Останавливаемся в этой гостинице уже второй год по пути на юг.
В прошлом году всё было идеально! Начиная от качества номера, заканчивая вкусным завтраком.
В этом году к отелю вопросов нет - также номер на высшем уровне (жалко только, что кока кола в мини-баре теперь не из Ирана, а из Афганистана - что намного ниже качеством)!
Но ресторан испортился полностью!
Решили поужинать:
- салат с хрустящими баклажанами подразумевает: баклажаны, помидоры, сыр, соус. В салате данного ресторана намешано всё на свете: айсберг, красный лук, огурцы, грецкие орехи, гранат, халапеньо!!! И в меню в составе салата - ни слова об этих ингредиентах.
- Суп-пюре из грибов - вкусный! Хорошая консистенция, сбалансированный вкус.
- далее нас официантка просто убила! Принимая заказ на рыбу «карп донской», мы указали, что гарнир «картофельные дольки», также заказывая котлеты из осетрины, указали гарнир - картофель с грибами.
В итоге картофельные дольки нам принесли отдельно без карпа и одинокие котлеты также без гарнира.
А вот когда мы их уже съели, также скушали еще и десерт и допили чай, официантка под конец вынесла и жареного карпа и картофель с грибами 👍🏼
Сверх «профессионализм» официанта! Еще и за такие деньги!
Итог: ушли голодные и злые!
Но на этом ресторан не заканчивает нововведения! Теперь ресторан работают с 10 утра, а значит:
- в номер нельзя заказать ни кофе, ни чай, ни десерт.
- завтраки проходят теперь не в комфортном ресторане, а либо на холодной веранде (извините, но уже не лето), либо в маленьком гостевом холле.
- ну и вишенка на торте: как в прошлом году не работала кофемашинка, так и в этом году она почему-то сломалась именно на нас!
Уважаемая Администрация, если Вы хотите соответствовать соотношению цены и качества, то выделите деньги на нормальную кофемашину. Потому что в таком красивом месте и уютном отеле на завтрак остаться без кофе - это вверх негодования!
P.s. И обновите меню ресторана на сайте отеля! Неприятно, когда хочется раков и хумуса из баклажанов, а официантка с вечно-недовольным лицом огорчает, что в меню данных позиций нет!
4
Рудник Даниил Иванович
Experto local nivel 3
Agosto 1
Решили остановиться по пути в Крым из Питера. Невероятно довольны!!! Персонал, номер, его чистота, современность, подготовка, кухня!! Все на Высшем уровне! Спасибо огромное! На обратном пути только к Вам! За балкон в номере - отдельный респект. Ростовские раки особенно вкусны на нём:)
3
Giglis
Experto local nivel 16
Octubre 7
Классное место , попарится и отдохнуть. В купелях родниковая вода, всё чисто и аккуратно. Ресторан и уютные номера , хорошее обслуживание. Рекомендую
Kirill Konrad
Experto local nivel 7
Julio 9
Отличная гостиница, приятная девушка на ресепшен. Очень чисто и уютно! К сожалению в саму баню не попали. Но номера 10/10, в живую точно такие же как и на картинке! Оооочень свежий и красивый ремонт)
1
Ольга П.
Experto local nivel 4
Noviembre 18
Классные отель и ресторан! Выбрали по отзывам, и не прогадали. Уютная обстановка, приятные номера, в ресторане очень вкусные блюда, большие порции. Вернёмся сюда ещё!
Люда С.
Experto local nivel 8
Septiembre 7
За время пребывания в Ростове(и на юге в принципе) посетили с десяток отелей, и именно этот понравился нам больше всех! Просторные номера, красивые ванные комнаты и ухоженная территория. Если приедем в Ростов еще раз, то обязательно остановимся у Вас!
3
Сергей Соловьев
Experto local nivel 20
Julio 26
Сам отель превосходный, качество номера на очень высоком уровне за эту стоимость, но цены в ресторане «зашкварно» высокие для такого отеля, это все-таки не топовый сетевой отель, тоже касается мини-бара. Еще из минусов за забором железная дорога, судна промышленные, что сильно порти вид
1
Наталья Сафьяник
Experto local nivel 13
Noviembre 26
Очень уютно и атмосферное местечко. Нам очень понравился и отель и ресторан. А бани-это отдельная история. Там есть и банщик и венички и даже квас и чай как комплимен подают. А ещё есть подогреваемый чан с травами.
