Pancho Grill
1316 reseñas
Febrero 8
Замечательное уютное место, особенно сейчас когда холодно и нужно переждать, заскочить выпить кофе, вкусно перекусить. Вежливый, внимательный персонал. Чисто, приятно. Место замечательное, рекомендую
3
5
Diciembre 26, 2024
Достаточно интересные разновидности вкусов, но как по мне излишне (вкусовщина, но ананасы с читосом для меня не лучшее сочетание, но о вкусах не спорят). Всегда большие очереди, что подтверждает популярность=качество местных блюд. Рекомендую к посещению.
Огромный минус: всегда очень долгая доставка (2 часа в норме), в итоге все блюда приходят холодными. Очень существенный недочет!
1
4
Marzo 13
Одна из самых лучших шаурмечных.
Шаурма не разваливается, не протекает, упакована в фольгу. Очень много разных сочетаний вкусов, почти все отличные, очень сытные и вкусные. И всё это за цену + - 250 рублей.
Всем советую.
2
Febrero 15
Кайфовое место 👍 очень вкусно, сытно и при этом по очень адекватному ценнику ) ребята молодцы! 👏 желающих очень много даже ночью в этом заведении перекусить. Рекомендую всем 👍
1
1
Enero 21
Это просто лучшее заведение!!!! Панчи супер вкусные, очень много продуктов, все свежее, вкуснющее, что просто пипец!!!!!!!! Так еще и цена очень приятная за такую вкусняшку🙏🙏 ребята, удачи вам и продвижения💜💜
2
1
Marzo 18
Все очень вкусно, вопросы только по доставке, можно понять почему она такая долгая, большое кол-во клиентов на единственную точку, но можно же указывать приблизительное время ожидание на сайте, правда? Ждать 2 часа доставку не все готовы, и обычно все рестораны предупреждают о таком ожидании кроме Панчика. Поэтому не советую делать доставку если вы очень голодные, т.к. когда долго не ешь, а потом сжираешь такую жирную пищу начинает очень болеть живот👍(вот о наболевшем, а так любим это место)
4
3
Mayo 29
Все, история лучшей панчерной подходит к ожидаемому завершению. Раньше панч был вкуснее, больше по весу (знаю это место, более 6 лет) но сейчас, становится хуже (обидно). Лаваш стал другой, хуже, будто дешевый и не вкусный, разваливается в стороны, будто раскроется в стороны и вся начинка полетит в открытое путешествие и так было не особо удобно есть, теперь и вовсе из-за лаваша. Добавку так и не добавили, за нее я заплатил ( 2,3 из 5 заказа, всегда забывали про добавку). И время приготовления, так и не уменьшилось, при условии что есть новая дополнительная точка в 3 метрах от этой (то есть по логике, время должно уменьшиться в 2 раза.
Ну многие согласятся, что ожидание минимум от 40 и выше, порой и до 60, а то и 70-80 минут, это перебор, а на доставку так и вовсе боюсь здесь напугать людей, эта цифра там увеличивается конкретно больше. Попробовать можно, но ожидание и качество, которое стремиться вниз может уже перебить интерес и желание или вовсе разочаровать. Уверен, если сейчас заведению не сделать работу над ошибками, не исправить и не вернуться на 3-5 лет назад как было, то дальше так и будет печально все, хуже и хуже, что не хотелось бы все же.
Не рекомендую данное заведение! Не покупайте там ничего. Лучше любая другая шашлычная, там пусть простой состав, но зато вас не расстроит все выше перечисленное.
Febrero 5
Отличное место, одна из самых интересных альтернатив шаурмы в городе, подача на уровне, разнообразие вкусов и цена поражает. Из недостатков расположение- непонятно зачем было делать практически 2 одинаковых точки в 2х метрах друг от друга. Ожидание заказа panchogrill 30+- минут
1
1
Mayo 5
Еда понравилась, достаточно вкусно и сытно за свою цену. Сервис оставляет желать лучшего, долгое ожидание, не приветливый персонал. Выдали заказ наполовину, пришлось возвращаться за второй половиной.
