Не советую никому эту контору . Мой груз пролежал на складе 6 дней за это время обычно он доходит , на мою просьбу прекратить доставку , по причине длительного срока , они мне отказали , видимо 34000 большая для них сумма и они не хотели ее терять . На мои доводы, что их доставка затягивается , а груз промышленный и из-за задержки идёт ежедневный убыток , в размере 600К , им абсолютно наплевать . Я буду стараться впредь отправлять другой компанией
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Логинов
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
Отправлял груз из Москвы в Ковров. 260 км. Вместо Коврова отправили в Кызыл, 4000 км. Концов не найдете, по всем телефонам отвечают роботы, до оператора дозвониться невозможно. Груз пришёл разбитый не смотря на обрешётку, ещё бы 8000 км в пути. На выдаче никто не извинился, все общение было на повышенных тонах, чуть не до драки. Кошмар. Категорически не рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина а.
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Делали доставку с Н.Новгорда , груз ехал через Москву , товар пришел вовремя .Начитались отзывы , а оказалось все не так уж и плохо , приехали забрали .
Mostrar respuesta de los negocios
440454 Замятина
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Отвратительный пункт !!! Очень дорогая, доставка!!! Груз едет долго , это ужас! Да еще нанимаешь машину забирать , а у них ничего не работает !!! Кошмар товарищи !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Козлова
Experto local nivel 5
Junio 8, 2024
Оплатили доставку до адресата, неделю не могли найти концы по доставке, перезвонили позже , обещали привезти в определенное время и опять нет и даже не предупредили, что не смогут привезти!!!!!Стали искать кто отвечает за доставку, сказали перезвонят и опять всем все равно!!! не пользуйтесь этой ТК,чтоб сохранить время,нервы и деньги!!!!!!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
ab_titov
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2024
Очень быстро происходит выдача, в течении 5 минут я оформил доки и мне вывезли груз. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
SAZAN
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2023
Всё отлично,отправляли тележку,помогли разгрузить и без проблем зарегистрировали груз.Отношение персонала хорошее,всё чётко и по делу.
Mostrar respuesta de los negocios
сергей н.
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
Самая отвратительная ТК. Деньги дерут из воздуха. Получал груз (изделия из металла) на поддоне, на котором привез на отправку сам отправитель. Так с меня с какого взяли почти 900 руб. за защитную тарную упаковку??? Если груз приехал на том же поддоне, так же упакованный, как его упаковал сам отправитель.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Строкина
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Не первый раз получаю груз по данному адресу, все супер! Ребята молодцы, помогают груз распаковать и загрузить если надо👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Касаткина
Experto local nivel 2
Junio 23, 2023
Ждали документы почти сутки, менежера не могут нормально почту посмотреть, смена получателя пришла вечером, а нам документы сделали только через день, мы там в пункте просидели весь вечер и пол дня, отвратительно!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Айрапетян
Experto local nivel 2
Abril 28, 2024
Мойка прекрасная, машины пока нет, моюсь сама. Все нравится
2
Viktoriya Pesko
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2022
Пункт отличный, девочки всегда вежливы, всетоформят, по телефону подскажут. На складе парни сами, без просьб помогают положить заказ в машину, если он тяжёлый. Единственный минус - пункт не в центре, добираться далековато
Mostrar respuesta de los negocios
юлия с.
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2024
Отличный пункт выдачи. Груз был тяжелый. Ребята помогли загрузить.
Mostrar respuesta de los negocios
PERFOMED RUSS
Experto local nivel 16
Febrero 18, 2023
Удобный подъезд к зоне погрузки, много места. Чистый офис, приятные вежливые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Зиновьев
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2023
Хороший персонал очень быстро и удобно
Расположен в удобном месте
Mostrar respuesta de los negocios
Технологии У.
Experto local nivel 4
Junio 1, 2022
При транспортировке транспортной компанией была утеряна часть груза, о чем 19 апреля 2022 года была составлена в офисе компании претензия на возмещение стоимости с полным комплектом документов .Обычно эта процедура занимает не более 30 календарных дней с даты подачи претензии. Обновлю отзыв – пока результата нет: груз не нашли, сумму потери не возместили. После направления запроса на почту о статусе претензии ответа не последовало. После звонка на горячую линию в отделе рекламации мне ответили, что мою претензию рассматривает Рябицкий Михаил Викторович, а то, что срок рассмотрения претензии превышен, так это он в отпуске находится и мой вопрос будет рассматривать юридический отдел. Статус претензии я могу отслеживать на онлайн-сервисе ПЭК. Как оказалось, звонки на горячую линию ПЭК платные. То есть всё время ожидания оператора, получение информации от оператора мне пришлось оплачивать.
