Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему персоналу ветеринарной клиники Панацея! Специалисты колл центра клиники всегда вежливы и компетенты во всех вопросах по обращениям клиентов! Спасибо вам огромное! Особая благодарность Володину И.А. Лучшего кардиолога, онколога, спциалиста УЗИ диагностики я не встрчала (поверьте, со своим старшим мальчиком английским кокер спаниелем Чарли, мы посетили очень многих врачей и в Челябинске, и в Екатеринбурге!). С кучей проблем со здоровьем (сердце, жкт, атопия, онкология) благодаря И.А. Володину, мой мальчик прожил 14.5 лет. Сейчас мы с моим маленьким ангелом Юлечкой (акс) наблюдаемся в Панацее. Моя безграничная признательность Яланской Ю.Ю. Юлия Юрьевна не просто слушает, она слышит и помогает разобраться в проблеме здоровья моей собаки! Шевцов И.Б.-врач от Бога🙏🏻 Сколько раз он спасал животных от которых отвернулись люди! Часто владельцы животных не обращают внимание на своих питомцев. Ну подумаешь рвота, пройдет, ну чешется и коросты с болячками-сменю корм, спит весь день-это такой темперамент и тд., и тп… А потом начинают хаить врачей. Ни собака, ни кошка не умеют говорить, но они умеют показывать, когда им плохо. Важно уметь понимать своих любимцев! Особенно, когда проблем со здоровьем очень много и они выстраиваются в цепочку. Плохой врач в моем понимании-это когда собаке пытаются взять кровь из вены на анализ, тычут в лапу трижды иглой (Зоомакс очень способны на это!!!) или назначают гормоны при аллергии, даже не пытаясь разобраться с проблемой. А бывает и хуже… но сейчас не об этом! Спасибо огромное мои дорогие спасители-врачи!!! Вам мой низкий поклон и безграничная благодарность!!!
1
Ирина Никитюк
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2024
Хочу выразить благодарность всему коллективу Вет. Госпиталя Панацея . Обращаюсь не первый раз со своими животными. Всегда чуткое отношение к моим малышам всего персонала, четко поставленные диагнозы, лечение, которое всегда приводит к выздоровлению. Отдельное спасибо за скидки для потеряшек.
1
Роман Денисов
Experto local nivel 10
Febrero 3
Отличная ветеринарная клиника, был тут несколько раз, никаких очередей, вежливый персонал, большое количество врачей, сестёр и братьев 👍 рекомендую однозначно. Лучше записываться заранее
Елена Миронова
Experto local nivel 2
Febrero 17
Добрый вечер всем! Очень хорошая ветеринарная клиника- приехали со своим питомцем уже в полночь- нас полностью обследовали сделали снимки, оказали первую помощь. Отдельную благодарность хочу выразить Кутлухужиной Лии Ахметжановне!!! Очень внимательная,чуткая, очень доброжелательная врач, всё расскажет и даст полный расклад, что делать с питомцем в дальнейшем. Отлично делает инъекции!!Неоднократно помогала по телефону в тяжёлых ситуациях, всегда даст совет. Очень благодарны за теплый приём и оказанную помощь для нашего питомца. Спасибо
1
Ксения
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2024
Обратилась в Клинику, чтобы удалить кошке кисту. Кошке почти 17 лет, у врачей ведет себя очень агрессивно даже под таблеткой успокоительного. Два раза ходили в клинику у дома, там к ней подхода не нашли, даже не получалось потрогать, сразу начинала шипеть и вырываться. Говорили, лучше наблюдать, так как сделать узи и сдать кровь из-за агрессии тоже не получалось. Якобы большой риск смерти из-за возраста. (Как оказалось нет)
В итоге киста начала расти активнее, риск превращения в рак увеличился и спустя 20 минут телефонного разговора с администратором (я задала кучу вопросов и мне на все ответили, нашли оптимальный вариант) нас записали к Евгению Неронову.
Как я удивилась, когда врач медленно и аккуратно подружился с кошкой.
На приеме она не шипела ни разу, ей смогли померить давление, послушать стетоскопом и ощупать кисту! До этого она кидалась на всех врачей еще до того, как ее пытались потрогать.
Кстати стерилизовали ее 15 лет назад тоже в Панацее и тогда тоже все прошло хорошо.
Евгений рассказал все дальнейшие действия, которые планируют сделать. Мы обговорили что будем делать, а что нет. После этого сказали примерную стоимость, в которую в итоге уложились.
Также заранее предупредили, что может потребоваться пересадка кожи, чтобы глаз смог закрываться, если придется удалить слишком большую часть кожи. (Плюс 7 000 примерно, но не пришлось)
Сразу под наркозом сделали узи всех брюшных органов, скрининг сердца, развернутые анализы крови на 34 показателя. В общем старческий чек-ап.
Вместе с операцией все вышло в 16 500, как по мне не дорого. Вовремя обнаружили изменения почек, бабка теперь на диетическом корме.
Сама операция прошла быстро, как приехали домой кошка наелась влажных камешков и стала носиться по квартире как обычно.
Если бы знала, что все так хорошо пройдет, не тянула бы!
Басе уже сняли швы, у нее все прекрасно.
Спасибо большое врачам.
Кстати, по телефону сказали, что швы будут снимать под седацией, но в итоге ее закатали в одеяло и Евгений очень аккуратно снял швы.
