Ozon
36 reseñas
Octubre 9, 2024
Пользуюсь данным ПВЗ почти с его открытия. Раньше были очень приятные операторы, вежливые, которые искренне проявляли доброжелательность. В этом году набрали малолеток, которые устраивают теперь на пункте точку сборки с едой, что не совсем корректно по отношению к посетителям. И ладно, что они там сидят табуном - меня это не так напрягает, как в пятницу 09.08.24 я зашла вечером после работы за своим заказом, меня обслуживал молодой парень с таким недовольным видом, будто я пришла к нему домой. На мою просьбу выдать пакет ответил через губу, что пакетов нет. Что простите? Нет пакетов на пункте выдачи?? Я не говорю, что дайте бесплатно, готова была заплатить, но такое отношение- это уже за гранью…. Проведите со своим персоналом беседу о клиентоориентированности. Очень неприятно с таким сталкиваться.
2
1
Mayo 21, 2024
Всем доброго времени суток 👋
Хочу сказать свое мнение по поводу пункта выдачи заказов ОЗОН, здесь так чисто и уютно как дома))
Очень хороший и удобный пункт, очень большой++++++ , то , что он находится рядом с домом, что экономит много времени, а ведь время - это единственное, что нельзя вернуть!!!!!!!!
Спасибо персоналу, за теплую обстановочку за быстрое решение проблем с заказами!!!!!!!
И хочу выразить отдельное спасибо, той милой и чертовски привлекательной девушке, с чудесным именем Алиса, за помощь в решении моей ситуации по заказу, сделала все чётко и красиво и минимум по времени!!!!!!! Респект тебе уважуха, так держать 🥇 МОЛОДЦОМ👍
Буду ходатайствовать перед твоим руководством на премию для тебя!!!!!!!
Спасибо тебе ОГРОМНОЕ))
Удачи на экзаменах!!!!!!!
PS. А ведь скоро 23 мая😎
4
Diciembre 5, 2024
Нормальный пункт, но неоднократно писала на их сайте, что необходим доводчик на дверь, очень неудобно, маленький пятачок, надо развернуться, не свалиться, чтобы закрыть дверь. Хозяин не прислушиваетс я, жадный.
1
Septiembre 8, 2023
Хороший, удобный пункт. Всегда светло и чисто, а сейчас еще и тепло! Сотрудники вежливы, приятны и отзывчивы - всегда помогают разобраться, упаковаться. И да, у них всегда можно угоститься конфеткой, а детей занять раскрасками, пока разбираешься с заказами. Рекомендую!
2
Abril 4, 2024
Сегодня было по другому . Летел домой и за заказом из Москв ы, с работы, человеку очень надо было сегодня, оказался перед закрытым пунктом. Перерыв 15 минут. Подождав эти минуты , вдруг что у человека случилось, постучал. И оказалось, что я мог - бы и подождать. Цитирую: мне тоже кушать надо. В час пик? Уважаемый владелец пункта , разрешите сотрудникам прием пищи в течении всего рабочего дня, а не когда получатели возвращаются домой после работы и , Вы не поверите, тоже хочат кушать.
5
3
Noviembre 17, 2023
Прекрасный пункт выдачи, сотрудники прекрасные всегда веселые и рады всем ! Заказ выдали быстро, соорентировали по всем вопросам! Самый лучший пункт выдачи в городе ступино. Советую посетить!
3
Noviembre 16, 2023
Добрый вечер. Захожу сюда не первый раз. Всё здесь хорошо, красиво. Чисто. Персонал улыбчивый. Всегда помогут с выбором и проблемой.
3
Abril 9, 2024
Все очень быстро,вежливые сотрудники ,всегда чисто,могут помочь с различным вопросом ,сове тую всем!!!
5
Noviembre 16, 2023
Да тут чисто за работников уже однозначная 5, не знаю как у вас так получается, но в пункте всегда работают очень приятные люди! Мы с Лакки однозначно будем ходить только сюда)
3
Noviembre 26, 2023
Хороший, просторный пункт, приятно пахнет, хорошие девочки, которые всегда помогут с любым вопросом. Всегда хожу только сюда.
