Pedant.ru
283 reseñas
Diciembre 6
Обещанного три года ждут
Отличный выбор для счастливых людей, ведь счастливые часов не наблюдают.
26.11 сдал ноутбук в ремонт (перестал заряжаться). Обещали, что в лучшем случае всё сделают за день, в худшем (если дело в самом ноутбуке, а не в зарядке) — за пять дней. На всё про всё. Даже в договоре ориентировочной датой завершения работ значится 30.11
04.12 прихожу поинтересоваться, мол, всё ли нормально, мне отвечают: "Извините, много заказов (как будто это моя проблема), завтра же возьмёмся за ваш ноутбук". Прихожу вечером 06.12 поинтересоваться, как у них дела, а мне говорят: "Извините, но мы можем только через два дня сообщить результаты диагностики". Буду надеяться, что хотя бы это правда, и мне не придётся отмечать годовщину сдачи моего компьютера в ремонт.
Не можете ручаться за сроки — не мучайте клиентов.
Noviembre 8
Угробили мой iphone и отказались как-либо исправлять ситуацию.
Отдал айфон на замену аккумулятора, так как он стал слабо держать заряд. Меня смутила невысокая стоимость, но мастер заверил, что деталь, которую мне установят, полностью исправна и оригинальная. Как итог, по прошествии 3-х месяцев аккумулятор вздулся и выдавил экран. Сервис дает гарантию на ремонт 90 дней, но по иронии судьбы аккумулятор решил вздуться на 91 день. Естественно, сервис не пошел мне на встречу и не стал даже обсуждать возможность гарантийного ремонта, хотя все прекрасно понимают, что проблема в качестве их детали или их работы. Но самое ужасное не это.
Я отнес устройство в другой сервис, где выяснилось, что аккум, который мне поставил pedant был проколот, поэтому и вздулся, а также был прикреплен на двусторонни скотч, вместо специального крепления. Мне повезло, что кроме себя, вздувшийся аккум ничего более серьезно не повредил, но то, что в сервисе pedant работают откровенно плохие мастера, а запчасти самые дешевые и, как в моем случае, еще и бракованные - факт.
Ответ представителю: каким образом вы хотите понять о каком заказе идет речь, если по словам сотрудника вашей же точки: «у нас сменился ИП и никакие данные о клиентах и ремонтах до начала сентября 24 года у нас не сохранились». Именно поэтому мне и отказали в какой либо помощи с вашим бракованным аккумулятором. Акт мной был выброшен за ненадобностью, номер заказа уже не скажу. В отличие от вас, по закону я имею права его не хранить, а вот вы - обязаны, чего не делаете.
3
Octubre 31
Выполняли замену дисплея на смартфоне. После замены, телефон отработал месяц с небольшим, после чего экран перестал работать, отнес на диагностику, мастера сказали, что действительно дисплей вышел из строя, без каких либо механический повреждений с моей стороны. В замене по гарантии отказали, сказав, что гарантия всего один месяц и замена дисплея будет по полной стоимости. С таким подходом можно каждый месяц платить деньги за замену дисплея! Абсолютно не ориентированный подход и по всей видимости некачественные запчасти, срок службы которых один месяц. Не рекомендую обращаться в данный центр и пользоваться его услугами.
3
Diciembre 3
Ремонт осуществили без проблем, сотрудник Даниил приятный и вполне компетентный мастер, результатом осталась довольна, цена достаточно демократичная, доверяю этому сервису на все 100%
Septiembre 25
На табличке было написано "ремонт смартфона за 20 минут". Видимо, в это время не входит ожидание мастера и ответов операторов поддержки. Пришёл к открытию в сервисный центр, отпросился с работы, буквально на пару минут сдать телефон в ремонт. Просидел 40 минут в ожидании хоть какой-то информации о том, почему я сижу там один. Связался с 3 разными операторами поддержки. Первый сказал, что перезвонит. Вторая ответила, что сейчас всё решит, поставила меня на удержание и начала звонить на номер этого сервисного центра. Как я это понял? Я сидел там один!!!! А оператор поддержки решила, что я её, видимо, обманываю и начала просто звонить на телефон, который стоит в меня под носом. Затем она просто повесила трубку. С третьим оператором я разговаривать даже не стал, сразу попросил меня соединить с первым. Наконец-то, спустя пол часа и девять кругов ада, мне сказали, что мастер приедет через каких-то 10 минут...
