Pedant.ru

Valoración 5,0
503 valoraciones
Valora este lugar

416 reseñas

Experto local nivel 3
Agosto 18, 2024
Отличный сервис, сделали быстро и качественно, может мне и повезло, что деталь уже была в наличии, но факт, что если есть возможность, могут сделать за полтора/два часа это очень круто. Отдельное спасибо сотруднику Алексею за профессионализм и качественную работу 🤗
Experto local nivel 6
Junio 3, 2024
Отличный сервис! Очень чуткое отношение к клиентам и к технике. Здесь вам не будут навязывать услуги, а грамотно расскажут о необходимости замены или об отсутствии смысла в каких-то «телодвижениях») огромное спасибо! Теперь - только к вам!
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Отвратительно. Ноутбук обещали починить в течение трех дней, в итоге не возвращали неделю. И самое главное - НИЧЕГО не сделали. Буквально. Проблема осталась и вообще ощущение, что никакой работы не было. Неделю не могла работать и теперь все сначала. Не верьте положительным отзывам, у меня сецчас ощущение, что они накручены
1
Experto local nivel 3
Marzo 22
Пришла в сервисный центр с программным ремонтом, сделали все быстро, огромное спасибо Константину
Experto local nivel 3
Mayo 4
Спасибо Владимиру за замену аккумулятора на айфоне. Сделал все. Встроенный и качественно.
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2024
Ребята красавчики, очень помогли. Думал что утерян мой айфон после попадания воды вовнутрь. Реанимировали устранили бесплатно проблемы с платой , хотя платил только за замену экрана. Благодарю, успехов в работе 🙏
Experto local nivel 4
Abril 4
Большое спасибо Константину за консультуцию и решения моей проблемы, сделал все быстро и при мне
Experto local nivel 4
Abril 22
Заменили датчик приближения и аккумулятор на стареньком iPhone. Все сделали в течение дня, тк датчик был только на складе.
Experto local nivel 4
Mayo 2
Отличная работа мастера Анатолия. Быстро и качественно. Рекомендую.
Experto local nivel 7
Marzo 4
Спасибт ща быстрый и удобный сервис, день в день данил все сделал и выдал телефон, прям спас
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2024
Поменяли экран и батарею; Доброжелательные ребята, все подробно рассказали и оперативно сделали. Хороший сервис. Спасибо.
Experto local nivel 4
Marzo 25
Сделали лазерную гравировку на клавиатуру быстро и качественно. Рекомендую 👍
Experto local nivel 4
Marzo 16
Оперативно заменили заднюю панель и камеры у iPhone 15 pro max! Профессиональный подход.
Experto local nivel 4
Febrero 21
Супер место! Поменял аккумулятор на айфоне, всё хорошо и быстро:)
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Великолепный сервис! Большое спасибо Тимуру за работу, экран поменял очень быстро. Телефон работает как новый. Приду за ремонтом ноутбука обязательно)
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Быстро и оперативно диагностировали неисправность и заменили деталь на iPhone 12 mini
Experto local nivel 7
Febrero 15
Всё отлично! Сервис супер! Реанимировали телефон превратившийся в кирпич.
Experto local nivel 2
Enero 23
Была проблема - телефон перестал заряжаться. Устранили неполадки за несколько часов!) На след день забрала рабочий телефон. Все супер!
Experto local nivel 3
Febrero 26
Все быстро и качественно починили, специалист очень грамотный
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Чинила ноут и ребёнку телефон. Оперативно чинят. Рядом с домом. Сервис топ!
Experto local nivel 3
Junio 1, 2024
Рекомендую данный сервисный центр. Очень хорошее обслуживание, оперативное оказание помощи и приятные работники. Мне всё понравилось и я осталась довольна 😀
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2024
Отличный сервис! Сотрудник Даниил помог качественно и без стресса воскресить телефон практически из безвыходной ситуации.