На 42 день Статус претензии на онлайн-сервисе изменился: В выплате отказано. Официальный ответ направлен заявителю, в нем сказано, что я полностью получила заказ. В первый раз столкнулась с воровством и обманом.
Чтобы все понимали – это в интернет -магазине был куплен комплект для вспашки к мотоблоку, состоящий из трёх частей. В итоге мною заказ получен не полностью и я не могу пользоваться всем комплектом. Фото отправителя запрашивали, так там комплект и был в полном объёме. При подаче претензии на камерах со склада ПЭК в Коврове. комплект уже был потерян и они согласились с этим, но пообещали, что найдут. Случаи бывают разные, и я допускаю, что груз мог потеряться. Другое дело, как Компания выходит из сложившейся ситуации . Работа компании-это работа её сотрудников. Не доставило удовольствия пользоваться услугами ПЭК. Груз был застрахован. Невыполнение взятых на себя обязательств о сохранности груза . А если сказать проще-обокрали, обманули и не признают!
5
Mostrar respuesta de los negocios
ТСЖ "ДОМ-5"
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2022
Груз опаздывает на неделю, составили обращение с персональным менеджером по грузу, до него не дозвонится, груза нет.
Добавлю отзыв. Снова столкнулся с задержкой груза, а также в другом случае с неправильным обмером и завесом груза из за чего доставка выросла на 500р. На горячей линии кормят обещаниями разобраться и перезвонить, по итогу ничего.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ООО Сильвер (.
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2023
Обслуживание так себе. Как будто одолжение делают при выдаче груза ((. Зато без очереди
1
Mostrar respuesta de los negocios
антон малышев
Experto local nivel 9
Junio 18, 2023
Цены на доставку не кусаются,все привозят быстро и аккуратно
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Гоглов
Experto local nivel 5
Abril 14, 2024
Спасибо парни очень помогли!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Натали_ Я
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2021
Люди , это какой то кошмар. Ну заплатите вы дороже и доставьте другой компанией, а не ПЭК 👎👎👎
Теперь вижу у нас не первый случай !!!
Разбили дорогую витрину , оформили претензию и второй месяц как пропали. Не найти ни где претензия , ни в какой стадии ,никаких связей не было. Да что же это за кошмар такой. Кормят только одними обещаниями ,что перезвонят и тишина !!!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЧТО ТО ДОСТАВЛЯТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Читайте отзывы людей
Хотели с ними по хорошему ,в итоге пойдём судиться !
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Безлихотнов
Experto local nivel 7
Abril 10, 2023
Не понятенос упаковкой, которая оплачена, а работники стараются обманным способом присвоить себе, что не красит этих работников
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Т.
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2022
Самый отвратительный пункт отправки груза, приемщики хамят, собрали очередь, грузят свои машины, а принять не кому. Сколько работал с ПЭК такое встретил первый раз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Рехтин
Experto local nivel 20
Noviembre 18, 2023
Доброжелательный персонал. Отсутствие очередей
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Дубинин
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2022
Господа коллектив вежливый,всегда помогает, наблюдал ситуацию когда пришёл получать груз,а один из клиентов на ребят орать начал, что груз запоздал,а они то причём. Никогда неповышайте голос ,всё надо решать мирным путём
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 6
Enero 10, 2022
Сейчас в ПЭК наверное самые низкие цены за перевозку, отношение к грузам бережное ,когда получаешь , то видно , что коробки не мятые, т.е. их загружали , а не закидывали и записывали (камень в огород почты) ну и то что пункт находится недалеко от дома, это тоже большой плюс.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Аудит безопсности
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2021
Худший перевозчик, хотите потерять время и деньги, тогда можете отправлять груз эо компанией.
