Ozon

Valoración 4,4
161 valoración
Valora este lugar

52 reseñas

Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2023
Весь товар, что я заказывала, приходил целым, сотрудники всегда хорошо справлялись со своей работой, были вежливы. Меня все устраивало. Но в пункте выдачи не так давно появилась новая сотрудница, и я никогда бы не подумала, что буду писать этот отзыв, однако есть некоторые моменты, которые меня смущают в ее работе: 1. Громко озвучивают состав заказа. Ладно, если это какие то базовые вещи, но если там было бы что-то личное? Не очень комфортно. 2. Девушка комментирует мой заказ 👀 Мол, "и чё, как это? а это правда работает?" Зачем такое спрашивать? Опять, таки, это может быть личным. Это тоже оставляет неприятный осадок
2
Experto local nivel 3
Julio 25
У некоторых сотрудников клиентоориентированности нет совсем. Ни здрасьте, ни до свидания. Хотят, чтобы ты побыстрее ушел, на вопросы отвечают нехотя, одним словом, приходится дальше из низ ответ вытаскивать. Неприятно там находится
3
Experto local nivel 3
Mayo 18
Лучший пункт Озон!!! Уже два года выбираю только его, и не только потому, что рядом, а потому что потрясающе прекрасный персонал!!! Настоящая клиентоориетированность, чуткое, доброжелательное отношение к клиентам!!! Спасибо!!!
3
Experto local nivel 7
Junio 8
Замечательные ребята работают, покупала шкафчик, тяжёлый, сами предложили помощь, занесли в квартиру. Очень им благодарна! А вообще всегда спокойно и по делу.
Experto local nivel 6
Febrero 29
Расположен рядом с моим местопроживанием, что очень удобно. Сотрудники вежливые. Доставка заказов производится согласно указанной дате. Все устраивает. Спасибо!
3
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2023
Мне нужны были туфли на день рождение, и все было бы хорошо если бы не ошибка оператора выдачи заказов. Она просто списала деньги не за ту пару обуви. В итоге я осталось с кучей просто так потраченного времени и без туфлей. Из-за чьей-то невнимательности. Кошмар. Еще и перед праздником. Причем по факту если бы я не пришла сразу могла бы отгулять в этих туфлях и сдать на следующий день. Этот пункт выдачи ближайший ко мне, но теперь не буду в него ходить. А так в целом норм было. Правда всегда очередь. Причем ошибка не моя. А крайней я осталась
3
Experto local nivel 6
Mayo 23
Уже не первый раз новые сотрудники проводят заказ товаров, когда их ещё проверяем. И на одном товаре оказался брак, на что сотрудница сказала создавать заявку, но уже был опыт, когда заявку не одобряли. Халатное отношение к работе и клиентам. Одна единственная девушка там хорошая.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Сотрудников не научили общаться с клиентами от слова совсем. Сотрудник на выдаче на вопросы о том как происходит возврат, как заезженная пластинка повторяет "у нас нет информации, обратитесь в магазин". О каком-то желании помочь клиенту разобраться в ситуации вообще речи нет. Кроме того, сотрудник всем своим видом (закатывая глаза) и повторяя одну и ту же фразы просто "отфутболивает" клиента. Видимо, им невдомек, что при таком отношении и наличии пунктов на каждом углу, можно растерять клиентов.
2
Experto local nivel 5
Mayo 22
Девушки приветливые и быстро работают ! Очень удобно и чисто всегда !
2
Experto local nivel 14
Septiembre 5, 2023
Нравится тем, что максимально близко к дому. График работы пункта удобный. Относительно чисто и вроде как прислушиваются к соблюдению чистоты вокруг.
1
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2023
Потрясающе что в твоем доме есть это.... Точка отличная, девочкам сотрудницам спасибо большое за их нелёгкий труд. Всегда быстро и четко работают. Огромное спасибо
1
Experto local nivel 6
Marzo 25
Рядом. Очень удобно. Компетентный,доброжелательный персонал.
2
Experto local nivel 10
Agosto 10, 2023
Очень удобный пункт выдачи. Им пользуется очень много народу. Всегда все хорошо и быстро получаешь.
1
Experto local nivel 12
Diciembre 8
Хороший офис, приветливые сотрудники.
Experto local nivel 7
Enero 7
Работают чаще всего сразу 2 сотрудника. Выдают все быстро. Нареканий по работе этого пункта выдачи у меня нет)
2
Experto local nivel 11
Febrero 7
Быстро , удобно! Девочки всегда вежливые обслуживают
1
Experto local nivel 6
Mayo 6
Замечательный пункт и очень вежливые сотрудницы!
2
Experto local nivel 5
