Pan inter
338 reseñas
Diciembre 6, 2024
Отель отличный! Выражаю огромную благодарность дипломированному гиду-экскурсоводу Георгию, который окунул нас в сказочный мир Медовых водопадов за приемлемую цену, поездка была с комфортом и вкусным местным вином! На стойке регистрации можно связаться по организации экскурсии, администратор присутствует 24/7, в любое время ваш вопрос будет решен. Номер чистый, спа-комплекс достойный, чистый бассейн, хаммам то что надо. Процедуры, массаж, нарзанные ванны, сервис на высоком уровне, в особенности понравилась спа-процедура марципановое наслаждение, всем девочкам рекомендую) после проведенной экскурсии хочется возвращаться сюда вновь и вновь! Рекомендую!
1
Mayo 15
Очень душевное место! Расположение - супер! Номер невероятно чистый. Сотрудники на ресепшен - малейшие люди - очень отзывчивые и приветливые. Наличие СПА салона - это вообще блаженство, где так же царит очень доброжелательная атмосфера. Отдельная благодарность терапевту за внимание и профессионализм (были на консультации по лечебным процедурам). Единственный момент - это размер номера (мы жили в 2х местном стандарте - 15кв.м), было уж очень тесно, я долго выбирала номер и сомнения по поводу 15 кв.м конечно были и не напрасно)). И в дополнение хотелось бы сказать про парковку - расположение неудобное (с задней стороны гостиницы) таскать вещи прям далековато. Но в целом все супер и я с удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующий раз, но в другом номере))
Enero 5
Очень милая небольшая гостиница
Прекрасные номера с грамотной планировкой. Вежливый доброжелательный персонал
Уборка и замена полотенец каждый день
В наличии халаты, тапочки, кофемашина, чайник
Воду для заваривания и кофейные капсулы добавляют каждый день
Еще большой плюс особенно для прекрасной половины - спа салон
С богатым набором услуг
Вероятно 4, а не 5 звезд оценен только из-за отсутствия на собственной территории пункта питания. Правда для завтрака предлагается посещать ресторан Барашек в 10 метровой доступности
За отдельную плату
Нам правда больше понравилось посещать кафе Мамалыга на другой стороне бульвара, те же 10, ну 15 метров
5
2
Marzo 17
Прекрасный отель с доброжелательным персоналом. Расположение в начале Курортного бульвара очень удобное. Близко от парка, от нарзанной галереи, от жд вокзала, если захочется проехать до Пятигорска - 30 минут на Ласточке. Номера все чистые, недавно обновленные, уборка качественная. Услуги СПА комплекса на высоте. Профессиональные массажисты - все. Несмотря на краткий срок пребывания удалось подлечить спину, ушли боли. Планируем вернуться осенью.
2
1
Febrero 9
Хороший, уютный отель на Туристическом бульваре) Обслуживание на высоте, начиная от администратора, заканчивая уборщицей и охранником. Отремонтированные номера с новой мебелью, где есть все необходимое для проживания, а если чего-то не будет хватать, то администратор обязательно поможет.
Сейчас идет ремонт на этажах, но нас от этом предупредили и сделали скидку за неудобства. Нам это никак не мешало) Думаю, летом будет все уже готово и еще лучше.
Отдельная любовь- это SPA- комплекс😍
Там на выбор и массаж, и полноценные программы, и аквакомплекс с сауной и хаммамом. Рекомендую отель однозначно!)
3
Febrero 14
Останавливались в отеле в 2024 году. Остались очень довольны, номера стильные и очень чистые. Но самое необыкновенно крутое случилось в spa. Начиная от массажей и заканчивая косметологическими процедурами. Очень квалифицированные специалисты и невероятно приятный и доброжелательный персонал! Вы молодцы! Так держать! Вернусь сюда еще и не раз! Обязательно!
3
Abril 27
Прекрасный отель,чистый, уютный, с новым ремонтом. Очень удобное расположение. Персонал вежливый, отзывчивый. Понравился СПА комплекс, с удовольствием посещали бассейн, хамам, сауну. Отдельное спасибо мастеру массажа Динисламу - очень тактичный, вежливый и мастер своего дела.