3
Екатерина
Experto local nivel 3
Febrero 18
Обратились на прием к Неронову Евгению Юрьевичу для проведения двух сложных операций у собаки. Врач грамотный, спокойный,вселяет уверенность в благоприятном исходе,положительном результате лечения. Все обстоятельно объяснил, провел все необходимые исследования. Операция прошла благополучно! Большое спасибо за заботу и профессионализм!
1
Наталья
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2024
Огромное человеческое спасибо молодым девочкам фельдшерам ветклиники и администратору Олесе.
У кота был сильный стресс, за день до этого он был в другой клинике на капельнице, очень тяжело это переносил, забирали его в состоянии "тряпочки" со стеклянными глазами, после этого плохо стало мне и стресс начался у меня.
В Панацею мы пришли с назначениями из другой клиники, нас приняли, мне разрешили во время прокапывания находиться рядом с ним, благодаря этому кот все процедуры перенес легче.
Елена
Experto local nivel 5
Abril 9
Рекомендую. Ценник для кого-то кусачий, но в панацее свое дело знают. Технически современная клиника, все анализы и обследования можно сделать на месте. Этот филиал и филиал в Копейске выше всех похвал. Врачам благодарна.
1
Андрей Цирюльников
Experto local nivel 10
Marzo 20
Круглосуточная работа, чисто, современное оборудование, вежливый персонал, но есть одно НО! После повторного за день приёма взяли анализы крови, внезапно захворавшего кота, обещали позвонить по готовности в 15 часов для возможной корректировки лечения и вторые сутки не могу добиться результата! А кот еле ходит. Такого отношения я не ожидал, хотя обращаемся туда в третьем поколении, мама с котом, дочь с собакой и котом... Не понимаю что там сейчас происходит.
Irina Muzyka
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Первый раз были в данной клинике, ежегодная вакцинация, приятная атмосфера, красивый интерьер! Прививку поставили, быстро, дали некоторые рекомендации, спасибо!
1
Нарина Харитонова
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Писать невыносимо долго!
Но хочу предостеречь !
Сегодня не стало моей собаки Маргоши😭
И в 90% в этом вина докторов на пр.Победы!
В марте месяце мы попали в эту клинику ,т.к она круглосуточная ,попали с тем ,что собака ела курицу и у нее застрял хрящ!
Хрящ достали все хорошо,слава богу!
Но сказали ,что у маргоши сердечная недостаточность 2 степени и нужно идти к кардиологу!
И с этого момента началось !
Мы записались на прием к Лие Ахметжановне!
С виду милая ,понимающая девушка ,вызывающая к себе доверие !
Она назначила нам лечение ,и мы отправились домой!
После 3-х дней лечения собака начала ходить под себя ,я позвонила в клинику и мне сказали отменить ей фуросемид ,который был назначен ранее!
Я отменила ,думала так и должно быть!
(Как оказалось позже фуросемид с сердечной недостаточностью нужно принимать пожизненно)
Ладно тут вроде было все нормально!
Дальше начинается самый треш!
10 октября собака начинает задыхаться ,я бегом везу ее в клинику ,ей проводят интубирование и на след день я ее забираю !
Причем я сказала ,что приступ произошел внезапно ,но накануне она что то подобрала на улице и съела !
Ладно об этом позже!
Мы уехали из клиники 11 октября ,через 2 дня повторный приступ!
Маргошу опять пичкают диуретиками,кислородом ,потом мне отдают!
Каждое ее посещение в стационаре обходилось более 10 тысяч рублей !
При этом брали анализы различного рода !
На приступе наверное 10 ,Лия сказала ,что мы уже ей надоели и она не знает как лечить собаку ,при этом говорит вы можете сходить к Володину И.А ,но он вам другого не предложит!
Дальше у нас появляется почечная недостаточность,после такого приема диуретиков ,молоденькая врач Кузнецова говорит мне ,что собаке жить месяц максимум из за почек !
У меня истерика !
Я записываюсь к Володину И.А,но тут Лия мне говорит ,что не стоит ,что раз больны почки ей ничего не поможет!
Я все таки решаюсь записаться к нему !
Прихожу на прием ,с ним был другой доктор Старцева А.В,недавно вышедшая из декрета!
Очень милая девушка и сердобольная!
Она осмотрела Марго увидела по узи у нее легочную гепертензию,назначила ей доп таблетки ,и вуаля 1,5 месяца мы прожили без отеков !
Далее она смогла убедить меня решится на КТ ,т.к с сердцем маргоши это было опасно,я доверилась ей ,она с Челябинска приехала в Копейск ,чтобы сделать Марго наркоз!
При КТ мы сделали лаваж и отправили результаты в Москву ,и вот наконец этот день настал ,нам пришли анализы по смывам с легких ,и у нас оказалась бактерия ,бактерия понимаете !и именно она не давала дышать нормально Маргоше!
Мы начали ставить антибиотики и все пошло на поправку и нам оставалось буквально пару дней их посвятить и мы бы избавились от этой заразы!
Но к сожалению сердечко моей Маргоши не выдержало ,таких сильных антибиотиков 😭
И если бы ей изначально поставили правильный диагноз ,всего бы этого не случилось !
После того,как она убежала на радугу ,я повезла ее в клинику на кремацию ,там мы попрощались и я уехала !
Дома я полезла в интернет и наткнулась она плачевный опыт ,где у хозяев сделали вскрытие собаки без их разрешения !
Вет клиники не имеют права вскрывать живот оных ,т.к у них нет на это никаких прав и патологоанатом!