Mayo 4
Заказала два дня назад, обычно знаем, что везут долго, готовы были ждать, тк обычно нормальная еда и круглосуточная доставка, недавно был уже случай с Панчо - привезли чужой заказ, но курьер нам звонил, поэтому остался номер и удалось поменять чудой на свой заказ, на остывший, правда уже.
Но ЭТА ситуация вообще класс - привезли заказ, посмотрели сразу чек - заказ наш, открыли и в итоге не было одной позиции, написали сразу в недоподдержку в телеграме, сутки парню не отвечали, я написала сама, ответили, спросили фото пакетов 🤡 мы прислали фото всех позиций с чеком сразу, спросили проверяли ли мы пакеты при курьере, откуда-то такое правило взялось? Курьер не ждет этого и уходит, в правилах такого нет, а может надо было в коридоре выкладывать начать ? Написали, что фото нет, пакеты может и остались в мусорке, на что сказали, что будут выяснять ситуацию, прошло пол дня, написала еще раз - сказали не удалось связаться с кухней, прошли еще сутки - написала еще раз - «ваша заявка направлена в поддержку» и вторые сутки никто дальше диалог не вел с нами.
Поддержка - дно, сервис - дно, заплатили за недоставленную позицию, ожидание - жесть, упаковка - оставляет желать лучшего.
Спасибо за испорченный «ужин» в 2 часа ночи 🤡🤌🏻
1
Diciembre 19, 2024
Очень все вкусно, большой выбор нестандартных вариантов еды!)
Очень советую для тех, кому надоела стандартная шаурма.
Единственное, бывает ожидание 40 минут, так как заказов у них много
2
Marzo 9
Заказывал в данном месте на большую компанию позиций , через приложение их . Привезли не все товары и дают заднюю что они на кухне ни чего не нашли , отвечают что нужно пере курьером все проверять, а лучше перед ним все сразу пробовать ,т.к они и в состав могут положить другое, как и в других отзывах, еда холодная, так что готовьтесь к тому что вам это не понравится. Только из за этого самая худшая оценка. К дополнение почитайте их соглашение в приложении. Если вдруг вы отравитесь они не будут нести ни какой ответсвенности. Не стоит тут заказывать!
3
Noviembre 28, 2024
Очень вкусная шаурма,большое количество начинки,вкусные соусы,а что радует больше всего что нет классического рецепта с майонезом,а используются различные соусы(кисло-сладкий,баркбекю и тд) и творожный сыр.
Единственный минус это долгое ожидание даже на самовывоз от 40 минут,но это и говорит о том,что у ребят очень вкусно,а точка в городе всего одна. Надеемся на расширение и открытие еще одной точки без потери качества,но с уменьшением времени ожидания.
3
5
Enero 27
Были сегодня в первый раз, взяли кастро и панч рояль. Хорошо, вкусно. Но вот чуть-чуть чего-то не хватает. Возможно, чуть слегка мокровато. Может, чуть специй маловато. Отточенности нет какой-то. Смазанно как-то.
Надо бургер попробовать у них.
Работают круглосуточно, рядом есть скамейки и поверхности, которые возможно использовать в качестве столика, стоя рядом.
1
Enero 12
Не понимаю SHAITAN директора.
Столько работает со своим бизнесом, а построить точки хотя бы по 1 в каждом районе, видимо мозгов не хватает.
Презентовал открытие нового заведения, очень классный рофл - открывать его в 5 метрах от старого, спасибо посмеялся от души.
Что сказать по качеству еды, бомжи которые ошиваются рядом с данным убежищем готовить будут на таком же уровне: много лаваша, мало соуса, что курица, что свинина сухая как резина, порции гораздо меньше, на просьбу сотрудника взвесить, пришёл отказ, так как много заказов и нет времени, сервис и логика топ.