В итоге, 40 минут ожидания ещё 20 минут оформлений, никаких скидок или хотя бы извинений, всем абсолютно безразлично. Большое спасибо за такой сервис.
К мастеру, который в итоге приехал, вопросов нет.
1
Noviembre 19
Производили замену акб на samsung s21. В день обращения не было запчасти, мы внесли аванс, и на следующий день, во второй половине, нас уже пригласили на ремонт. Замена была произведена примерно за час. Все четко, грамотно, без лишних доплат, телефон работает без нареканий, батарея тоже вроде нормальная:) Работники вежливые.
Upd. Все же не очень хорошо здесь обслужили, довольно скоро стала отваливаться задняя крышка. Держала с резинками ее положенное время после приклеивания и все равно все отошло. Пришлось обращаться в другой сервис, чтобы подклеить.
Septiembre 18
Замена дисплея. Компетентные и максимально клиентоориентированные сотрудники. Разобрались с проблемой, провели тесты, предложили несколько вариантов решения. Заказ запчастей, оформление документов - все быстро, четко! Дополнительно прочитали небольшую лекцию по технологиям дисплеев:)
Noviembre 28
Быстро определили причину непонятных звуков ноутбука. Почистили. Все исправно. Также закрепили крышку ноутбука, которая не закрывалась. Теперь ноутбук работает как новый. Спасибо работнику Даниилу за хорошую работу , культурное и профессиональное обслуживание. Главное , что все говорилось и объяснялось спокойно в наше неспокойное время. И ноутбук заработал и защитная плёнка появилась на моем стареньком Смартфоне.
Agosto 12
Пришла, напуганная в официальном СЦ Самсунга, что из-за вытекшего уф-клея весь экран под замену (хотя телефон работает, с экраном визуально всё ок, по факту стекло просто физически перекрыло динамик). Решила зайти за вторым мнением, сотрудник успокоил, снял неудачно приклеенное стекло, показал под микроскопом, что динамик чистый, уверил, что описанные в официальном СЦ ужасы не соответствуют действительности. Потом помог с выбором и установкой нового защитного стекла. Спасибо большое за спасенные нервы и деньги!
Septiembre 4
Пришли хотели поменять слуховой динамик на iphone 11 но мастер сказал что замена не нужна и просто почистил его все проблема решена!👍Ему спасибо к сожалению не знал как зовут .Спросил сколько замена акб будет ответил что 3700.Нас устроила цена но решили прийти через пару дней.Сегодня 04.09.24 отправил подругу одну там сидел уже другой мастер и начал рассказывать как он поставит оригинальный акб за 4500.За это оценка минус огромный
Diciembre 16
Очень оперативно решили мой вопрос, а именно - замена дисплея айфон x. Мастер Даниил грамотно проконсультировал и подробно расписал ход работ. Не впервые обращаюсь в Педант и могу рекомендовать их на 100%
Septiembre 25
Быстро и недорого (в нынешних реалиях, все всё понимают) поменяла аккамулятор на iphone 13 mini
Быстро продиагностировали проблему, также дали рекомендации по использованию для сохранения аккамулятора.
Короче просто 100/10!
1
Noviembre 18
Великолепная работа, спасибо! Очень вежливые и честные сотрудники. Я осталась довольна, устройство работает, обращаюсь уже не первый раз. Всё сделано за один день. Рекомендую на 100 процентов!!!!🤝👍
Julio 7
Обслуживание на 5 из 5
Работают профессионалы
Цены демократичные и доступные
Всем советую
Помогли быстро и качественно
В целом спасибо и всем советую
1
Diciembre 12
Обращался в этот сервис дважды - все понравилось. Мастер быстро и качественно все сделал, предварительно рассказал о проблеме и как можно ее решить. Сделал даже чуть быстрее, чем планировалось
Noviembre 6
Сломали работающий телефон, меняли аккумулятор на iPhone 6s, после зарядки телефона сенсор перестал реагировать как либо, стал жить своей жизнью, появились белые полосы через весь экран, пришел, попросил разобраться в этот же день, попытались выставить мошенником, забрали телефон, на следующий день вернули жене с фразой, что нужно менять дисплей, по факту, не уверен, что даже смотрели снова что с телефоном, категорически не рекомендую, буду искать нормального мастера, который теперь сможет починить ребёнку телефон.
