Pec
119 reseñas
Diciembre 8
Про саму доставку ничего плохого не могу сказать всё пришло норм, и девушки в офисе хорошие, но ребята на складе это что-то с чем-то.
Первый день пришла, громко поздоровалась, нулями, ходят дальше по складу. Я воторой раз, ответили. Ну думаю, ладно. На следующий день прихожу очеред на складе, 2 человека передомной, и рабочие ходят что-то делают коробки двигают туда-сюда, ну думаю ищют груз что б отдать в переди меня стоящим. Стоим, минут 10 слышу эти люди, впереди меня, начинают возмушаться когда же к ним подойдут. Оказвается народ стоит ждёт а они нулями на них совершенно. Вообщем простояла минут 30.
Julio 12
Отличный сервис, всегда доставка в срок, в офисе чисто, аккуратно, на складе всегда помогут погрузить в машину, однозначно рекомендую ТК 👍🏻
1
Julio 1, 2023
Очень давно пользуюсь ТК ПЭК всем довольна, за 8 лет работы с ТК были разные случаи, но всегда всё решалось быстро, клиентоорентированость на высшем уровне. Очень удобное приложение через которое можно самостоятельно отслеживать свою посылку и там же её оплатить, и без визита в офис сразу же на складе можно получить свой груз( что очень экономит время). Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотрудникам склада, всегда очень вежливы и доброжелательны не смотря на их не легкую работу... помогут загрузить тяжелые мешки в машину(хотя знаю что это не входит в их обязаности) Спасибо🤗
P.S пользовалась и другими ТК, сильной разницы в цене за перевозку не увидела, но вот сроки поставки нарушали и не раз ( а для меня это не малые убытки) так же в других ТК прежде чем получить груз нужно отстоять в офисе в очереди что не очень удобно.
В общем рекомендую данную ТК👍
3
2
Agosto 26
Всё отлично. Приехала. Погрузили. Уехала. Персонал вежлив, очереди не было. Расположение очень удобное. Рекомендую.
Минусов - нет.
Septiembre 11
Принимал сегодня товар г. Балаково ПЭК , спросили на выдаче как получить товар ответ «никак» , кто выдаст товар «никто» , ждали 20 минут .. опять начали спрашивать - реакция 0 ( просто молчат ) пошел к директору ,сказал что некогда , Что происходит в ПЭК вообще не понятно . Либо молчат , либо мы не обслужим , первый раз с таким сталкиваюсь . С нашей настойчивостью нам выдали через 30 мин груз с обрешеткой .попросили помочь разобрать , реакция 0 , благо были свои монтажка и кувалда , разобрали , погрузили самостоятельно.
Итоги : потеря времени и $ ( т.к газель и грузчики были по часовой оплате ) и бонусом сверху на оборудовании дырка от отверки
1
Agosto 23
Очереди не было. Обслужили быстро. На приемке груза сразу подошли, взвесили, уточнили адрес доставки и выдали накладную. В офисе быстро оформили и все. Оплачивал получатель. Доставка до Питера вышла около 1400.
Mayo 8
Отличная грузовая компания. Впервые обратилась оформить груз. Чаще было наоборот .И не пожалела что обратилась. Все чётко и быстро оформили.
1
Septiembre 8
Персонал очень вежливый и что не мало важно не агрессивный! Обычно в Балаково встречались именно вторые люди.
Mayo 21
Ваще огонь! Девушка приятная на приёмке. Пацаны несмотря на то что кончилась соляра на погрузчике в ручную разгружали мотор. Отличная работа. Респект!!!
1
Diciembre 4
Получил повреждённый груз 28.10.24. Был в защитной транспортировочной упаковке. Но сама упаковка была в 6 раз больше самого груза (т.е. груз болтался в этой упаковке). Написал претензию в этот же день. Срок рассмотрения до 10 дней. Через 14 связался с директором пэк, он сообщил, что моя претензия ещё на рассмотрении. Прождал ещё две недели, связался вновь и только тогда мне прислали официальный отказ по претензии, хотя ответ был готов ещё 29.10.24. Как итог потраченное время, директор ввёл в заблуждение при первом обращении. И не возможность вернуть товар в магазин. Номер груза 6201 5990 0603
Marzo 11
Вежливые сотрудники. Всегда помогут с погрузкой пользуемся регулярно. Спасибо складу и операторам. Самая дешевая компания.
2
2
Octubre 17
Претензий нет! В офисе всё чётко, на складе ребята помогают, упаковку разбирают!
Diciembre 11
Отказываются выплачивать компенсацию(страховку) за испорченый груз. Закрыли обращение АИ 247764920 без ответа. Не рекомендую обращаться в пэк, недобросовестные.
