Pedant.ru
268 reseñas
Enero 31
Не кому не советую ,прайс-лист не совпадает фактической цене , перестановка виндоуса и чистка 11 тысяч обошёлся, по времени затянули когда звонил спрашивал почему так долго ,начали говорить не могут установить драйвера ,в следующий день позвонил ,взяла трубку девушка ,связалась с человеком который переустанавливал виндоус ,сказал не чего такого не было ноутбук готов ,после того как я оставил жалобу в главном офисе, позвонил называет какие то суммы чистка игрового ноутбука 5600 ,хотя в прайс-листе без разницы какой ноутбук ,я ему говорю в акте другая сумма написанная она верная пр прайс-листу ,на что он говорит вам не правильно написали ценик ,вскрыл на следующий день после чистки ноутбук кулера грязные все в пыли .жаль нельзя поставить оценку ниже 1
3
Abril 30
Проблемы после ремонта
1. Замена SSD – сервис утверждает, что накопитель повредился при падении и его пришлось заменить (доп. расходы).
2. Неисправности, которых не было до ремонта:
- Перестала работать подсветка клавиатуры (до ремонта работала).
- Не функционирует сканер отпечатка пальца (рядом с клавиатурой).
3. Доп. вопросы:
- До ремонта экран был искажён, но подсветка клавиатуры работала.
- После ремонта появились новые неисправности.
- Мастер настаивает, что поломки – следствие падения, но раньше ноутбук падал сильнее без последствий.
Подозрения:
- Вероятность одновременного выхода из строя 4 компонентов (экран, SSD, подсветка, сканер) из-за одного падения крайне мала.
- В сервисе нет камер над рабочими местами – нет контроля за действиями мастеров.
- Есть основания полагать, что дополнительные поломки могли возникнуть из-за неквалифицированного ремонта или намеренных действий.
Итог:
За ремонт экрана и замену SSD заплатил 30 690 ₽, но получил ноутбук с новыми проблемами. Сервис отказался признавать ответственность.
Вывод: Недоволен качеством ремонта и политикой компании. Не рекомендую.
Diciembre 5, 2024
Замена задней крышки, Google Pixel 7 Pro.
Мастер оторвал шлейф от беспроводной зарядки, которую нужно было (как потом оказалось) просто аккуратно снять. Беспроводной зарядки больше нет, хотя я специально заказывал крышку дорогую, с поддержкой этой функции.
Но самое обидное - испорчен корпус при демонтаже старой.
Ощущение такое, что открывал отвёрткой, хотя в комплекте с новой крышкой были и специальные инструменты, включая пластиковый шпатель.
Новая крышка приклеена не то, чтобы аккуратно, но с этим можно было бы жить, если бы не всё остальное.
Итог ремонта - корпус испорчен, беспроводной зарядки нет.
Аппарат стоит в районе 70 000 руб.
Стоимость ремонта - 1 500 руб.
То есть, вместо замены крышки - испорченный телефон за 70т, спасибо.
Marzo 6
Обратился впервые с ремонтом сотового телефона, Что могу сказать время ожидание маленькое (был правда уже во второй половине дня),сервис хороший, во время оформления предложили чай,воду,есть туалет,персонал вежливый. А по ремонту и диагностики не бюджетно. За диагностику(1540),правда входит в ремонт если у них ремонтировать, хотел отремонтировать Google pixel 5 ,не стал чинить(в моем случае лучше купить другой телефон),а Apple watch 6 вообще даже не поддались диагностике. Вот как-то так.
Mayo 2
Был в данном сервисе,и могу с уверенностью сказать,что человек который там работал в тот день,вообще не знает ценообразования и полностью не компетентен в данной теме,на мой вопрос сколько будет стоить замена нового ориг. экрана на Samsung A7,человек назвал цену с какой то другой вселенной(17000руб.),да да вы не ослышались,именно эту сумму.На мой ответ : ОГО! он ответил: ну это же Samsung)))))
Я даже не стал возражать,ибо с такими людьми вообще нет смысла вести диалог,человек в 2025кк вообще не понимает как устроена нынешняя индустрия в телефонах,самый сюр в том,что абсолютно новый такой же телефон стоит 16000 руб.,вот и думайте,прежде чем идти туда..