Заказ готовится полтора часа, ЭЙ SHAITAN директор, суши или пиццу даже делают в 2-3 раза быстрее.
Кто себя не уважает приглашаю вас, кто уже устал от вышеперечисленных проблем, рекомендую забыть про это убежище и место обитание данной помойки.
Спасибо)
9
3
Abril 29
Шаурма вкусная очень, огромный выбор, необычные сочетания, но к сожалению из за больших очередей иногда приходится ждать больше часа, тут нужно ребятам отладить работу.
1
Enero 31
Будите идти мимо то Вы увидите много ребят которые там наслаждаются фастфудом))) Сам там бывают иногда))) Познаю все разнообразие меню!!!! Советую, интересные вкусные.... все !!!!
1
Diciembre 19, 2024
Очень редко пишу отзывы, но здесь настолько вкусно что не могу промолчать, это просто пушка бомба 💥😍
Шаверма оооочень вкусная, сочная, 1000/10
Персонал очень вежливый💞
1
Mayo 27
Большой выбор на любой вкус и цвет, стараются быстро обслуживать, но очень много заказов и ждать иногда по 20-30 минут, о чем сообщают до заказа. Лучше будет заказать заранее самовывоз и забрать готовое
Febrero 7
Доброго времени суток дорогие читатели данного отзыва.
Жаль конечно такое писать, но пришло время (так как очень накипело) последней каплей стал заказ 07.02.2025 курьер привёз жутко холодный Панч с отвратительным вкусом в добавок панч был не аккуратный, РАЗДАВЛЕН, и это уже не в первый раз
На счет тех поддержки: Ну что могу сказать её просто нет так как полное безразличное и отваратителтное отношение к клиентам мне показалось что они придерживаются правила ЗАХОЧЕТ ЖРАТЬ ВСË РАВНО ЗАКАЖЕТ
Жаль конечно такое писать но раньше было лучше Фото доказательства прилагаю ( это раздавленый холодный бургер)
До этого заказа привозили бургер и сложилось мнение что курьер сел на него
Не советовал бы это место так оно сильно испортилось
2
Mayo 16
Готовят минимум 40 минут до +час, причем в любое время абсолютно когда бы вы не заказывали. Иногда бывает приходишь спустя час и у них твой заказ висит в статусе готовки, фактически уже лежит на полке в пакете холодный. Не знаю почему это происходит, это прям в течении нескольких месяцев так точно. Не работает система бонусов адекватно, у меня 90+ заказов, но кешбек бонусов просто не работает и у меня по прежнему самый минимальный уровень. В плане еды, меню вопросов почти нет, кроме того, что встречается ситуации, где вкус одного и того же блюда, от раза в раз, отличается сильно, будто сотрудник по какому-то своему личному вайбу готовит.
1
1
Marzo 3
15203478 Не доставили лимонный Сатоси. На телефон не отвечают, в поддержке телеграмм не отвечают. Всего за 95 рублей дали понять, что лучше в долгосрочной перспективе с ними не связываться. Смотрите внимательно, что привозит курьер. Хотя вы не увидите что внутри упаковки, хотя бы посчитайте позиции. Еда не понравилась. Всё в сумме 2 балла из 5.
1
Marzo 22
Хоть и время ожидания утомляет, но я понимаю почему. Очень пользуются популярностью это место. Тут прекрасно всё: и качество, и цена, и граммовка порции и оригинальный выбор!
1
Diciembre 13, 2024
Одно из лучших мест в волгограде быстрого питания сочетающее в себе оригинальность разнообразия блюд и впечатляюще справедливое цена/качество.
1
Enero 7
Ужас, просто.
Иметь хорошую концепцию по готовке это не все что необходимо для хорошего места, необходимо хотя бы немного ещё уважать клиентов.
