Ozon
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Ploschad Muzhestva
1.32 km
Институтский проспект
205 m
108 reseñas
Diciembre 28, 2024
Что случилось с сентября? Всегда было быстрое обслуживание, чисто и частенько заказы приезжали раньше срока, быстро все обрабатывали. Теперь горы неразобранных поставок, очереди, работает по 1 сотруднику, конечно, как один человек все успевать будет? Стоит платить достойную зп для смены 12 часов. В таких условиях не только никто не захочет работать, но и заказывать сюда уже не хочется. Быстрее прогуляться до соседнего пункта, где все быстро и порядок.
Сейчас работают какие-то «разовые» люди, которые не разбираются ни в чем, делают все еле-еле. Кошмар
4
Diciembre 26, 2024
Добрый вечер! Проблема в пункте выдаче озон. Иногда он просто не работает и ты приходишь - никого нет. Не можешь забрать свою посылку. Сегодня сотрудники - хамские диалоги «не занимать очередь пункт закрывается на приемку товара». Они Не могут принять, потому что люди приходят за товаром. Но как быть? Мне пришел Товар логично я хочу его получить. Если проблемы с приемкой товара и другими организационными вопросами, то пусть управляющий озон решает этот вопрос. Больше возмутило хамский диалог со стороны сотрудников, не занимать очередь звучало как будто так и должно быть, никаких просьб и логичных объяснений, а только недоумение, что какие мы клиенты непонимающие?! Они ведь товар не могут принять?!! Почему эта проблема перекладывается на меня ?. Управляющий точки озон получает за это деньги. Пусть тогда закрывают пункт выдачи!!!
5
Diciembre 16, 2024
Апдейт. 16 декабря 2024.В 9.15 ПВЗ закрыт, темно. Отличная работа!
Второй день подряд - 05. 12 и 06.12 - пункт просто закрыт! Ни оповещений в приложении, ничего, люди приходят, читают очередную бумажку на двери и уходят! При этом внутри горит свет и есть сотрудники, но дверь заперта. Внутри лежит твой заказ, но ты не можешь его забрать два дня подряд. Отвратительное отношение к клиентам. Зато в приложении каждый день напоминания, что заказ необходимо забрать до такого-то числа, иначе он уедет на склад! А как прикажете забрать? Техподдержка отписывается шаблонными "извините нам так жаль, но у нас нет информации, когда будет работать пункт выдачи" - это вообще пять баллов, Озон! Вы не знаете что у вас делается на местах?? Ваши пункты выдачи живут своей жизнью? Позорище.
5
2