Pegas Touristik
128 reseñas
Abril 8
Благодарю Викторию за подбор индивидуального тура. Грамотно, четко, доступно и за вменяемые деньги. Хотелось бы отметить ее работу не только до момента продажи тура, но и сопровождения во время отдыха . Любой возникающий вопрос она решала оперативно и в минимально короткие сроки. Тайланд понравился и в этом ее немалая заслуга. Спасибо.
Marzo 27
Я недавно воспользовалась услугами туристической компании Пегас и осталась очень довольна качеством выбранного тура. Особую благодарность хочу выразить агенту Лилие — она была очень внимательной и профессиональной. Лиля помогла мне подобрать идеальный маршрут, учла все мои пожелания и ответила на все вопросы. Рекомендую Пегас всем, кто ищет надежную компанию для путешествий!
Abril 20
Огромное спасибо за непередаваемые эмоции и прекрасный отпуск на острове Пхукет! Не первый год пользуемся услугами вашего агенства) Особенно хочется выделить прекрасного менеджера Лилию❣️Всегда на связи, поможет с любым вопросом🤗 Благодарим вас за ваше терпение, наш чудесный отдых удался благодаря вам! Будем обращаться вновь
Abril 28
Всем добрый день! Это лучшее туристическое агентство! Работаем с ними уже много лет. Всегда приветливые, доброжелательные, всегда помогали в подборе лучшего тура исходя из пожеланий и финансовых возможностей. Полное сопровождение в путешествии. Самое ответственное агентство
Abril 2
Хотелось бы отметить прекрасную девушку Евгению, которая подбирала нашей семье тур с многочисленными требованиями (цена, место, близость моря, детские площадки, номера, время перелёта и др). Предоставляла хороший выбор. Всегда была на связи, приветливая и вежливая, очень легко было общаться)
Abril 13
Спасибо за наш первый отпуск в Турции. Все прошло замечательно, всегда на связи были.
Выбрали прекрасный отель в Окурджаларе, первая линия, также без проблем помогли сделать перебронь, когда увидела, что тур подешевел. Спасибо еще раз за работу 🙏🏻 надеюсь, еще посмотрим не одну страну с
Вами))
Mayo 7
Турагентством и работой персонала очень довольны!
Было сложновато найти хороший отель, специалист Виктория, сделала все возможное чтобы мы все таки полетели отдыхать. На протяжении всего отдыха, специалисты были на связи, сразу отвечали не зависимо от сложности вопроса.
Marzo 26
Недавно обратились в турагентство Пегас для подбора тура и остались в полном восторге! Турагент Анна учла все наши пожелания и предложила несколько интересных вариантов. Её профессионализм и внимание к деталям сделали наше путешествие незабываемым. Определенно рекомендуем это агентство!
Diciembre 2, 2024
Всегда покупаю здесь туры, рядом работаю очень удобно, сотрудники все грамотные специалисты, всегда все подробно расскажут и ответят на все вопросы, даже в отпуске находятся с вами на связи. Рекомендую 👍
Mayo 12
Я хочу выразить свою благодарность турагентству за отличную организацию нашего отдыха! Они помогли подобрать идеальный тур, учли все наши пожелания и предоставили подробную информацию о маршруте и услугах.
Abril 18
Спасибо огромное Марианне, она профессионально и с пониманием подошла к подбору отелей для нас с супругой! Отличный вариант для тех кто не любит экскурсии с потоком туристов и спешкой. Это спокойный , безопасный отдых !
Abril 17
Добрый день.Хочу сказать большое спасибо менеджеру Викторие за отличную организацию моей поездки на Хайнань.Все мои пожелания были учтены, все ответы на вопросы были получены. Впечатления от посещения этого острова замечательные, все понравилось: отель, природа, погода, экскурсии. Рекомендую всем, кто там еще не был, получите огромное удовольствие и как я захотите вернутся .
Marzo 26
Огромная благодарность менеджеру Анне! Всегда летаем только через Pegas. Всё на высшем уровне, учитывает все наши пожелания. Мы очень довольны! Теперь и все мои друзья обращаются за хорошим отдыхом к ней!
Abril 22
Очень грамотные менеджеры, интересные маршруты. Хорошо подбирают поездку по запросу. Иногда кажется только, что маршруты перегружены контентом. В целом комфортно, ездим с ними часто
Mayo 9
Прекрасное турагентство. Подобрали тур быстро, по моему запросу, посоветовали отличный отель. Можно оплатить частями или всю сумму целиком. Полностью довольна выбором.
Abril 27
Большое спасибо Лилие за организацию нашего отдыха! Отдыхали на Кипре! Подобрала тур, Рассказала о всех нюансах, всегда была на связи.
Обязательно обращусь снова!
Abril 23
Хорошая турфирма, давно пользуюсь их услугами. Всегда при подборе тура учитывают все пожелания. Большое количество туров выходного дня, всегда себя можно побаловать маленьким путешествием!
Abril 2
Только вернулись с отдыха, в этот раз из Турции, и, получив массу удовольствия, сразу хочу выразить огромную благодарность Анне за мгновенно подобранный супер тур для нас.
Abril 24
Много лет пользуюсь турагенством Пегас туристик. Не устаю восхищаться специалистом Марианной. Выдержанная, тактична, умеет быстро ориентироваться в любой ситуации. Настоящий профессионал своего дела. Умный, добрый, отзывчивый человек. Спасибо Вам
Abril 4
Отдыхали в Сочи в отеле city park, с выбором отеля нам помог туроператор Марианна, спасибо ей большое за наш отпуск, все было отлично, на все вопросы ответит, с выбором поможет.