Никому не желаю заказывать еду, потому что она по-любому приедет холодная и чего то будет не хватать, а возможно вам повезет и попадется Киндер сюрприз в виде мусора в шаурме.
Больше заказывать здесь не буду, а если не верите моим словам читайте отзывы ниже.
5
1
Noviembre 16, 2024
Удивительное место!!!
Искала по наводке незнакомого человека, рекомендовал, сказал что огромный ассортимент.
НАШЛА!
ОГРОМНЫЙ ВЫБОР, НА ЛЮБОЙ ВКУС!
Вкус тоже не подкачал!
ЭТО ЛУЧШАЯЯ ШАУРМА В ГОРОДЕ, ОДНОЗНАЧНО! ❤️
Буду рекомендовать всем и каждому!
Из минусов: ожидание, но это из-за большого количества заказов,
ожидание того стоит!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! ❤️
2
6
Diciembre 15, 2024
Постоянно заказывали тут панчи. До последнего инцидента. Знайте, если в доставке вам перепутали заказ, положат не то, что заявлено в составе - никакая поддержка вам не поможет. Вы должны сами тащиться к торговой точке, тратить своё время и деньги, доказывая на месте что кухня сделало не то. И только тогда вернут деньги соразмерно того, что вы в итоге вернули.
Ведь виноват же покупатель что в заказе положили совершенно другие панчи. И на фото, отправленному поддержке, это прекрасно видно.
5
1
Diciembre 8, 2024
Плюс- рядом с домом. Минус долгое ожидание . 7.12.2024 в 14:33 через приложение заказали бургеры. Спустя три минуты пришло сообщение "ошибка в создании заказа". Поехали в Панчо. Сказали глючит программа, к нам заказы не доходят. Типо ждите. Полтора суток прошло, так и висит ошибка в заказах, а деньги списали. Причем мы не одни были с такой проблемой. Службы поддержки нет, в телеграмме читают и не отвечают. По итогу ни бургеров не денег.
2
2
Abril 26
Уровень упал. Ресторан пробил дно. О последних 3-х заказах коротко:
1. Ожидание составило больше 1.5 часов, при том, что заказ был оформлен заранее;
2. Скрутило животы у меня и у супруги, видимо, кто-то забыл помыть руки. Вечер провели на унитазе👍.
3. Сегодня(26.04) последний заказ в панчо. В сыром шарике попался кусок упаковки, фото прилагаю.
Итого: качество еды скатилась, время ожидания увеличилось, стало больше лаваша, меньше вкусностей. Не рекомендую.
По всей видимости, отзывы накручивают.
4
Mayo 4
ДВА ЧАСАААА!!!!!Заказал через приложение.
Статус: готовится.
Прошло два часа, решил сходить проведать) Повара сидят в носу ковыряются, добывают, видимо, секретный соус к блюду. 😁
Спросил у кассира: «Где мой заказ???». На что ответили, что он уже готов. 🤣
Прошло ДВА ЧАСА, Карл.
Короче, забрал я эту блевотину, которая раскисла от времени ожидания, и отдал собачкам)
Рекомендую данную забегаловку.
С каждым разом всё хуже и хуже.
Смените уже руководителя!!!!!)
1
Diciembre 5, 2024
Это одна из изюминок фастфуда в нашем городе, если можно так выразиться. Еда вкусная, готовят достаточно быстро, всегда много людей, поэтому ждём, когда закончат расширяться 😁
Febrero 14
Кушаю тут практически каждый день , очень вкусно , крайний раз заказал одно , приготовили совсем другое , уехал далеко , возвращаться не стал , просьба , еще лучше отстажировать новых сотрудников 🤝
1
Abril 11
Посетил сегодня данное заведение
И сильно пожалел
Во первых изначально озвучили долгое ожидание
По истечению которого подхожу забрать заказ и тут кассир пересмотрел все пакеты что там только были 2 раза и не нашёл не чего
Мой заказ просто забили и сказали ожидать ещё столько же времени
В итоге забрал свой заказ
Лаваш пережаренный что он был как черствый сухарик
Мясо недоготовленное
Панч сухой из за малого количества соуса
Ужасное место
Зато рекламные ролики какие
Febrero 24
Отвратительно.
