Pec
167 reseñas
Diciembre 18, 2024
Ребята знают своё дело! Парни на погрузке всегда работают быстро и качественно, девушки в офисе всегда оперативно и четко помогают с документами. С этой компанией можно всё решить просто по телефону. Всем рекомендую.
Diciembre 20, 2024
груз отправлен и оплачен 9/12. после чего по отслеживанию обнаружили, что изменилась сумма перевозки и оплата не проведена. 2 раза высылали сотрудникам ИХ же квитанцию об оплате. 14/12 груз прибыл в место назначения. сегодня 20/12 началось платное хранение, а получить не можем. неоднократно звонили на горячую линию, продолжительность одного из звонков достигала 34 минут! проблема не решена!
Marzo 5
Доставили быстро
Но по выдачи товара это квест
Чтобы оформить накладную пришлось ждать, пока что сотрудник гуляет на складе, потом ждёшь когда по этой накладной тебе выдадут товар, нет организованости, пока ждал, уже выстоялась очередь по выдачи, до этого клиентов не было совсем, сложилось впечатление что я должен бегать за ними и умолять чтобы выдали товар
Marzo 22
Доставляют быстро. Это факт. По целостности вопрос. Неаккуратно. Хрупкие вещи лучше заказывать с допупаковкой, однако это тоже может не спасти. Грузчикам склада в некоторых терминалах русский язык не родной со всеми вытекающими отсюда последствиями.
С оформлением документов проблем нет. Девочки делают все быстро и четко.
Marzo 24
Безобразно организованный процесс выдачи груза. Если получаешь по смс нужно сначала зайти в кабинет получения по смс, потом на кассу, 3 этап обратно в кабинет получения по смс на выдачу.
Если у тебя уже все оплачено и ты оформлен в кассе, недостаточно просто подойти на выдачу, нужно отстоять в очереди со всеми смсниками …
Abril 7
Прлнелельник. Большая чередь на получение груза. Очередь без соблюдения очереди. Очень много недовольных
Просьба головному офису обратить на это внимание, уже подумыаю, что это последний раз, когда пользуемся этой тк.
Дичь дичайшая...
Septiembre 25, 2024
К самой компании претензий нет, доставили в срок груз без повреждений.Единственное, никак не оповестили, сами смотрели на сайте по трек- номеру.
Большая претензия к люд?м , работающим на разгрузке груза.Сначала они 20 мин искали наш груз, а у нас машина с грузчиками ждали и время тикало. Затем люди ПЭК еле двигались, вскрывая коробы. Хамили, выгоняли нас с зоны вскрытия НАШЕГО ГРУЗА! Компания экономит на рабочей силе, набрали киргизов, которые по-русски туго понимают.
Эти люди понимают рейтинг компании.Научите их вежливости!!!
1
Marzo 31
Ждал выдачу груза более 30 минут. Это при том, что очередь на получение небольшая. Сотрудники умирают на ходу. А у вас типичные ответы в стиле "ваш звонок очень важен для нас". Есть много других быстрых сервисов, будем работать с ними. Вы в черном списке.
Enero 30
Хочу выразить благодарность девушке Елизовете, за профессионализм и отзывчивость! Помогла мне решить проблему с грузом. Спасибо вам большое!
Diciembre 18, 2024
По хорошему всех сотрудников склада уволить надо, клеят наклейки на грузы от балды. В итоге мой груз вместо Новосибирска в Омск отправили другому клиенту, не извинений ни компенсации даже близко не было.
1
Noviembre 20, 2024
Недорого, недолго. Ну и конечно минус- очередь. Что при оформлении документов, что при получении. Но вечером очереди нет, поэтому 5.
Abril 9
Просидели час, работников на выдаче просто нет, позвать никто не может. Пришел работник, выдал накладную на один груз и убежал, как получить второй груз никто не знает. Отвратительный сервис, худший, я бы сказал
Diciembre 10, 2024
Работают хорошо. Цены приемлемые. Очереди бывают, но все стараются поскорее решить вопрос.
