УЖАС! Стоянка ходи кто хочешь. Забора нету. Находиться далеко от аэропорта. Бронь отменили так как опоздал на 3 часа на заезд. А про то на сколько опоздать можно НИГДЕ не написано(можно на 1 час как оказалось при разговоре через линию связи шлагбаума), только что если не воспользовались стоянкой отменят написано в самом билете на заезд..... Ну так и отменяйте через сутки, а не через час в автоматическом режиме... Как можно ехать из Минска и в Москву и знать когда приедешь? Я же оплатил стоянку на 11 дней, вам какое дело когда я приеду? По линии связи у шлагбаума сказали заезжайте будет скидка 20% все равно. Итого прилетаю обратно, автобус до стоянки по выходным как раз уехал перед носом в 13-00, а следующий в 14-00 т.е. через час... По будням он ходит раз в 20 минут., а по выходным каждые 30 минут + перерывы с 13 до 14.... Итого с чемоданами 25 минут шли пешком... Вставляю на выезд талон и мне дает сумму к оплате без скидки... Платите через приложение говорят или сайт... А откуда у меня интернет если я в роуминге??? Оплатил бы в аэропорту но на выезд 15 минут... Как мне добраться из аэропорта до стоянки если ни автобусов ни пешком не успеешь?.... Был бы час на выезд я понимаю... Откуда 15 минут взялось если вы за полные сутки берете деньги? Просто наглость тройная... Никогда больше никому не советую туда ехать... Просто отвратительное отношение к клиентам.
UPD: Ответ:
Ваш пункт правил на отмену бронирования:
19.1.6 Если Клиент не осуществил въезд на территорию парковки в указанный период времени, то Бронирование отменяется, денежные средства автоматически возвращаются и въезд на территорию парковки возможен на общих основаниях.
Так вот, мой УКАЗАННЫЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ был 11 суток. НИГДЕ у вас не написано что я должен заехать в течении 1 часа после начало времени бронирования. Я оплатил все 11 суток, Вас не должно волновать когда я приеду. Вы свои правила хоть почитайте, а потом отписки пишите!
14
Sofilot.350
Experto local nivel 11
Mayo 25
Хорошая парковка, 400 руб/сутки при оплете/брони на сайте Дме. Бесплатные шаттлы ходят примерно каждые 20 минут, удобно добираться как до HR центра, так и до терминала (но там надо будет ещё чуть-чуть пройти, чтобы дойти именно до входа).
Пешком если идти, то тоже удобно: прямо по этой же стороне дороги, по хорошему асфальту (до HR ±10-15 минут, до терминала 20-25).
2
1
Антон
Experto local nivel 13
Enero 25
Удобная бюджетная парковка на территории аэропорта. При бронировании и оплате на сайте, стоимость ниже чем по факту. Минус звезда за расписание шаттлов. В ночное время ходит 1 автобус в час, было бы гораздо удобнее сделать интервал в 30 минут. Если позволяют погода, время и багаж, можно прогуляться пешком до терминала - идти примерно 20 - 30 минут.