Marzo 6
Отдыхали в отеле Пан-Интер перед Новым годом. Остались в восторге. Самый центр города, уютные номера, приятная команда работников отела. Особая изюминка отеля невероятный SPA. Спасибо прекрасной команде, что создали новогоднюю сказку 🤩уже с нетерпением ждем возвращения
Febrero 17
Прекрасный отель в самом центре Курортного бульвара! Комфортные, уютные, чистые номера. Большая благодарность всему персоналу! Отдельные слова благодарности администратору Ольге за её доброе, внимательное отношение к гостям!
2
Marzo 16
Отличный отель!!!! Остановились там на день рождение мужа. Администратор Оля невероятно добрая и порядочная, про таких говорят человек на своем месте. Разрешили заселится раньше времени заезда, сразу поздравили мужа открыткой и добрыми словами. Номер был на 4 этаже. Все чисто, стильно. Есть все необходимое для комфортного проживания чайник, кофемашина, холодильник,посуда и тд. Есть своя охраняемая автостоянка. Вообщем все очень- очень понравилось. За месторасположения отеля вообще не приходится говорить.Будем приезжать обязательно еще. Всем рекомендую . Кстати ремонт который идет на втором этаже нам совсем не как не помешал. Шума не было, территория культурно огорожена клеенкой от пыли.
1
Febrero 17
Очень красивый уютный отель , с великолепным спа центром . Очень вежливый и отзывчивый персонал отеля. Отдельную благодарность хочу выразить Ольге , Луизе отношение великолепное !
2
Diciembre 25, 2024
Приличный отель в центре города, до Нарзанной галереи 3 минуты ходьбы, до базара - 10 минут, в отеле хороший бассейн с четырьмя гидромассажами, сауной, хаммамом, циркулярным душем, много спа-процедур, нарзанные ванны, массажи, аюрведические процедуры, т ч. Рекомендую отель.
Julio 18, 2024
Во многом соглашусь с предыдущими «специалистами» по отдыху, но отмечу некоторые иные моменты. Итак: расположение - пятерка, персонал отзывчив и внимателен (всегда на «посту», не было отказа ни в чем, включая согласие в размещении и «охране» велосипеда, хотя, очевидно, это не входило в их обязанности). Номер убирали качественно и ежедневно, даже тогда, когда просил воздержаться от уборки. Посторонние «химические» запахи в фойе и номере я бы не назвал критическими, очевидно, что это последствия ремонта или попытки исправить нюансы возраста здания. Но..... администрации надо что-то делать, если отель желает оставить и использовать обоснованно приложение «SPA». Простите, но это не спа. Из нескольких посещений не было ни одного, чтобы оно не сопровождалось криками посетителей, включая детей, громкими разговорами взрослых, телефонными музыкой, зуммерами и трансляцией ю-тьюба «во всю дурь». Заметьте, я ни в коем случае не ханжа, у меня своих трое детей и я могу понять детскую радость от посещения бассейна. Именно поэтому я отказал «своим» в посещении, так как не мог гарантировать их спокойное поведение. В этой связи было бы правильным назвать соответствующую зону "aqua", но не spa, либо требовать от посетителей неукоснительного соблюдения правил спа-отдыха (тишина, спокойствие, молчание). Однако, мне понятны трудности администрации с учетом допуска в зону местных жителей, что также целесообразно и неизбежно с коммерческой точки зрения. НО, эти нюансы не испортили отдых и мы остались очень довольны. Спасибо
6
4
Agosto 20, 2024
Моя оценка между 3 и 4. Отдыхали в самом дорогом номере с сыном и мама жила в отдельном номере.
Отель: номер отлично отремонтирован, стильный, новый, хорошо убирают, оснащение чаем-кофе-холодильником. Но за такие деньги ожидаешь нормального вайфая, горячей воды без перебоев, а однажды вечером в воскресенье перегорели пробки и вырубило электричество. Нам принесли фонарь и починили освещение только утром в понедельник. В итоге никакой компенсации мы не получили за эти неудобства.
СПА: от СПА не ожидали многого, но все процедуры превзошли ожидания. Очень профессиональные специалисты. Делала лечебные и косметологические процедуры и аюрведу. Все очень здорово и есть лечебный эффект.
Из минусов - мы купили маме программу, но организация лечения бестолковая. Приходилось все время напоминать на рецепции, что у нее по программе предусмотрены такие-то процедуры и надо бы их пройти. Вместо этого организация должна быть такая, чтобы человек знал, что у него, допустим, с 9 до 11 процедуры и так планировал свой день. А то получилось, что мы на экскурсии смогли только один раз сходить, потому что все процедуры размазаны по всему дню. И работа ресепшн очень медленная, много времени отнимало записаться или оплатить.
