Parfens_Flowers
233 reseñas
Febrero 16
Часто покупал в этом магазине букеты (фото с розами). Качество было достойное. НО, что-то пошло не так в подходе работы с клиентами… 14.02.25 в 18:40 забираю букет Сантини (белые). 15.02.25 в 7 утра букет завял. Знаю, что эти цветы «долгоиграющие». Букет был в транспортной упаковке, от парковки до дома 30м, перед постановкой в вазу были подрезаны. Сообщаю продавцу ситуацию…
-Ответ сообщим после обеда…
Ответ: девочки говорят все переморожены. Странно, обычно у нас они стоят и очень хорошо (в холодильнике). Приезжайте, сделаем исключение, поменяем. Я говорю: смысл менять на тоже самое? Давайте, я доплачу и возьму другие, чтоб не завяли и радовали глаз. Может с первым букетом не повезло. Доплачиваю и покупаю сиреневые Хризантемы. И происходит все тоже самое (((. Букет за ночь завял. Сообщаю продавцу просьбу вернуть деньги за не качественный товар, но в ответ отказ.
-За цветы мы деньги не возвращаем.
-Получается Вы покупаете (радуете),а потом просите вернуть деньги(цветы возврату не подлежат)(цветок весь свежий)
-Кроме Вас больше никто не обращался !
-Все могло произойти (может дома душно, может возле батареи поставили и воды мало, может мороз схватил)
-Но!!! У нас они стоят в холодильнике и продаем мы их из холодильника (-6,-8) ГОСТ)
Я же не храню цветы в холодильнике, они должны стоять на видном месте и радовать глаз. До этого момента, все букеты стояли на одном и том же месте - на столе (одинаковые условия), в том числе и из этого магазина. И стояли больше недели. Альстромерии (на фото) простояли 2 недели))).
Итог: продавец решил не предъявлять претензий к поставщику товара (хоть и сказал, что все Сантини переморожены), а сделать виновным покупателя. Печаль…
«Деньги можно заработать, а репутацию не купишь»
Febrero 27
выбор огромный, цены супер! очень приветливая команда, кроме цветов еще куча прикольных штук(шарики, игрушки, свечи)
Гортензии свежайшие и роскошные!!!!
Enero 10
В данной службе доставки цветов раьотабт очень отзывчивые люди. Мы из другого города , позвонили по номеру телефона и попросили прислать фото готовых букетов с витрины .Прислали в короткое время , мы выбрали , договорились о вручении имениннице . Доставка просто молниеносно была сделана ( в нашем случае минут 5). Именинница довольна , мы остались в восторге . Спасибо огромное, будем всегда знать куда обратиться .
Diciembre 7, 2024
Ребята, вы волшебники! Я в Белгороде. Лучшая подруга в Домодедово. А вы смогли сделать просто настоящее чудо - в полночь вручить букет имениннице! Спасибо вам огромное! Вы лучшие! Успехов вам и процветания!!! Спасибо! Спасибо! Спасибо!!!!
Febrero 16
Пришёл в 8:30 утра все закрыто, позвонил в звонок не открывают, развернулся, ушёл. Заявлена работа 24 часа. Больше не приду.
Всё же я вернулся в этот магазин 14.02.25 и зря. Цветы ужасные, в этот же день после покупки начали падать, бутоны оказались гнилые. Посмотрите что стало с цветами на второй день, фото приложил. Пытались их воскресить положив в воду, безуспешно. Категорически не советую этот магазин. Теперь точно больше не ногой туда.
Diciembre 25, 2023
Спасибо огромное сотрудникам этого замечательного магазина за шикарный букет и сервис! Заказывала букетик на свадьбу в подарок молодоженам, заранее всё обговорили, девушка флорист собрала стильный букет, согласно всем моим пожеланиям и аккуратно упаковала в теплую бумагу, довезла его в целостности. Очень удобно, что можно общаться по вотсап, ответят на все вопросы. Специально для меня привезли, накануне, гортензию голубого оттенка. Молодожёны были в восторге от подарка. Вы - настоящие профессионалы! Спасибо за Ваш труд! Однозначно рекомендую!
