Ozon
60 reseñas
Diciembre 5, 2024
ждал 2 часа пока сотрудник дмитрий откроет магазин, оказалось, что это не первый раз, когда он не открывает пункт выдачи вовремя, он постоянно опаздывает на 30 или более минут по утрам, стабильно собирается очередь из людей которые его почему то должны ждать
2
Enero 4
Все бы ничего, но забрать заказ утром просто не возможно. Режим работы просто чтобы был. Не в первый раз прихожу утром к закрытой двери… 10:20 - никого нет. Поменяйте уже режим работы, чтобы люди не тратили свое время.
1
Diciembre 18, 2024
Зачем писать, что время работы с 9:00, если даже в 9:15 и в 9:30 пункт закрыт?( В очередной раз хотела до работы зайти за заказом и не удалось. Жаль.
Diciembre 9, 2024
Худшее отделение ozon в котором я бывал, девушка-хамка работает и парень в кЭпке долгосображающий, очереди хуже чем в поликлинике.
1
Abril 29, 2024
Сегодня 29 ,04 24 в 10 утра пытался открыть накопительный счёт. Девушка сотрудник не обратила на меня даже внимания, не поздоровались. Сканировала товар . На мой вопрос сказала, что нужен другой сотрудник., который будет послезавтра. В приложении написано, что в любое время в этом пункте я могу открыть счёт. Я сюда шел специально зачем???
1
Junio 9, 2023
Хочу оставить свой , маленький , но отзыв!
Целевую функцию выдачи и получения заказов (товаров) вполне себе выполняет.
Удобно то , что в этом большом муравейнике, нашли место для маленькой точки озона! Забираю заказы в основном вечером , проблем не было.
Еще хотелось бы сказать, по поводу недовольных лиц- по поводу: кучи товара , недовольных работников , вы попробуйте себе представить сколько заказов проходит через этот маленький пункт, в котором даже уместиться сложно, а люди зачастую чуть ли не холодильники заказывают… На мой взгляд, если хотите видеть приветливые лица , а еще и послушать, предлагаю посетить эльдорадо или подобного рода магазины… пришел, увидел, получил!
1
1
Junio 17, 2023
Ужасный пункт выдачи ! Огромные очереди! Работники никак не могут навести там порядок, хотя работают уже давно. Сходили бы к коллегам в соседние пункты выдачи и подучились бы, переняли опыт. Работники никогда не могут найти товар , теряют его и приходится уходить из пункта выдачи ни с чем и делать отмены ! Иногда забывают делать отмены и приходится возвращаться и разбираться с ними! Этот пункт ближе всего находится к дому , поэтому удобнее было заказывать на этот адрес! Но после N-го числа случаев , когда , простояв много времени в очереди , мне говорили:”Ой , не могу найти, приходите завтра», а завтра тоже не находили, понимаешь, что лучше прогуляться подальше и забрать свой товар из другого пункта.
3
Octubre 1, 2023
Всем привет, рекомендую этот пункт выдачи ОЗОН. Заказал матрас 2000*2000, приехал вовремя , отдали в чистой упаковке без повреждений! Помогли загрузить в машину. Все быстро и без проблем!
1
Noviembre 2, 2023
Сегодня 02.11 забирала посылку и девушка при мне внаглую, не стесняясь курила айкос. По моему это не красиво, не правильно и не культурно. Запах в помещении стоял отвратительный, выдыхали дым прямо в меня. Звонила по указанным номерам, на одном грубо сказали что не туда попала, на другом турецкие песни!
Разберитесь!!!
1
Abril 10, 2024
Сложно найти пункт, вокруг дома сделал 2 круга.
… вывеска с другой стороны дома оказывается, я и не подумал что в парадной находится Озон)
1
Noviembre 8, 2023
Раньше думала, что про пункт выдачи в целом нечего написать
Товары выдают, да и ладно
Но когда девушка откровенно курит при посетителях на своем рабочем месте, абсолютно не стесняясь, это уже перебор. И что, что айкос, а если зайдёт беременная девушка или астматик?
Вы хоть смотрите, кого на работу берете
В другой день хотела примерить одежду, примерочная вся заставлена коробками. Спрашиваю у сотрудников: «могу примерить одежду?»