Вывод: на следующую поездку поищу другой отель, а в спа буду просто приходить
2
Junio 4, 2024
Место расположение хорошее прям удобно очень и внешне смотрится хорошо, есть стоянка для авто своя, персоналу оценку ставлю 3, охраннику 5) приятный и вежливый дядя. Спа отличное, супер, все новое и цена для жильцов 50% скидка пользовался понравилось. Номерной фонд аля девяностые стиль тех лет, но выглядит ухоженно чисто все отремонтировано и работает. За номерами следят молодцы. Санузел в целом хороший но шторка в ванной бесила все время прилипала. Вид из окна мне не повезло
1
3
Noviembre 3, 2024
Отличный отель! Вежливый персонал! Чистота, уют, ежедневная уборка со сменой полотенец, ежедневно бутылочки с водичкой, чай! Спа - это супер!!! Все классно : и процедуры, и акватермальная зона и персонал! Нравится все: и в отеле, и спа! Забыла про вкусные завтраки в ресторане "барашка"! Всем рекомендую такой отдых!!!
Abril 2
Отель отличный круглосуточная стойка ресепшен парковка всегда под наблюдением, что удивило то что в каждом номер есть все столовые приборы и электрочайник. Возможность продлить проживание в номер с скидкой целых 20% это очень радует. Сразу же можно приобрести туров на экскурсии ежедневная уборка. Вообщем отелем я доволен!
2
Abril 26
Проходила курс грязевых аппликаций.
Полностью довольна, обширная база лечения.Очень уютная,теплая обстановка.Медсестра Саида качественно проводит процедуры и очень мила.
Agosto 21, 2024
Великолепный отель . Отдыхали в июле 2024 года. Номер "Престиж +" двухкомнатный на 3 этаже. После ремонта, красота! Огромный окна - Курортный бульвар у твоих ног! Внимательный, вежливый персонал. Уборка хорошая. Вода,чай, кофе каждый день пополняется. Массажи в СПА великолепные. Неплохой бассейн. Брали завтрак один раз (в "Барашке"). Очень вкусно , очень много. Отель планирует ремонт 1 и 2 этажа. Это будет просто замечательно. Приедем еще, только после окончания всего ремонта, чтобы гарантированно попасть в свежий номер.
Junio 22, 2024
Прекрасный отель. Расположение - лучше не бывает, Курортный бульвар, почти самое начало, и до стоянки такси два шага. Брали 2-комнатный номер на втором этаже.
Всё очень аккуратно, ремонт довольно свежий. Уютный, хоть и слегка старомодно выглядящий, в стиле начала 2000-х. Мебель приличная. Кровать мягкая, но спина от этого не болела. Белье хорошее.
Есть сейф, чайник и холодильник, 2 телевизора, воду дают каждый день, полотенца меняют.
Из приятного - гостиница соединена галереей с соседним спа-центром, очень красивым, с медицинскими процедурами. Грязи, массажи, нарзанные ванны - всё ОК, и можно туда идти прямо в халате и тапочках из номера. В бассейн с баней одно посещение бесплатное, дальше за полцены.
Легкие минусы - лифта нет (но швейцар отнес чемодан наверх) и оплата только наличными или переводом. Завтрак не входит в цену, предлагают соседнее кафе Барашек с предварительным заказом блюд с вечера. Но делать этого не обязательно, на бульваре полно кафе и столовых, работающих с 8 утра (советую 888). А в Барашке хорошо ужинать.
С бульвара вечером слышна музыка, саксофон или скрипка, строго до 10 вечера. Дальше тихо, можно спать с открытым окном, воздух супер.
Отдохнули отлично, спасибо. За трансфер в аэропорт - отдельное (там ремонт и пробки на въезде).