Experto local nivel 2
Marzo 31
Спсибо данилу на оперативный и качественый ремонт , придуду еще раз обезаельно , рекомендую
Experto local nivel 4
Febrero 8
Спасибо, ребятам выполнили качественный ремонт,всем доволен
Experto local nivel 4
Marzo 27
Спасибо Данилу за быстрый и качественный ремонт , а самое главное с гарантией
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2024
Обращения №1226-00751, 1226-00897. В середине октября отдал Google Pixel на ремонт кнопки блокировки экрана. Пока чинили кнопку блокировки мне сломали мобильную связь (антенну). Выяснилось, что починить это очень тяжело и нужны импортные запчасти. Сотрудники сервиса также сообщили, что им дали указание больше не брать Google Pixel, т.к. у них нет мастеров, которые знают на 100% как их чинить. Вы себе это представляете? Это выяснилось, когда я уже отдал им телефон. Вот и прошел ноябрь, наступил декабрь. Связь в моем телефоне все-таки починили. Я забрал телефон, решил его перезагрузить. И телефон просто УМЕР. Я понес его в сервис обратно. После нескольких недель в сервисе его сотрудники констатировали, что телефон труп. А что это означает? Это означает, что я потерял доступ ко всем моим личным файлам (фото, видео, контакты и тд), а также платежным инструментам. Среди последних были банковские приложения Таджикистана и Узбекистана, к которым были привязаны мои карты. Теперь я вообще не могу ими расплачиваться, нужно ехать в эти страны, чтобы починить. Педант предложил мне 2 варианта. 1 - они заказали такой же телефон откуда-то из регионов России. Сказали, что поставят мой дисплей на него. 2 - компенсация 9 к за телефон, который был в отличном состоянии и при покупке стоил 30 к. И самое интересное, что сервис взял политику затягивания всего процесса. Я оставляю жалобы, а мне просто не перезванивают. А когда я звоню через полторы недели, чтобы узнать, какой статус моего обращения, мне отвечают, что просто забыли мне сообщить. Вот так, друзья, 3.5 месяца я пытаюсь разобраться с Педантом, где просто убили мой телефон, принесли кучу моральных и материальных неудобств. Теперь мне предложили лично к ним явиться и написать жалобу письменно, хотя электронных официальных обращений было оставлено несколько штук. Ужасно, что одна из самых известных сервисных компаний так себя ведет. Категорически не рекомендую обращаться сюда.
3
1
Experto local nivel 8
Junio 17, 2024
Замена аккумулятора на iPhone прошла успешно и быстро. Радует, что компания ставит детали на смартфон, купленные клиентами у сторонних продавцов. Прекрасный мастер дал рекомендации по эксплуатации телефона в дальнейшем. Спасибо!
Experto local nivel 2
Enero 11
Огромное спасибо сотруднику Даниилу за качество выполненной работы. Буду обращаться еще.
Experto local nivel 10
Enero 3
Всё отлично. Данил провел чистку разъёма зарядки. Всё хорошо
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2024
Очень быстрое обслуживание,приятный персонал.Помогли решить проблему
Experto local nivel 11
Abril 24, 2024
Быстро выполнили замену аккумулятора на iPhone 12 mini. Не пытались втюхать ненужные дополнительные услуги. Мастер максимально вежлив и приятен в общении. Рекомендую всем кто не хочет переплачивать за воздух, но эелает получить качественный и быстрый ремонт техники
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Не в первый раз обращаюсь сюда, удобное местоположение, быстрая оабота сотрудников Отдельное спасибо сотруднику Алексею!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Ланиил сделал оперативно и качественно ремонт 10-го IPHONE 🤓
Experto local nivel 5
Junio 5, 2024
Отличный сервис! Мастер Алексей очень приятный и профессиональный. Все сделали быстро, качественно и недорого.
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2024
Глючил экран на айфоне 13, сотрудник сразу провел диагностику, определил что не так, заказал детали и заменил на новенький. Всё четко, по ценам — хорошо.
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2023
1. После замены экрана на оригинальный выяснилось что у них нет программатора и true tone работать не будет, сотрудник убеждал что он и не нужен 🤦‍♂️. 2. После долгих убеждений оставил еще на два дня, нашли программатор, не перезвонили по окончанию ремонта, телефон на замену не предоставили. 3. Оказалось что обод поцарапан сверху и снизу, очень долго спорил с сотрудником что царапин не было, при том что в акте передачи указано что не было. После долгих споров на пустом месте про «мы точно не царапали», отсутствие телефона поддержки где либо, при попытке найти телефон согласился дать скидку аж в 500 руб.
2
2
Experto local nivel 3
Marzo 7
Отличный сервис для ремонта телефонов. Обращалась для замены аккумулятора, быстро оформили заказ, а сама работа мастера была выполнена меньше, чем за час. Цена тоже устроила, поэтому рекомендую всем, кто ищет достойный сервис по ремонту.
Experto local nivel 5
Enero 8
Работы выполнены быстро, все отлично) Даниил молодец)
Experto local nivel 6
Julio 10, 2023
Прекрасные впечатления! Вежливые и клиентоориентированные ребята, всё быстро и, главное, честно. Замена акб s20fe, рассказал молодой человек, что на замену есть не тот, что ставят на заводе, но аналогичный. По цене дешевле сервиса Самсунга почти в 2 раза. И пленку накатили хорошо и аккуратно, не люблю этой возни при самостоятельной поклейке.
