обратились в педант, так как не включался ноутбук. Позвонили через пару дней, вроде бы все класно. Только сели в машину пробую включить, а он не включается. Так как есть гарантия, увезли снова в педант, сказали, что починка займет 1-2 дня. Прошло 5-6 дней, звонит мастер и спрашивает пароль от ноутбука, говорю. Через пару дней звоним снова, спрашиваем на каком этапе починка ноутбука, сказали надо еще пару дней (в начале говорили, что займет 1-2 дня).
Через пару дней звонят, говорят, что ноутбук не включается и надо менять клавиатуру, тачпад за 7-8 тысяч (мол из-за него не включается ноутбук, зачем тогда пароль спрашивали). Позвонили в другой центр, рассказали про проблему, действительно ли целиком надо менять клавиатуру и тачпад-сказали, что нет. Решили забрать ноутбук, сказали, что можем сами к мастеру приехать, однако был отказ. В итоге кормят «завтраками», уже 3-4 дня везут ноутбук. Еще говорят надо платить за диагностику 1600 рублей, а за что, за то, что в первый раз плохо сделали диагностику, и не починили, и сейчас вы ничего не сделали. За что платить. Ужасный сервис, ужасное качество обслуживание. Денег не жалко, просто было бы за что.
Mostrar respuesta de los negocios
Олька
Experto local nivel 5
Octubre 11
Очень довольна работой - заменили разбитый экран, установили защитное стекло. Быстро и аккуратно. Большое спасибо.
Еще очень порадовала удобная онлайн запись и выбор офиса рядом с домом 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Каменева
Experto local nivel 2
Septiembre 27
Всё как всегда на высоте! Ребята профессионалы. Как всегда быстро и качественно починили телефон ребенка. Обращаюсь уже не первый раз. Чинили и планшеты и телефон. Всё в срок и без проволочек. Если за ремонтом, то только к ним! 👍👍👍