Была написана претензия, в выплате отказали!!!!!!! Хотя при выдаче груза был составлен акт сотрудниками о повреждениях и сделано фото груза!!!!! ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЭТОГО! Не сотрудничайте с Пэк, ответственность не несут, будем обращаться в суд
Enero 24
Хорошая транспортная компания. Пользовался много раз, получал и отправлял груз без особых задержек и проблем. Но хочу напомнить везде работают люди и лучше лишний раз проверить их работу.
1
3
Septiembre 8
Неплохая транспортная компания. Но иногда сайт ложится и лежит несколько дней
Agosto 9, 2023
Если планируете отправить что-то, подумайте несколько раз)) срок будет увеличиваться на глазах. Отправила, рассчитывая на 4 календарных дня по их же словам, они уже превращаются в 8. День забора груза не учитывают. На горячей линии никакой информации предоставить не могут, в вотсапе на вопросы отвечают минимум от 3 часов. Клиент почему-то должен входить в положение, что долго формировалась партия.
6
Noviembre 29, 2023
давно пользуюсь данной компанией, приняли груз в Москве 17.11.20203, сегодня 29.11.2023, до сих пор товар на складе, обзвонился операторам, обращение написал, бестолку. Трубку перестали брать. Безответственность удивляет. Простой Груза мне обходится 10 тыс.рублей в день, т.к. это мой зароботок.
4
1
Diciembre 11
Постоянно бардак, неудобно , текучка кассиров, долгое обслуживание
Abril 8
Худшая компания. По несколько раз переносят сроки доставки. Поэтому свою работу адекватно спланировать невозможно.
2
1
Marzo 4, 2023
пропало всякое желание пользоваться трансп. компанией. не ожидал такой высокой цены за перевозку . такое ощущение что везли только мою посылку ( книгу) и летели всю дорогу чтоб побыстрее мне её доставить !!!, причем стоимость перевозки вышла в 3,5 раза выше стоимости самой книги !!!!). вспомнилась пословица ..за морем телушка - полушка, да рубль перевоз.
6
Enero 31, 2023
Выдали на складе разорванную коробку. Никто ничего не объяснял, разговаривать даже не стали. Хамили на любые вопросы. Кто разорвал, что произошло.Товар оказался весь в наличии ничего не пропало, ни каких повреждений у товара не было,но когда тебе россыпью выдают товар в разорванной коробке это ни хорошо. Фирма стала отвтатной. Были постоянными клиентами. Теперь только транспортная ЭНЕРГИЯ И КИТ,они подешевле и отношение к товарным посылка намного лучше. Не советую эту транспортную компанию.
5
Diciembre 21
Все четко оформил груз и получил.
Junio 7
Устал ждать пока касса заработает
Прождал более получаса
Люди приехали из далека, тоже устали ждать
1
Mayo 3
Лучшая компания. Спасибо ребятам со склада и менеджерам.
1
Septiembre 24, 2021
Доставляют все отлично, в срок, но бывали исключения, цены нормальные, очередь не редкость... обслуживание вежливое, но последнее время всего одна девушка на стойке, и то новенькая, стареньких повысили, а кто то ушел... если звонить, то по 7-8 мин трубку не берут. Могут лучше.... было лучше... но что то такие времена настали...
3
3
Febrero 5
Заказывал запчасти, всё хорошо, только дороговато (
1
3
Septiembre 17, 2022
Возникла проблема, которую вскоре решили сотрудники, это плюс! Минус что она возникла по вине их коллег из другого города/ при отправке груза с отправителя персонал взял не полную сумму-50р недовзяли/ а проблема в том, что эту сумму можно доплатить только в терминале отправителя. Подумав, как то этот вопрос был решён. Но не порядок-это факт!
2
2
Febrero 9, 2022
БККЗ5ЖЯЖ-3/0102 груз из Казани в Балаково 500 км с приблизительным сроком доставки 9 дней, с 01.02.2022 по 09.02.2022. Груза до сих пор нет. Большу 08.02.2022 стало показывать, что груз в Башкортостанской республике, то есть ещё дальще, чем был до этого. Логистика на безумно не понятном уровне. Заказ был нужен в срок.
Итог: транспортной компанией разочарован. Сообщения в ПЭК ничего не дают, можете туда не писать, не звонить, будут просто отписки. Никому не советую ПЭК. Очень разочарован.
11
Octubre 6, 2023
Если вы хотите , что груз, который другие компании доставляют за 4 дня ; вам доставили за 8 - вам сюда
6
Julio 19, 2022
Отпралял посылку, сначала разводили на доп упаковку, хотя она не требовалась, потом настояли на оплате курьера, хотя посылка до их же филиала. В итоге посылка просто пропала, все менеджеры кормят завтраками и в итоге отвечают то же самое, типа груз доставлен все нормально. Деньги потрачены, посылка пропала - пэк 👍
Обратился первый и последний раз.