Marzo 6
Очень отзывчивый и вежливый персонал. Сделали быстро и качественно, проконсультировали и дали советы по эксплуатации гаджетов которые приносил на обслуживание.
Noviembre 27, 2024
Хочу сказать огромное спасибо мастерам Дарье и Роману за оперативность! Обратилась со сложной для меня неисправростью... Специалисты решили проблему. Очень благодарна им. Обслуживать теоефон буду только у вас!
Mayo 17
Отличное обслуживание! Отзывчивый сотрудник! Очень довольны работой сотрудника! Доброжелательный, закончил работу вовремя! Уже знаем куда обратиться) если что)! Спасибо большое!
Marzo 11
Отдал макбук на чистку и замену термопасты, когда пришел домой и достал ноутбук из чехла, то был очень удивлен, как почистили ноутбук. Пыли из вентилируемых отверстий видно невооруженным глазом, сам экран и крышка были сильно заляпаны какой-то серой грязью. Напоминаю, что за такую чистку взяли 14390р. Ужасный сервис, никогда не прийду больше и тем более не порекомендую!
Номер заказа: 1318-03384
Enero 16
Крайне не рекомендую)
Услуги за огромнейший оверпрайс, администратор крайне не компетентна, не уважительна. Не предоставляют клиенту прайс лист после выполненных работ. Акт о выполненной работе не расписан должным образом, из-за чего не понятно, что входит в выполненную работу, и не понятно, за что я заплатила за замену матрицы о которой я не знаю ничего или за все годы обучения мастера)
2
Octubre 11, 2024
Советую данный сервис. Быстро отремонтировали экран моб.телефона. Подсказали даже какой лучше установить. Удивило что есть очень много разных экранов. Цена за ремонт и экран небольшая. Во время ожидания ремонта, можно попить чай или кофе бесплатно.
Abril 6
Здравствуйте, очень хорошее обслуживание, консультант Роман очень быстро помог и объяснил! Обязательно вернусь при необходимости!!!! Спасибо.
Febrero 27
Удобное расположение салона. Вежливые сотрудники! Оперативно связались по запросу и устранили проблему. Цены порадовали.
Septiembre 12, 2024
Самое ужасное место куда я только либо обращался,пришел заменить батарею на Айфоне 12, сотрудник Маргарита с виду как доброжелательный мастер с полной уверенностью и улыбкой утвердила что замена батареи НЕ ОРИГИНАЛЬНОЙ будет стоить 6000 рублей. В итоге поставила бракованную батарею с которой телефон стал разряжаться куда быстрее. В акте выполненных работ она указала что была произведена замена дисплея, вместо батареи. В итоге цена была указана за замену дисплея, что в разы дороже батареи. На всех соцсетях цена указана за замену батареи 4000р с работой,мне выставила МАРГАРИТА 6000Р, и тем самым полученную выгоду в 2000р положила в карман!!! Так что остерегайтесь данного мастера и обращайте внимание на документы и что в них указано.
2
Febrero 13, 2024
Отличный сервис. Мне понравилось, что есть диванчик, где можно подождать и заодно журнальчики полистать (давненько не держала в руках глянец), а так же кофе или чаю выпить.
Ребята, которые там работают очень приветливые, ответили на все мои вопросы. Оказалось, что телефон тупил не из-за старости, а из-за мусора в нем. Почистили, поменяли аккумулятор, наклеили бронированную пленку и теперь мой старенький редми как новенький.
В общем-то на айфон я тоже пленку позже наклеила ))) на всякий случай.
Парковка со стороны ул.Иванникова, днем можно найти место, но надо смотреть на знаки!!!
С телефонами и ноутбуком теперь только туда!