В отеле просторные номера с невероятным ароматом дерева, хороший санузел со всем необходимым. Есть мини бар в каждом номер.
Персонал приветливый везде. В ресторане очень вкусно готовят и из еды нам понравилось всё.
К стати чисто безупречно везде.
Сергей Проскудин
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2023
Потрясающее место! Тихо, спокойно, чисто,прекрасные номера, доброжелательный персонал. Завтраки, это отдельная история. Мы много путешествуем по России, здесь лучшие завтраки!!! На фото подача. Рядом железная дорога, но тут на любителя. Мы любим ЖД, можно просто постоять посмотреть на поезда..... Романтика. Рядом родник Гремучий, памятник природы. Можно купаться.
3
Дмитрий Краснов
Experto local nivel 5
Agosto 29
Шикарный ремонт, все в номерах на 5, все максимально по сетевым отдельным стандартам. Несмотря на близость ЖД, её вообще не слышно. Единственный минус из-за которого 4 звезды- сильная слышимость между номером и коридором
3
1
Вадим Данилов
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Отличный отель. Много раз останавливались здесь для ночёвки по пути на Юг. В отеле качественный ремонт, мебель, очень чисто. Также в отеле очень тихо за счёт расположения - отель находится в промзоне на отдельной территории. Ничего не мешает сну после / перед долгой дорогой. Также хочу отметить качественный кондиционер.
Рекомендую.
3
Victor Maleev
Experto local nivel 11
Noviembre 3
Отличный комплекс, купели с родниковой водой - преимущество перед всеми конкурентами. Кайф от души душевно
Кристина ш.
Experto local nivel 4
Septiembre 17
Лучшая баня в городе по моему мнению. Дорого, но оно того стоит. Хороший мягкий пар, бассейн с ледяной родниковой водой, зона отдыха - всё на высшем уровне
Safiulin
Experto local nivel 21
Agosto 18
Отель классный, не удалось попасть в банный комплекс, но если доведется снова быть в Ростове - обязательно запланирую.
Linda T.
Experto local nivel 10
Julio 15
Номера очень красивые и чистые, но расположение очень плохое- промзона, банное направление накладывает свой отпечаток- сидишь на своем балконе и выходит полуголый мужчина… Ресторан очень слабый
T T
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2023
Уютное и приятное место, отзывчивый и заботливый персонал. Баню топят что надо, можно даже поменьше чуть) Единственное, чуть смущает стена в купель из реекк, т.е. все видно и слышно с улицы и комары залетают. В целом очень хорошо отдохнули с дороги с супругой.
5
Антон Антон
Experto local nivel 5
Marzo 26
26.03.24г. Хотели остановиться с семьей, в люксе за 15 тыс р.
В связи с тем что ресторан работает до 21.30, Позвонили администратору и попросили заказать в номер ужин, заранее оплатив номер и соответственно сам ужин.
Администратор отказал, со слов это у них не практикуется, поищите где поесть в другом месте.
По итогу несмотря на прекрасный внешний вид номеров, с таким сервисом это больше 2х звезд не стоит!
П.С. Администратор общался как будто мы ей должны оказывать сервис, а не наоборот…..
Спасибо администратору за совет, поищем Другое место.
14
5
Инкогнито 8170
Experto local nivel 7
Marzo 25
Очень хорошие место для отдыха ! Лучше в ростове нет ! Очень вежливый и подоброный персонал! И отель и баня и ресторан все просто 🔥 замечательно!
Денис Сергеевич
Experto local nivel 11
Julio 27
Чисто, уютно, приятный персонал. Вкусные завтраки. Есть прекрасные бани!
2
Маргарита М
Experto local nivel 8
Octubre 14
Снимала номер на сутки ,все супер ,красиво ,пахнет деревом ,кровать мега удобная и большая .
