ParadAvto
107 reseñas
Septiembre 27
Уровень гаражного сервиса.
В рамках ТО менял антифриз, старый был уже совсем в печальном состоянии, при сдаче машины просил, что бы промыли систему при замене. Фатальной ошибкой было при получении авто не посмотреть состояние антифриза, только бегло уровень глянул.
Как итог - через 2 месяца и 2 тысячи км заехал на нормальный сервис для диагностики перед поездкой и был очень удивлен новости, что антифриз надо менять - смотрю, а там действительно черный уже, как будто не один десяток тысяч км проехал.
Приехал в парад авто выяснить как так произошло, на что мне ответили, что по заказ наряду только замена, без промывки. Даже без учёта того, что я при сдаче авто просил промыть систему, видимо мастер настолько далеко от авто, что его не смущает после слива просто чернющего старого антифриза заливать новый без промывки. Ну и уровень обслуживания - когда приехал с вопросом как так, начинается футбол "а это не я принимал, я ничего не знаю".
Итог - цена 150р за знание, что это место лучше стоит объезжать стороной
Diciembre 6
Специфичный салон, менеджер показался очень закрытым. Такое впечатление сложилось, что только могут продать новый автомобиль, а потом только масло и фильтры в нём поменять.
Не смогли корректно прочитать авто 2019 года, отправили в стороною организацию. По итогу диагностики обошлась гораздо дороже, но без результата. Не рекомендую, только в последнюю очередь обращаться, несмотря на то, что это официалы.
Enero 2
Менял цепь на 1.5 BlueHDI на 508 Peugeot на Колесникова 38. Был первый раз по рекомендации форумчан. Впечатлен качеством поставленной работы, в частности:
- приемка-передача авто, запчастей и сопровождение при ремонте от менеджера на высоте, все четко, внимательно ,с дополнительными вопросами-ответами
- квалифицированный подход мастеров к тому, что находилось во время ремонтов. Если что-то нужно поменять - говорят почему, объясняют
- сроки ремонта, даже с учетом доп. работ, соответствуют заявленным. Был удивлен, когда меня записали на 30 декабря и за день, как обещали (даже раньше), выполнили все четко
- стоимость работ вполне приемлема согласно рынка и соотношения цена-качество
- сам центр выглядит прилично, есть комфортная зона ожидания клиентов, бесплатный кофе, удобный подъезд и парковка
- запчасти, жидкости - все нашлось, все в наличии, чего не было в наличии - оперативно нашли
- работа менеджеров на высоте - запись по телефону, перезванивают вовремя, разговаривают культурно.
Я доволен, буду обслуживаться здесь. После замены цепей проехал 600 км, ничего не вылезло.
p.s. : отдельно спасибо менеджеру Юрию и мастеру Виталию
2
3
Mayo 7
Отличный сервис, грамотные специалисты.
Вежливый персонал. Быстрая и качественная работа! Можно смело рекомендовать для тех, кто ценит свое время!
Junio 5
Обращался на СТО по проблеме с AbBlue. Очень адекватный менеджер попался. Второй раз к нему попал. Прямо молодец! Все по полочкам разложил, дельные советы дал и вообще все понравилось, жаль не помню ФИО. По записи приняли авто вовремя и за час управились с проблемой, молодцы!
Febrero 17
Нормальный фирменный сервис французских авто со всеми вытекающими в виде высоковатой стоимости обслуживания и нежелания заглянуть за рамки регламента пр поиске неисправности. Отдельно хочу отметить уровень обслуживания, менеджер сервиса (или как они там себя зовут) - имеет вид вечно уставшего от людей человека, ему не место в работе с людьми, другой же наоборот, приятен в общении (имен не называю, но при обращении вы сразу поймете кто есть кто).
Febrero 4
Присматриваемся к авто. Посетили салон вторично, рассмотреть, уточнить, расспросить. В первый раз был менеджер Павел ростом 1 метр 84 см. Разговорчивый, улыбчивый, обаятельный, позитивный.
А во второй раз Павла не было. Как только молодой человек узнал, что с нами уже работает Павел - желание разговаривать с нами у сотрудника пропало. На все вопросы ответ был примерно такой - "разговаривайте с Павлом", который правда так случилось в этот день не работал, а мы то специально приехали для обсуждения деталей.