Octubre 29, 2024
Отличный магазин, заказываю уже не первый раз и всегда все вовремя. Очень красивые и со вкусом оформленные букеты. Огромное спасибо Алексею!
1
Febrero 23
чудесный магазин!
качество цветов-всегда на высоте!
шариков-тоже, всегда долго держатся
вежливый, приятный персонал, который всегда подскажет, поможет определиться
огромное разнообразие приятных дополнений к подарку и самих подарков на любой вкус, для любого возраста!
спасибо вам за ваш труд!🫶
Septiembre 17, 2024
Отличный магазин!
Оперативно собрали красивый букет,доставили в нужное время без опозданий.
Одназначно буду обращаться еще и рекомендовать другим!
Febrero 15
Отличный выбор цветов,индивидуальный подход к клиенту,помощь в выборе и прекрасное оформление букета👌🏻 Спасибо Алексею🌸
Junio 3, 2024
Вчера заказывала букетик на свадьбу сестры ,девочки очень порадовпли .Спасибо вам огромное за ваше мастерство ,!!!Рекомендую всем своим знакомым только ваш магазин ,самый свежий цветок только у вас !
Junio 22, 2024
Работают круглосуточно, это очень удобно. Остальные магазины в районе работают до 21:00 в основном. Цены нормальные. Всегда достаточный выбор цветов.
Mayo 17, 2024
Муж делал заказ онлайн. Вот что стало с их заказом через пару дней. Розы очень дешевые. Шарики,словно их ртом надували...безобразие. и это все за 10 тысяч. По телефону все отрицали...почитала отзывы...там мужчина написал,что заказ,как с забытого склада...фуу...Потом позвонил владелец магазина и обещал исправить ситуацию....а по итогу,за то что я оставила плохой отзыв он отказался от своих обещаний))))) смех,да и только....сразу же было понятно,что так и будет....не нравится людям,когда правду пишешь.)))) Букет подаренный 7 мая 11 мая был уже в помойке))))) Ответ организации расходится с фактами и словами мужа ОН НЕ ВИДЕЛ НИ ЦВЕТОВ НИ ШАРОВ,А ПРОСТО ДОВЕРИЛ ВАМ,перечислив 10 тысяч. Розы по 30 см не первой свежести и шары,которые,либо уже давно надуты либо не знаю чем...НЕ СТОЯТ 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!! ПОСТЫДИИЛИСЬ БЫ...противно уже читать ваш бред
4
Agosto 31, 2023
Огромное спасибо салону цветов на Лунной 9,к.1!!! Всегда самые свежие цветы и шикарные шары!!!ни раз выручали нас в самый пиковый момент,когда срочно нужны крепкие шары и недорогие,но очень красивые букеты! Прекрасное вежливое отношение к клиентам,всегда коиентоорентированы и отзывчивы!!!не устанем благодарить директора и персонал!как родительский комитет в школе и саду мы постоянно обращаемся имеено в этот цветочный магазин!!!огромное спасибо!!!!!!от всей души!!!!
Marzo 27, 2024
Был постоянным покупателем этого магазина и не раз они разочаровали , один раз на 31 декабря отправили цветы как будто со склада забытого всеми . Второй раз 3го февраля тоже самое мало того они положили не то количество цветов, я звонил чтобы уточнить ситуацию ответила девушка сказала что сейчас им некогда что либо объяснять они всё сделали как надо и к ним никаких вопросов и нагло сбросили , потом 8го марта это меня просто шокировало , решил дать шанс еще раз и заказать на праведник, я позвонил и специально уточнил чтобы они не забыли о доставке в 16:30 они сказали да хорошо мы всё сделаем. Итог мы получаем звонок от хозяйки и она нам говорит, я поясню время было 21:32 вам до сих пор нужна доставка просто мы не успеваем. Я говорю нет мы хотим отменить заказ , на что она отвечает тогда 80% вашей оплаты спишется за сервисный сбор. И я в шоке . Говорю что мы не хотим получать данный заказ потому что он уже не нужен вовсе на что они сбросили написали что вернут только 50% и не больше. Заблокировали номер и написали СПАСИБО ЗА ОБРАЩЕНИЕ!
