Являлся частым клиентом компании ПЭК, добрые отзывчивые девчата, ребята на выдаче тоже классные. Но сегодня разочаровал руководитель местного Пункта. Обратился с просьбой о скидке так как цена за доставку была слишком завышена, директор в грубой форме отказал. Отсутствует лояльность к клиентской базе со стороны руководства. Теперь не буду сотрудничать с этой компанией, за их отношение к клиентам и другим не советую. Вот такой нехороший отзыв от меня. А сотрудникам этого пункта огромная благодарность и респект, успехов вам ребята.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Царев
Experto local nivel 30
Junio 1
Хороший филиал, неоднократно пользовались услугами, обычно никакой очереди, быстро принимают груз, доставляли все вовремя и в нормальном состоянии. Достаточно низкие цены.
Mostrar respuesta de los negocios
1992
Experto local nivel 10
Octubre 24
В принципе, вещи довезли, большое спасибо. Коробки вскрывали, но нас предупреждали. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 4
Julio 4, 2023
1. Заказ с сайта не работает совсем - хотели оформить перевозку с забором груза по адресу на следующий день. Как итог пришлось ехать самим, потому что никто не позвонил, и экспедитор за грузом не приехал.
2. Оценка стоимости доставки на сайте отличается в 2 раза от реальности: оформила заявку на 12К, отправили со склада за 22К. Я, конечно, понимаю, что вы пишите "ориентировочная стоимость", но с такой разницей это вообще не ориентир.
3. Дозвониться до конторы невозможно, достучаться в мессенджерах тоже.
Надеюсь, хотя бы сама грузоперевозка будет нормальной - сервиса ребятам явно не хватает.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 13
Septiembre 16
Всегда слаженная работа. Всё в срок. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Родион М.
Experto local nivel 13
Enero 11
Обычно не было проблем, всегда грузы доставляли в целости, но недавно приехал груз, внутри всё повреждено. Заказы на доставку не обрабатывают, ждал сутки пока перезвонят, недождался, съездил сам.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Крушин
Experto local nivel 10
Marzo 10
Отправлял сам себе груз в Россию было много вопросов))) но все помогли сделали очереди вообще нет, груз помогли достали, упаковали.
Большое спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шимко
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
Жаль что не работают в воскресенье. Не берут продукты( нам для сына в армию не взяли)Задержали позже указанного срока доставку.
Из плюсов что недорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Лих
Experto local nivel 12
Septiembre 30, 2023
Отвратительная доставка! Опаздывают на 2 недели уже! Говорят перезвонят и НИЧЕГО! дозвониться до менеджера который хоть что-то понимает невозможно! Скоро уже 0 градусов, а наши зимние вещи приедут видимо к лету!!!
Чтоб ещё раз туда обратиться НИ ЗА ЧТО!!! и ВАМ не советую, берегите время и нервы! Они этих денег не стоят!
Mostrar respuesta de los negocios
Армен Погосян
Experto local nivel 8
Agosto 4
Все супер
Только долгая доставка.
Mostrar respuesta de los negocios
ushakovskikh
Experto local nivel 11
Enero 4, 2023
Блин одна из самых дырявых компаний транспортных!
Но есть одно огромное НО:
С ПЭКОМ не было никогда проблем с доставкой грузов. На несколько дней задерживали доставку, но это не критично,
Это я теперь так говорю, потому что имел неосторожность связаться в ТК DPD. Вот они сильно конченные! Их сильно не рекомендую! А ПЭК - ничего так
Mostrar respuesta de los negocios
Art Kuz
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Отличная логистическая фирма. Вежливый персонал. Аккуратно обходятся с вещами.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2023
Ужасная работа филиала. Заставляют подписать акт приема передчи(АПП) до фактического получения товара. Т.е. подписывает АКТ о получении на втором этаже, а потом идете на первый за "грузом" и уже берете его в том виде, в котором он доставлен(если доставлен!). Менеджер сказала, что можно осмотреть товар(но не принимать), а потом вновь подняться для подписания. Что это за колхоз из 90-х? Организация не знает как правильно передается товар?!
Данный отзыв написан по просьбе сотрудника филиала, который порекомендовал оставить обращение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Воробьев
Experto local nivel 15
Junio 23, 2023
Приветливый персонал, своевременно доставленный груз!
Хорошая работа, как всегда!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Макаров
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2022
Из Москвы доехало две посылки за 8 дней каждая, раньше чем заявляли. Всё доехало в целости, включая монитор и системный блок со стеклянными вставками. Из Астаны в Москву посылка доехала тоже в срок
1
Роман Ярды
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2022
Единственное что не понравилось-это заезд.
Менеджеры быстрые и вежливые.
Работники на складе тоже аккуратно привезли груз прямо к багажнику.
1
Dmitriy Nam
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Лучше выбрать другую ТК, отношение к клиентам такое себе
Mostrar respuesta de los negocios
Reymod Arasaka
Experto local nivel 7
Junio 20, 2023
Доставили посылку из России очень быстро, спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав М.
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2022
Быстрая доставка, недорого, вежливый персонал.
Галкин Павел
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Родион Дубов
Experto local nivel 13
Diciembre 27, 2022
Приятные девушки менеджеры и отзывчивые работники склада
Анастасия Луговая
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2020
Не могу отозваться положительно, т.к. информационная справочная это всегда разные люди и разные ответы по статусу груза. Такое чувство что CRM служба напрочь отсутствует, не могут объяснить всех деталей заказа, возникают не понятные ситуации с обещанным результатом. Видят всю ту же информацию что я и сама могу посмотреть на сайте. Посылка 78 кг - за 6800руб доставка, не как не может прийти в город получателя. Пришла в областной центр в терминал и застряла там.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tagir K
Experto local nivel 17
Diciembre 26, 2022
чисто, аккуратно, быстро!
Серафим
Experto local nivel 3
Julio 10, 2021
Не работайте с этой компанией, разобьют груз, если вообще привезут
1
Вадим В
Experto local nivel 15
Abril 4, 2021
Хорошая транспортная компания, рекомендую
1
1
Константин Бардин
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2022
Отлично
1
СЕРГЕЙ ВАНИН
Experto local nivel 7
Julio 18, 2020
Хорошая компания. Мне понравилось. За 12 килограмм. 650 р. Я думал, будет больше.