Agosto 21
Меня аккумулятор на iPhone 12 mini. Вежливый и доходчивый специалист. Обсудили по времени, выбрали наименее загруженное, я приехал, через час телефон был готов. Сделано всё аккуратно, проблем в работе не наблюдается, буду мониторить ))
Agosto 28
Утопила телефон, обратилась к товарищам с надеждой, что можно реанимировать - реанимировали (только дисплей пострадал). Естественно, я не уточнила, как зовут моего товарища, но он ответил на вагон и маленькую тележку моих вопросов, за что я ему премного благодарна! Спасибо за ваш сервис по ремонту, но в первую очередь, спасибо ребятам за то, что они мастера своего дела.
Septiembre 12
Супер, починили всё за 5 минут! Спасибо большое, очень выручили и оказали качественный сервис. Также были очень приветливы и дружелюбны! Всем советую!
Septiembre 26
В этом офисе я заменил батарею от смартфона Samsung 2018 года выпуска. Работа была выполнена качественно и в оговоренный срок. На время работы мастер перенес симкарты в мой старый смартфон, так что я не испытал особых неудобств из-за невозможности использования голосовой связи. Рекомендую эту ремонтную организацию!
Octubre 30
Отличный сервис!
Несколько раз возил игровой ноутбук на ТО (Чистку, замену термопасты и т.п.), всё идеально.
Ещё на днях залил ноутбук водой, думал труба, отвёз ребятам, спасли ноутбук!
Agosto 18
Отличный сервис, сделали быстро и качественно, может мне и повезло, что деталь уже была в наличии, но факт, что если есть возможность, могут сделать за полтора/два часа это очень круто. Отдельное спасибо сотруднику Алексею за профессионализм и качественную работу 🤗
Noviembre 1
Очень выручили, когда срочно нужно было привести в чувства телефон. Не реагировал на касания, пришлось менять экран. Заменили буквально за полтора часа. Если необходим экстренный ремонт, однозначно сюда, сделают быстро и качественно. Оно, конечно, будет стоить своих денег, немалых, но зато потом можно ходить и не тревожиться за устройство.
Septiembre 2
Спасибо мастеру! Было четко обговорено время, на все вопросы и уточнения ответил.
Мне нужно было поменять аккумулятор. При приемке заметил, что экран немного мерцал. 15 дополнительных минут мастер отвел на то, чтобы разобраться в проблеме. И по итогу проблема решена! Спасибо
Septiembre 23
Отвратительно. Ноутбук обещали починить в течение трех дней, в итоге не возвращали неделю. И самое главное - НИЧЕГО не сделали. Буквально. Проблема осталась и вообще ощущение, что никакой работы не было. Неделю не могла работать и теперь все сначала. Не верьте положительным отзывам, у меня сецчас ощущение, что они накручены
Septiembre 6
Поменяли экран и батарею; Доброжелательные ребята, все подробно рассказали и оперативно сделали. Хороший сервис.
Спасибо.
Diciembre 23
Очень вежливые и компетентные сотрудники, изначально была озвучена бОльшая сумма за ремонт, но были приятно удивлены, когда увидели окончательную сумму. Все неполадки телефона устранены. Спасибо
Diciembre 3
От всего сердца рекомендую данное место по ремонту , за качество , скорость и цену. Отдельное спасибо консультанту Даниилу за его профессионализм и поднятое настроение
Septiembre 6
Великолепный сервис! Большое спасибо Тимуру за работу, экран поменял очень быстро. Телефон работает как новый.
Приду за ремонтом ноутбука обязательно)
Octubre 30
Спасибо большое Даниилу за быстрый и качественный сервис, что вернулся с обеда и всё сделал красиво.
Советую.
Респект и уважуха
1
Agosto 4
К сожалению не запомнила имя сотрудника, но очень вежливый и компетентный сотрудник, помог разобраться с телефоном после того как он поплавал в бассейне, спасибо большое за спасение телефона
Noviembre 15
Ребята красавчики, очень помогли. Думал что утерян мой айфон после попадания воды вовнутрь. Реанимировали устранили бесплатно проблемы с платой , хотя платил только за замену экрана. Благодарю, успехов в работе 🙏
Agosto 26
Глючил экран на айфоне 13, сотрудник сразу провел диагностику, определил что не так, заказал детали и заменил на новенький. Всё четко, по ценам — хорошо.
