Почему-то мой отзыв удаляют...
В данном пункте выдачи на складе бардак.
Заказывал несколько раз мелкие вещи, поиск таких вещей занимает у них пол часа, не знают где что лежит, постоянно все теряют.
На отказ пропустить других клиентов, потому что они не могут найти мой заказ, выслушал гору хамства.
Я не виноват что вы не умеете работать.
Так же один из сотрудников обливается духами так, что заходя в пункт выдачи щиплет глаза и дыхательные пути.
Вопрос куда смотрит специалист по подбору персонала и куда смотрит специалист отвечающий за трудовую дисциплину?
Работу данного пункта озон нельзя оценить выше чем на 1/10.
Самый отталкивающий пункт выдачи в посёлке Октябрьский.
Настоятельно прошу провести тщательную проверку пункта выдачи, на предмет соответствия занимаемой должности работниками пункта.
Юлия Архангельская
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2024
К сожалению в приложении озон отзыв на пункт был удалён. 28.09 муж пришёл забрать бутылочку для кормления, сотрудница долго не могла её найти обосновывая тем что слишком маленький товар найти тяжело, поиск занял 20 минут, за это время муж успел сходить по своим делам и вернувшись она так и не была найдена. При том сотрудница была недовольна тем что очередь задерживают из за нашего заказа. Такая ситуация не первый раз с заказами маленьких размеров, всё происходит потому на пункте выдачи бардак, нет организации пространства, заказы лежат и на полу за стойкой сотрудников.
2
4
Николай
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2024
Сам ПВЗ чистый. Сделать бы выход не только внутрь двора, было бы удобнее т.к. на машине внутрь двора не попасть из-за шлагбаума.
Ксения Косташ
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Спешишь с работы чтобы успеть забрать посылку, а они закрываются на несколько минут раньше :)
Если опоздаю, мои проблемы, но если вы закрываетесь раньше, к чему этот режим работы на двери?
3
2
Юлия
Experto local nivel 3
Julio 1, 2023
27 июня 23 года сотрудник ПВЗ отказалась выдать заказ 41806821-0080 , так ошибочно зарегистрировала на него возврат.
Я пришла за заказом вовремя, срок хранения был до 01.07.2023.
При этом мой заказ был уже распакован сотрудником ПВЗ, содержимое было извлечено.
Номер заказа на упаковке, у меня в приложении и у сотрудника совпадал.Несмотря на это, мне категорически отказались выдать заказ.
Абсолютно хамским тоном сказали: "ну и жалуйтесь, нам наплевать!"
Выйдя из пункта я обнаружила, что мой заказ отменен.
При этом поддержка пишет, что деньги вернуться только за 50% заказа.
В этот день мне пришлось срочно делать такой же заказ с поставкой в другой пункт выдачи, причем цена на товар была уже значительно выше.
Деньги мне вернулись, НО мой питомец в этот день остался голодным!!!
На каком основании сотрудники самовольно, исправляя свою ошибку, удаляют заказы клиентов???
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
gga1ust
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Удобный пвз, удобно проходить с детским транспортном, вежливый персонал.
2
Дмитрий
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Всегда проблемы с доставкой, очень медленно принимают новые товары. Постоянный завал. Постоянно путают ячейки и не могут найти заказ.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тихачева
Experto local nivel 6
Febrero 1
Культурные,добродушные сотрудники
Ни На
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Хороший пункт выдачи,все быстро и удобно
1
1
Артем Зуев
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2024
Единственный пункт выдачи в поселке где НИКОГДА нет пакетов. Сотрудники их перепродают?
2
3
Светлана Товмасян
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
Доброжелательные вежливые сотрудники. Спасибо за быстрое обслуживание.
1
2
Аня Светлова
Experto local nivel 10
Septiembre 18, 2024
Доброжелательные сотрудники, спасибо
2
1
Татьяна Ш
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2024
Нравится как работают сотрудники
1
1
Дэв Гево
Experto local nivel 3
Julio 22, 2023
Сотрудники доброжилательные , вежливые , спасибо вам за вашу работу