Ozon
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Улица Победы
210 m
52 reseñas
Agosto 5, 2024
Этот пункт выдачи всё хуже и хуже.
Перед входной дверью какие-то полки и мусор, дверь неаккуратная, внутри пункта неряшливо и самодеятельность с пластиковыми цветочками. Убрали одну примерочную теперь скапливаются очереди и поторапливают людей. Негде примерить обувь (если не в примерочной), мало места, не работает интернет. В примерочной тусклый свет, темно. Одна сотрудница молодая девушка - очень вежливая, другая женщина вообще не вежливая, не понятно к ней ходить.
1
Diciembre 31, 2024
Удобно расположен по пути на работу, быстрое получение товара, никаких проблем.
Diciembre 24, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
18.12.23 г в 20.05 ч. вечера в очередной раз пришла в данный пункт выдачи за товаром в количестве 7 единиц. При получении товара, попросила сотрудницу быть внимательной, не проводить товар сразу в статус "получено" до тех пор, пока я не проверю весь товар на наличие вложения. Ранее данная сотрудница неоднократно проводила мой товар в статус "получено" не спрашивая беру я его или нет. Всвязи с чем, я вынуждена была всегда забирать неподошедший мне товар домой и заниматься возвратами. Тем более среди этих товаров попадался так же товар с браком который не подлежал возврату после выкупа, хотя я имела право отказаться от него на пункте выдачи при осмотре. Теперь вернусь к началу произошедшего.... На мою первоночальную просьбу сотрудница ни как не отреагировала, но после сделанного мною замечания, сотрудница устроила цирк..., вела себя уничижительно, назвала меня перед посетителями "королевой/баярыней", делая глубокие реверансы и поклоны, отзываясь неприятно в мой адрес. Сказать что я удивилась её ненормальности..., нет, я была ошарашена. Затем попросила меня уйти со стойки, проверять товар в противоположную сторону, я без возражения отошла, а она же осталась далее причитать. В момент когда я все же занялась проверкой товара, она объявила посетителям, что не будет никого обслуживать пока я не уйду, желая чтобы я заткнулась. Я же стоя к сотруднице спиной на противоположной стороне, в суе продолжала проверять товар, сделав ей неоднократно замечание, о том, что она неподобающе себя ведёт с клиентами. Затем она вообще стала читать в прямом смысле слова "Отчи наши" подвергнув посетителей в шок, на что я опять сделала ей замечание, сказала что её дело здесь обслуживать клиентов, а не молитвы читать.
Но самое главное то, что по результатам всего, из-за устроенного сумбура сотрудницей пункта выдачи, я потеряв бдительность ушла забыв за стойкой часть своего выкупленного товара, в виде 2-х банок не дешёвых витамин. На следующее утро мне пришлось дождаться открытия пункта выдачи чтобы забрать забытый товар, глубоко надеясь, что его никто не прихватил, в связи с чем я естественно опоздала на свою работу, на 2 рабочих часа.
В штате все сотрудники здесь как на подбор не умеющие работать с клиентами, которые не знают какая кнопочка за что отвечает в программе Озон. А низкая оплата их труда, отражается на покупателях. В данный пункт выдачи из-за сильной текучки кадров и непрофессионализма сотрудников нет никакого желания идти и выкупать товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1