Удивила методика продажи. Опции мультимедийной системы никому не нужны, кроме 'малолеток, купивших в 20-лет Теслу', 'отстой вроде дефлекторов мы не ставим'. Т.е. дополнительные опции и сервис - это не преимущества, а никому не нужные плюшки. Куча инженеров и маркетологов, придумавших всё это, люди малопрофессиональные и вообще странные. Предлагают всему миру, какие-то сомнительные набалдашники.
Итог. Павел - молодец, ещё вернёмся. А коллегу на перековку
1
Abril 5
28.03 Заглохло авто у ТЦ напротив, ближайшим СТО было это, 29.03 машинку затолкали, сказали, что очередь, ждите звонка. На следующий день позвонили, сказали что сливают форсунки в обратку, из-за этого машина не заводилась, нужна диагностика на стенде. Приехал, уточнил, какая из форсунок сливает, ответ - "все". Почесав голову, забрал машину и поехал на диагностику форсунок, где, проверив их на стенде сообщили, что с ними всё хорошо, а дело в регуляторе давления топлива, соответственно вопрос, как проводилась диагностика и за что были заплачены деньги?? Диагностика у вас 57.5, снятие-установка-диагностика форсунок (в другом СТО) -200р. Всё это было отдано в никуда.
1
1
Abril 5
В этот центр я обращаюсь по поводу обслуживания автомобиля. Поэтому могу объективно оценить только сервис. По поводу ремонта и техобслуживания никаких нареканий нет. Цены приемлемые. Заявленное время ремонта соблюдается. Есть место для ожидания, кофейный автомат. Кроме того в шаговой доступности есть небольшой торговый центр, где также можно скоротать время.
Febrero 8
Когда подавал заявку на ремонт и замену деталей, с менеджером согласовывался.
Дополнительно бесплатно осмотрели подвеску, хотя я изначально хотел пропустить эту процедуру, т.к. знаю где и что нужно делать. И ещё попросил оценить состояние некоторых узлов агрегата, где мне в другом СТО сказали, что нужно менять, а я сомневался и мне тут подтвердили, что деталь находится в хорошем состоянии и замена не нужна.
Мне перезванивали, чтобы решить некоторые нюансы и согласовывать со мной прежде чем продолжить работу.
Работой я доволен, сделано аккуратно и нет замечаний, адекватные цены за услуги, чем у некоторых СТО.
2
Julio 11
Отличный сервис, классный персонал. Отдельно благодарю Виталия Борисова
Abril 30
Очень вежливые сотрудники, необходимо было арендовать машиноместо, так разрешили без техпаспорта, в госстоянках нельзя. Сотрудник все показал лично, приятное впечатление оставили о себе.
Marzo 19, 2023
Хороший сервис, нареканий нет, все четко, вовремя и по делу, при нестандартных ситуациях находят решение любой проблемы и выход из любой ситуации, есть кофе, место ожидания с зарядками, бесплатный Wi-Fi,место для детей, особая Благодарность руководителю Андрею Евгеньевичу и менеджеру Артему)
1
1
Febrero 27
Очень хорошее СТО. Вежливый персонал. Цены не кусачие. Кофе бесплатный. Но только для лучших клиентов))
Пока минусов не обнаружил.
Octubre 19
Классный сервис за вменяемое деньги. Обслуживаю там тойота королла 2013 года
1
Febrero 1, 2023
Супер сервис. Год уже обслуживаюсь. Все по регламенту без обмана. Ищут компромиссы особенно сейчас когда напряжение с доставкой и наличием запчастей. Ищут удобное время для записи. В экстренных случаях готовы принять сразу же при полной загрузке. Особенно отметить хочу Юрия Гусева. Который всегда отвечает на вопросы даже вне рабочее время. Одним словом им важна их репутация и ценят ваше время и деньги.
2
2
Agosto 2, 2023
На этом сервисе 3-й раз меняю ремень ГРМ,в этот раз выкрутили шпильку на натяжитель и поставить обратно при сборке не смогли,позвонил представитель сервиса и предложил прогуляться за шпилькой на Лещинского,видно в предыдущие замены на этом же сервисе не соблюдали момент затяжки и вывернули резьбу в алюминиевой голове.Вот такие работают мастера,печально(озвучили что они не боги),а жаль.Не рекомендую.