Marzo 19
Пропадают частично грузы и никакого возмещения!!! Только из-за этого не рекомендую, предоставили все факты, фото и видео об погрузке видео в авто, водитель или грузчики где-то спрятали, видео по прибытию машины на выгрузку конечно же не предоставили и часть груза не нашли! Ранее очень часто подворовывали из коробок продукты
Писать на почту вам не буду, можете не повторять, тк ложка дорога к обеду, спустя 3-4 года искать груз будете? Вы сразу то его не особо искали и ни как не возместили, не возил , не вожу, не собираюсь и не рекомендую.
Diciembre 21, 2024
Работал с пеком много лет, возят быстро
Проблем нет но на складе хаус, ждать по 30 минут!!!
О платном хранение не оповещают!
Ни звонков ни смс
1
Febrero 20
Лучшее отделение в г.Ижевск, быстрая приемка груза, а так же грамотные и приятные девушки в офисе!
Octubre 31, 2023
Отправлял и получал в ПЭК грузы, большая порковка удобный подъезд, в зоне оформления и выдочи удобно уютно и тепло, менеджеры быстро оформили быстро забрали и быстро доставали, проблем с перевозкой небыло, советую!!! Человеческий подход!
1
Julio 3, 2024
Хорошая компания. Грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Бывает очередь, но сотрудники стараются всё быстро разрулить.
Diciembre 6, 2024
Доставили большой террариум из Москвы. Всё в целости и быстрее заявленного срока.
Agosto 10, 2024
Доставляют груз в целости и сохранности. Срок доставки более чем устраивает.
Из минусов, с чем лично столкнулся: низкая квалификация сотрудникиюа на выдаче груза, который создал проблему нажав "не ту кнопку " в компьютере.
Diciembre 26, 2024
Из плюсов только то что доставили в срок, из минусов отправили не на тот склад и при выдаче ожидание было очень долгим.
Mayo 4, 2024
В плане сдачи товара, вопросов не возникает в большинстве случаев. Но в плане получения, большой минус! Можно простоять почти час! После оформления документов. Толи персонала не хватает, толи отношение такое (у работников), на замечания не реагируют. В итоге: отправлять быстро, получать (я про этот филиал), мягко говоря, некомфортно.
1
Octubre 4, 2024
Я с ними работаю очень давно. Мне нравится цены, сроки и пунткальность. Буду дальше сотрудничать . Только благодарность!
Septiembre 23, 2024
Вообщем все в порядке, товар привозят вовремя, обслуживание быстрое, на выдаче также все оперативно.
Abril 10, 2024
Мало загруженный терминал, что касается вечернего времени или выходных, но зачастую вечером не хватает персонала в отделе смс выдачи. Свободная парковка и подъезд к рампе. Про тарифы ничего не скажу, в основном бесплатно забираю. В таком режиме получается сравнительно недорого.
Diciembre 12, 2024
Очень долго ждал оператора,не дождался,пошёл обратно,где получал чек чтобы распечатать накладную,потерял кучу времени
Febrero 15
Пункт выдачи по СМС. Здесь я встретил свою старость, пока ждал выдачи заказа. Прошу, обходите это место стороной.
Septiembre 12, 2024
Заказал товар из другого города стоимость доставки в том городе была 2тр, в процессе перевозки стала 7,5тр, по факту заплатил 2,6тр. Как работают, непонятно….
Работают над возражениями👍🏼
1
Febrero 22
Самая идиотская система лояльности и промокодов. Ошибки менеджеров логистики. Включение лишних услуг
Diciembre 26, 2023
Очень холатное отнашение при транспортировке груза. И срок доставки задержан на 6 дней. При отправление товара отправитель вел видео и фото отчет. А при получении груза я тоже вел видео сьемку как вывозят товар со склада. И сразу заметил повреждении упаковки. Решил распаковать товар и обнаружил на товаре царапины. Все снимал на видео. Жалко что не преложить видео к отзыву там все понятно. Только фото. Делайте вывод стоит обращатся к таким перевозчикам решать вам. Лично я больше не буду обращатся.
