Ozon

Valoración 4,3
29 valoraciones
Valora este lugar

10 reseñas

Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Мне не выдали товар. Я забирала в тот же день другой товар, время выдачи значится как 18:08. За ним висит тот самый товар, который мне не отдали, с временем выдачи 18:31. Заметила это спустя два дня, т.к. доставка априори должна была быть долгой (из Китая Почтой России). Спустя полчаса меня даже в ПВЗ не было, я забрала тот товар, осмотрела со всех сторон и ушла. В ПВЗ развели руками, сказали, что так как товар выдан, это уже их не касается. В поддержке ответили четырежды, на каждое новое созданное обращение длинную шаблонную простыню о том, что «мы видим, что у товара статус «выдан», значит он был вам выдан». Через минуту закрывали обращение. Последний оператор вовсе ответил «вижу, что специалисты до меня уже сказали вам, что товар выдан». Для меня это наглость. Озон не доставил или сотрудники не выдали - мне все равно, но что самое ужасное - никто даже не приложил малейшего усилия для того, чтобы разобраться в ситуации и убедиться, что товар мне не выдавался. Для чего у вас камеры? Для чего указывается время выдачи заказа? Я разочарована, не знаю, кому тут портить рейтинг, поэтому испорчу всем. Повезло, что товар был не дорогой, но что, если?…
1
Experto local nivel 6
Febrero 13
Грязно. Как в самом пункте, так и на входе. Воняет. Холодно. Как-то темно и неуютно. Девочки не приветливые, можно сказать злые, наверное из-за того, что мёрзнут.
1
Experto local nivel 5
Febrero 26
Не верю всему, что пишут сварливые люди. Беру здесь и всегда приятно! пакет предложат, все подскажут!
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2023
Хороший Озон выдают товар быстро и без задержек, приветливый персонал, отзывчивый, ни раз замечал, что помогают с проблемными ситуациями! Я доволен, останусь тут 😌
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2022
Очень хороший пункт выдачи. Очень хорошие хозяева, добрые и приветливые, а дальше... Хорошего сотрудника очень сложно найти, в такие организации и отличная работа ПВЗ зависит не только от сотрудников, но и от адекватных клиентов, которые уважают организацию, в которую приходят и я говорю как клиент ПВЗ Озон, и как сотрудник... Клиент НЕ всегда прав!!!
1
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Товар отдали быстро. Расстроила неприветливость персонала - на мои "добрый вечер" и "до свидания" ответом мне было молчание.
1
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2022
Заказываю на этот пункт постоянно, потому что всегда обслуживают быстро, ждать не приходится. Всегда помогут, подскажут, если возникают вопросы.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2023
Быстрый сервис, доброжелательные сотрудники
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2022
Зашёл на озон запахло дошиком аж про слезилася молодость спомнил
1
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2021
Пункт как пункт, был раза три, не проветривается, дышать не чем, чем то воняет.
1