Ирина Гришанина
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2022
Шикарное место! Жаль, что останавливались только на одну ночь. Пахнет новизной везде, номера очень стильные, все чисто, аккуратно, жили на 3м этаже, в номере балкон, телевизор, еду из ресторана принесли очень быстро . В номере фен, принадлежности для душа, зубные щётки, холодильник с мини баром. Если искать минусы, то только подьезд к отелю, когда ищешь, особенно если в потемках, кажется, что не очень приличное место😆. Рядом железная дорога, но ее абсолютно не слышно. Парковка своя, охраняемая. В бани не успели сходить. Завтрак - отличный, ресторанная подача, вечером выбираешь из 4х вариантов, очень вкусно)) советую, жаль, что моря рядом нет 😄😄
3
1
Vera Rebrova
Experto local nivel 5
Abril 30, 2023
Это был наш любимый отель в Ростове. Останавливались несколько раз, советовали всем знакомым… в этот раз заселились большой семьёй (оплатив номера ~100тыс). Вечером сидели вчетвером в лобби, негромко разговаривая, но видимо администратору хотелось быстрее спать, поэтому она сделала всё возможное чтобы наш «банкет» (с её слов) побыстрее закончился. Включила везде яркий свет, открыла настежь двери, а потом включила телевизор на полную громкость, сказав что мы мешаем ей его смотреть… честно мы поразились и огорчились такому отношению! О запланированном продлении номера не может быть и речи. Очень жаль! Люди - главное в любом деле. Но увы, пар хаус и его администраторы не соответствуют уровню самого отеля
14
2
Белка
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2023
Останавливаемся здесь, когда едем на юг уже который раз. Тот редкий случай, когда прекрасное место отдыха нашлось с первой попытки.
Расположение своеобразное- где то в промзоне рядом с портом и путями. Заезжали первый раз « по прибором», остальные разы - по памяти😂территория полностью огорожена, парковка и охрана 👍
Роскошный банный комплекс. Бани на компании любого размера, в каждой купель с ледяной водой из источника ( он расположен прямо за территорией, можно сходить и посмотреть)
Опыт с банщиком признан провальным, так что не советую. А вот просто самим попариться в бане сплошное удовольствие.
Номера очень удобные и большие, кровати комфортные, в ванной есть все необходимое.
Чудесный ресторан- готовят великолепно. Несколько вариантов завтраков на выбор( заказывать нужно с вечера).
Чудесная ухоженная территория.
3
1
Юлия Андрианова
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2023
Сам отель шикарный, интерьер красивый, очень уютно, чисто. Завтрак вкусный. Одно но…месторасположение оттолкнуло, промзона, стройка, грязная дорога, пешком было не пройти, планировали погулять по Ростову, не получилось из за этого.
3
Di
Experto local nivel 13
Junio 15, 2023
Шикарное место. Отличный ресторан, приятное обслуживание по территории всего отеля. Номера очень красивые, всё есть. Система охлаждения очень выручила, матрацы дали отдохнуть) Очень понравилось, обязательно приедем ещё!
3
Tatiana Shishova
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2023
Останавливаемся второй год подряд. Шикарно! Ничего другого нам не нужно! Все в превосходной степени! Раздолье для любителей банных процедур, пива, рыбы и для любителей вкусной, качественной пищи! Проживаем в данном отеле по несколько суток, хотя едем море! Но отказать себе в удовольствии задержаться здесь не можем!
1
Кирилл Барабанщиков
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2023
Отличный отель в Ростове. Сначала не поняли , расположение смутило. Но когда зашли в номера были очень удивлены! Супер кровать! Очень хороший интерьер. Не успели там пообедать, дела... при поездке на море останавливались по дороге туда, на обратном пути даже сомнений не было где остановиться!
2
1
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 6
Febrero 23
Отель не плох, хозяин не поскупился на интерьер и оборудование. К сожалению было несколько недостатков, туалет не закрывался от слова совсем. Кровать удобная но высокая, телевизор расположен низко и смотреть его через свои ноги не очень. В остальном все хорошо. Поезда которые формируются прямо за отелем не доставили неудобств.
1
1
Олег А.
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2023
Отличный тихий отель , завтраки на высшем уровне , персонал отзывчивый , были небольшие трудности при заселении связанные с сервисом бронирования , но отель все решил , максимально довольны . Спасибо .
Ангелина Р.
Experto local nivel 5
Marzo 6
Посещали с детьми большую баню, все на высшем уровне, красивая, уютная и хорошая баня. Интерьер отвлекает от городской суеты
3
Инкогнито 5931
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2023
Тихое красивое, самое главное в нашей суматошной жизни зелёное свежее место) находясь в таком живом и подвижном городе, приятно оказаться в зелёной зоне, в которой отсутствует суета каменных джунглей. Отличный персонал, удобные комфортабельные номера, прекрасная кухня. Очень советую данные апартаменты!!!
