Поставил 5, т.к. пользуюсь услугами этой компании очень давно и всегда все устраивало: сроки, цена, качество доставки. Но последний раз немного подвели: отправлял личные вещи 2 грузами в разные дни. Один большой груз с доставкой до адреса, второй маленький до терминала. Но с менеджером договорились, что они его доставят вместе с большим грузом. Но когда оба груза пришли, большой груз доставили, а маленький пришлось самому забирать. Так же был момент, что долго не видели оплату (оплатил утром в 10, как юр.лицо), и рассчитывал на доставку на следующий день, но оплату они увидели только часов в 19. И доставку была через день, что очень сбило мне планы и сроки
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Сальник
Experto local nivel 13
Marzo 27
Очень хорошая компания, часто пользуемся их услугами, всегда го товы помочь при спорном вопросе, клиентоориентированность на высоте! И ценник очень приятный по сравнению с конкурентами!
Mostrar respuesta de los negocios
Borat Sag
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2024
Груз доставили целый, раньше указанных сроков, но сотрудники склада это отдельный вид хамья.
Получил накладную на выдачу, отправили на 3й склад, захожу в ворота склада, никого нет, из недр склада в свой адрес слышу : Э, кто такие, вышли за ворота. Далее через время вывозят поддон с моим грузом и этот же удивительный сотрудник начинает срезать ленты, которые крепят груз к поддону, на мои просьбы остановиться и сначала поставить погрузчиком поддон в кузов газели а потом срезать крепеж, получил отказ в грубой форме, якобы у него инструкция и ему пх как мы будем груз поднимать в кузов и можете тут хоть 2 дня стоять. (Данное чудо представилось плотником). В целом доставкой доволен, но таких сотрудников необходимо держать глубоко в складе и не допускать к общению с клиентами.