Experto local nivel 14
Agosto 4, 2024
К сожалению не запомнила имя сотрудника, но очень вежливый и компетентный сотрудник, помог разобраться с телефоном после того как он поплавал в бассейне, спасибо большое за спасение телефона
Experto local nivel 3
Mayo 10
Очень суперский мастер сделал все качественно и с пониманием
1
Experto local nivel 5
Enero 28
Спасибо за быстрый и хороший ремонт Данилу, все супер
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2023
Спасибо огромное сотруднику Алексею! Я приходила почистить клавишу на компьютере. Очень вежливое, доброе и заботливое отношение. Вся работа была сделана аакуратно и быстро. Очень приятно было иметь дело, обязательно вернусь еще раз ❤️ спасибо!
2
Experto local nivel 6
Abril 15
Ребята очень по-человечески помогли достать сломанную каретку сим карты. Спасибо большое :)
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2024
Обратились насчет замены экрана при поломке телефона. Получили подробную консультацию. Диагностику провели быстро. Отличный сервис, рекомендую
Experto local nivel 2
Abril 13
Отличный сервис ! Произвели ремонт достаточно оперативно)
Experto local nivel 5
Marzo 30
спасибо за быстрый и качественный ремонт , данил ты супер
Experto local nivel 2
Abril 27
Менял аккумулятор, все супер, сделали очень быстро! Спасибо!
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2023
Посетила Pedant на Василеостровской и осталась довольна работой Алексея. Поменяли гидрогелевую защиту и почистили сеточку. Всё сделано качественно и оперативно. Большое спасибо за работу!!!
1
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2023
Итак, пишу здесь. Так как я даже не знаю, какие вообще инструменты у меня имеются. 18 октября 2023 отдал телефон на ремонт в отделении в СПб на Васильевском острове. У меня сломалась кнопка блокировки, из-за чего телефон периодически перезагружался. Вот и все проблемы, которые были на момент обращения. Кнопку чинили неделю. Мне приходилось постоянно звонить и выяснять, на каком этапе процесс. Выяснилось, что мой телефон разбирали и собирали три мастера, в числе которых был и стажер. Но проблему наконец решили. И 24.10.2023 я пришел за своим мобильным телефоном. В салоне не была осуществлена процедура проверки всех функций телефона. Я оплатил работу и поехал домой. Но какое мое было удивление, когда по приезде домой, вставив сим-карту, я обнаружил, что мой телефон не ловит мобильную связь. Утром я сразу же отправился в это отделение. Объяснил ситуацию - так мол и так, после вашего ремонта пропала связь. Работники согласились взять телефон на диагностику, которая проходила 4 дня. Через 4 дня выяснилось, что у меня в телефоне произошла поломка механизма, который отвечает за мобильную связь. И мастера сказали, что они абсолютно ни в чем не виноваты, так как эта проблема и раньше была в моем телефоне. И что рано или поздно, у меня пропала бы связь на телефоне. И за ремонт этого механизма у меня запросили 8к+ рублей. И ждать мне предложили еще 4 дня. Вот только факт остается фактом. Принес телефон с работающей мобильной связью, а забрал кирпич, который не может звонить. На мои претензии сотрудники отвечают, что мы здесь ни при чем, не наша вина. И вот я уже почти две недели без моего телефона, который в руках Педант.ру держала целая куча мастеров, разбирала и собирала его, один из которых, как потом выяснилось, стажер (Олег). Причем этот стажер самым первым разбирал мой телефон. Он мне и обещал после ремонта кнопки отдать его через день. Вот только когда я пришел через день, стажера уже не было, а на рабочем столе у другого мастера лежал мой разобранный телефон. На мои вопросы, почему мой телефон еще не готов, мне ответили, что вообще ничего про этот заказ не знают, что им нужно два часа, чтобы дозвониться до стажера и понять ситуацию. В итоге выяснилось. что стажер его днем ранее разобрал, но не смог ничего сделать, и он не знает в чем проблема. Пришлось заново объяснять всю ситуацию и ждать пока на смену выйдет компетентный мастер (Алексей). Где гарантия того, что стажер не повредил телефон? Отдал починить кнопку, но в итоге оказался на руках с телефоном без связи, за ремонт которого мне теперь необходимо заплатить Педанту.ру дополнительно 8к+ рублей. Не знаю, кто прав, кто виноват в этой ситуации. Но принес я телефон, со связью, а унес без. Надеюсь менеджмент компании что-то предпримет в связи с моим обращением. Сейчас размышляю о том, какие еще существуют правовые механизмы, защищающие клиентов в этой ситуации. Остальным же я советую проверять все функции по приемке у этой компании. Так как может так оказаться, что и у вас принимает и отдает телефон стажер, который не проводит всех необходимых процедур, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
10
2