3
Владислав
Experto local nivel 12
Julio 17
Чистый просторный номер, приветливый персонал.
Не очень удобный заезд в отель, располагаются рядом с жд станцией, но стоит заметить что звука почти не слышно.
Тимофей Гудков
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2023
Отель очень хороший, территория небольшая но очень ухоженная. Номер в котором мы останавливались достаточно большой площади. Все очень чисто! Завтраки на выбор.
Tanya Tokareva
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2023
У меня восторг от этого места случился!!! Ехали уже 12 часов и искали место отдохнуть и переночевать. Да локация сама по себе странная (ну как мне показалось), рядом жд пути, но их в самом комплексе не слышно от слова совсем. Место очень чистое, ухоженное, номера очень просторные, отличные большие кровати, сан узел тоже удивил своими размерами и чистотой, в нашем номере так же был просторный балкон. Система климат контроля работает отменно и абсолютно беззвучно. По 2 падушки на каждого гостя. Завтраки ооооочень сытные, подачи у завтраков ресторанные, да и сам ресторан в котором проходят завтраки с окнами в пол и отличным интерьером. Честно сказать крайне не хотелось уезжать оттуда с утра😁
Денис Бордунов
Experto local nivel 6
Enero 14
Очень крутое место, номер твердая 5. Персонал приветливый. Одно лишь оставило осадок: мы заказывали чай в номер и взяли сок из минибара, отдали 1000, сдачу должны были дать при выселении; так как мы выезжали ночью, сдачу нам не могли посчитать, и по итогу дали меньше. Обидно, что мы и так хотели оставить чай, на ту же сумму, но получилось что у нас чай забрали себе сами))
1
1
Кети Марусидзе
Experto local nivel 4
Diciembre 1
Очень хороший отель 👍🏻👍🏻👍🏻
Прям 10 из 10 ти ⭐️
Прекрасные номера и приветливый персонал 😊 Останавливались на два дня и очень остались довольны ,данным местом 😌
Артем Черных
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Очень атмосферное местечко, район расположения конечно не очень удобный, но владельцам удалось создать оазис естественной природной среды. Удобные номера, хорошая кухня. Уже делюсь с коллегами.
3
Анастасия Ефимова
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2023
Отличный отель! Вежливый персонал, большие уютные номера. Хоть и находится рядом с железной дорогой, ее абсолютно не слышно, так как окна выходят в уютный дворик. В номере чисто и было все необходимое. К сожалению не удалось оценить завтрак, выезжали раньше.
Андрей Борисов
Experto local nivel 6
Junio 25, 2023
Отличный отель, тихий, спокойный, уютный.
Останавливались по пути к морю туда и обратно.
Набрались сил, в номере было все необходимое, а самое главное отличная кровать.
Завтрак, как и блюда в ресторане были великолепными😊
3
Виктория Г.
Experto local nivel 6
Abril 12, 2023
Хороший отель ! Останавливались пару раз проездом на ночь. Номера всегда очень чистые , большие и уютные. Есть ощущение, что ты где то на даче , очень уютно. Завтраки не самые лучшие, но пойдёт. Один раз ужинали в ресторане - не все блюда понравились и цены для Ростова высоковаты. В общем отель рекомендую
3
Григорий Н.
Experto local nivel 5
Octubre 7
Отличное место, обслуживание, чистота и комфорт на высоте!
3
Anastasiia Rogozhnikova
Experto local nivel 6
Abril 24
Позвонила забронировать номер, также уточнила по доп услугам. Была за рулём неудобно было записать номер бани, на просьбу выслать в вотсап, мне в хамской форме ответили, что нет вотсапа. Уважаемое руководство, из-за таких сотрудников не поеду в этот отель. Если хамят по телефону, вместо предложения альтернативы, то что на заселении будет. Очень жаль, а место красивое…
5
Дарья Любимова
Experto local nivel 11
Septiembre 24
Все бы ничего, но с системой кондиционирования проблемы, их надо решать. Тем более за такой ценник - надо соответствовать
Владимир Морозов
Experto local nivel 21
Enero 8, 2023
Отличное место!!! Были проездом в Ростове, в обе стороны. Обслуживание, номера, всё супер! Еда бомбезная, кто любит пиво рекомендую нефильтрованное разливное🍻🔥🔥🔥. А ещё этот сумашедше позитивный пёс🤣, играет с ногами, можно не бояться, просто по строже. Спасибо за отличный отдых с дороги!!!🙏🙏🙏
4
Elizaveta
Experto local nivel 12
Octubre 12, 2023
Были проездом в Ростове и остановились тут по рекомендации . Хорошие просторные номера. Есть все необходимое , вплоть до зубных щеток. Очень вкусно поели в ресторане .По ценам чуть выше среднего . И большой минус что находится все прям у ж/д путей , и выйти прогуляться после ужина не удалось , несмотря на то что вроде это центр города .