1
Noviembre 11, 2024
Прекрасный отель, находится в самом центре Кисловодска на курортном бульваре, в отеле имеются необходимые процедуры, собственный источник, прекрасный интерьер, красивый ремонт, персонал отеля добрый, порядочный, отзывчивый, нам всё понравилось
Mayo 9, 2024
В Кисловодске впервые на отдыхе (ранее бывала только проездом). Выбирала отель интуитивно. Из основных требований были наличие крытого бассейна и не ниже 4*
Отель превзошёл все мои ожидания:
- охраняемая парковка
- сотрудник отеля не только встретил, но и отнёс весь багаж в номер
- заселили оперативно, все рассказали и показали
- номер в точности соответствует фото на сайте (останавливались в 2х местному эксклюзиве)
- очень чисто, хорошего качества полотенца
- удобная кровать
- уборка ежедневная и по требованию
- завтрак по меню, каждый день меняется. Очень вкусно, по-домашнему
-расположение отеля на 5+ это самый самый центр курортного бульвара! Восторг! Абсолютно все в шаговой доступности!
Отдельно хочу отметить колорит отеля: живые цветы, очень живописное здание снаружи (под особняк 1900), но очень стильно и уютно внутри, современные коммуникации.
А также, spa-комплекс (очень чисто и современно) и ресторан Барашка (невероятно вкусно).
Я редко возвращаюсь в один и тот же отель, но Paninter однозначно станет моим любимым местом отдыха!!!
Отдельное спасибо персоналу (отеля, ресторанов при отеле и spa): очень внимательны, терпеливы, дружелюбны и высокопрофессиональны!!!
3
7
Diciembre 20, 2024
Посетили только спа зону, нужен только купальник. Бассейн, сауна и хаммам. Очень приятный многоуровневый душ 🔥. Выглядит всё современно и стильно. Повезло, что были мы и еще одна гостья )) поэтому хорошо провели время. На 2 этаже можно попить чай.
Отличный массаж.
Учесть: сеанс два часа по записи на время, а не как фактически пришел, с детьми до 14.
Из недостатков: зимой достаточно прохладно в помещении, ребенок замёрз. Бассейн по температуре для активного плавания больше, дует из входа. Или мы мало грелись в банях.
Noviembre 28, 2024
Провели в этом отеле незабываемые несколько дней, жаль, что мало! Уютный , прекрасный отель, отзывчивый и приветливый персонал, спа- процедуры, аква-зона, всё на 5+!!!!!
2
Octubre 25, 2024
Очень хорошая гостиница, уютные, чистые, новые номера, приветливый персонал. А если захотите узнать все об этом волшебном крае, великолепно покушать и остаться с отличными эмоциями, то обратииесь к администратуру отеля и попросите контакты Георгия и ваш отпуск будет самым лучшим.
1
Marzo 9
Несколько раз останавливалась в ПАН-интер. Замечательный отель. Отличается спокойной обстановкой, интеллигентным обращением с гостями, ненавязчивым обслуживанием! Последнее посещение - новогодние праздники. Осталась довольна! Собираюсь забронировать на конец июля 2025!
2
Mayo 15, 2024
Отель неплохой, персонал отзывчивый, расположение отличное. У нас был один из самых дорогих номеров, большой и с хорошим ремонтом. Но во время дождя, похоже, в какие-то щели забивало воду и ковролин пропитывался на полкомнаты. Неужели нельзя это решить?
Завтраки в соседнем ресторане, правда, совсем не стоят своих денег, поэтому нашли другой ресторан, а иногда в номере завтракали чем-нибудь, купленным накануне. Хотя обедали именно в Барашке, нашли там блюда, которые в округе лучшие)
Сходили в баню в спа-салоне. Ушли через 30 минут, потому что все бесплатные посетители были записаны на одно время, было тесно и шумно.
3
1
Diciembre 20, 2023
Приезжали в Кисловодск на выходные. Критерий для выбора отеля были: наличие спа зоны и близость к Куротному бульвару. Отель Пан-интер просто идеально подошёл. В отеле работают отличные администраторы. Все вопросы по бронированию и размещению решались быстро и чётко. Номер маленький, но было всё необходимое, постель удобная, хороший напор воды в ванной комнате. В номере есть сейф, телевизор, холодильник, чайная зона, фен. Комплимент от отеля. Двухчасовое посещение спа зоны первый раз. Всё понравилось. Хаммам, сауна с солью, бассейн. Бесплатно предлагается чай и крем-мёд. В спа есть свой бювет с нарзаном. В спа комплексе предлагают много процедур. Есть удобный сайт, где можно всё посмотреть, выбрать и записаться. Мы делали массаж, остались довольны. Есть консультация с врачом.