Я с испугу начала писать Лие !
И спросила не вскрывали ли мою Маргошу ,мне ответили нет,но если хотите можем посмотреть!
Я написала не в коем случае и что я хочу приехать и попрощаться с маргошей еще раз!
И что вы думаете ,я приехала ,мне вынесли в кабинет Маргошу !
И тадададам моей Маргоше сделали вскрытие!
Без моего разрешения ,не имея на это никаких прав!
Просто взяли и порезали мою собаку!
Мало того,что 2 месяца не могли поставить правильный диагноз и была просто выкачка денег ,а это на минуточку около 300 тысяч ,так еще и посмертно решили поиздеваться над моей девочкой!
На вопрос зачем?
Кто дал на это право!
Ответ был мне было интересно от чего она умерла !
Вскрывала ее Лия Ахметжановна!
Я конечно не оставлю это все просто так !
Написала Володину И.А,он сказал разберется!
Но я считаю ,что все причастные и виновные к моей такой истории ,должны быть наказаны !
И в память о моей Маргоше,я буду добиваться справедливости!
Будьте аккуратны и не будьте такими доверчивыми как я!
Это стоило для меня жизни моего члена семьи!
Моей души и моего сердца!
Как без нее теперь жить ,и знать как над ней поиздевались после смерти😭
5
Ксения Фанова
Experto local nivel 2
Abril 6
Были сегодня на приеме в 17:00 с питомцем по имени Арчи. Позвонили экстренно с симптомами, что собака не дышит носом, задыхается.
Приехали в клинику по адресу ул. Проспект победы 309б. Питомца мурыжили 40 минут, не помогая абсолютно ни чем. Врачи с отрешенным видом ходили и не знали, что делать.
Не разобравшись в ситуации, зачем то начали делать рентген живота, хотя корм застрял в носу. Дальше сказали делать ингаляцию без абсолютно каких- либо объяснений, а потом и промывание. По итогу пес за все это время решил проблему сам и про сморкался, а ваши врачи так и остались стоять и ничего не делать. Абсолютно ничем не помогли, навязывая не нужные услуги.
Дальше картина маслом-за все процедуры нам никто не сказал стоимость. То есть за услуги, которые нужны, врач должен озвучивать стоимость: «вам нужен рентген, он стоит столько то столько». А мы узнали о стоимости по факту на кассе. У меня вопрос: а если у нас нет такой суммы на руках? А если на кассе выяснилось бы, что мы должны 30000₽. Что за беспредел? Администратор с невозмутимым видом орет и говорит, что это не ее проблемы, платите.
По итогу -2190₽ и проблема, которую наш пес решил сам.
Я настаиваю на возврате средств и разбирательстве в данной ситуации!
1
Оксана Скрынникова
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Не понятно, почему так популярна эта клиника?? Люди идут с питомцами в надежде на специалиста, а там такие же «профессионалы» как и в медицине!
Приехали на вакцинацию с щенком( доктор вся в наколках не могла справиться с трехмесячным щенком( билль), сама боялась… предложила не правильный график вакцинации(хотя ей было сказано про рекомендации от заводчика)….не рекомендовала делать дегельментизацию!!
Приехали повторно на прием - был мужчина, сказал все в точности наоборот, дал рекомендации под запись, не взяв денег за прием!
Не рекомендую!
2
Наталья Корошева
Experto local nivel 5
Abril 8
Никогда не приводите своих братьев меньших в эту недоклинику!!!!! Пр-т Победы 390б.
24 января обратились, чтобы экстренно положили в стационар, собака уже была в тяжёлом состоянии, а нам просто сделали УЗИ, поставили иньекцию Но-шпа и отправили домой лечить гастроэнтерит и лимфаденит.
Нас принимал врач Сергушкин Роман Русланович.
Рекомендовано лечение в домашних условиях и сдать биохимию, если через 4-5 дней не будет положительной динамики.
Тимоша идти не мог, а врач даже не заглянул в пасть собаке... Я его предупредила, что десны очень бледные, но реакция этого монстра была равнодушной, он нас успокоил и отправил домой. До машины, я несла 22 килограмма на руках, так как идти собака не могла.
Днём я позвонила в клинику и спросила, что нам делать? состояние собаки ухудшилось... Сказали везите...
Привезли в районе 13:00, приняли, поставили капельницу, сказали искать донора для переливания крови. Нашли донора, за что им большое спасибо, что откликнулись. Врач был уже другой. Собака скончалась в 16:45 переливания не дождалась.
Мне не понятно, за что вы берёте деньги и ставите липовые диагнозы,?
Тиму был всего 1 год.
1
Лена
Experto local nivel 3
Abril 12
недавно обратились с кошкой. Жалобы были на то, что она перестала есть и очень похудела. кошке сделали узи, рентген, сказали, что у нее хроническая почечная недостаточность, нужно делать капельницы, которые якобы будут продлевать жизнь кошке…
при этом, никаких результатов узи и рентгена нам не выдали( все еще!)
поставили 2 капельницы кошке, но улучшений никаких! пришли анализы крови, нам сказали, что по анализам у нас только развивается хроническая почечная недостаточность, сказали, что 0 стадия развития( если что, такой стадии нет!) напугали, что она обязательно будет!
другой же врач нам сказал, что проблема с печенью…
при этом кошке давали антибиотики, которые как раз влияют на почки!