Я приехал в магазин и решил разладить ситуацию на что мне женщина в магазине утверждает. У нас не было такого заказа и мы нечего не знаем. Я показал ей переписку и оплату, она ответила ну что теперь я могу сделать вам вернули ведь и решили ситуацию
Затем говорит : всё я всё поняла и больше не будет такого , если не нравится можете не брать у нас цветы. Причём в её речи был не раз употреблён мат !
НЕ РЕКЛМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!!!!
2
Diciembre 5, 2024
Благодарен вам , свежие цветы , отличное настроение .!Доставили все в лучшем виде.! Рекомендую
Mayo 14, 2024
Отличный цветочный магазин, свежие цветы, замечательный флорист. Букет собрали учитывая все наши пожелания! До этого букета покупали тут розы, простояли больше недели, а из других цветочных через пару дней уже вянут! Спасибо Вам!
Agosto 27, 2023
Шикарный магазин цветов! Самый лучший в мире! Заказываю букеты не первый год, сейчас я сама нахожусь в, Сибири, заказывала букет для сестры по вацапу, сестра любит чайные розы, букет собрали красивый, а также шарики, букет доставили во время рано утром! Очень благодарна! Вы сделали моей сестре настроение на весь день! Буду еще заказывать букет для мамы, она любит ромашки! Спасибо магазину, спасибо что вы есть!
Marzo 2
Который раз беру тут цветы, вянут через день. Огромные розы ,выставленные на 14 февраля, стали вять уже на след.день. Хоть подрезай, хоть что. Больше не приду.
Diciembre 14, 2023
Очень рада, что познакомились с вашим магазином благодаря знакомым! Привезли шикарный букет из 150 свежих красных роз, просто с невероятным ароматом! Все быстро организовали, вовремя привезли, очень добрые , отзывчивые менеджеры. Спасибо вам большое!
Agosto 31, 2024
Прекрасный салон! Огромный выбор цветов и сувениров и шаров!очень приятные флористы, всегда подскажут и направят, если сомневаетесь!
Diciembre 6, 2023
Прикольное необычное место, покупали там цветы сотруднице и воздушные шары, есть много разного интересного для подарков, статуэтки, открытки и т.д. есть парковка перед магазином.
Enero 10, 2024
Благодарю руководителя за быстроту ответа на мое сообщение, все по делу, никакой воды и супер быстро! Собрали и доставили мой заказ менее чем за пол часа!!! по супер демократичной цене включая доставку ❤️❤️❤️. В подарок подарили шарик и открытку, так мило 🙏. Все супер быстро. Предоплату взяли всего 500₽ (я готова была и всю сумму сразу заплатить)
Посмотрим сколько долго простоят цветы конечно …. Но впечатление и радость от заказа на 200 из 100!!!
Junio 5, 2024
Хочу сказать огромное спасибо, работникам данного магазина!!! Качество цветов отличное. В этот раз не смог лично поздравить жену, поэтому просто позвонил, собрали шикарный букет и доставили по адресу. Все четко, как и оговаривали. Итог: жена счастлива, говорит чувствовала себя Киркоровым))). Рекомендую однозначно!!!
Mayo 19, 2024
Рекомендую этот цветочный магазин всем, кто ищет исключительные цветочные композиции и первоклассное обслуживание клиентов. Их цветы не только красивы, но и надолго останутся в памяти.
Octubre 19, 2023
Зашел по основной вывеске - Цветы 24 - и не пожалел - мее все понравилось - цветы свежие, стояли хорошо. Здорово, что работают круглосуточно. Работают с новыми темамм - например, с 3D печатью крупных фигур и их роботизацией. Реально круто. Удивили)
Enero 8
Сотрудники прекрасно знают свое дело.
