Ozon
29 reseñas
Marzo 2
Сотрудник пункта выдачи - полная женщина с красными волосами ведет себя грубо и общается по хамски. Вообще впервые встречаю такое. На мою просьбу помочь упаковать товар, от которого я отказалась(у меня было заняты руки), сказала что это не ее проблема. Прошу провести руководство соответствующую работу с персоналом.
1
Septiembre 12, 2024
Аналогичная ситуация, женщина сидит в возрасте, с таким недовольным лицом… 3й раз захожу, и каждый раз она агрессивно и зло настроенна, кидает заказ, говорит: -куда это вы пошли, я еще оплату не списала?! Парню она предложила покет за маленький заказ, а мне пришлось взять в руки упаковки памперсов, салфеток и пеленок (пакет мне не был предложен). Сделала замечание, просила быть вежливее, нельзя так работать с людьми, так она что то в догонку словесно бросает, омерзительная тетка, видимо женский пол ее в принципе раздражает. Больше не хожу за заказами в ее смену, противно.
Agosto 28, 2024
На пункте выдаче сидит новый сотрудник-женщина с рыжими волосами, которая при обращении к ней спрашивает «Вы кто?», указывает идти быстрее мерить, на складе у нее сидит посторонний человек. Женщинам хамит и смотрит с ненавистью, с мужчинами любезничает. Не советовала бы идти на этот пункт, неприкрытая, беспричинная неприязнь к Вам - обеспечена.
3
Julio 26, 2023
Пункт отличный, самый приятный в 8 мкр, гостеприимный, уютный. Место выбрано - отлично, со двора дома. Двери распахнуты - вежливый жест гостеприимства. Оператор добродушный и рада посетителям. Пользуйтесь и приходите!
6
Febrero 19, 2024
Очень проблемный пункт:
Вечерами бывает закрыто, то потоп, то решение руководства закрыться пораньше.
Сегодня произошла самая неприятная ситуация: пункт опять был закрыт, потому что сотрудник выдачи отошел в магазин.
По возвращении, на вопрос про время работы пункта был получен грубый ответ и пожелание идти в дальнее путешествие (только намного грубее).
Девушка утверждала, что заказ не будет выдан, он сломан, но при этом штрих код даже не был отсканирован и девушка не ходила на склад.
Про товар, который стоит по браку на возврат, она обещала принципиального его не принимать.
В конце, в очень в грубой форме, попросила ничего не заказывать в этот пункт и аккуратнее ходить по улице.
Лучше сюда ничего не заказывать
2
1
Enero 27
отличный пункт, всегда хожу только сюда, Екатерина прекрасный работник, всегда на позитиве, подскажет, пакетик предложит, ухожу от сюда всегда с хорошим настроением!
Febrero 16, 2024
У вас должна быть установлена уличная урна в соответствии с п. 29 Санпина 2.1.3684-21 и п. 3.12 Постановления № 1018 г. Москвы.
Ответственность за это целиком на арендаторе помещения, т.е. на владельце пункта выдачи.
Если урна не установлена, выписывается штраф по ст. 8.10 КоАП.
Прошу установить урну. Иначе мне придётся обратиться с этим вопросом в Администрацию. Они с удовольствием придут к вам и проведут полную проверку.
1
3
Febrero 21, 2024
Очень аккуратный и опрятный пункт выдачи, все здорово, Сотрудница Екатерина очень отзывчивая и позитивная, готова всегда помочь с возвратом и с заказами!
Diciembre 9, 2024
Отличный пунк в шаговой доступности.Тихий ,есть две примерочные где спокойно,и в удобстве можно посмотреть,примерить купленное
Agosto 9, 2023
ОБУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ ВЕЖЛИВОСТИ и повесьте шпаргалку с фразами, что нужно спросить у клиента !!
Пришла с возвратом, поздоровалась , говорю у меня возврат (причем обычно возврат осуществляю через курьера с озон премиум, но тут нужно было через пункт)
Поднимает на меня голову и смотрит, ничего не говоря ! Наверное, если бы я не спросила, что я должна сказать, молчание затянулось бы до конца рабочего дня . Оказывается , я должна была назвать номер заказа ( логично конечно , но откуда клиент должен знать это, особенно придя впервые ??? Что сложного вежливо спросить номер заказа ???? ) еще все это с таким выражением лица, будто заставили бедную работать !
1
1
Agosto 12, 2024
Нормальный пункт выдачи, как и многие другие, ни лучше, ни хуже. Нам удобно, живем рядом.
Junio 24, 2024
Очень часто сотрудник отсутствует в пункте выдачи, уходит и оставляет записку на двери, что отошла.
1
Junio 1, 2024
Удобный пункт рядом с домом. Вежливый персонал!)
Agosto 6, 2023
Всегда продукты хорошего качества.
В прошлом году заказывла арбузы. Все были прекрасного качества. А это много значит
1
Noviembre 30, 2023
Удобное месторасположение,приветливый персонал,всегда чисто
2
Noviembre 16, 2023
Вежливые сотрудники, на точке опрятно и чисто. Забираю теперь всегда отсюда.
3
Marzo 12, 2024
Озон как озон, ничего необычного. Конфетки на тумбочке, детей угощают)
Agosto 7, 2023
Хорошее место, быстро приходят заказы,вежливо обслуживают.Рекомендую.
2
Octubre 10, 2023
… хороший пункт выдачи, чисто, есть 2 примерочные. Рядом можно поставить машину. Радует, что рядом с домом.
1
Agosto 30, 2023
Радует, что очередной пункт выдачи Озон открыли на первом этаже нашего дома. Последний мой заказ оформили туда. Сегодня пришло уведомление о готовности к выдаче. Завтра пойду получать
1
Noviembre 6, 2023
Обычный пвз, компетентный сотрудник, все устроило.
2
Agosto 31, 2023
Отвратительно. Сотрудница позволяет себе комментировать заказы и отказы покупателей.
1
Mayo 9, 2024
Хороший пункт,чисто ,
Septiembre 28, 2023
Хороший пункт выдачи и главное близко
1
Abril 7, 2024
Все супер ❤️
Septiembre 3, 2023
Все прекрасно)
Julio 24, 2023
Хорошее обслуживание
Julio 24, 2023
Удобно
Julio 31, 2023
Нормуль!