Pec
353 reseñas
Diciembre 10, 2024
Подьезд удобный ,круз помогут погрузить
Febrero 10, 2024
Был в пятницу в 16-00, свободно. Получение груза заняло не более 10 минут. Грузчики сами предложили помощь в загрузке 170 кг ящика в легковой прицеп, а не просто оставили его на рампе. Может быть мне повезло, но тем не менее...
3
Septiembre 19, 2023
Работа сотрудников понравилась, все быстро и без заморочек. Получал посылку и отправлял всё оперативно, правда сроки доставки слегка отличалась от назначенных.
Julio 29, 2023
Большая площадка, удобный заезд, просторная парковка. На выдаче очередь, некоторые сотрудники плохо понимают русский язык, и как работает программа оформления документов для выдачи товара.
1
Diciembre 3, 2024
Оличная компания, персонал доброжелате льный
1
Octubre 31, 2023
Обслуживание отличное, время ожидания как правило маленькое, персонал очень вежливый и компетентный. Все отлично.
Julio 13, 2023
Компания не устает удивля ть: спрашивают- когда вам удобно получить груз в первой или во второй половине дня? Ответ им в принципе не нужен, когда им удобно тогда и привезут. В моем случае он доставляется последним... сегодня вообще его забыли погрузить....сижу, жду день, с работы отпросилась Отвечают- забыли, человеческий фактор, давайте в понедельник привезем.... С вами не соскучишься.......
2
1
Febrero 10
Я в восторге! Сдала колеса за 7 минут! Везде бы так работали!
Marzo 31, 2024
Часто пользуюсь услугами этой компании,так как покупаю товары большого объёма. Товары при доставке ни разу не повреждали,ни чего не теряли. Рекомендую!
Octubre 14, 2024
Очень хорошая компания ПЭК чут чут дорого
Octubre 22, 2023
Не очень прозрачный проц есс получения посылки. Оплата в зале с операторами проходит быстро, затем приходится ждать в общей очереди на выдачу, при этом оператор не говорит про получение талона на выдачу через терминал с вводом кода из СМС.
3
Abril 2, 2023
В моем лице данная организация потеряла клиента, мало того что сама никогда сюда не обращусь, отговорю связываться с вами всех своих знакомых. В ноябре 21 года заказали доставку через ПЭК, оплату сделали через приложение, пришли получать, а нет ничего не оплачено, платите снова. В результате оплатили 2 раза. Когда начали разбираться у этой организации как у змеи лап не найдёшь, то звонишь на Пермский номер попадаешь в Оренбург, то не знают что делать, в итоге сказали, что при получении следующего груза эту переплатить зачтут. И...... Снова воспользовались вашей доставкой в марте 22 , но никто и не думал ничего засчитывать.Поэтому это была последняя доставка через вас, данной организации плевать на клиентов.
2
2
Marzo 24, 2023
Отправляли мотоцикл из Перми в Мск 22.03.2023 года. Мотоцикл не дешевый. Кроме того это лимитированная юбилейная модель. Попросили упаковать и обрешетить при нас. Работники сказали, что такие вопросы не решают и отправили к директору филиала. Директор Константин радушно нас принял в своем кабинете, выслушал просьбу и вошел в положение. Дал указание работникам, которые под нашим чутким руководством упаковали мотоцикл в лучшем виде. Отдельное спасибо мастеру Андрею.
2
Agosto 25, 2023
Ждал груз. Договорились по времени дост авки с 9-13.00. В 12.55 звоню водителю, ответ "а я только загрузился и у меня все на это время. По догроге к вам еще заказы завожу. И вообще вашими звонками и претензиями только время отнимаете". Зачем было время доставки определять, если возим как хотим? Разочарован от слова "совсем".
5
Noviembre 5, 2023
При транспортировке испортили кресло
Звоню говорят пиши претен зии
Пишу претензии через 20 дней отказ не хотят возмещать
Можно конечно обратиться к юристам в суд
Но это надо мне время нервы
Просто не ожидал что они так поступают со своими клиентами
И почему товар страховали? Не понятно
2
1
Agosto 16, 2022
Чисто, прилично, большая парковка, уд обное местополржение, а самое главное даже при большой очереди быстрое обслуживание. Цены сопоставимые с конкурентами. Рекомендую работу с данной транспортной.
4
3
Marzo 2, 2023
Очень замечательная ТК доста вка в срок, вежливый персонал, всегда помогут погрузить и разгрузить, упакуют качественно, сохранность грузов 100%
Всегда буду рад вернуться к ним
Diciembre 14, 2024
Очень медленное обслуживание и конские цены на доставку
Enero 17, 2023
Пользуюсь услугами данной компании очень давно. И всё это время ПЭК не перестаёт "радовать". К итак не дешёвым тарифам на перевозку,добавляются постоянные попытки завысить объем груза. Бывало, что практически на треть. С этим справлятся научились, просто просим перемерить объем груза. Но с декабря прошлого года добавилась новая напасть. Началось откровенное воровство. Просто на складе ПЭК вскрывают коробки и тырят часть груза. Как с этим бороться? Вызывать старшего смены и при нём вскрывать, каждую коробку проверять?