Отдельное спасибо Алексею за помощь в выборе и за доставку цветов в точный срок.
Цветы приехали свежие и пахнущие.
Мама довольна, а это главное 😃
Septiembre 3, 2023
Пришла идея порадовать подругу комнатным растением, нигде в округе не было цветов в горшках. Алексей помог с выбором, приобрел большой цветок с кашпо по хорошей цене, подарил к заказу открытку! Всё это за пару часов. Доставили ко времени. В восторге от подхода к клиенту. Благодарю. Такого сейчас мало.
Noviembre 26, 2023
Покупали букет с доставкой на день матери. Доставили вовремя, цветы наисвежайшие, доставка оперативная, данное место заслуживает всех похвал, обязательно обратимся вновь! Спасибо Вам за качественную работу!
Abril 24, 2023
покупала цветы маме на подарок в день рождения . очень приятная атмосфера,прекрасный продавец,помог с выбором,все очень красиво упаковал и даже подарил приятный подарок :)
однозначно вернусь еще,цветы очень хорошего качества,за такие не жалко отдать и больше. спасибо за приятные эмоции и цветы!🤍
Febrero 16, 2024
Сделали заказ что бы подарить цветы.
Но были расстроены, что они завяли через день после того как курьер их привез!!!
Попытались решить вопрос через магазин, но получили хамское отношение и ответ, плюс нас обвинили в том, что мы сами заморозили цветы или вообще их конкуренты и решили насолить им.
Но УВЫ!!! Мы обычные ПОТРЕБИТЕЛИ И КЛИЕНТЫ!!! Которые хотят должного отношения к себе. Вопрос магазин решить отказался. Очень разочарованы. Видимо нужно писать в ФАС.
1
Julio 11, 2023
Шикарный магазин! Помимо того что тут очень хороший выбор цветов, так ещё и помогут подобрать лучший вариант исходя из финансовых возможностей, мне очень помогли. К тому же в этот магазин можно вообще ходить как на выставку, очень много различных игрушек, машинок и всяких мелочей. В общем рекомендую однозначно! Шикарный магазин 10 из 10!
Noviembre 24, 2024
Очень хороший магазин быстро доставили качественный асортимент
Abril 11, 2024
Букет прислали шикарный, все быстро и просто. За такую красоту, которую они отправляют, цены шикарные.
Обязательно буду заказывать ещё.
Заказывайте смело, не подведут!
Abril 21, 2023
Очень отзывчивые , позитивные и в целом классные ребята. Брал букет для предложения из 101 розы. Помогли с выбором композиции и на протяжении всего процесса интересовались предпочтениями, давали советы еще и скидку отличную сделали, большое спасибо
Agosto 19, 2023
Отличный магазин
Свежие цветы и классные шары
Продавцы идеальные, всегда помогут и подскажут
Не смотря на позднее время обслужили на высшем уровне
Теперь только сюда❤️❤️❤️
Огромное спасибо
Abril 19, 2023
Я был впечатлен выбором цветов и качеством обслуживания в этом магазине. Работники были очень дружелюбны и помогли мне выбрать идеальный букет для моей жены. Цветы были свежими и красивыми, и моя жена была счастлива получить их. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные цветы и прекрасное обслуживание.
Marzo 22, 2023
С мамой решили поздравить её близкую подругу с 85 летним юбилеем, которая живёт в Домодедово.
Было важно найти надёжный магазин и качественные цветы. Я очень благодарна Алексею: все мои запросы услышаны!. С первой минуты разговора " да, конечно можем, да, конечно сделаем, а как удобно вам". Отзывчивость , внимание, гибкость, нацеленность на запрос клиента. И ещё 🎁. Сертификат га следующий заказ.
Marzo 2, 2023
Была тут недавно. Покупала букет на подарок маме
Очень необычный салон цветов
Розы отличного качества. Помогли с выбором подобрали собрали все очень оперативно.
Цены приятные. Но скажу так, за розы такого качества как тут, не жалко и больше отдать.