3
Septiembre 16, 2023
Меня жена всегда посылает именно в этот пункт. Удобно рядом с магазином и водоматом . Все сразу взял и никуда больше ходить не надо. Работают хорошие девочки, приветливые и отзывчивые.
3
Mayo 22, 2024
Очень хорошая девочка Алиса, всегда поможет , быстрая выдача, и чистота в пункте
2
1
Noviembre 17, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, очень приветливые сотрудницы. Удобно, что прям в моем доме находится.
3
Mayo 25, 2024
Прождали до 9:30, пункт так и не открылся. Ваши работники сами выбирают время работы пун кта? Отличная работа, так держать !
4
2
Noviembre 16, 2023
Пункт замечательный, сотрудники постоянно улыбаються и помогают, всегда чисто и уютно
2
1
Diciembre 19, 2023
Отличный пункт выдачи, быстро, вежливо. Плохие оценки конкуренты наверно ставят, хожу почти каждый день, ни разу проблем не было.
3
Enero 28, 2023
Пункт неплохой, но: с коляской очень неудобно,лучше выбрать другой. Основных сотрудников на выдаче двое, по крайней мере я встречаю этих двух. И насколько мила одна, настолько неприятна вторая.
3
2
Enero 8, 2024
отличное обслуживание, персонал вежливый. все делают быстро
4
Enero 16, 2024
Хороший,вежливый персонал.Пункт рядом с домом,это удобно.
4
Diciembre 10, 2024
Вежливое и быстрое обслуживание! Помогли оформить возврат!👍
1
Julio 8, 2024
Очень чисто, уютно, хороший персонал
3
Diciembre 7, 2022
Очень хороший пункт. Девочки очень приветливы и внимательны. Особо порадовали уголком для детей, пока мы примеряли, ребёнок был занят. А ещё угостили конфетками, мелочь, а приятно!
3
2
Abril 9, 2024
Все чисто ,удобно и вежливые сотрудники
5
Agosto 30, 2024
График работы, вежливость, чистота, внимание
2
Mayo 23, 2024
Приятные девушки, помогли мне с большой посылкой.
3
1
Noviembre 15, 2023
Самый лучший в городе ,не разу не возвращал товар ,и товары все целые
3
Abril 9, 2024
Очень хорошая выдача, очень хорошие сотрудники
5
Enero 4, 2024
На выдаче стоит два человека часто и быстро ищут заказ, молодцы.
3
Julio 1, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Большой и светлый, это все. Не знаю чем они таким так заняты, что не удосужились спросить ни номер заказа, ни qr-код, а просто по фамилии выдали мой оплаченный заказ совершенно "левому" человеку. И даже не смогли ответить на вопрос как такое возможно, просто глупо хлопали глазами, говоря: "Ой, я поняла, приходила девушка с такой же фамилией и я ей отдала ваш заказ" Ну прелесть же, а не сотрудник. В прошлый раз мне выдали вскрытое средство для посуды, которое разлилось, растеклось, залило мне остальной заказ, который, к слову, стоил не 100 рублей. Не вижу плюсов в этом пункте выдачи, в других такого не было никогда. Не рекомендую!
3
7
Diciembre 4, 2024
Красивая девочка на выдаче, советую зайти
Septiembre 15, 2023
Товар в отличном состоянии и пункт выдачи супер 🫶🫶
2
Agosto 14, 2024
Прекрасный пункт
2
Octubre 4, 2023
Что-то бывает не очень часто перерывы на неопределенный срок да и ещё часы работы на сайте с 9.00 а по факту с 10.00
2
2
Julio 5, 2022
Довольно странное расположение, но внутри все хорошо
3
2
Agosto 14, 2024
Рекомендую
2
Mayo 20, 2022
Большой, чисты пункт, очередей нет, вежливый персонал
3
2