Septiembre 6
Чисто и уютно
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Клиентоориентированность на троечку. Не могут помочь с упаковкой товара при отправке DPD
1
Experto local nivel 4
Abril 11
Постоянно пытаются отдать заказы других людей, либо недодают твои.
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Феерические клоуны. Единственные в Спб, кто запрашивает оригинал паспорта при получении заказов Авито. Обычно достаточно кода из смс. Будьте бдительны или выбирайте другой пункт.
3
Experto local nivel 14
Octubre 19, 2023
Озон это скорость получения и возврата товара, а данный пункт выдачи занимается не спеша выдачей и приемом, упаковкой и тд других маркетплейсов, соответственно из за этого ты ждешь.
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2021
Худший пункт выдачи! Хамский персонал: «Че там, есть кто-то, нет? Идите сюда что встали» На моих глазах швыряли только что принятые к отправке посылки на пол через весь зал. При просьбе оставить коробку нагло возражают, отказывают. Поблизости единственная мусорка, которая через край от посылок ОЗОН, отличное отношение к бренду!👍🏽
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2022
Не сразу нашла вход, но это проблема не озона, а то что два дома с одним и тем же адресом и строением, пункт выдачи хороший.
Experto local nivel 15
Junio 8, 2022
Удобный в расположении, но помещение маленькие и не вмещает бесконечный поток клиентов и очередь. Сотрудники зашиваются, плохо ловит сеть.
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2023
Пункт выдачи ооочень тяжело найти❗В самом пункте выдачи работает грубый и озлобленный персонал❗По всему пункту выдачи валяются (как мусор) посылки и товар ,в связи с этим часто бытовая техника сломана❗
3
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2023
Быстрое обслуживание, молодцы
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2023
Очень медленно( часто большие очереди
Experto local nivel 3
Enero 3, 2023
очень не удобно, что работают только до 20:00
3
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2022
Лучший пункт выдачи! Быстро и аккуратно.
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2021
На карте показывает не тот дом, где находится, два дома с первым корпусом, в первый раз такое встречаю, идти надо к дальнему от Среднерогатской улицы. А так быстро получила посылку, всё норм
1
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2020
Отличный пункт выдачи! Очень отзывчивые работают там сотрудницы! Помогли очень. Нашли потерянное, сохранили и отдали. Большая благодарность от нас и наших детей!
1
Experto local nivel 8
Julio 5, 2023
Удобное местоположение
Experto local nivel 6
Julio 19, 2023
хорошой работаеть девочки
3
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2023
Хороший пункт доставки
1
Experto local nivel 15
Enero 26
Вче чётко,
1
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2022
Неудобный пункт выдачи. Нет парковки рядом стройка
Experto local nivel 13
Mayo 31, 2021
Никогда не попадала в длинную очередь. Менеджеры готовы помочь по любому вопросу, связанному с отправкой/получением.
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2023
Добрые раб отники
Experto local nivel 20
Agosto 17, 2021
Все нормально, но нашёл не сразу, обошёл два раза соседние дома. То ли яндекс напутал..
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2023
Режим работы неудобный, работают всего лишь до 20:00.
2
2
Experto local nivel 21
Agosto 21, 2020
Удобное расположение, режим работы. Очередей нет. Пришли забрали. Персонал вежливый. Накладок никаких не было.
Experto local nivel 24
Julio 1, 2021
Всё хорошо,но только у адреса два дома?! Нет указателей,а так всё хорошо.
Experto local nivel 16
Julio 20, 2021
В целом всё понравилось. Но подход далековат
1
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2021
Не сразу нашла адрес. Выяснилось, что напротив находится дом с таким же адресом
Experto local nivel 8
Junio 26, 2021
Весь негатив нашей планеты сосредоточен в девушках, которые выдают заказ.
1
Experto local nivel 13
Octubre 21, 2021
Все отлично, быстро привозят и выдают покупки.
Experto local nivel 11
Mayo 17, 2021
Меня все устроило.
Experto local nivel 9
Julio 24, 2020
Товар доезжает, проблем с выдачей небыло
1
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2021
Удобно
3