Наш груз был поврежден во время транспортировки, мы отказались его принимать (30.04). была написана претензия, отправлена в претензионный отдел, пару раз с нами связывались, запрашивали документы(в мае), после представители данной компании нам перестали отвечать.
на 8 августа компенсация так и не получена, претензионный отдел молчит.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Миридалв Горячев
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2023
Хорошо, чётко и быстро
Mostrar respuesta de los negocios
александр проскуряков
Experto local nivel 10
Octubre 19, 2021
Всё хорошо,вот только грузы теряются ,и с двухнедельным сроком находится, отзывчивый персонал! И ещё я бы им посоветовал сроки увеличить на минимум 3 недели,чтобы люди не разочаровывались в ожидании груза
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей соцков
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2021
К нашего контрагента был принят груз в г.Красноярск. И что вы думаете, терминал в г.Красноярск работает так же как и терминал в г. Воронеж! Груз приняли 21.04.2021 прибытием 03.05.2021 в адрес получателя. Статус груза при отслеживании "оформлен", это значит не отправлен и лежит на терминале. Вопрос к ркководству ПЭК. Не ужели вам не стыдно, у вас уже система, а не случайность. О вас уже не отзывы надо писать, а метки ставить "очень безответственная компания".
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ганабин
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2021
Всё круто! Особенно коллектив! Помогают во многих ситуациях! Советую всем! Всего самого доброго вам!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Киселев
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2023
Не обращайтесь в эту компанию груз теряется
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Платонов
Experto local nivel 13
Diciembre 27, 2021
Отправлял груз в Благовещенск, приняли быстро, оформили отправку. Груз отслеживался. Прибыл на пункт выдачи вовремя. Груз в целости и сохранности.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Воронин
Experto local nivel 20
Mayo 7, 2023
По передаче в отправку все хорошо, посмотрим, как довезут.
Mostrar respuesta de los negocios
alex-6405
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2021
Всё организовано, оформили, загрузили в мою машину, цена перевозки приятно удивила, понравилось
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Чепсарова
Experto local nivel 6
Julio 2, 2021
Заказали груз с Красноярска до города Ковров, груз опаздывает на данный момент на неделю, сделали скидку 700 руб, а то что снимаем у знакомых комнату посуточно это никого не волнует☹️с нами ребёнок,теперь думаем что делать.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Иванов
Experto local nivel 13
Junio 27, 2022
Отличная компания. Оперативная Доставка! Цены не кусаются.
Mostrar respuesta de los negocios
Джек Грей
Experto local nivel 8
Enero 8, 2022
Отвратительная транспортная компания, хамско-равнодушное отношение к клиенту, товар приходит разбитым.
Больше никогда не воспользуюсь их услугами.
Даже не связывайтесь!
4
Mostrar respuesta de los negocios
ivanbracho
Experto local nivel 15
Abril 24, 2022
Сталкивался с ТК пару раз. Нареканий нет,как и в отделе отправки так и в отделе оформления. Быстро оперативно. Цена/качество
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей В.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2021
Долгая доставка, если хотите ждать бесконечно обещаний сегодня завтра после завтра, в итоге через 2 недели так и нет , ужас просто а не компания, не советую некому!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 13
Junio 17, 2021
Всё супер, абсолютно новый склад, вежливый персонал! Везде чисто, очередей просто нет!
4
Mostrar respuesta de los negocios
антон орлов
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2022
Удобный подъезд, вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Орлов
Experto local nivel 4
Junio 17, 2022
качество доставки подтянули и цены адекватные держут
Mostrar respuesta de los negocios
сергей гаевский
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2023
Быстро, качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
андрей зеленцов
Experto local nivel 7
Junio 15, 2023
Получал посылку. Всё норм
Mostrar respuesta de los negocios
Борис В.
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2022
Груз с Нижнего Новгорода в Ковров шёл 10 дней. Больше не буду обращаться в эту компанию.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арти Денис
Experto local nivel 14
Enero 11, 2022
Получили груз в отличном состоянии и очень быстрая доставка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Коткова
Experto local nivel 12
Diciembre 21, 2021
Один плюс! Можно сэкономить на доставке, дальше сплошные жирные минусы! Посылка пришла позже указанного времени на двое суток. Очередь на получение 1час 20 минут, а на улице - 20. Нижний Новгород отделение на Вторчермета.