в итоге, мы уехали в другую клинику, где сказали, что НИКАКИХ проблем с почками и в принципе с органами нет! остаётся вопрос, почему молодые работники не смогли правильно поставить диагноз? почему у каждого врача свой какой-то диагноз?
также, катетер установили кошке очень плохо, хотя сказали, что она его не снимет… в итоге она сняла.
вопрос, зачем вы лечите животных от болезней, которых нет?!
Дмитрий Слукинов
Experto local nivel 6
Febrero 28
Персонал очень молодой, не очень хорошо квалифицированный, за прием терапевта, узи, рентген и укол, который не мог поставить медбрат, с первого раза погнулась игла, со второго вообще пролилось половина лекарства с меня взяли 6100 рублей! И конкретного диагноза поставить не смогли! Сказали понаблюдайте еще два дня и приезжайте ещё, если улучшений ене будет. Деньги дерут, а результата ноль. Не рекомендую.
Лена Лаптева
Experto local nivel 5
Marzo 18
Отвратительная клиника.
Приехали ночью,собака получила отравление,отказали лапы, вялое состояние.
Отказались принимать без паспорта и отказали что у собаки были не пострижены когти.
После этих претензий у хозяйки случилась истерика, они выставили нас за дверь, с умирающей собакой на руках, заблокировали дверь и не открывали.
Спасибо таксисту который отвёз нас в другую круглосуточную вет.клинику, где в срочном порядке собаку госпитализировали и поставили нужные капельницы, сейчас он у нас в стационаре на 2 дня, в состоянии овоща из за потерянного времени.
Надеюсь врачи поставят нашего парня на лапы.
А Вам Бог судья!!!
Сделали фото как сотрудники из панацеи смотрели как мы сидим с умирающей собакой на руках под дождём.
Ирина Жунина
Experto local nivel 6
Marzo 29
У меня заболела морская свинка. Все клиники города отправляли в панацею, говоря что там круглосуточно работают ратологии которые смогут ей помочь. По итогу Приезжая сегодня 29.03 ночью в клинику, на ресепшене меня разворачивает женщина со словами, что мне никто не может помочь потому что нету действующих специалистов. Хотя на сайте указано что ветврачи работают в дневные и ночные смены. В конечном итоге моя морская свинка не дожила до утра
1
Ирина Галеева
Experto local nivel 2
Enero 20
Привезли кошку в тяжелом состоянии с подозрением на гипотоз, пришлось оставить в стационаре, круглосуточно держали связь со мной, врачи очень понимающие, поддерживали и успокаивали меня, в итоге на вторые сутки сказали, что можно вечером забирать домой и продолжать лечение в ближайщей клинике, чтобы не ездить через весь город к ним.
1
Оксана Красавцева
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Очень хорошее обслуживание , врачи супер , всегда интересуются здоровьем питомца, вежливый обходительный персонал,в госпитале всегда чисто,приятно в нём находиться
2
3
Ольга Утробина
Experto local nivel 7
Abril 19
Делала там УЗИ собаке брюшной полости и сердца. Отличный сервис. Отношение к собаке как к ребенку. В каждом движении врачей и персонала чувствуешь любовь к питомцу. Во время обследования все подробно рассказывали и комментировали. Спасибо за внимание и отношение.
Татьяна Хасанова
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Порадовало круглосуточный прием, но ожидание с больным питомцем на руках более часа, это ужасно, зачем создавать очередь? При наличии трех кабинетов, не понятно. И да, компетенция врача под сомнением, сказали если не сделать операцию за 25 тыс рублей, питомец погибнет через два дня, прошла неделя, прогнозы врача не оправдались
1
1
Надежда Стукалова
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2024
На мой взгляд отличная клиника, отзывчивый персонал. Доктора пришлось экстренно вызывать с Копейска, операция прошла успешно. С собачкой всё хорошо. Спасибо большое за спасения. Процветания и всех благ.
4
Macleod-074
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Чистое уютное помещение, вежливый и отзывчивый персонал! Сотрудники, если вы читаете этот отзыв, низкий вам поклон. Благодарю, за то что помогли моей кошке Варе(Мэйн-Кун).
Теперь для тех кто любит писать негативные отзывы - желаю вам пойти туда, где не светит солнце)))
Да, цены могут подойти не каждому. Но давайте будем откровенны, для такого отношения к нашим питомцам(членам семьи) это даже не вопрос.
3
8
Валентина Васильева
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Ветеринарный врач УЗД Кутлухужина Лия Ахмеджановна провела исследование матки,яичников в заключении написала Сонографические признаки гидрометры. Любой воспалительный процесс сопровождается увеличением рогов матки. При этом диагнозе не исследовала в полном объеме матку, а яичники даже не смотрела. Полная халтура или безграмотность, слепое УЗИ. Стоимость данной услуги оплачена в полном объеме согласно прейскуранта и желательно в подтверждение к описанию прилагать снимок обнаруженных изменений.
1
Александра Муравцева
Experto local nivel 14
Octubre 22, 2024
Впечатление испортило неверное информирование. Я искала герпетолога и в разговоре с администратором данной клиники по телефону накануне дня назначенного приема на мой вопрос о наличии у них данного специалиста та ответила утвердительно. Я записалась на прием именно к герпетологу и поехала на другой конец города со своим экзотическим питомцем. А в холода эта затея не самая простая.
Однако герпетолога в Панацее на поверку не оказалось..