Svetlana Mirren
Experto local nivel 8
Marzo 21, 2023
Хороший отель. Номера красивые, приветливый персонал, вкусные завтраки.
Есть небольшие недочеты: у нас не очень хорошо работал верхний душ, была сломана ручка двери в ванну и уборка оставляла желать лучшего (все в волосах от предыдущих жильцов). Если это поправить, то было бы идеально.
2
Анастасия К.
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2023
Из плюсов это отношение персонала. Что за волшебные люди там работают?)) эти 3 звезды только из за них) . Дальше все просто ужасно, на территории гулять нельзя( вероятность увидеть голых мужиков , которые выбегают из бани очень высокая) ресторан работает до 21.30 , кухня на 4 . В номере грязно, пыль , нам «повезло» остались чипсы после предыдущих посетителей, пустые флакончики в душе и полная мусорка. А самый ужас это комары, которые просто выгнили нас в 4 утра из номера в прямом смысле, тк спать было невыносимо. Сеток на окнах нет , щели в дверях огромные.
3
1
Ольга Ковалева
Experto local nivel 14
Junio 28, 2022
Отличное место для остановки как на отдых, так для проведения банных процедур. Номера соответствуют фото как на сайте. Все на высшем уровне, высокая оценка букингкома Толи 9,8, Толи 8,9-не помню. Все, что в баре и на столе за доп.плату, например живачка орбит нам обошлась в 200 р., а в магазине аналогичная стоит 60 р. Вкусные завтраки, хороший ресторан, но время приготовления, если очень голодны, покажется вечностью, особенно в вечернее время. Цены средние, даже немного завышены. Муж брал стейк средней прожарки- не понравился, мясо было жёстким и не стоил тех денег, которые мы заплатили. (600 р/гр- нам кусок на кости обошёлся в 2700). Хорошая ухоженная территория. Рядом железнодорожное депо.
3
No Name
Experto local nivel 9
Julio 18, 2022
Я наверное придераюсь, но всё кроется в деталях, да внешне и внутренне отель очень красивый (хотя озленение снаружи я бы обновил😎), просторный двухместный номер, офигенный матрас на кровати, но нам нужен был трех местный, за доп. плату в 1,6к нам поставили хоть и удобную, но раскладушку, ни доп полотенец ни доп халат в эта цена не аключает, ну и за доп завтрак сверху доплатмли 250р это вполне бюджетненько по сравнению с расклодушкой). В номере нет чайника а следовательно ни чая ни кофе всё через ресторан за доп плату. В ванной подтекал гигиенический душ, но это нас не смутило попросили тряпочку и проблема была смягчена. Также оказалрсь что если в душевой кабине душ льется под определенным углом она тоже протекает). На завтрак предлагают 4 вида завтрака, выбирать нужно с вечера. Завтраки полные вкусные, однако оказалось, что блинчики с начинкой к одному из виду завтрака кончились (хотя мы пришли к открытию), предложили заменить кроасанами без начинки.
Что ещё сказать, персонал нормальный, доброжелательный, отзывчатый. Внешняя шумоизоляция отличная, то что отель рядом с ж/д дорогой не слышно, зато слышно что творится внутри отеля), по-крайней мере в нашем номере.
Но вот есть как я уже говорил мелочи, которые в совокупности со стоимостью не позволяют поставить лично мне больший бал.
5
2
Михаил Пронин
Experto local nivel 5
Abril 8, 2023
Номер вопросов не вызывает всё чисто и уютно , еда в ресторане не понравилась уха была не наваристая , стейк прожарки просил медиум в итоге был прожарен не равномерно и мго полностью сырово мяса , на ресепшене почти постоянно ни кого нет !! При выезде вообще не смог найти администратора!! И ещё с утра сюрприз в номере на занавесках обнаружил а чтобы его убрать ни кого не было , вообщем вообщем номер на 4ку а обслуживание 2