Papa Johns
247 reseñas
Marzo 24
Заказали пиццу на доставку, так получилось что именно этот ресторан ее принял, привезли с опозданием в час полное разочарование, кажется это был последний заказ в папа джонс, обратной связи через приложение так никто и не дал уже больше 4 дней
Разочарованы качеством обслуживания и пиццы, не смогли доесть, то что осталось на выброс. См фото какая пицца приехала и какая должна была быть - сравните с фото на сайте. В целом все три пиццы - это абсолютно идентичные куски сухого теста с сырной коркой, различий во вкусе ноль, разница только в трёх микро кусочках ананаса в одной из них. Вообще не похоже на то что мы заказывали.
upd
Связался менеджер ресторана извинился и попросил исправиться, переделали все пиццы и доставили за 30 минут, все отлично стало, так бы сразу
Diciembre 22, 2024
Слышала об этой пиццы много хвалебных отзывов, решила заказать. Заказ состоял из пиццы из двух половинок и два салата цезарь.
Цезарь; вы когда-нибудь видели в салате цезарь бекон? Нет? А я видела. Соус свой они да же не заморачиваются делать, кидают одноразки от хаинз.
Пицца: была половинка гавайской и половинка папа Джонс, по-моему. В гавайской я почувствовала только тесто, вкуса начинки не было совсем. Пицца папа Джонс более менее, есть можно, но тесто также очень толстое и его много.
Общий вывод таков, что заказывать там больше не будем. Единственное, за что спасибо - быстрая доставка.
Enero 12
Заказали пиццу, при заказе указано доставка 50 мин, отбойник на почту упал и указано доставка 30-40 мин ут, прошел час, до ресторана не дозвонится, трубку никто не берет. Спустя 15 мин перезвонила девушка с непонятного номера сообщив что доставка увеличена до 2 часов, ни извинений ничего. Девушка еле разговаривает и 2х слов связать не может. Прождали заказ 3 часа в итоге и привезли ужасную пиццу. Папа джонс уже не тот. Начинки почти нет, заказали в пицце сырные бортики они отсутствуют вообще. Испорченное настроение. Зашла только потом отзывы почитать и в шоке, надо было это сделать перед заказом.
Febrero 17
Пицца на высоте, очень вкусно !!! Доставка приехала вовремя, в обещанное время. К заказу из трёх пицц в подарок шли три соуса для них, спасибо за работу!
Marzo 9
Заказывала доставку пиццы. Привезли совершенно другую! Так еще и при п опытке дозвониться в ресторан абонент был недоступен. А что делать в таком случае людям с аллергией на компоненты пиццы, которую привезли? Выбросить? Деньги на ветер. Больше никогда не буду заказывать, хотя ранее часто пользовались услугами данной сети.
Marzo 6
Одна звезда , пришла сделали заказ на 1000+ руб сели ща столик увидели акцию "на з аказ от 699 руб кофе в подарок" подошел к девушке на кассе получить свое кофе , отказала сославшись на то что надо было раньше говорить пока не закрыли чек , откуда я мог это знать?? Попросил соль сказали соли нет салат был пресным
Diciembre 2, 2024
Вкусно, быстрая доставка. Дети в восторге и всегда только тут просят купить.
П. С. Верните старый рецепт цезаря 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
Agosto 12, 2024
Доставка задержалась более чем на 1,5 часа, видимо это стандартная ситуация для данного заведения. Когда я позвонила с вопросом:когда уже привезут мой заказ?-менеджер сказала по телефону, что курьер выехал и будет через 30-40 минут, но он через 40 минут так и не приехал.Обеденный перерыв, к которому заказывалась пицца, все провели в голодном ожидании. Заказ был сделан с утра, видимо невероятно сложно испечь 4 небольшие пиццы и привезти в понедельник к обеду по городу (я езжу по этой улице каждый день, там с учетом пробок и светофоров 10 минут пути). Не ставьте тогда такое нереальное для себя время доставки, пишите честно, что не сможете привезти. Папа Джонс уже не тот. Больше заказывать не буду, разочарование полное.
p.s. вижу тут к каждому негативному отзыву стандартную отписку от Папа Джонс: оставьте свой номер, мы с вами свяжемся и разберемся в данной ситуации. Да вы разберитесь уже, посмотрите на то, что люди пишут вам в отзывах и разберитесь. Или закройте свою лавочку, раз не можете работать нормально.