«Да конечно» и всё, ноль реакции. Хорошо, подвинула коробки сама, не сломалась.
Возврат сотрудники оформляют с таким лицом, как будто из их кармана деньги забирают за невыкупленный товар.
Тот, кто открыл эту точку, мог бы хоть номер оставить, чтобы оперативно решать проблему. А то телефоны, указанные на Яндексе не отвечают.
2
Enero 2
Недоброжелательная сотрудница пвз, забирал заказ 31.12 и несколько раз до. Всегда одно и тоже, сотрудница минимально не отвечает на слова Здравствуйте.
Diciembre 11, 2022
Отвратительный ПВЗ! Вечно закрывается на перерывы, причем бумажка висит на двери, написанная от руки на непонятном листочке. Пишут, что на 15 минут, но на самом деле на 20 и больше. В разное время разные сотрудники не могут найти по полчаса нужный заказ. Иногда приходиться идти только на следующий день, чтобы был новый сотрудник, который найдет товар. Очень часто хамят, выгоняют за 15 минут до закрытия, отказываясь обслуживать. И это не говоря о том, что именно на этом пункте всегда задерживают доставку или заказ приходит поврежденный/неполный и т. д.
3
Mayo 5, 2023
Пару раз ,получал тут заказы , помещение маленькое , персонал постоянно с кислыми лицами , такое ощущение, что пришёл в траурную контору , стараюсь больше не заказывать ничего на этот пункт выдачи 👌
2
Noviembre 6, 2022
Очень неприятный молодой человек работает на выдаче посылок, с таким лицом как будто делает одолжение, и не скрывает это, такому человеку не место там где нужно работать с людьми, с обеда возвращается прогулочным шагом видя что перед входом стоят люди, что за неуважение! Хотелось бы чтобы его руководство объяснило ему как надо общаться с людьми и что своё плохое настроение надо оставлять дома. И обеденное время должно быть фиксированное, чтобы люди не стояли у входа на улице, а знали что в определённое время пункт выдачи закрыт на обед.
5
Noviembre 2, 2022
Компания воообще смотрит,кого берет на работу?
Молодой человек регулярно хамит клиентам.Закрываются на 15ти минутный перерыв ,а в итоге клиенты стоят под дверью 40 минут,и еще потом выслушивают ,что мешали есть .Сейчас пришла за заказом ,статус ,которого был :Готов к получению,молодой человек сказал ,что не разобрал еще и пока не планирует ,приходите вечером
5
1
Diciembre 14, 2022
Отличный пункт выдачи, хорошие сотрудники, быстро работают.
Есть место где можно примерить вещи, стоит стол, все отлично !
1
Enero 9, 2023
Корректирую старый отзыв от 2021г.
Удобно расположенный пункт выдачи заказов.
Очевидно, что этот ПВЗ пользуется спросом у жителей ближайших ЖК, поэтому после 18-00 там очереди.
В самом ПВЗ неряшливая обстановка - коробки, контейнеры и прочее.
Сотрудники ПВЗ вполне обоснованно уставшие и не сказать, что доброжелательные.
В новогодние праздники девушка ни "здрасьте", ни "пожалуйста", даже просто не посмотрела в мою сторону, когда я к ней обращался.
Поэтому впечатление испортилось, ставлю троечку.
2
Febrero 1, 2023
Очередь очень часто, Был несколько раз и всегда не очень опрятно, какие то случайные вещи на полу, на подоконнике. Сотрудники как роботы по выдаче товара, людей в них трудно увидеть.
4
Junio 5, 2023
Приятные сотрудники, быстрая отдача, любимый пункт выдачи, постоянно что-то заказываю, ставлю пять звезд
1
Agosto 27, 2023
Не могу сказать ничего плохого )хороший пункт выдачи, все свои функции выполняет, работники всегда вежливые, работают быстро. Косяков с доставкой не было,все вовремя. Рядом с домом, что очень удобно.
1
1
Noviembre 13, 2022
Работает отвратительный молодой человек, заказы вовремя не разбирает, говорит ,что код не актуальный, хотя после проверки оказывается код правильным, занимается своими делами и не обращает внимание на тебя, выдает заказы, как будто делает великое одолжение.