2
1
Octubre 15, 2022
Несколько раз обращался по поводу ремонта авто. Всегда качественно и в срок. Приветливое, но человеческое обслуживание. Сотрудники внимательные, стараются вникнуть в проблему и помочь. Цены очень умеренные для официального дилера. Рекомендую
1
Febrero 25, 2023
Обслуживаю машину здесь. Цены демократичные, сотрудники вежливые, кофе и чай в свободном доступе. По обслуживанию тоже вопросов нет, масло фильтра действительно меняют, можно посмотреть как ведется работа через прозрачные ворота со стороны улицы. Лишних работ в наряде не пишут.
2
2
Septiembre 14, 2023
Давно в этом сервисе ремонтирую свой автомобиль. Рекомендую. Отлично ремонтируют. Приятно отдавать и забирать свой автомобиль. Действуют карты рассрочки.
1
Octubre 21, 2022
Ужасное место. Оказались тут так как машина не завелась рядом с ними. Пришли с проблемой, не работает стартер. Провели диагностику, говорят «стартер рабочий, заклинило двигатель». Отдали кучу денег на эвакуатор, чтобы завести к нормальному специалисту, который поменял стартер и все работает. Двигатель в полном порядке. Вопрос куда смотрели работники и за что взяли деньги?
Хочу спустя время дополнить отзыв. Компания пошла на встречу и вернула деньги не только за их услуги, но и компенсацию получили за дополнительные расходы которые были совершены из-за ошибки сотрудника. Так же принесли свои извинения.
5
2
Noviembre 23
Быстро и качественно ремонт авто уаз
Febrero 12
Толковые и внимательные мастера. Работают быстро, вежливо, ищут решение.
1
Septiembre 20, 2023
Качество работы сервиса и ремонта нормально, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, дозвониться на сервис как в Смольный, ожидание на линии около 20 минут
3
Julio 20
Отличный сервис, рекомендую
Agosto 9, 2023
Вежливый и грамотный персонал, внимательное отношение к клиенту. Заинтересованность в конечном результате.
1
2
Agosto 17, 2023
Обслуживаюсь уже 5 лет. Отличный сервис. Всегда быстро и качественно.
1
Septiembre 27
Отличный сервис 100 из 100!
1
Noviembre 16
Классные ребята и спецы
Diciembre 27, 2023
Очень быстро и вежливо решаются вопросы (заказывали справку диллера).
Julio 31, 2023
Заранее договорился о времени, приехал вовремя и рассказал в чём проблема и что нужно сделать (не первый раз с ней сталкиваюсь, они раньше её уже делали). Договорились что машину заберу в течении двух часов. Как думаете что они за это время сделали, правильно - ничего. Почему? Потому что обед. Зачем было врать что сделают за 2 часа?
Мастер-приемщик(лжец) Старинский А.А.
3
1
Junio 23, 2022
Заправлял кондиционер для своего авто. Все по записи и по времени. Работа отлично. Персонал приветливый. Машину отдал, выпил кофе в соседнем кафе и 2 года нет проблем
1
Julio 6
Долго принимают машину на Т.О
1
Noviembre 26, 2022
Хорошая сто. Цены порадовали. Персонал вежливый, работают быстро и качественно. Буду обслуживаться у них дальше
1
1
Noviembre 26, 2022
Осталось горькое чувство обманутого человека, которого обманули на 1500 р. Ничего не гримело и машину не качало, а в итоге позвонили и сказали что нужно менять и пружины и амортизаторы. Когда машину разбирают при закрытых дверях, меняют в ней что то или нет, была ли вообще проблема, остаётся тайной.
5
1
Diciembre 17, 2022
Хороший сервис .Артем Демидчик отличный специалист сервиса ,рекомендую . Отличное отношение к клиентам . Время ожидания было ожидаемым )
2
Noviembre 30, 2021
Прочитал много негативных отзывов об этом месте Парадавто.
Сам приобретал там авто. Обслуживание и оформление, в том числе предложение различных вариантов разрешения ситуация и вариантов на высшем уровне. Все сотрудники очень приятны, компетентны. Общался с Алексеем и Дианой. Профессионалы своего дела и приятные люди!!!