Marzo 13
Быстро, ответственно , качественно. Персонал скромный , но квалифицированный. Буду обращаться ещё . Можно сказать я нашёл своего мастера Алексея. Буду ремонтировать свою технику у него, действительно педантичный товарищ.
Julio 14
провели диагностику, честно сказали что починить невозможно, ничего не навязывали, денег не выманивают, работают по-честному. Это большая сеть по франшизе, у которой есть правила, владелец франшизы видимо следит чтобы их соблюдали. Молодцы.
Abril 22
Проблемы с дисплеем сделали очень быстро телефон, объяснили по времени и по запчастям. Меняли дисплей ну и аккум на iPhone. Дали гарантию свои работы и запчасти которые они поставили. Объяснили что если вдруг что то с ними пойдет не так, то они все
поменяют.
Это в наше время цениться больше, в других еще докажи что запчасть полетела не по твоей вине.
Ребята которые работают там добрые и приветливые, всегда идут на контакт и работают с душой. Знают что делать и добросовестно выполняют свою работу.
АРТЁМ большое ВАМ спасибо )!!!
Noviembre 25
Отличная мастерская с классными и отзывчивыми ребятами! Все прочее ли быстро и качественно! Спасибо!
Julio 14
Быстро, качественно, доступно! Очень довольна! Буду еще обращаться! Спасибо за качественный сервис!👍👍👍
1
Febrero 25
Плюс только один меняют довольно быстро матрицу. Минус когда я спросил орегигал ли мне поставят. Уверенно заявили что да. Тоесть экран на Honor. 9x это экран LTRS и стекло Gorilla Glass 6. В итоге при получении телефона пришлось возвращаться, потому что андрой не находил сенсер, после того как мастер раскрыл корпус телефона и 7-10 минут копания под крышкой, заявил а вы побывали перезакругжать его 🥳👍. Далие горантия на экран действует только при наклеивании защитного стекла. Теперь я понял почему это обязательное условие. Всё потому что стекло оригинальное "Китайское" оригенальнее и быть не может. Уронил телефон с метровой высоты когда наклонился приседая, точнее он выпал из корман в, без стекла был защитного и чехла на тот момент. Получил скол. В течении месяца стекло потрелскалось от нажатия пальцев и пошли полосы на матреце, это меня и сподвигло оставить отзыв. Так как телефон не может делать скрин повреждения экрана, то я не могу предложить фото к моему отзыву. Но одно точно скупой платит дважды больше я Pedant не нагой.!
4
Diciembre 23
Замена дисплея, быстро, насчёт качества не знаю, но думаю что всё будет хорошо, ребята вежливые, приятно очень.
Abril 17
Отличный сервисный центр. Персонал очень вежливый и внимательный. Починили iPhone после неудачно ремонта в другом ноунейм сервисном центре. Однозначно лучшие в городе!) Всем мира и добра!
Junio 3
Отличный сервис! Очень чуткое отношение к клиентам и к технике. Здесь вам не будут навязывать услуги, а грамотно расскажут о необходимости замены или об отсутствии смысла в каких-то «телодвижениях») огромное спасибо! Теперь - только к вам!
Octubre 13
Не в первый раз обращаюсь сюда, удобное местоположение, быстрая оабота сотрудников Отдельное спасибо сотруднику Алексею!
1
Agosto 8
Отличный сервис! консультация, работа на хорошем уровне. Быстро и качественно ! Советую 100%
Noviembre 17
Отличный сервис! Сотрудник Даниил помог качественно и без стресса воскресить телефон практически из безвыходной ситуации.
Noviembre 30
приятный молодой человек, все быстро сделал, замечаний нет. на мой взгляд дороговато, конечно, но не думаю, что в других местах сильно дешевле.
Octubre 13
Обратились насчет замены экрана при поломке телефона. Получили подробную консультацию. Диагностику провели быстро. Отличный сервис, рекомендую
Septiembre 20
Благодарю мастера Тимура за отличную работу, вежливый мастер, все подробно объяснил и рассказал!
Noviembre 28
Спасибо большое за оперативность.Отремонтировали телефон быстро ,заранее сообщили смогут ли помочь с проблемой и решили ее на уровне.Буду рекомендовать знакомым этот сервис.
Junio 17
Замена аккумулятора на iPhone прошла успешно и быстро. Радует, что компания ставит детали на смартфон, купленные клиентами у сторонних продавцов. Прекрасный мастер дал рекомендации по эксплуатации телефона в дальнейшем. Спасибо!