Я не ставлю две звёзды именно потому, что попали в руки хорошего специалиста , обладающего замечательным клиническим мышлением. Мы оба тщательно пытались разобраться в нашей проблеме, используя в том числе и интернет. Не полностью, но частично наша проблема, возможно, решится благодаря рекомендациям Евгения Олеговича.
В клинике самой чисто, довольно уютно...специалисты по отзывам моих знакомых кошко-и собаководов отличные... но вот прямой обман (или некомпетенция - но спросить же можно было ) со стороны администратора не делает чести данному заведению.
LK
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2024
У нас собака ( взяли из приюта и он живет у нас уже лет 7) и, был кот. Сейчас молодая кошка. Котик, к сожалению уже "на облачках". Года 3 назад поменяли клинику с той, куда раньше обращались на Панацею.
Учитывая срок и опыт, с уверенностью могу сказать, что очень достойная клиника. Не пытаются прям навязать лишнее, взять побольше денег, и очень внимательно и профессионально лечат. Спасли нам собаку с грыжей шейного отдела позвоночника, совсем другое отношение, чем прежняя клиника проявили к уже хронически болеющему котику, не давно прям очень качественно провели стерилизацию нашей молодой красавице кошечке. Особенно хочу отметить доктора Анну Юрьевну! По нашему совету уже к ней обратились ( так же поменяв клинику) наши знакомые и так же отмечают более качественное лечение питомца.
Работает клиника круглосуточно! Есть стационар.
1
Ирина Никулина
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2024
Берегите своих питомцев, деньги и время!!! Хочу поделиться своей историей «знакомства» с ветеринарным госпиталем ПАНАЦЕЯ. В июле 2024 года в «Центре Ветеринарной Медицины» моей собаке при проведении УЗИ брюшной полости диагностировали новообразование в печени и селезенке, после этой находки нас направили на консультацию к онкологу в клинику «Зоомакс». Онколог Зоомакса, назначил дополнительные исследования в т.ч. КТ брюшной полости в Ветеринарном Госпитале «Панацея». На КТ стоимостью 18 тыс.руб мы смогли попасть 26.08.2024 г, по результатам КТ моя собака оказалась совершенно «здорова», главный ветеринарный врач в г.Копейске Шевцов И.Б. в заключении отметил только гиперплазию предстательной железы и рекомендовал кастрацию, а Вебер Е.И. сообщил, что собаке нужен хороший кардиолог т.к. пес – сердечник. У меня возникли сомнения в качестве проведенного исследования и я обратилась еще раз в «Центр Ветеринарной медицины» с просьбой провести повторное УЗИ брюшной полости. На повторном УЗИ специалист клиники отметил новообразование в печени повторно. Мне не оставалось ничего делать, как записаться на ТРЕТЬЕ УЗИ на прием к Главному Врачу вет.Госпиталя «Панацея» Володину И.А., тем более его характеризуют как очень «грамотного» специалиста, чтобы до конца разобраться в сложившейся ситуации и принять какое-то решение по лечению моей собаки. Итак, 13.09.2024 г. мы приехали в назначенный час к кандидату Ветеринарных наук Володину И.А., перед проведением УЗИ доктор Яланская Ю.Ю. спросила, будет ли нужна мне консультация доктора после проведения исследования?? Я не совсем поняла, что она имела ввиду, но как позже выяснилось, что у доктора Володина отдельный прайс на консультацию и она в стоимость УЗИ не входит. Во время диагностики, доктор спросил не было ли у собаки операций??? И сказал, что не может найти селезенку, как будто она «удалена», на вопрос как там печень, сообщил, что с печенью все в порядке, а вот с почками есть проблемы. Когда все закончилось, я рассказала доктору Володину И.А. цель своего визита и предоставила ему результаты КТ сделанные ранее, попросила прокомментировать «ВСЕ ЭТО» и дать мне человеческий ответ на вопрос, что же мне делать дальше с такими результатами, спросила почему на КТ есть селезенка, а вы ее не видите, почему в КТ не описаны почки (хотя КТ это более точный метод исследования, чем УЗИ) на что директор и доктор в одном лице стал говорить, что он сейчас находится в костюме врача и не может ответить на мои вопросы, а вот завтра когда он снимет костюм и станет менеджером «добро пожаловать», ладно хоть пообещал пересмотреть КТ и позвонить мне вечером. Вечера ждать не пришлось, через пару часов перезвонил доктор Шевцов И.Б. (тот который КТ описывал) и сказал, что еще раз пересмотрел диск и о, да обнаружил таки новообразование в печени и хочет мне выслать новое описание, а также (уж не знаю зачем был последний ход) предложил, если я ему доверю прооперировать мою собаку (какую операцию он собрался делать не уточнил). Вот такие дела ребята, бегите от этих горе докторов, им не интересны ни вы, ни ваши питомцы, их интересуют только ваши деньги. Очень жаль, что пришлось с этим столкнуться, потому что действительно, даже не знаешь куда обратиться!!! Всем здоровья
8
Инкогнито 6735
Experto local nivel 3
Enero 18
Самая ужасная клиника! Собаку мучали полдня, пока не взяли кровь на клеща. Денег взяли за исследования, которых могло не быть, если бы были нормальные ветеринары. По кошке сказали : не знаем что с ней, приезжайте в субботу. В субботу не приняли.