Я не понимаю откуда столько ажиотажа у этого заведения.
Еда кое как дотягивает до троечки.
Отношение персонала хуже некуда.
Заказали еду в 8, привезли ее в 11, в заказе отсутствовала половина позиций, остальное ждали ещё час (это с учётом того, что примерное время дороги до места назначения максимум минут 30)
Это место кроме как забегаловкой не назовёшь.
1
Enero 26
Мальчишки и девченки, а также их родители
Отличного стрит фуда отведать не хотите ли?
Короче, это наверно самое лучшее место для приема фаст фуда. Тут будет удовлетворен любой, даже самый изысканный желудок. Респект команде данного заведения, процветания и настроения!
Octubre 10, 2024
Добрый день, очень жаль писать подобный отзыв об одном из любимых уличных заведений Волгограда, так как Pancho Grill который я помню был единственным и неповторимым, но ничто не вечно.
Качество приготовления панчей уже разочаровывало ранее, но все прощалось. Сегодняшнее же зрелище повергло меня в тихий ужас. Суть открытых кухонь в том, что люди видят как готовят их еду и упаковывают. Мужчина стоявший сегодня в районе 19:00 на приеме и выдаче заказов уничтожил все... Перед ним лежали десятки готовых панчай и на протяжении как минимум 10-15 минут просто стыли и сохли. Он делал все что угодно, чесал затылок, теребил себя за ухо, вопросительно смотрел на поваров, но не собирал заказы. Апогеем всего действия стало то, что он просто начал пальцем ковыряться в ухе на глазах у десятков клиентов, ожидающих, что их наконец обслужат. Аппетит отбило напрочь.
Обычно с подобными проблемами сталкиваются заведения, расширяющие свою сеть, чем больше точек, тем меньше контроль качества, здесь по всей видимости исключительный случай. Пофиг, пипл схавает.
5
Enero 12
Шикарное место очень вкусные панчи. Типа как шавуха но на много лучше и сытнее. Обязательно рекомендую это заведение.
1
Enero 4
Всем, всем рекомендую посетить эту цитадель вкусов и послевкусиев .
Это шедевральное место где готовят Панчи ммм ммм 🤤 Вы должны насладиться этим блюдом
Abril 4
1 звезда за заказ, который был оформлен через приложение и готовился 1,5 часа. Специально заказала заранее, чтобы не ждать в очереди. В итоге пришлось ожидать почти час у киоска. При заказе этого не было нигде прописано, иначе заказа не было бы. Полное разочарование и куча потерянного времени. Хамское отношение продавца заслуживает отдельного комментария. Это был последний заказ.
Julio 8, 2024
Часто заказываю панчи, бургеры и закуски) все очень вкусно и сытно)) большое разнообразие, вкусный кофе))
Единственный минус- всегда ооочень долгая доставка, привозят холодное. Исправьте ситуацию, пожалуйста) оценку снижать не буду😉
6
Enero 25
Шаурма очень вкусная, сняла звезду за то что подойдя к киоску сказали время ожидания 30 минут и не направили к ним же рядом, там никого не было и ожидание 10 мин. Еще один минус в том что я попросила положить мне то что я не доела в пакет, сказали что за маленький бумажный пакет нужно оплатить 10 р.