1
Julio 13, 2024
Работают отвратительно. Со среды не можем получить груз, хотя все оплачено и доставка по городу. Менеджеры как всегда ничего не знают, бухгалтер видимо которая занимается документами не во всех вопросах грамотная.
1
Octubre 5, 2023
Против компании ни чего против не имею. Большое здание, огромная и удобная стоянка. Документы оформляют быстро и без косяков. А вот с выдачей грузов надо что-то делать. Во-первых: очень, очень медленно работают. Во-вторых: очень, ну очень мало народа на выдачи. И в-третьих: очень плохо говорят по русски, не расист, но хочется чтобы тебя понимали и ты понимал, что тебе говорят.
1
Julio 12, 2024
По ценам и перевозке вопросов нет. Но режим работы... многие фирмы начинают работать с 8.00, а тут приходится ждать. На выписке документов девушки безэмоциональные.
1
Febrero 27, 2024
Работа терминала не отлажена, директор не решает сбои как в программе, так и в процессе логистики.
Неоднократно обращались в клиентский отдел с решением вопроса постоплат, одна и так же проблема, причём каждый раз!!!
Не рекомендую эту ТК….
Noviembre 30, 2024
Ужасное качество обслуживания. Груз очень долго ищут. Не организованное хранение.
Junio 6, 2024
Получал посылку,всё на хорошем уровне, быстро доставили, хорошо упаковано,удобно забрать!
Junio 26, 2024
Отличная транспортная компания! Персонал - высшая лига просто ! Новый офис , склад ! Парковка ! Сказка ! С вами работать- удовольствие! Процветания вам , развития и миллион кубов !
1
Marzo 5
Доставка быстрая, цены чуть выше конкурентов.
Abril 17, 2024
Доставили быстро, даже раньше срока. Персонал ориентирован на клиента. Получал ящик 50 кг. Помогли загрузить в машину. Заезд на базу удобный.
Marzo 31
Не с кем решить вопрос оперативно. Только операторы которые ничего не решают.
Junio 23, 2024
Хорошая компания много места обслуживают грамотно и быстро товар выдают быстро
Septiembre 18, 2023
Оплачиваешь перевозку груза онлайн, ждешь пол часа пока пройдет оплата, хотя чек сразу о списании приходит и на сайте сразу показывает что оплачено. Не в офисе, не на складе по этой проблем ничего сделать не могут, приходится ждать терять время из за то что сервис убогий! Если хотите быстро что то сделать это не про пэк. Доказательства ради прикрепляю номер груза 9904 4581 5063
1
Abril 4
Огромные очереди на получение груза. Работает один человек
Febrero 4, 2024
Удобный подъезд к терминалу. Просторное и чистое здание. Есть условия для ожидания и оформления.
Octubre 17, 2024
Система заполнения непродуманная у окошков лучше заполнять
Marzo 22, 2024
Не первый раз уже общитывают нагло. Выставляют цены за небольшой груз, как будто за перевозку трактора. 68 кг 14 000р. Байкал сервис из москвы 254 кг 7800 р. . Не рекомендую.
1
Junio 17, 2024
Был 2 раза. Выгружали ночью но я даже не слышал этого. Парни красавцы. Всё по фэншую. Так держать. На пэке это редкость.
Noviembre 5, 2024
Быстрое оформление. доступные цены
Diciembre 21, 2024
Очень быстро получил заказанный товар.
Noviembre 5, 2023
Процесс отправки посылки прошёл хорошо.
Сотрудники склада работают быстро.
Сотрудники на оформлении документов подсказывают и информируют как и что заполнять.