У отеля есть своя стоянка для автомобилей.
Можно заказать комплексный завтрак, мы не воспользовались, но отлично что есть выбор брать или нет.
Спасибо всем сотрудникам отеля и спа за отдых. Везде чисто, всё решается оперативно и ненавязчиво.
3
3
Abril 25
Очень хороший отель. Рекомендую. Все близко, обсуживание супер, с ребенком удобно. По уборке номеров отдельное спасибо!
Octubre 12, 2024
Проживали в отеле с 5 сентября 7 ночей. Нас было 7 чел. Очень довольны. Девочки очень приветливые, милые, отзывчивые. Отдельное спасибо Антонине, убирала в номере. 👍🏻Все на высоте! Очень приятная милая женщина. Все было классно! Всем удачи!✌️
Julio 26, 2024
Замечательная гостиница, жили в номере-мансарде - все супер. Уборка каждый день, полотенце/белье меняли раз в три дня, каждый день давали по бутылочке воды на человека (хотя есть кулер на этаже), также шампунь/бальзам/мыло, тапочки и даже халаты. В номере есть фен, чай с чайником, холодильник. Также отличная спа зона - часто пользовались + классный массаж.
Отдельно хочется отметить, что весь персонал очень приветливый, любезный и улыбчивый.
Обязательно вернёмся!
2
Agosto 28, 2024
Отдыхали в этом отеле в начале августа. Номер стандарт на самом деле небольшой. Кровать и небольшой проход вокруг кровати, вот и весь номер, но есть все необходимое. Чайник, холодильник, телевизор, шкаф. В ванне душевые принадлежности. Хорошо бы придумать какие-то доп крючки дия сушки, их не хватает. Хорошая уборка, всегда вовремя, пока нас не было, это отличный показатель отеля! Очень приветливый персонал порадовал. Готовы помочь по любому вопросу. Я закрыла сейф и не смогла потом открыть), сразу помогли, и все решили. Завтраки мы не брали, поэтому ничего сказать не могу. В отеле есть спа, бесплатно можно посетить1 раз до 3 часов дня. Мы ходили платно вечером пару раз. Для гостей 50% скидка, на двоих получается 1600. Первый раз вообще были одни, и это было супер! Бассейн с разными видами массажа, сауна и турецкая баня, на втором этаже зона отдыха и бесплатный чай. Но в другой вечер было 10 человек, и конечно было тесно. Ограничение по количеству человек 12, поэтому советую перед походом туда спросите сколько уже человек забронировали, если больше 6 будет однозначно тесно. Немного удивил размер ванны в номере. Рассчитывали на обычную большую ванну, а оказалась крошка, метр длинной. Если это для кого-то важно, так же , как для нас, то учитывайте это. У отеля прекрасное расположение, многие достопримечательности в шаговой доступности, это тоже для нас было важно. В целом, отель на твёрдую 4, если вам особо не важен размер номера и ванны, то вполне можно там остановиться.
2
Mayo 24, 2024
Отель расположен в исключительно удобном месте, в самом начале курортного проспекта, до всех мест рукой подать. Нарзанная галерея (работает по времени) в 300 метрах, поющий фонтан в 150 метрах, парк в 500 метрах. Очень удобно, что отель имеет свою спа зону, где не только можно получить спа процедуры, бесплатно один раз и потом с 50% скидкой посещать отличную аква зону с бассейном и сауной, но и 24 часа в сутки пить нарзанную воду.
У нас был номер на 4 этаже, с мансардными окнами, после ремонта, пахло свежестью, отличный текстиль, стильный дизайн, разноуровневый свет, все продумано и все есть: чай/кофе, работающий холодильник, гладильная доска, много розеток, хороший фен. Но мало туал.принадлежностей, и они дешевые, нет лосьона, кондиционера, ватных дисков и т.д. Номер убирают каждый день, воду в бутылках пополняют. Жаль, что за эту цену не включены завтраки, это удивило. Дают скидку на экскурсии. Бесплатный прием врача-терапевта.
1
3
Noviembre 6, 2024
мне понравилось. Хороший спа комплекс. Приветливые сотрудники. Маленьеие вопрося по номерам отеля. Ну это уже чисто моё. А так мне понравилось. Кормят хорошо . Хотя мы только завтрак брали. И того хаатало чуть не до ужина.