4
Diciembre 29, 2024
Часто берем там пиццу, мне нравится! Вкусная, пышная, начинки много, пер сонал хороший
Septiembre 22, 2024
Хуже данного заведения я еще не видела! Сделали заказ в 19:45, на время оставленного комментария (21:34) пишет в приложении что пиццы готовятся !!!!! Серьезно ?! Вы не можете приготовить 3 пиццы? Почему это место вообще еще открыто? Судя по отзывам мы не одни такие. Но нас в добавок еще и Динамят ! Трубки не берут, если вы позвонили, можете не расчитывать что тут вам вообще ответят… сервис 0, жалоб куча, не удивлюсь если и пицца будет ужасной. Надеюсь этот филиал закроют.
Septiembre 13, 2024
Сделал заказ в 19:15. Спустя пару часов статус заказа со статуса "Принят" не изменился. Н а телефонные звонки в ресторан и на горячую линию ответа не было. Функционала отменить заказ на странице тоже нет. Заказал з в другом ресторане. Поужинал. И вот, когда я уже лег спать, в домофон, дверь и на телефон звонит курьер, который радостно сообщает, что он привез пиццу. В 23:10!!!! Через 4 часа!!! Был очень удивлен, узнав, что я больше не заинтересован в этом заказе. При таком отношение к потребителю категорически не советую данную контору.
5
Junio 11, 2024
Привезли чуть теплую пиццу после 1,5 часов ожидания. Уже после заказа почитала отзывы и поняла, 1,5 ча са доставки заказа - это еще не много.
И второй момент - заказывали пиццу традиционную 40 см. Получили пиццу с начинкой в центре и широченными бортами пустого теста (от 10 до 4 см шириной). Хорошая экономия на начинке у ресторана собирается за рабочий день.
Больше не будем заказывать пиццу в Папа Джонс. И никому не советую этого делать.
Сделали фото целой пиццы, без пары кусков, и фото теста, которое осталось по краям.
4
Septiembre 28, 2024
Заказали две пиццы в 19.55 … привезли в 22.20… два с половиной часа готовили это недоразумение …. … 1700 руб в помойку (с учетом скидки 15%, кстати)
Отвратительная , воняющая дешевым прогорклым маслом пицца …. Запах такой , что есть невозможно….
На коробке один жир , проступает даже на дне коробки
Корочки занимают 40% самой пиццы. Просто ужас , реально риск отравиться этим ужасным маслом …. До тошноты воняет жалко запах нельзя передать через фото .
Agosto 28, 2024
Вкусная пицца, как всегда в "Пара Джонс", хороший морс и нормальный для пиццерии кофе.
Обслуживала очень отзывчивая девушка :)
Octubre 23, 2024
Оформил доставку в 19:00
Время 22:00 звоню менеджер отвечает курьер выехал ехать 2 км прошло пол часа звоню менеджер отвечает я уточню где курьер и тишина
1
Noviembre 23, 2024
Начинка смех. С трудом наелся пиццей в 45 см!! В другой известной сети с экзотической птицей мне хватило пиццы в 30 см. Папа джонс не тот
Diciembre 26, 2024
Заказывала пиццу заранее, ко времени, спустя 40 минут заказ не привезли. Ответить, когда именно зак аз будет тоже не могут.
Agosto 25, 2024
Не знаю почему столько плохих отзывов 🤷♀️
Пицца пришла горячая и вкусная , как и когда то давно пробовала . Цены чутка высокие но тут они всегда были такие .Фирменный соус ван лав
Enero 30
Быстрая доставка,вкусная пицца !!Дети её обожают 😍!!!!!
Septiembre 25, 2024
Давно уже перестали пользоваться данным брендом. П ри последней попытке заказа привезли три лепешки практически без начинки, но по цене полноценных пицц. Оптимизация явно пошла на пользу. Больше заказывать ничего не будем.
Agosto 17, 2024
Отвратительное качество продукта. Пиццу привезли с опоздает на час, коробка была без лип кой ленты, контейнер с перцами был прямо на пицце, пицца холодная и сухая, сырный борт был почти без сыра, перцы внутри контейнера были покусаны.
Больше не будем заказывать пиццу в ПапаДжонс.