Marzo 29
Настоятельно НЕ рекомендую этот сервис. Обращался с ремонтом ноутбука Asus, в еще более менее рабочем состоянии. По итогу получил неработающий тачпад и тачскрин (до ремонта они работали), а взамен прайс на 11к за чистку системы.
Кроме этого они ОЧЕНЬ долго все делают. К обещаниям по срокам можно смело добавлять +2-7 дней
Febrero 26
Цена от обсуждаемой на сайте и в мессенджерах вышла в реальности в два раза выше со стандартной отмазкой, что обсуждали только стоимость работы мастера👎🏻 а дисплей я например вдруг с собой принесу😹 при этом гарантии они не дают
Abril 9
Заказал аккумулятор для смены в Google pixel. Аккумулятор привезли через месяц и не тот. При замене даже не поняли что не подходит. Разобрали телефон и оказался не тот. Сказали будут разбираться и даже через три недели не позвонили. Вернули залог. Зашибись подождал 2 месяца не понятно чего.
Julio 12, 2024
Хорошее место где оперативно решат вашу проблему с вашим смартфоно, планшетом, колонкой, ноутбуком.
Есть зона ожидания где есть бесплатное кофе и чай.
Работники достойного уровня, знают своё дело,с которыми приятно вести беседу.
За качественную работу с горантией в 2 недели, время ожидания в 4 часа думаю небольшое.
1
Octubre 5, 2024
Отклеился экран на смартфоне Huawei P40. Обратился за помощью, парни сработали очень быстро, через 4 часа уже забрал устройство. Телефон выдали обтянутый резинками, порекомендовали не снимать пару часов до полного застывания клея.
В момент передачи устройства по периметру и на экране был размазан клей. По просьбе сотрудник взялся протереть телефон.
Оставил телефон на ночь сохнуть.На утро снял резкинки и обнаружил, что клей нанесён неаккуратно, почти по всему периметру из-под экрана выпирают комки застывшего клея. Задняя крышка установлена со смещением в пару миллиметров. На глаз не особо заметно, в руке ощущается. Нижняя часть крышки оказалась не приклеена, виднеется зазор, в телефон летит пыль.
Сначала хотел обратиться за исправлением ситуации, но решил, что если в первый раз сделали неаккуратно, то и второй раз выйдет то же самое.
Спасибо, что сделали быстро. Жаль, что плохо. Буду искать других мастеров.
Diciembre 2, 2024
Не сделали ремонт как обещали , предложили сделать , но предупредили , что деталь не качественная и гарантия 14 дней , хотя обещали ремонт качественный и гарантию 30 дней . Не советую ! Заманивают людей своей рекламой , а по факту совсем другие условия .
1
Noviembre 20, 2024
Всё очень хорошо, всё понравилось, быстро, удобно и дёшево. Мастер с опытом видно сразу.
Julio 9, 2024
Отличный сервис! Быстро произвели ремонт планшета. Сотрудники вежливые и тактичные. Во всем городе, считаю, это лучший сервисный центр. Ремонт, диагностика -качественно и быстро. Рекомендую.
Marzo 2
Быстрый ремонт, компетентный персонал. Поменяли дисплей и установили пленку в течении 4-5 часов. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации смартфона.
Septiembre 5, 2024
УЖАСТНОЕ МЕСТО !!!! Бегите !!!!!
У меня поломался телефон, я пришёл в воскресенье на мой вопрос когда будет готов телефон сказали что в понедельник мастер займётся позвонит скажет не исправность.
Позвонила Маргарита сказала что мастер не успел, он займётся им во вторник.
По итогу мастер один на все сервисы Маргариты врунья, Роман врун а в конце трубки перестали брать и О ЦЕНАХ ГОВОРИТЕ СРАЗУ ТАК КАК ПОСЛЕ ПРИНЯТИЯ В СЕРВИС ТЕЛЕФОН ЦЕНА ОДНА ПОТОМ РАСТЁТ В ПРОГРЕССИИ !!!!!