Julio 28, 2022
Поклонник подарил букет красивых красных роз. Наисвежайшие розы, восторг. Чудесный аромат покоряет и радует вторую неделю.
Доставка была организована на высшем уровне хозяином магазина Алексеем.
Была организована ещё одна доставка поклонником. Космический, роскошный букет из разных цветов и ароматов. Очень восхитительный и огромный букет, была поражена качеством цветов и свежестью. Ошеломлена и приятно удивлена от такого нереального, красивого огромного букета. Самый лучший сервис по доставке цветов. Восхищена.
На этом мой поклонник не остановился и решил меня сделать за неделю Королевой цветов) Была организована доставка прелестной корзины с шикарными цветами. Я в полном и диком восторге от счастья такой красоты.
Таких шикарных букетов я ещё не видела, один краше другого. До сих пор стоят и радуют меня каждый день.
Благодарность магазину и лично хозяину магазина за столь чудесные и свежие букеты красоты.
Также была доставлена чудесная, огромная корзина с цветами, фруктами и шампанским. Фрукты высокого качества, свежие, как будто их только доставили из тропиков. Моему счастью не было предела от такой красоты.
Лучший сервис по доставке!
1
2
Junio 3, 2024
Спасибо огромное за такой красивый букет 💐 и оперативность!
Цветы свежие и очень красивые! Всем рекомендую 👍🏻
Octubre 4, 2023
Работающая мама, конечно забыла о дне учителя и спасибо огромное коллективу за слаженную коллективную работу. Сказала мне нужен букет в розовых тонах, на энную сумму рублей и срочная Доставка. Все на связи, реагирование 100% на все звонки и вот-сап. Сотрудники знают свое дело, все быстро, качественно. Мое время и нервы все сберегли точно. Спасибо Вам огромное, долгое время являлась клиентом ваших конкурентов, но сегодня они меня подвели. А вы нет!
Mayo 29, 2024
Отличный магазин, шикарные букеты, внимательное отношение к покупателям. Однозначно рекомендую 👍Благодарю!
Septiembre 1, 2023
Обычно берём себе букеты, всегда довольны. И вот в этот раз решили сделать ещё заказ от класса на 1 сентября. Шикарные розы, свежие, шарики такие классные..
Очень удобно, что всё в одном месте можно заказать, ещё и с доставкой.
Спасибо большое вашей команде! Вы сделали наш праздник! Благодарность от всего класса.
Junio 24, 2024
Пришел очень быстро и прекрасный букет подарок любимой дочке, ни чуть не пожалели, всем рекомендую ❤❤❤
Noviembre 24, 2023
Очень большой ассортимент цветов! Продавец поможет сориентировать и выбрать то, что нужно - будь то готовый букет или надо собрать композицию. Хороший магазин, рекомендую.
Noviembre 9, 2023
Был постоянным клиентом в этом магазине, последний заказ на 101 розу меня разочаровал не на шутку. Т.к привезли букет в котором были подвявшие цветы. Соответственно когда их поставили в вазу те что были подвялые завяли в первую очередь и таких процентов 40,когда зашел к собственнику рассказал о ситуации сказали что такого быть не может. Ну что ж, надеюсь мой отзыв повлияет на качество товара в дальнейшем, а я буду искать другой магазин (((
1
Febrero 19, 2023
Замечательный салон цветов,собрали очень быстро нежную композицию,доставка очень четко по времени. Очень порадовал Алексей,невероятно вежливый,вручил букетик моей подруге и ей было очень приятно! Рекомендую !
Noviembre 14, 2023
Позвонили, собрали букет для мамы по предоплате 500р, доставили и при получении докинули оставшуюся сумму! Все качественно, быстро , красиво! Спасибо, всем рекомендую💐
Septiembre 20, 2023
Всегда заказываю цветы именно здесь, потому что можно оперативно через вацап, ехать/идти близко, есть доставка. Всё качественно, цветы свежие и 24/7 режим работы! Рекомендую!