Mayo 22, 2024
Расположен отель оптимально, обслуживание на уровне, персонал вежлив и обходителен.
Мой номер расположен на мансардном этаже.
Этакая келья небольшая с отдельным душем и с/узлом.
Но для меня одного это очень удобно.
Тем более, что прихожу в номер я только спать!
1
Noviembre 25, 2024
Отличное место! Прекрасные матрацы на кроватях (завсегдатаи теренкуроы поймут и оценят)! Прекрасный и радушный сервис. В следующий раз - только сюда!
Abril 24
Бессонная ночь в грязном номере без кислорода на ватных «подушках» под «одеялом»-тряпкой
Мансардный номер площадью 15 кв м (по объявлению!) , на деле конечно меньше, за 8500 р встречает вас 4 стенами без окон, шумной вентиляцией из кафельного душа и туалета , повсеместной пылью и убогим постельным бельем.
Дырка-окно на потолке не может обеспечить поступление кислорода в номер , так как в условиях гористой местности часто идут дожди , а кровать находится прямо под этой дыркой и двигать её некуда.
Если захотите подышать воздухом, то приготовьтесь НЕспать и страдать в луже под громкое ночное песнопение местных дебошир !
Отдельно хотелось бы отметить грязь в номере, где даже не удосужились протереть пыль ( фото прилагаются )
Ну и короночка !!!
НЕоздоровление для вашего позвоночника и добавочка к убийству нервной системы от вышеперечисленного
Вообразите:
Ночь, 2 часа , Вы глядите через дырку на небо, на вас капает дождь
На всю округу звучит трек Султана Лагучева « ааааа горький вкус твоей любви» + возгласы ЛКН
Вы лежите на жижеобразном матрасе, ватные проваливающиеся подушки утягивают ваши шейные позвонки все глубже в матрас, тряпка-одеяло не греет
Самое время подумать о жизни =))
Эта ночь покажется вам вечной
Будьте готовы , что долгожданным утром вы с красными глазами и болями во всем теле судорожно начнете собирать вещи и искать новое жилье
Выводы делайте сами !
1
Mayo 14
Не понимаю условия этого отеля. Забронировала номер за 9000 руб в сутки. Приехала, выясняется, что за эту цену нет ничего, даже завтрак не входит. Завтрак платный за 650 руб, аква зона платная, все платное. Спрашиваю, а что тогда вы даете за 9000? Говорят: только проживание. В итоге отказалась, сняла за 6000 почти напротив с 3х разовым питанием и лечением санаторий.
1
Abril 13, 2024
Как отеле все замечательно. Ежедневная уборка. Красивый номер. Идеальное расположение.
В спа не все. Вода в бассейне была очень грязная.
И претензии к завтракам. Заказ с выбором блюд не возможен. Сходили один раз на завтрак, потом ходили в другие места. Деньги те же, но с выбором. А вот обед и ужин в Барашке нам понравился
4
Abril 21, 2024
В целом ок, но есть существенные минусы:
1) завтраки странные и без выбора. Например дают блинчики, вареники с картошкой и шоколадную колбасу. Никаких овощей, фруктов, ничего( Драники с микроскопическим кусочком рыбы, которым может наесться разве что гном.
2) номера на цокольном этаже тоже для гномов. Человеку выше 150 см поместиться в номере просто нереально.
3) бассейн хоть и небольшой, но сойдет, если бы не одно очень важное НО! Вместе с семейными парами с детьми пускают эээээ как бы выразиться, чтобы не заблокировали, ну в общем пускают горячих женщин и их клиентов! Сидеть в одном бассейне с детьми и целующейся (и не только!) парочкой - ну такое.
1
Septiembre 18, 2023
Очень хорошее расположение, лучше и не может быть. Сам отель достаточно камерный. У нас номер был в СПА Центре, мансарда. С одной стороны, все продумано в номере, но габариты очень маленькие. В основном корпусе, видели бегло, номера хорошие, просторные. Техника и мебель вся современная. Отличный СПА! Реально великолепный. Персонал по уборке не айс. Но как повезет, уборщица Татьяна - очень добрая и ответственная. Чего не скажешь за ее коллег. Питания нет. Завтраки возможны в примыкающем к отелю Барашке, но цена завтрака показалась завышенной. Резюмируя, хороший, камерный отель с великолепным СПА, шикарно расположенный. Чуть поднять дисциплину уборщицам.