На положительные отзывы не обращайте внимания так как дают плюшку за отзывы!!!!!!!
Mayo 10
Спасли мне iphone se 2020, который завис на яблоке и не включался ни в какую, да еще и с сохранением всех данных!!! Спасибо большое мастерам и менеджеру Юлии🖤
Noviembre 24, 2024
Отличная работа по замене дисплея.Спасибо мастеру Дарье за быстрое и качественное обслуживание.
1
Mayo 6, 2024
Делают быстро и качественно. Обращался с заменой аккумулятора на iPhone 11, мастер подробно всё объяснил, помог выбрать оптимальный вариант. Заменили за 30 минут. Две недели - полёт нормальный.
Octubre 21, 2024
Спасибо мастеру, Маргарите!
Все сделала быстро и качественно, а главное аккуратно, плюс почистили телефон о пыли. Все понравилось
Спасибо!
1
Septiembre 22, 2024
Все на высшем уровне. Не игнорируют ни один вопрос, доброжелательны и профессиональны, не впаривают а действительно рекомендуют самое лучшее решение. Не оставляют без связи, предлагают варианты вплоть то временного устройства до починки. Нареканий нет.
Abril 23
Очень удобный и качественный сервис. Настоящие профессионалы в с воем деле!
Рекомендую.
Marzo 22
Очень оперативно отремонтировали залитый телефон. Благодарю за оперативность. Рекомендую!!!!!
Mayo 29, 2024
Всё чётко и быстро.Заменили экран на Айфоне за 1.5 часа, что приятно удивило, в другом месте забирали телефон на сутки. На данный момент телефон работает, не глючит. Надеюсь, что и дальше всё будет хорошо. Единственное, потом увидела на видеорекламе, что при замене экрана - защитное стекло в подарок, но с нас за него взяли деньги.
Octubre 3, 2024
Выбрал из всех других мастерских за инфрмативность, подсказали решение проблемы. Починили в кратчайший срок, почистили и предложили защиту на айфон с хорошей скидкой.
Mayo 1
Замечательное место! Делают все быстро и на совесть и вкусный кофе)
Agosto 6, 2024
Абсолютно всë не устроило! Мастера забыли в чем была проблема, в итоге пол часа просидел в сервисе, в итоге оказался неисправный блок питания. О том что диагностика платная ни кто ни слова не сказал! Хотя когда отдавал на ремонт несколько раз спросил и сказали, что бесплатная. Стрясли за эту "профессиональную" диагностику 2500. Никогда в жизни больше не сдам туда свою технику!
Diciembre 30, 2024
Были проблемы с нагревом айфона. Оказалось баг приложения. Денег не взяли. Очень честный и качественный сервис, рекомендую!
1
Septiembre 5, 2024
Обратился к ребятам 6 августа, мак залил мелкий, аока смотрел мультик. 7-го уже вернулся ко мне. Все работает, так что не знаю, что ещё сказать.
upd 05/09 работы проводились по кнопке включения (явно указано в чеке), меньше, чем через месяц кнопка перестала работать, увы
Diciembre 15, 2024
Понравилось вежливое обслуживание.Заказ выполнили быстро и качественно.
1
Agosto 24, 2024
Отличный сервис, где вылечат ваш телефон, который потерял свои былые силы в круговороте нашего динамичного времени. Хороший коллектив. Все расскажут и ответят на любые вопросы. Всем советую!
1
Noviembre 13, 2024
Мастер забыл сохранить данные ноутбука перед тем как снести ос. Все мои данные утеряны, хотя обещали что все сохранят и вернут на ноутбук. Ноутбук забирала не я, так что не проверили. Но в любом случае осталось негативное впечатление. Никому не советую. Очень безответственный подход.
1
Septiembre 4, 2024
Хороший сервис, уже был здесь несколько раз с проблемами у телефонов. Оперативно и по факту. Сотрудники всегда были компетентны.
Это не самый бюджетный сервис, но он стоит качественной работы.
