Разве бывает так идеально??🤩 Мы остались под большим в впечатлением от отеля! Такого уровня комфорта не встречали ранее.
Зона ресепшен встречает прохладой, приятной музыкой, мягкими креслами, кулером с водой и чудесным ароматом. Путь в номер проходит через уютный дворик под открытым небом, где организована зона отдыха.
Номера - это 2-ухкомнатные дизайнерские апартаменты с кухней и ванной. Всюду кристальная чистота, будто вы первый, кто поселился здесь!
Все продумано до мелочей - тапочки, халаты, полотенца, фен, шторы блэкаут, кофемашина, капсулы, фильтрованная питьевая вода, шторы блэкаут, кондиционер, вайфай.
Невероятно приятны такие детали, как красивая посуда, необходимая кухонная утварь, инструкции для бытовой техники, поглотитель запахов в холодильнике, качественная сантехника, удобная кровать с мягким изголовьем, в холле номеров - утюг и гладильная доска.
Мы останавливались с ребенком, малышка отлично спала в номере и днем, и ночью, так как было тихо, темно и комфортно.
Преимущества отеля - закрытая парковка, расположение - рядом популярный бульвар с массой кафе, ресторанов, а также расположение удобно и для быстрого выезда из города на юг.
Минус, на который отель не может повлиять - отсутствие лифта. Мы жили на 4 этаже, но для нас это не было проблемой. Коляску оставляли внизу.
Режим уборки номеров мы не узнавали. Нам это было не принципиально. Мы оставались на 2 ночи, у нас уборки не было в этот период, может, надо было повесить на дверь карточку.
Для улучшения качества обслуживания хотелось бы связи с гостями в день приезда через мессенджер. Немного было волнительно, что мы припозднились с заселением и не знали работает ли ресепшен после 20. Но все оказалось хорошо, нас любезно встретили и заселили. И процедура выезда тоже была непонятна, так как на ресепшен нет сотрудника на постоянной основе, мы просто оставили ключи на стойке и уехали.
Благодарим за невероятно комфортабельный отель - настоящая находка, обязательно будем рекомендовать всем. И очень надеемся, что вернемся вновь!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Щ.
Experto local nivel 4
Agosto 1
Понравилась гостиница. Чисто, уютно, приятный и красивый интерьер. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, на кухне: посуда для двух персон, кастрюли, столовые приборы по 4 шт., большой холодильник.
Закрытая парковка. Уютный дворик колодезного типа со столиками. На этаже по 2 номера, лифта нет имейте ввиду. Администратор помог донести вещи на 4 этаж.
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван s.
Experto local nivel 2
Agosto 25
Безумно понравился этот отель!Часто бываем в Ростове и данное место самое лучшее что встречали.Очень чисто,красиво,все продумано до мелочей.Есть утюг и гладильная доска,в номере приятно и ненавязчиво пахнет,светло и уютно.На кухне есть чайник,кофе машина,чистая,красивая посуда и фильтр с питьевой водой,так же порадовало наличие халатов,тапочек и особенно напольных вешалок для одежды.Персонал замечательный,идет на уступки,все очень приветливые и доброжелательные!
Отель оставил приятные впечатления!!
И хочется отметить,что все выдержано в одном стиле и айдентика отеля полностью сочетается с интерьером.
Спасибо,за такую заботу о посетителях,мало где можно найти такое отношение!