Ксения Лебедева
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2023
Хороший ветеринарный госпиталь. Всегда чисто и уютно. Администратор Олеся очень доброжелательная и улыбчивая девушка. Врачи профессионалы своего дела. Да ценник не дешевый, но качество превыше всего. А когда дело касается твоих четвероногих родных, то хочется самого лучшего. А здесь и есть самое лучшее . спасибо вам 🙏
11
ольга мясникова
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Стерилизовала кошку, сказали будет болеть две недели, но сделали на столько хорошо, что она даже не поняла, хотя Мегги 6 лет, спасибо ветеринаром!!! Швы быстро затянулись теперь Мегги чувствует себя котёнком
Инесса Данилова
Experto local nivel 4
Febrero 21
Очень вежливый и внимательный персонал! Огромное спасибо за обследование и назначенное лечение нашего питомца!
Юлия М
Experto local nivel 10
Marzo 28
Добрые, внимательные ветеринары. Ночью нашей кошечке сделали и рентген, и УЗИ, относительно недорого!
Эмма Штрауб
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2024
Отвратительное место. Если вашего питомца укусил клещ – здесь вы его и похороните, да ещё и денег сгребут по возможности за то, чего и не нужно было.
Обратились за помощью, изначально обозначили, что скорее всего собачку укусил клещ, так как их полно на участке было.
Врач стал уверять, что это опухоль матки и прочие ужасы, которые с реальностью не имели ничего общего, пытались раскрутить на дополнительные процедуры.
Взяли кровь на определение пироплазмоза и общую, подтвердилось.
Так как раннее не сталкивались с подобным, и время поджимало, доверились им, а они истощенной собачке ставили гормональный препарат, ещё и капельницу. Собака после капельницы перестала есть. Моча стала светлее, она продолжала пить.
Когда приехали на вторую капельницу на следующий день, пришлось самой выуживать из них информацию, нормально ли, что собачка перестала есть, чем кормить вообще и нужны ли какие-то поддерживающие уколы.
Ответили, что нужно кормить тем же, чем и раньше, в том же количестве. (Слишком поздно связалась с проверенным ветеринаром, который ответил, что должна быть «мясная диета» с легкими крупами по типу гречки, и дробное кормление, чтобы не нагружать органы).
В этот же день, когда сообщила им, что собачка совсем не ест, спросила могут ли они ее покормить, как это в принципе происходит, предложили мне купить у них специальное питание.
Через два-три часа они позвонили и сообщили о том, что у нашей любимицы отказали все органы.
Предложили эвтаназию или переливание крови, мы спросили поможет ли это? Цитирую их ответ: «уже нет».
ЗАЧЕМ ПРЕДЛАГАТЬ ТО, ЧТО ПО ИДЕЕ НУЖНО БЫЛО СРАЗУ ДЕЛАТЬ? ЧТОБЫ ДЕНЬГИ ВЫСОСАТЬ ))
Приехала за своей девочкой, лежала убитая, подписала эвтаназию, от неё пахло этим СПЕЦИАЛЬНЫМ ПИТАНИЕМ, страшно представить, как они в неё это запихивали, небось ради приличия просто впихнули половину ложечки, остальное себе оставили.
Когда уже забрала трупик моей малышки и пошла оплачивать их А**ИТЕЛЬНЫЕ услуги заметила в квитанции, что они ей вместо того, чтобы органы проверить изначально, ещё мучали очередной капельницей, в которую по их словам уже входил только обезбол.
По времени, когда я ее привезла, они сказали, что капельницу поставят только через час, и позвонили они через два часа, НЕ ВЕРЮ, ПРОСТО НЕ ВЕРЮ, что в момент органы отказали.
Потом, стало плохо моей второй собаке, к сожалению это было ближе к ночи, других круглосуточных поблизости не было. Сразу поехали, чтобы просто взяли кровь на анализ, не более.
Обозначили четко ситуацию, что это клещ, снимали его, просто нужно взять кровь.
Настойчиво стали предлагать свой приём, и сразу положить собаку, не зная по сути, что с ней с их слов.
Прождали два часа, уже стали сдавать нервы, они продолжали уговаривать на приём разными манипуляциями, давили, что собаке станет плохо, а они окажут первую медицинскую помощь.
Взяли кровь и результат был готов только через сутки, не дождавшись его вкололи пиро-стоп и стали давать тетрациклиновый антибиотик, собаке на следующий же день стало лучше, на второй день будто и не болел. Кормление соблюдали дробное 6 порций из каши (печень, гречка, 5 злаков), витамин б6,12, для печени Лив52. Всё, собака здорова.
Через сутки они сообщили, что у собаки пироплазмоз, общий анализ крови они не объясняли, пришлось опять же просить своего ветеринара, тот уже объяснил, что у собачки анемия, необходимо поддерживать организм (витамин б6,12 в ампулах), «мясная» диета.
Очень рада, что в очередной раз не повелась на их провокации и не угробила ещё одного члена семьи.
Пока сидела в очереди, были ещё посетители, с такими же укушенными клещами, собачками, в таком же состоянии, стало тяжело сдерживать слезы, сколько ещё они угробят…
8
1
Егор Я
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Ветклиника Панацея на ул. Победы привезли после автотравмы чихуашку, устранили перелом, а через полтора месяца контрольный снимок, сделанный в другой клинике, показал ещё и перелом шейки бедра на той же лапке. Как можно проглядеть такое? Теперь время упущено, собака осталась инвалидом. Не советую эту клинику.