Вместо придумывания бесполезных программ лояльности, занились бы очередями на терминалах и разобрались с воровством.
3
Marzo 17, 2024
Отличная контора, доступные цены перевозки, хороший сервис, быстрая доставка.
Abril 20, 2024
Можете не измерять свой грузи не считать на сайте, он и все равно пересчитают вдвое дороже. задержалась доставка на 1 день. В остальном всё супер
Junio 25, 2023
Вообще отличное место расположения, оплатить можно онлайн, предъявить код и получить груз! Все чисто, в зоне ожидания есть аппараты с кофе за денежку, в целом очень достойно!
1
Enero 2, 2023
По опыту отправки последних 3-5 грузов не только из Перми. Всё хуже и хуже. Сильно выросли расценки, это раз. На рынке есть другие ТК дешевле и более клиентоориентированные. Далее сервис. Почему то в ПЭК лучше меня знают делать мне обрешетку или нет, не спрашивая меня как заказчика. Жесть. Споры с диспетчером ни к чему не привели. Вывод один - в компании ПЭК установка выдавить из клиента как можно больше денег неважно за что. Я постоянно отправляю-получаю грузы и постоянно расстаюсь с плохими перевозчиками. Пришло время ПЭК. Никому не советую обращаться в эту компанию. На рынке точно есть компании лучше и более клиентоориентированные. Оценка в одну звезду слишком много для ПЭК, но меньше нет. Не работайте с ними.
4
Febrero 17, 2024
Отличное обслуживание , особенно ребята на складе все показали и помогли с погрузкой
Agosto 3, 2024
Отличная компания, быстро, каче ственно доступно
Agosto 6, 2023
С весны этого года пользовался услугами ПЭК 6 раз, 4 раза получал и два раза отправлял груз. Доставка проходит быстро, на отправку ушло 8-10 минут. Доставка 3 раза была раньше срока, один раз опоздали на сутки. Работой отделения на Леонова 58 доволен.
1
Marzo 21, 2023
Абсолютно зря, люди наговаривают на данный пункт!! Был сегодня тут впервые!! Получение документов на выдачу товара, заняло 7 минут(оказалось так как у меня есть код, мог и эти 7 минут не ждать)!!! Это при наличии примерно 10-12 человек в зале ожидания! Выдача товара, заняла 8 минут с момента как у меня забрали документ, и до момента пока я не сел в машину, чтобы уезжать! Так же молодой человек любезно передожил все 6 коробок, в багажник моего автомобиля, мне даже не пришлось к ним притрагиваться!! Спасибо!!!
1
Enero 16
Замечательно организована работа
Diciembre 1, 2023
Доставили груз, в упаковке огромная дыра, надрез.кто сделал, зачем сделал, надеюсь ничего не украли, не потерялось в дороге. пока не пересчитывал, в упаковке браслеты с кольцами большое количество. как так можно было их везти
4
1
Abril 19, 2024
Отлично очереди нет быстро оформили от личный персонал рекомендую
Marzo 31
Очень долго выдают товар, очередь 12 ч еловек
Agosto 4, 2023
Быстро оформить документы на получение груза, а потом целый час ждать его выдачи на складе). А так, удобное расположение склада, большая рампа, время ра боты продолжительное. Видимо надо получать в вечернее время, чтобы не стоять в очереди.
1
Junio 26, 2022
Плохая организация, а если серьезно, то Склад 4, офис + сервис в офисе (-3), скорость доставки 5, итого средне чистая 2 (Двойка). в офисе нас замучили, из дома оформил все электронно заявку на перевозку, оказалось, что в офисе надо все переоформлять, при том на стойке самообслуживания, зачем тогда электронная очередь? отправка была в 2 города, выдали 2 счета, моя бухгалтерия оплатила одой платежкой с указанием 2 х счетов в назначении платежа, ПЭК всю сумму записал на один. Итог один Получатель не смог получить вовремя груз, итог: не доволен. Время разбирательства заняло 2 дня, Получатель все ждал. Ах да, вы попробуйте дозвониться, потратите еще час пообщавшись с девушкой роботом, худшего отношения пока не встречал.
6
2
Diciembre 13, 2023
Документы оформляются быстро, парковка большая, но получение непосредственно груза занимает очень много времени.
Julio 9, 2023
Нормально так себе сделали офис и склад. Персонал на выписке документов в адеквате. А вот склад немного подкачивает. И по ценникам иногда непонятна структура вычисления. Один и тот же груз, из одного места, а цена разная.
Agosto 30, 2024
Всё хорошо. Быстро получил заказ. Без очередей и ожиданий.