1
Junio 20, 2024
Люди пишут про ожидание в час, полтора и более. Подтверждаем. Кому вообще доставили пиццу- Вам повезло. Нам пиццу просто не доставили, не позвонили, не предупредили. После 1,5 часового ожидания, при звонке в пиццерию, сообщили, что не смогут доставить и предложили телефон другой пиццерии..
2
Enero 21, 2024
Заказали пиццу, ждали час, после чего позвонили в пиццерию, спросили когда будет заказ, на что нам гр убая женщина ответила что мы указали не тот адрес, и курьер уже уехал, хотя в приложении указано правильно, после этого она начала говорить что номер указали не правильно и курьер не смог дозвониться, хотя номер тоже правильно указан, просьба к руководству, обратите внимание на работу менеджера Аюпова, которая матерится как сапожник, и с клиентами общаться вообще не умеет!
1
Mayo 10, 2024
Заказали пиццу «домашнее барбекю» что то типо того. Я крайне разочарована, хотели провести вечер с вкусным дополнением, не получилось…
От барьекю одно название, сыра как кот наплакал, сама пицца сухая. Ещинственное, что понравилось - это тесто, чесночный соус и перчик.
Заказывать больше не будем(((
2
Septiembre 19, 2024
Доставили четко по времени. Пица очень понравилась . съели с превеликим удовольствием.
Enero 2, 2024
Доставку задержали,общий заказ ожидали 48 минут,еще и дополнительно около 30
Звонила в ресторан около 4х раз,никто не ответил,хотелось уточнить,стоит ли вообще ждать свой заказ
В общем,никто даже не приложил усилий,чтоб клиенты остались довольны
+ ко всему,были заказаны перчики пепперони,(приложила фото)в каком они виде,ощущение,что они год там пролежали
По моей памяти,в пиццу всегда дополнительно кладут соус фирменный. Нас решили обделить)
До этого как-то заказывали папа Джонс и всегда радовал сервис и еда,в этот раз вряд ли будем заказывать конкретно из этого ресторана
2
Septiembre 20, 2024
ужасная служба доставки, больше никогда не буду здесь ничего брать
заказ ждали БОЛЬШЕ двух часов, позвонили в ресторан, там ответил бот, ничем нам не помог и соответственно не сказал, где же наша пицца
через 5 минут ресторан просто берет и отменяет заказ, все в порядке? напомню, прошло два часа ожидания
совершенно никакого уважения к времени ваших же клиентов
впервые, если честно, встречаю такое
причем курьер уже забрал заказ и потом его отменили. просто кринж
отменить заказ через два часа после ожидания это ненормально
очень жаль, что нельзя поставить ноль звезд, настроение напрочь испорчено
в общем, не советую, лучше уж в перекрестке за 100 рублей пиццу купить, зато вас не опрокинут
Septiembre 13, 2024
Заказали пиццу за 4(!!!) часа к определенному времени. Пиццу не привезли. Вечер испорчен. На телефонные звонки никто не отвечает. Даже отменить заказ невозможно. Больше никогда услугами данной пиццерии не воспользуемся.
2
Agosto 15, 2024
Взял напиток по акции, пробили по полной стоимости, сказав что акция закончилась, а на самом деле она длится до 31.08.2024, обманывают людей на ровном месте, именно эту пиццерию не кому не советую
2
Octubre 18, 2024
Все хорошо, доставили сегодня неожиданно быстро
Noviembre 22, 2024
Вечно никого из сотрудников, готовых принять заказ. Очень медленно - если появляется
Junio 8, 2023
Вчера заказывали пиццу ко времени на день рождения ребёнка, специально делала заказ заранее, в 15, пиццу нужно было привезти к 17.30, я сама позвонила в 17.15 для уточнения времени доставки, а они даже и не в курсе, что им заказ пришел два часа назад. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Рассказывали, что курьер вот-вот приедет, а потом вообще трубку перестали брать с моего номера. В итоге привезли пиццу к 18 и еле тёплую. Да уж Папа Джонс, это был последний наш заказ тут.