4
Agosto 31, 2023
В третий раз столкнулась с ситуацией, когда прихожу за товаром, готовым к выдаче и его просто не могут найти.
Ни разу не встретилась здесь с вежливым отношением или пониманием. Из-за того, что рядом озона больше нет, стараюсь вообще больше ничего на площадке не заказывать.
2
Diciembre 9, 2024
Грязно очень...
Marzo 5, 2023
Всё классно. Вежливые и приятные сотрудники. Всегда чисто.
1
Julio 10, 2023
Самый обычный пунк выдачи. Быстро ,беспроблемно ,сотрудники знают что делать.
1
Enero 27, 2024
Пункт выдачи бардак, грязный и не приятно зайти даже(( девушка всегда туда сюда ходит по спешке очень, а диалог (молчаааание как наказание!)
Febrero 10, 2023
Персонал хороший. Но помещение супер маленькое. Очень тесно и сложно зайти с коляской
1
Diciembre 4, 2022
Как этот пункт до сих пор работает - загадка. Медленные сотрудники, абсолютно не умеют общаться с людьми. Вечные очереди, ничего найти не могут. Внутри месте нет, все в коробках. Пожарная безопасность? Она отсутствует. Можно было бы поставить меньше, поставил бы меньше.
Наблюдаю за этим бедламом уже не первый месяц.
Закройте его, не мучайте озон.
6
Julio 12, 2023
Каждый раз прихожу и тут очередь, потому что не могут найти посылку, уже надоело если честно
2
1
Diciembre 16, 2021
Для нас очень удобное расположение. Обслуживают быстро, проблем с доставкой нет! Очень удобно! Есть примерочные. Пользуемся постоянно.
2
2
Agosto 23, 2021
Захожу часто, персонал отличный: вежливые всегда. Только очень душное непроветриваемое помещение, просто без кислорода. Стараюсь забежать и выбежать сразу.
1
1
Enero 3, 2023
Очень маленький пункт выдачи, очень большие очереди, иногда товар ищут по 20 минут.
4
Agosto 4, 2023
Хороший пункт. Быстро, удобно. ))
1
1
Febrero 21, 2023
Отличный пункт выдачи. Отдельное спасибо сотрудникам!
1
2
Octubre 27, 2022
Клиентоориентированность просто ниже нуля. Молодой человек, работающий в данном пункте, даже не поздоровается и глаза на вас не поднимет. Крайне неприятный осадок от неоднократного посещения.
5
1
Junio 30, 2021
Такой же как и все пункты выдачи OZON, с трудностями не столкнулась.. пришла, забрала, ушла) приятно, что всегда есть ножницы и нож, чтобы вскрыть посылку и не нести с собой коробку)
1
1
Septiembre 11, 2021
Приветливый персонал быстро обслуживают. Немного тесновато нов целом норм
1
Noviembre 1, 2023
Пять звёзд однозначно
1
Agosto 18, 2021
Удобно что не только озон можно забрать, а и Wildberries и Яндекс. Выбрала где дешевле, а забрала с одного пункта)
2
Septiembre 21, 2023
Обслуживание
Очереди
Расположение
Чистота
1
Octubre 30, 2022
Пункт выдачи. Удобно и практично
1
Diciembre 31, 2022
Бардак, все завалено посылками, часто не могут найти
3
1
Enero 13, 2022
Удобно, рядом, быстро, помещение норм. Минус звезда за медлительность, очередь собирается огромная.
1
Mayo 9, 2022
Удобное расположение,отличный персонал
1
Agosto 23, 2023
норм понравилось
1
Febrero 10, 2021
Заказывал плату зарядки для телефона, пришла на два дня раньше. Очереди нет, обслужили очень быстро. Любезно предоставили нож для вскрытия посылки)
3
1
Abril 17, 2021
Заказывал жене коврик для йоги, забирал как раз тут. очереди не было, вообще и 5 минут тут не провел, пришел, забрал, всё!
1
Abril 6, 2023
Пришли в 20.51 уже закрыто👎🏻
3
Abril 21, 2022
Всегда всё быстро и качественно
2
1