6
1
Diciembre 29, 2021
Нивкоем случае не заказывайте доставку в компании пэк. Это просто трешь! Это БОКЗ4ЦЧ-1/1412 номер моего заказа стиральной машинки автомат самсунг которую я заказал на озоне. Мало того, что она полмесяца простояла в пункте Борисоглебска, так ей там играли в футбол или бросали с высоты. Корпус стиральной машины проведен с низу высыпались какие-то болтики. Обходите стороной эту компанию Пэк!
10
2
Noviembre 7, 2023
Самая ужасная компания срок доставки переносили два раза и в конце потеряли часть груза.
4
1
Mayo 18, 2022
У них абсолютное чувство безнаказанности!Сроки доставки определили в неделю.Из Питера заказ ушел на следующее утро.В Москве уже неделю лежит груз!!!!Конечно есть погрешность в 3 дня....Но они специально выжидают время!?Насколько знаю,видимо фура до Саратова не набралась.....может через месяц наберется,так и отправят!Чувство безнаказанности!!!!Никаких обязательств ни несут за взятые груз и деньги....я разочарован.....
8
1
Junio 10, 2021
Ранее всегда пользовалась услугами данного перевозчика и рекомендовала его услуги, пока не столкнулась с собственным переездом в другой город.
Цены высокие, операторов мало, очередь огромная, сдать груз понадобилось 2 часа.
Сюрприз ждал при приеме. Была заказана и оплачена доставка до подъезда. Груз привезли на два дня ранее обозначенного в накладной времени, без согласования. Увезли обратно на склад, потому что встретить его не было возможности.
Когда привезли снова, отказались отдавать, вынудив оплатить доставку вторично. При распаковке вещей, оказалось что бытовая техника полностью испорчена, бросали они его там что-ли. В общем остался неприятнейший осадок: денег взяли, груз испортили.
Перевозчика не рекомендую
11
Enero 5, 2023
Бывают задержки груза, но при этом всегда вежливое обслуживание и отзывчивый персонал.
2
4
Octubre 12, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал
1
4
Enero 25, 2023
Не советую связываться с ПЭК компании!Логистика ужасная, при отправке груза из Москвы до Балаково цену озвучили одну, а при получения на 65℅пришлось заплатить больше.
6
Diciembre 26, 2021
Раз в неделю, на протяжении пару месяцев, мне отправляли груз этой компанией. Несколько раз приходилось требовать пересчитывать, т.к. объем и вес не соответствовал, причем суммы за перевозку при перерасчете уменьшались на 700-1000 руб. Вчера в очередной раз пересчитали. Знаю, что даже при пересчете сумма осталась большая. В горячах на складе сказала, что все, больше работать через ПЭК не буду. Получила ответ- "Мы плакать не будем" Мда....нет слов....
6
1
Enero 22, 2022
Получаю и отправляю в основном этой компанией. На мой взгляд самая оптимальная по цене и скорости доставки. Хрупкие грузы конечно лучше в паллетный борт или обрешетку упаковывать. Сотни раз отправлял и получал, пока тьфу тьфу без проблем)
3
3
Junio 12
Без комментариев просто троечка
1
Abril 16, 2023
Работают без задержки. Оформил доставку в Хвалынск. Девочки молодцы!
1
3
Septiembre 7, 2021
Отправлял первый раз, всё подсказали и рассказали, очень приветливый персонал. Благодарен им за терпение и профессионализм
6
1
Agosto 25, 2022
Отличная компания, доставили быстро и все четко.
Только дорого.
1
2
Agosto 10, 2023
Быстрая, качественная доставка. Проблем ни разу не было.
1
4
Octubre 22, 2023
Доставили все во время, даже быстрее
1
3
Mayo 16, 2023
Доставка 3-5 дней. Обслуживание быстое. Перед получением можно осмотреть груз..
1
3
Marzo 23
Очень хороший персонал
2
1
Noviembre 12, 2023
Всё прошло отлично, доставка, сроки, персонал отлично
1
4
Febrero 17, 2022
Получал груз (небольшая коробка). Всё понравилось. Документы оформляет приятная девушка. На складе груз получил быстро.
1
4
Octubre 26, 2021
Если бы можно было поставить 0 этой компании,ябы поставила! Груз из Москвы в Балаково (1000км) идёт уже неделю и когда придет не известно. Из Китая груз приходит быстрее чем доставляет эта компания!
8
1