4
Octubre 7, 2023
Сделали заказ 07.10 примерно в 18 вечера. Время 19.45, заказа нет. На звонок мне ответили с 4 раза и то на отвали. Помимо того, что на вопрос через сколько примерно будет заказ, она начала материться (думая что я не слышу), девушка разговаривала хамским тоном, аппелируя, что на дороге пробки. При этом по навигатору показывает ехать 22 минуты. Боюсь представить что вообще приедет .
UPD: Ничего не приехало, при этом статус "заказ доставлен". Считаю это к лучшему. Закажу в другом месте
5
Diciembre 3, 2023
Сделали заказ через официальное приложение и оплатили сразу, в итоге через 2 часа заказ не прие хал. Звонили уточнить в ресторан, оказалось его и не было. В качестве исключения, оперативно привезти заказ отказались. Предложили подождать еще два часа ( а время было 21:30). Негативные впечатления о сервисе, были постоянными клиентами, но более заказывать не будем. Клиентоориентированность нулевая.
4
Septiembre 21, 2024
Ужас.
Сделали заказ на месте, пока ждали смотрели за перемещениями тараканов 😨
Больше там н ичего брать не будем!!!! И вам не советуем, антисанитария!
Septiembre 13, 2024
Ждал заказ 3 часа, ресторан просто закрылся, трубки не берут, все о платил онлайн, деньги не вернули. Замечательный сервис, просто бомба
2
Septiembre 22, 2024
Периодически заказываем на доставку. Очень вкусная пицца. Особенно 9 сыров!
Julio 22, 2023
заказали 2 пиццы: в одну не добавили сырный борт, во вторую добавили лук (который убирали из этой пиццы).
телефон магазина не работает, пришлось идти в пиццерию. администратор, изучив руками(без перчаток) пиццы, отказалась делать возврат или замену по причине того что «слишком много съели»(это после 1,5ч. ожидания заказа!). взамен, после долгих переговоров, щедро предложили одну пиццу 23 см вместо двух 35см+30см. в итоге испорченное настроение и впечатление от этой пиццерии, потраченные зря время и деньги (потроганные после администратора пиццы пришлось оставить)
upd. обратную связь из комментария ниже так и не получил.
2
Octubre 4, 2022
Постоянно пользуюсь доставкой именно из этой пиццерии. Доставляют очень быстро, готовят прекрасно, все доставщики вежливые и опрятные, однозначно лучшее заведение с вкуснейшей пиццей.
Marzo 20, 2024
На кухню заходят люди с улицы в верхней одежде, ходят не только работники кухни. Сотрудники неоп рятные от одного пахло дурно. Я представляю, что там на кухне)
1
Agosto 29, 2022
Всегда самая вкусная пицца именно в "Папа Джонс". Быстро и вежливо обслуживают. Только хочется посидеть, поесть пиццу в кафе из хорошей посуды, как раньше, а не из картонных коробок, как сейчас... Поэтому чаще покупаем на вынос. Но пицца отменная! Всем рекомендую!
Septiembre 13, 2024
Ужасный сервис.сделали заказ, прошло больше часа, а его даже готовить не начали. Потом заказ вообще пропал. Телефону просто не берут.
1
Septiembre 14, 2024
Вкуснейшая пицца. В основном пользуюсь доставкой. Попробуйте,не пожалеете.
Diciembre 22, 2024
Доставка не вовремя, привезли холодную пиццу. Опоздание 40 минут
Marzo 22
Как всегда вкусно и быстро!
Septiembre 3, 2024
Спасибо. Всё вкусно во время привезли заказ. Рекомендуем
Julio 8, 2022
Очень вкусная веган пицца! Спасибо большое за такой выбор постной продукции для веганов. Отличный сервис именно этого ресторана в Мытищах, очень вежливая девушка отвечает по телефону в который раз, быстрая доставка, свежие и вкусные, горячие продукты. Однозначно буду брать веган ассортимент еще:))
Octubre 12, 2023
Не очень хорошо отношусь к этой сети , так как там не соблюдают грамовку, особенно теста для пиц. Лично столкнулась с этим в пиццерии на Новомытищинском проспекте. Обвес по тексту был 450 гр.
1
Febrero 8
Очень качественно, быстро
Octubre 7, 2022
Всегда заказываю пиццу в Папа Джонс. Пицца всегда свежайшая, оооочень вкусная. Доставляется строго к названному времени. Высокий профессионализм. Всегда пицца в подарок. Здоровья и благополучия всем работникам ресторана!