1
Руслан Курмангалеев
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2024
Оперативно реагируют и оказывают помощь на экстренные случаи с питомцами. Как реанимация так и лечением. Доступно все объясняя. Не без душно и очень профессионально обходятся с животными. Привезли кота в состоянии шока от сердечной патологии. Уже через 10 секунд была оказана помощь.
1
4
Мария Колоскова
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2024
Наша любимая клиника. Замечательные врачи, полноценный приём, всегда всё расскажут. Две недели назад удаляли собаке новообразование на спине, всё прошло отлично, приятно порадовал бонус - когтетюр)
2
11
Татьяна Викторовна
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2024
10.08 экстренно пришлось обратиться в клинику панацея, нашли на обочине дороги кота, которго скорее всего сбила машина. Кот был в сознании, но видно было что ему очень плохо, были выбиты нижние зубы и скорее всего у кота были переломы, т. к. задние лапы у него были не чувствительные.
Оказались мы на приеме у главврача Неронова Евгения Юрьевича, коту были сделаны рентген и узи. После врач сказал нам, что у кота всего лишь болевой шок и все кости целые, что нужно его обезболить и ещё поставить какую то капельницу и можно будет забрать его часа через 3. После попросили оплатить с учетом ещё каких то процедур авансом, сказав что в случае чего остаток денег вернут. Я заплатила 6000рублей. Через какое то время позвонили из клиники, сказав что у кота интоксикация, у него сильная боль и скорее всего лапы не восстановятся и предложили несколько вариантов: оставить кота в клинике для дальнейшего лечения (8000-10000 рублей в сутки), но никаких гарантий, что кот восстановится никто не даëт, либо эвтаназию, либо отвезти кота на то место, где я его нашла и оставить там, вдруг найдëтся хозяин.(Это предлагает сделать врач!!!!! У меня шок!) В итоге, дабы не мучить животное, я приняла решение усыпить кота. Тогда мне предложили подъехать подписать согласие и оплатить эту процедуру. Я заплатила ещё 3500. Мне выдали кучу квитанций и чеков и я в слезах быстро удалилась. Но когда потом взглянула в эти квитанции я поняла, что меня просто обманули, изначально поставив неверный диагноз с целью заработать побольше денег. По чеку были проведены ненужные манипуляции умирающему коту: кучу непонятных капельниц, с огромным перечнем дорогих расходников, узи сердца перед какой то анестезией, ЗАЧЕМ?!!! Если животное погибает, зачем его ещё мучили, чтобы заработать?!!! И скорее всего на момент эвтаназии животное было мертво!!!
Люди, если вы любите своих питомцев - обходите стороной эту клинику которая именует себя "панацея" !!!!!
17
1
Людмила Савонина
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2024
Хорошая клиника, приветливый и внимательный персонал,делали УЗИ сердца собаки, всё прошло отлично,в клинике чисто и уютно
1
Анжела Морозова
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2023
Добрый день) Хочется выразить огромную благодарность коллективу госпиталя "Панацея" и лично Неронову Евгению Юрьевичу, а также Дудке Роману Александровичу. Настолько профессионально и грамотно провели обследование нашей кошечке, следом операцию и лечение, что наша "Бусинка" ожила, хотя мысли были о плохом. Спасибо еще раз врачам, коллективу и отдельное спасибо девочкам администраторам))
1
8
935762 Нечеухина
Experto local nivel 2
Junio 17, 2024
Отличная клиника! Оперативно помогли моему пожилому котику. Внимательный персонал. Удобное расположение. Широкий спектр услуг для животных.
1
2
Оксана Колисниченко
Experto local nivel 5
Enero 2
30 декабря в 18 часов вызвала врача на выезд собаке, оператор сказала что до трех дней ищут доктора, сегодня 2 января вечер, так никто и не приехал на помощь собаке, при этом цену озвучили выше высшего,. Не рекомендую!
Лачинов Камран
Experto local nivel 6
Abril 13
Очень понравилось 👍 рекомендую всем ... Отношение отличное персонал вежливый 👍
Ольга Сапрыкина
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2023
Хочу выразить безграничную благодарность офтальмологу Карповой Татьяне Алексеевне! Это врач с большой буквы, профессионал, каких к сожалению мало, и просто очень отзывчивый и человечный доктор! Татьяна Алексеевна вернула нашей Сонечке зрение, собака внезапно потеряла зрение, мы много куда обращались, но к сожалению все доктора разводили руками и не могли нам помочь… Татьяна Алексеевна грамотно провела диагностику и назначила эффективное лечение, а главное на первом же осмотре дала нам большую надежду на выздоровление, чего нам никто из врачей не мог дать. Татьяна Алексеевна, благодарим Вас, желаем благополучия Вам и Вашим родным, Вы наш спаситель! Всем рекомендую Татьяну Алексеевну как грамотного специалиста и очень приятного доктора!
3
5
Вера П.
Experto local nivel 3
Junio 30, 2024
Вчера посетили данную клинику, по рекомендации нашего семейного ветеринарного врача Ксении. Нашему котенку Стелле нужен был рентген. Мы ехали издалека, только добирались до клиники Панацея два часа. В клинике чисто, персонал приветливый. Есть возможность комфортного ожидания, вода, телевизор и т.д.
Огромное спасибо Дудке Роману Александровичу. Замечательный врач!!! Доктор, как говорится от Бога!!! Мы приехали только на рентген, но Роман Александрович не отказал нам и провел полноценную консультацию, показал все проблемы вислоухих шотландцев на фото, как выглядят те или иные болезни (хотя мы пришли совсем не с этой проблемой, просто спросили и доктор нам ответил и все разложил " по полочкам"). Нет смысла говорить о том, что о нашей болезни доктор нам рассказал ВСЁ и даже больше.
