Жизнь становится проще, когда твой пункт выдачи расположен так близко к дому. Каждый раз, когда я получаю уведомление о готовности заказа, я уже заранее знаю, что смогу без проблем его забрать. Здесь нет никаких сумасшедших очередей, что меня множество раз бесило в других местах. Процесс получения всегда быстрый и лаконичный, сотрудники умеют обслуживать качественно. Я всегда чувствую себя здесь комфортно и знаю, что могу рассчитывать на быструю помощь. Если вам нужно быстро, удобно и без лишних хлопот получить свои заказы, не сомневайтесь, лучше этого места не найдёте!
Ольга Чеботарева
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Время посещения пункта 14.12.2024 18:00.
Сотрудник пункта пробил не тот товар, не разобравшись в заказе. Точнее, не захотев разобраться в нюансах товара. Когда я обнаружила, что сняли денег больше, чем должно было быть и в ЛК увидела, что «выкупила» товар, который по факту не покупала, задала вопрос о возврате разницы в 800р. На что этот сотрудник мужчина сказал «я что должен за эти вещи штраф платить, поэтому и выбрал дороже» т.е я забрала товар дешевле , а заплатила за другой дороже! Я все понимаю, что работы лучше сложно найти с такими «способностями», но это уже борщ. Делайте, говорит возврат))) Больше ни ногой туда, фу. Грязно всегда, сотрудник кашляет как туберкулезник тоже всегда кстати, сидит в телефоне и поднимает голову с выражением из серии «че приперлись», еще и обманывает нагло и не стесняясь говорит об этом. Надеюсь, руководство читает отзывы.
Анастасия П.
Experto local nivel 3
Junio 27, 2023
Пользуюсь данным пунктом выдачи на постоянной основе, но вчера сотрудник ПВЗ испортил все впечатление. 26.06.2023 пришли за заказом в 20.53, что на 7 минут раньше закрытия пункта (заказ нужно было просто забрать, без примерок). В это время работник ПВЗ (молодой человек невысокого роста, темные волосы) уже шел в сторону выхода. После того, как мы сказали, что идем за заказом, сотрудник сообщил, что Озон уже не работает. Указав на то, что время 53 минуты, что раньше времени закрытия, сотрудник ответил, чтобы мы приходили завтра, ему работать еще 5 дней, отдохнуть то хочется. Человек сам устроился на работу в ПВЗ, так в чем же сложность соблюдать режим работы и не жаловаться посетителям, как ему хочется отдохнуть? Хотела написать жалобу в том числе и в приложении Озон, но там такой функции нет, что также минус.