5
1
Febrero 12
В этом отеле отдыхаем с супругой, больше сотни раз, многое меняют, персонал подобран по высшему разряду. Я думаю еще будем отдыхать в этом отеле🥰🤩🥰🥳🌷
1
Mayo 12
12 мая 2025 г. был записан на массаж на 10.00. Ожидал мастера 25 минут. На ресепшене мне не дали информацию насчет того, что мастер задерживается. Просили ждать на 2 этаже в зоне отдыха. В итоге пришлось отказаться от процедуры, так как мастер пришел в 10.25, сеанс длится 1 час, в этот день у меня были другие дела. Ужасное отношение к клиенту!
Julio 8, 2024
Очень крутое место в самом центре города. Очень приятный и дружелюбный персонал. Номера очень красивые и очень чистые!!!! Обязательно вернусь сюда и не раз, и на подольше, чтобы попробовать спа-процедуры!!!
1
Abril 18
Хорошие расположение, красивый номер. Но! Тут идет ремонт, нас не предупредили. Поэтому лучше уточнить. И мы попали в безводный день, что то поломалось. Так что ставлю 4 звезды. Персонал вежливый , старается.
Octubre 6, 2023
Отель отвечает своему классу, все чисто, ухожено, персонал приветливый. Из плюсов отметить уборка ежедневно, причем качественно, белье и полотенца меняют, все протирают. Из минусов: чайные пакетики положили только при заселении, далее не добавляли, минеральная вода в холодильнике оказалась платная(узнали при выезде, попросил охранник по 100р за бут)
1
2
Septiembre 14, 2023
Очень орошай отель с удобными и уютными номерами. Удобное и красивое местоположение - Курортный бульвар, рядом море кафе и ресторанов на любой вкус, рядом и детская площадка. Особенно ценно в этом отеле- отношение персонала к своим гостям! Вежливость, радушие персонала, желание оказать любую помощь делает проживание в этом просто незабываемым.
1
Agosto 29, 2024
Хороший отель, с современным интерьером и приятным, вежливым персоналом. Но если вы берете номер, с выходом на площадь, то будьте готовы к громкой, одинаковой музыке, которая играет из рядом стоящего бара-ресторана. Также еда, предоставленная отелем, на любителя, не особо вкусная.
3
Enero 7, 2024
Были 4 дня в 2 комнатном номере Премиум. " 2 этаж. СПА прекрасен, массаж великолепный . Сам отель вызывает только положительные эмоции. Парковка за отелем с другой стороны улицы. Если у вас немного вещей, то никакого неудобства. Всё рядом. Еда не включена, но рядом огромный выбор кафе на любой вкус и кошелёк. Приятный персонал. Расположение отеля отличное, номер тоже неплохой, совсем немаленький, но нас было 3 взрослых ( родители и взрослый сын) и дополнительное место в номере оказывается совсем не предназначено для размещения третьего человека - это старый продавленный диван! В разобранном виде на него добавляли еще один матрас, но это никак не спасало ситуацию, сразу проваливаешься в дырку , сын пытался спать в собранном виде и вдоль и поперек- но результат тот же- проваливаешься в дырку. Двуспальная кровать в соседней комнате была хорошая, по просьбе принесли еще 2 подушки. Так что вдвоем номер прекрасен для размещения, а вот втроем уже нет.
Девушка на рецепции сказала, что сейчас они в процессе ремонта номеров и обновления мебели. Очень надеемся, что в следующий раз этого дивана уже не будет!
Всё остальное отлично!! Спасибо за прекрасный отдых.
1
1
Abril 19, 2023
Отель расположен замечательно. Номера -разные: есть маленькие и простенькие, есть просторные и комфортные. Нам помогли переместиться в номер Люкс ( привет и спасибо Оле-фронт ресепшн!) . Mineral -Spa -другая история, можно сходить пару раз. Бассейн- маленький, но зато хорошие гидромассажи и сауна рядом. Спасибо персоналу за доброжелательность и приветливость, включая горничных. Обедать рекомендуем ходить в " Огонек". Кафе -недалеко. Конечно, везде в обслуживании присутствует кавказский колорит. Мешает жуткая громкая музыка из шашлычной Ретро. Прощай Кисловодск и хорошего сезона Пан-интер!
4