Когда мы поняли, что не удержим нашу несговорчивую малышку, от предложил сделать седатацию, чем значительно облегчил процесс проведения рентгена, не пришлось мучить нашего малыша. Дитё легко перенесла и седатацию и выход из неё. Рентген был сделан идеально, доктор нам рассказал, что есть проблемы со слабостью костей и назначил лечение, так же сделал первые три укола в клинике. Сегодня, буквально после второго укола дитё, наша любимая Стеллочка, уже оклемалась, скочет и играет с нами.
Замечательная клиника и великолепные врач, добрый и отзывчивый Роман Александрович Дудка! Сразу видно, что он любит животных и пришел в эту профессию по зову сердца. Роман Александрович, спасибо вам огромное за спасение нашей малышки Стеллы, бог знает, чем бы это все обернулось, если бы мы не встретили вчера Вас! Низкий вам поклон за ваш труд и долгих лет жизни. Процветания клинике Панацея и всему персоналу. Тут вылечили нашего малыша, члена семьи и мы очень благодарны.
1
1
Любовь
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2024
Была недавно в данном заведении. В экстренном порядке, привела своего котенка Тима на прием. Врачи сначала повели его на рентген, после сказали что из-за полученной травмы у него возможен отёк головного мозга, нужно поставить три капельницы, от боли, от отёка, и кровоостанавливающий препарат.
Были на все согласны, чтобы котенка только спасли, ведь он был очень ценен для нас. На следующий день, было сказано приходить в клинике ставить снова капельницы, и наблюдать за состоянием. Котенок после капельницы был слабым , не брал грудь в рот, но заставляли на сильно кушать. На следующий день ему стало намного лучше. Ему по оставили капельницу, и вечером уже сняли катетер.
На следующий день ему стало хуже, он начал скручиватьсч в левую сторону, лапами зажимать себе голову, и кричать от боли, вытекала из носа какая-то жидкость, застывает на усах, розового цвета становилась. Мы снова пришли экстренно, его осмотрел врач, сказал все у него хорошо, реагирует на все раздражители, кушать хочет. Сказал выпаивать глюкозой его, и молоком котячим. Поехали домой. Дома после кормления он поспал. После проснулся и начал снова выгибаться, снова пошла какая-то жидкость из носа, и так около трёх часов.
Позвонили в клинику, сказали что это колики, давно не ходил в туалет. После ссор, криков и истерик, врач предложил ему лечь в стационар, чтобы за ним, просто наблюдали.
После котенок начал потихоньку угасать, и в конечном итоге он умер рядом со своей мамой.
Что хотелось бы сказать. Были уплаченных не маленькие деньги, за все. Одна консультация врача, который сказал что с ним все хорошо обошлась в 1000 р. Не было предложен дневной стационар сразу, хотя как врач говорит, в нём они ничего не делают. Эивот у него точно не болел, у него болела голова, и я не раз это саазалв врачу, потому что он видом своим даже показывал на голову.
Я сама врач скорой медицинской помощи, и знаю что такое отёк головного мозга. Ему сделали только рентген, и сказали трещина есть, и то она под вопросом. А МРТ? Кт? УЗИ? Почему этого не было сделано?
Для подтверждения диагноза. Глюкозу поставить, я сама и так у врачей буквально выпросила. Потому что котенок не ел, собственно отчего ему брать энергию.
Неврология была у него, а врач своевременно не помог. Он умер буквально на руках у брата в три часа ночи, из-за чего он и проплакал всю ночь. Огромное спасибо, что спасли.
5
Никита Т.
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2024
В начале июля 2024 вместе с женой решили привести кота в данную клинику. Кота нашла жена между этажами, решили приютить. В «Панацея» персонал осмотрел кошку (это не ошибка, в клинике ошиблись с полом) и дал возраст ~6-8 лет, после чего назначили курс лечения (лечение желудка коту, каждый день ходить и ставить у них уколы по 2,5 тыс). Спустя 3 дня траты денег в клинике, мы все же смогли найти хозяина кота. Как оказалось, коту не 6-8 лет было, а 15, плохое состояние здоровья животного объяснялось его возрастом, что, в том числе, не было сказано работниками клиники. Клиника пытается больше денег заработать, при этом не предоставляя нужные услуги))
Если любите своего питомца, не советую его сюда водить
8
Любовь Заболотина
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2024
Да обращалась со своей кошечкой. Персонал добродушный ответственный всё на высшем уровне
Дарья Вавилина
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2024
Были там с кошечкой, записались на приём к кардиологу. Доктор хороший всё рассказал про диагноз ,назначила лечение . Задержали приём на 35 мин.
Елизавета М.
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2024
Отвратительное место, чуть не убили маленького щенка. Выписали ему лекарство гормональное, которое ему ни в коем случае нельзя было давать, при этом "врач" об этом даже не сказал. Впоследствии это лекарство чуть было не привело к смерти питомца. Неправильно ставят диагнозы, берут огромные деньги ни за что. Если Вы хотите, чтобы Ваш питомец был здоров, и не умер в мучениях, то обходите это место стороной, здесь с Вас только возьмут огромные деньги и убьют питомца, тут работают убийцы и это факт.