1
Agosto 16, 2024
Очень люблю ,,PANCHO GRILL,,
Но у меня вопрос к персоналу
Около заведение есть много лавочек, где люди могут посидеть и подождать заказ
В последний раз было невыносимо там находиться, так как две девушки (честно хочется назвать по-другому)
Орали на всю улицу, приставали ко всем посетителям мужского Пола, указывали на национальную принадлежность, просили сфотографироваться, рекламировали свой тг канал ,,Чисто мамы,,
Как назло приходилось ждать долго, тк как было много заказов (всё понимаю место реально классное, не жалуюсь)
Но ждать под крики этих девушек было невыносимо
Персонал не сделал ни одного замечания, не попросил вести себя скромнее, тише
Очень жаль
2
3
Junio 23, 2023
Сегодня хочется поделиться своим мнением о кафе быстрого питания ,, Pancho Grill".
Многим из нас нравится не только вкусно, но и интересно покушать. Если есть желание попробовать, что-то не обычное или новенькое, то возможно ,, Pancho Grill " может стать таким местом для вас.
Что понравилось лично мне, так это сочетание разнообразных вкусов, таких как: 🐓курица, ананас🍍, творожный сыр, кукуруза🌽, киви🥝 и многое другое, что может вас удивить. При этом блюдо сытное и доступно по цене. 💰
И конечно же не могу не отметить знание своего дела и вежливость персонала. 👩🍳👨🍳
Учитывая то что им круглосуточно приходится обслуживать большое количество людей.
Библия побуждает заботиться не только о своих интересах, но и об интересах других.
Мы конечно понимаем, что это входит в их обязанности, но всё равно хотим выразить благодарность за такое достойное отношение к своей работе и к людям.
Желаем вам приятно аппетита.
3
6
Noviembre 28, 2024
Это что то новое в шаурме. По сути это даже не шаурма, а новое блюдо. Все виды панчей очень вкусные и сытные. Но для тех кто впервые будет пробовать заранее предупреждаю, что ждать долго придётся (то 40мин) из-за того что заказов у них очень много причём в любое время суток. Всем советую открыть для себя этот новый стритфуд.
2
3
Enero 19
Ел давно ещё, впервые попробовал там фидель. Шавушка там хоть и стоит довольно не мало. Но очень вкусная, интересные довольно рецепты и не обычные
Agosto 6, 2024
раньше делали вкусно и сочно, со временем качество шаурмы значительно ухудшилось. размеры меньше, соуса меньше, зато лаваша не пожалели. заказывали буквально вчера два панча, завернули шаурму просто ужасно, все вываливалось, а внутри были огромные слои лаваша, вся начинка вываливалась сбоку и снизу. советую нанять грамотных и способных поваров, кто будет в состоянии собрать панч качественно. ставлю две звезды потому что в целом вкусно, но есть было совершенно неудобно, из-за декора сверху и прорванного полностью низа - руки были в декоре. советую вернуть старое качество шаурмы, а не экономить на продуктах и специалистах.
также полная недоброжелательность чата поддержки поражает, я не просила вернуть мне деньги за это, я ждала объяснений почему за 200р получаю такое качество, обычно рестораны и адекватные заведения приносят извинения, но это к сожалению как я поняла тут так не принято
8
Enero 3
Как поставили этот фастфуд с собачьей едой, весь двор особенно летом превратился в мусорку, и общественный туалет! По поводу машин вообще трешь, ставят как хотят, во двор не проехать. Уже подали тремя дворами жалобу чтобы эту харчевню убрали!!!
3
2
Mayo 6
Татуномеродин рекомендует панчо, часто здесь заказываем, очень вкусно, большой выбор, спасибо
3
Abril 16
Ужасное отношение к клиентам , 5 часов ждали еду !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! доносят людям не верную информацию , ни какой связи между курьерам и клиентом , горячая линия не всегда доступна , ПРОСЬБА добавить на главный экран приложения а так же сайта номера курйеров и горячей линии
1
Mayo 19, 2024
Самая необычная «шаурма» в городе! Всегда ведём туда приезжих друзей, всем очень нравится. Радует огромный выбор- всегда найдётся по вкусу и настроению. Много раз там ели - всегда все отлично. Очень хотим ещё точки, чтобы разгрузить эту, ждать долго, но все понимаем:)
2
4