Octubre 21, 2024
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Маргариту за её профессионализм и максимально точное разъяснение проблемы. Очень милая сотрудница, побольше бы таких)
Julio 31, 2024
Обратился утром. Требовалась замена экрана и задней крышки на ксяоми редми 8 про. Запчасти в наличии. В 15.00 смарт уже сделали 👍👍👍
Очень доволен. Благодарю за оперативность, качество работы на высоте.
Рекомендую ✊
Agosto 10, 2024
Ужасное место в которое никогда больше не хотелось бы вернуться. Приходил по проблеме зарядного разъема - почистить .
Произвели чистку и соотнесено после нее у меня разъело защитное стекло) Человек же после этого упирался что они не несут никакой ответственности за это и что мол никак решать этот вопрос не будут) С горем пополам добился того что человек все таки заменил защитное стекло но все же я бы туда больше никогда не вернулся ни за что
1
Diciembre 19, 2023
Из плюсов только оперативность ремонта
В остальном просто ужасный филиал сервиса с хорошей репутацией
Пришёл с просьбой заменить разговорный динамик, потому что он стал хрипеть и говорить по телефону стало практически невозможно
Первое обращение было с целью узнать стоимость ремонта, тогда мне сказали цену в 2390 и уверили в том, что всё будет работать идеально
На следующий день утром сдаю устройство с просьбой закончить побыстрее, потому что вечером планировался вылет в другой город и телефон соответственно был нужен
Вечером отписали что всё готово. Я пришёл, забрал и тут мне говорят что перестал работать Face ID. Я в спешке думал что смирюсь, но не тут то было. По причине того, что мне нужно много операций подтверждать и всё настроено именно на Face ID для скорости, меня крайне не устроило его отсутствие
Когда забирал устройство, мастер мне выдал старый динамик и указал на маленький датчик, мол он отвечает за Face ID и на мой мимолётный вопрос о перемещении его на новый динамик назвали цену в 9900 РУБЛЕЙ!
Возвращаюсь немного выше, у меня планировался вылет, но из за их поломки мне пришлось отменить полёт. После того как целый день общался с авиакомпанией по поводу возврата денег, наведался в сервис чтобы расставить все точки над "И"
В исправлении своей оплошности отказали, причём они даже не предупредили перед приёмом устройства что такое случится
За услугу по пересадке шлейфа(да, на iPhone XR шлейф динамика влияет на желание Face ID работать) просили 3990 сверху
Ну наглёж уже полный
Как итог в сервисе неподалёку исправили оплошность мастеров из "Педанта" за пачку сухариков с беконом
Насчёт ремонта - у меня стоит китайский динамик за 150 рублей из соседнего магазина запчастей(без претензий к самому модулю, функционирует прекрасно), но главное работает Face ID
Подводя итог: сервис имеет большие деньги за ремонт устройств, ставя детали которые не соответствуют обещаниям. В процессе ремонта одного, ломают другое и даже не удосуживаются поправить ошибку
От всей души не рекомендую данный сервис
8
Diciembre 27, 2024
Качественно заменили аккумуляторов на айфоне, все супер, рекомендую.
1
Abril 10
Быстро все починили , делвем ресонт не первый раз всем довольны , спасибо за работу
Agosto 8, 2024
Ребята быстро подсказали в чем проблема, предложили разные бюджетные варианты ремонта телефона, починили его так, как нужно было. Всё быстро, чётко и качественно!
Marzo 14, 2024
На телефоне не работал Wi-Fi. Приёмщик сказал, что надо делать диагностику. Если программно удасться исправить - то 1500₽. Если придётся менять блок, то тоже 1500₽, но за диагностику платить не надо. Естественно, я согласился, т.к. по логике, я бы в любом случае получил бы исправный телефон. В итоге оказалась совсем другая проблемма, исправить которую можно за 4500₽. Естественно я отказался. Надо сразу говорить все возможные варианты. Не очень приятно оставлять 1430₽ за то, что телефон побыл у вас несколько часов.