От всего процесса общения с сотрудниками Парадавто остались только положительные эмоции! Всё супер!
3
1
Agosto 6, 2023
Отличное сто... иногда цена за работу и запчасти дешевле чем у других сто...
1
3
Noviembre 30, 2021
Из хорошего только персонал, который умеет красиво говорить. Проблема не была решена. Плюс возникла дополнительная проблема с автомобилем. Именно после обслуживания. Запчасть была не моя. И в проблемной месте помечена маркером. Доказать это оказалось невозможным. Т.к. видеозаписи работы мастеров хранятся короткое время.
1
Diciembre 6, 2021
Приобретали в Парад авто 2 автомобиля. Оформление оперативное, бонусы при покупке, грамотный и вежливый персонал. Продажей занимался Алексей, всем рекомендую обращаться к нему.
3
1
Abril 16, 2021
К сожалению весь мой опыт обращения неудачный.
1.Обратился сделать ТО на C4 Grand Picasso записался заранее. (Заявлено оф сервис) утром в10 оставил авто. в14 :30 позвонили сообщили о готовности. В 15:00 я приехал на такси. Машина была готова в 18:10!!!!! Утром я выехал в Гродно и мой авто сообщает мне что мне нужно делать ТО!!! Обнулить счетчик не судьба. Далее мой авто сообщает мне что у меня неисправен двигатель! Я почти доехал в Гродно) Ну на мой страх и риск я вернулся в Минск и утром приехал для диагностики машину забрали в10 утра в 13 еще не знали что с ней. Машину забрал увез на Свердлова. Там нашли неисправность (Насос бака иолиса) заменили.
2. Заказал лобовое стекло. Предупредили 2 мес. поставка. прошло 2 мес. позвонил узнать когда примерно ждать. Сказали 5 мин перезвоним записали номер заказа. Перезвонили часа через 2) я уже и забыл. Сообщили что стекло приехало! Очень рад спрашиваю когда можно установку делать ? Назвали субботу 11утра. машину вернут после обеда в воскресенье. Записался... Утром узнал что есть дела на входные позвонил отказаться от установки.. уточнил могу ли я приехать и забрать стекло для установки в другом месте, ответили положительно! Собрался приехал жду... в процессе общения выяснилось что стекло на другом складе и будет в15:00 днем. Ок, хорошо приеду заберу..)) Уехал приехал в офис и мне звонит менеджер по запчастям и сообщает, что стекло не мое!!И что они ошиблись! На вопрос как так? Получил супер ответ - не ошибается только тот кто не работает! Что ответить не нашел)) Жду стекло... даже не знаю чем закончится все это)))
1
Agosto 17, 2021
Нужна была справка что бы установить точную дату производства авто. Написали на почту, в ответ 2 дня тишины. Решили позвонить сами, дали другую почту, скинули вин, прислали с ошибками справку. Опять звоним, говорим исправить ошибку.присылают второй раз, опять с ошибками. Звоним третий раз исправить ошибку, ответили на выходные справку не сделают, давайте в понедельник.в результате заплатили деньги за справку, а ее до сих пор нет.сервис на высоте!
3
1
Octubre 13, 2023
Быстро, недорого, качественно.
Julio 20, 2022
Владелец ситроен С2, персонал выше всяческих похвал, отношение великолепное, рекомендую!
1
3
Mayo 20, 2022
Быстро, спокойно, очень профессионально.
Удобный заезд.
Вежливый персонал.
1
2
Julio 8, 2022
Отвратительно организована процедура выезда экспонентов ,как в неразвитой эретрии ,три часа очереди на получение печати ,для звезда ,это просто маразм
1
4
Mayo 28, 2022
Хорошее обслуживание клиентов, быстро записали на ТО. Квалифицированный и приветливый персонал!
1
1
Noviembre 28, 2023
Решили проблему быстро, рекомендую.
Junio 27, 2023
Супер сервис . Один из лучших в Минске.
3
Agosto 3, 2021
Записался на комплексную бесплатную диагностику, отзвонилась девушка менеджер, на мои вопросы что входит в услугу ответила, что полная диагностика, в том числе электрика и состояние двигателя, а по факту на приемке делать все это отказались, сделали только диагностику подвески. М- Маркетинг... )))
1