Mayo 23, 2022
Электронная очередь на стойке оформления . Все вежливо четко и быстро. Верификация произведена по телефону из смс. Без разглашения паспортных данных. Тоже важный аспект в наше время. Выдача груза в порядке живой очереди. В рамках ожиданий, но не все стараются соблюдать очередь. Это чуточку напрягает. В целом все в рамках ожиданий. Груз не поврежден. Персонал вполне вежлив. Не расшаркивается, но я и не в ресторан пришел и особой инфантильностью не страдаю. Помогли загрузить и хорошо.
1
3
Abril 6, 2023
Хоте л освоить расчёт стоимости отправки грузов на сайте. Не получалось, было много вопросов. Позвонил в колл центр, мне всё чётко рассказали. За это респект. Груз, кстати, доехал без сюрпризов, в целости и сохранности и срок доставки был соблюден.
1
Julio 24, 2023
Заказ собрали быстро, но не хватает людей для распечатки документов что создает очередь! Кто то с распечаткой идет, а кого то отпускать должны по номеру заказа! И к компьютеру подходил только один и тот же человек!
3
Octubre 12, 2023
Приезжал вечером, под закрытие. Парковка большая. Электронная очередь. Посылку получил быстро. Быстро и удобно.
Septiembre 29, 2023
Возможно мне не повезло со сменой. Но никто и ничего не знает. Хотел сделать возврат товара. Но никто даже не пытался мне объяснить как это сделать. Идите, заполняйте, сами должны знать. Грустно.
Diciembre 28, 2022
Очень разочарован компанией. Оформил доставку груза в Москве до Перми, и уже 7 дене ничего делать не хотят, аргументируют, что у них много заказов и мои проблемы, что я их выжрал, ничего не хотят компенсировать и самое главное сроки тоже не называют, на их складе товар уже 7 дней лежит и когда отправят тоже не ясно. Очень надеюсь, что компания понесет огромные убытки за срыв всех сроков. я так понимаю, что я не один такой. Вообщем бизнес по русски. Никогда в жизни больше не обращусь в эту компанию и ни кому не желаю этого делать
1
Julio 24, 2023
Документы выдали быстро, но склад "работает" УЖАСНО! Даже слово Работает это не про них.
Прошло два месяца - всё стабильно Плохо, выдача не работает.
Можно хотя бы разделить выдачу мелких грузов до 10 кг и крупных. Сделайте две очереди.
2
1
Diciembre 27, 2022
Безобразие и безответственное отношение к грузам и проблемам клиентов! Из Москвы отправили груз 24.12, робот и оператор рассказывают, что груз в пути... НО прибудет он в Пермь только 10 января!!! Почему??? Его Дед Мороз на оленях что ли везёт?!!! Если груз в пути, так дайте нормальный график прибытия груза? Зачем вводить в заблуждение? Ждём груз без которого производство остановиться, планировали 4-5 дней, а нам выдают - 10 января! А что не через 2 месяца?! Короче говоря - некомпетентность, непрофессионализм и наплевательское отношение на клиентов!
4
Agosto 18, 2023
Несмотря на плохие отзывы скажу. Приезжал уже дважды. И более получаса каждый раз там не проводил. Приехал. Оформил. Получил и спокойно уехал. А последний раз станок еще и погрузить помогли
Mayo 2, 2023
Всё отлично, быстро оформили, быстро выдали. Доброжелательн ый персонал. Правда находятся далеко от остановки...
3
Julio 18, 2023
Склад работает очень долго, работает полтора землекопа. Стоим ждём уже 4 час, а даже еще не начинали грузить😡
Такое ощущение что все сотрудники склада разбирают палеты и собирают всякий мусор на складе
2
1
Septiembre 28, 2024
Место потрясающее, просто ска зочное👍😁
1
Enero 25, 2023
Груз сдан 20 января. На дворе уже 25 января. На сайте ориент ировочная дата прибытия 24 января. Оператор не знает, когда груз придёт. Чтобы узнать эту информацию, надо перезванивать им завтра. Видимо, хорошо жить стали. Оператор супер "вежливая" - мол, можете сами на сайте посмотреть местонахождение груза, что вы звоните ещё... Хотела ей поставить соответствующую оценку - она тупо поставила вызов на удержание, пока, видимо, связь сама не прервётся. Минус 2 вам за ваш сервис и работу
1
Enero 27, 2023
Отвратительная компания. 9 января оформила заказ в иниеренет- магазине ЛеруаМерлен. На сегодня, 28.01 ПЭК груз так и не доставила. Самостоятельно меняют даты доставки. Плановую дату 21.01 перенесли на 26.01("Мы не работаем в выходные! "). Потом на 27.01. Курьер (водитель, со слов оператора) трубку не берёт. Операторы ничего внятно не говорят. Решить вопрос не могут. Украли, что ли? В полицию что ли писать заявление?
2