Marzo 26
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгении, которая помогла определиться с отелем в Турции,он оказался просто «бомбой», лучшим в моей жизни! Теперь точно знаю, к кому приду за путёвкой в следующий раз!)))
Mayo 11
Отличное турагентство 👍 быстро помогли сделать выбор. Отдыхом остались довольны. В следующий раз будем покупать тур только через вас. Огромное спасибо!
Mayo 29, 2024
Ездили в Турцию , о отель Oz hotel premium spa , очень понраился отель, все очень разнообразно, еда. Алкоголь , развлечения . Ездили на три экскурсии одна из них была в горы и на рафтинг, особеннт понравилось эта . У нас еще попался очень крутой гид. Весь автобус от него был в восторге , если есть возможность выбрать гида , просите Фазли . Он очень крутой гид! Все нам рассказал, организованно очень хорошо. В обшем супер!
1
Marzo 27
Хотим поблагодарить Викторию за прекрасный отдых в Тайланде! Подбирает варианты под каждое желание! Всегда на связи, всегда готова помочь! Никаких разочарований от поездки! В следующий раз только к вам!
Noviembre 18, 2024
Отлично отдохнул с этой компанией в Иордании. Большое спасибо за отличную организацию моего отпуска. Отдохнул на все 100. Вернулся на работу полон сил и энергии.
Mayo 3
Турагенство супер. Расположение хорошее. Девочки молодцы, подбирают тур всегда отлично. Спасибо большое!!!
Abril 5, 2024
Обращались с просьбой подобрать путевки к Анне Мирошниковой! Остались очень довольны.
Квалифицированный , вежливый, профессионально грамотный сотрудник. Выполнила все наши непростые условия. В сжатые сроки подобрала лучшее направление (Куба), подобрала качественную гостиницу, сопровождала на всем процессе подбора и покупки. Все необходимы документы присылала даже в свои выходные. Огромное ей спасибо!
1
Diciembre 1, 2024
Купили тур на двоих на Пхукет. Изначально на 12 ночей (одна должна была быть в полете). В итоге без согласования с нами из книги время вылета и фактически украли у нас одну ночь - вместо вылета в 19.30 и прекрасного прилета на остров утром, когда впереди целый день отдыха, сдвинули вылет на 4 утра следующего дня, в результате в отеле мы были в 21 час. Касательно изменения времени чартеров я знаю, но закон запрещает менять продолжительность тура за пределами суток. Параллельно нам рассказывали сказки «у вас и обратный вылет сдвинули на попозже, аж в пять вечера». Итог: через несколько дней время обратного вылета вернули на изначальный полдень. То есть последний день - огрызок, из отеля заберут уже в 6-7 утра.
Ровно так же вылет на остров и с острова после череды сдвигов с изначально «вкусных» условий были у меня в прошлом году. То есть просто хронически заманивают хорошим временем рейса. А потом ставят реальное. Крайне неудобное, невыгодное и неприятное туристу.
В этом году добавилась и проблема в отеле. Нас поселили в корпус, где кондиционер у соседней комнаты и какой-то механизм на крыше шумели так, что хотя мы не спали в дороге больше суток (до Москвы на машине, ожидание рейса, полет почти 10 часов), рансфер до аэропорта), мы не смогли уснуть вообще! Я несколько раз ходила ночью на ресепшен.
Утром пришла отельный гид от «Пегаса». Ей озвучили сразу ТРИ проблемы разные люди. Мы - шум, женщина - отсутствие горячей воды, две другие женщины - что брали тур с раздельными кроватями, а им дали с общей.
Результат - гид 2.5 часа рассказывала нам про супер-пупер экскурсии, которые надо брать непременно от «Пегаса», а от решения проблем по факту слилась. Просто как и мы подошла к ресепшену, сказала сотруднице, услышала, что других свободных номеров нет. И все.
Нам сменили номер после пяти дней моего каждодневного хождения на ресепшен и эмоциональных рассказов, что невозможно спать в таком шуме.
В итоге переселили нас в пределах того же корпуса. Шум от механизма на крыше стал менее слышным. Кондиционер теперь у нас за стеной.
Спустя неделю снова увидела отельного гида, озвучила проблему. Что фактически весь наш отпуск ему под хвост. Услышала в ответ сказку, что нас уже якобы трижды переселяли, и мы все недовольны. Удивительное дело, что я помню лишь один раз.
Более того - нас обвинили, что мы сами выбрали этот отель.
Такой вот сервис и такая забота о клиентах. Сами виноваты, сами дураки, с проблемами разбирайтесь тоже сами.
1
1
Enero 4
Спасибо за оперативность и помощь в возврате средств!
Здравствуйте! В декабре взяли тур у Пегаса в Египет на 17 декабря за 141 000 рублей. 5декабря у меня погибает двоюродный брат на СВО. Тур сразу отменяем. Позвонила в Пегас. Девочки сразу объяснили, что 35000 -это убытки страховой( то есть с ними надо решать вопрос), а остальное они вернут сразу после окончания тура. После окончания тура, даже позже (само собой,не до этого было) звоню в страховую - и , учитывая, что для них это не страховой случай (двоюродные братья не входят в список ближ родственников), нам отказывают. Ну, Бог с ним. Звоню Пегас, говорю, что страховая отказала, мол, их ждать не стоит, оформляем возврат оставшихся 105000 рублей. Заявление отправила на почту. Позже Пегас запросил свидетельство о смерти.
а через некоторое время пишут, что "связались со страховой и вам возместят 136990 рублей. То есть практически всю сумму вернули. Причем через сутки уже поступили на счет деньги.
Также хочу отметить вежливость всех операторов, с которыми связывалась.
Благодарю за Вашу работу и неравнодушие!
1
Abril 1
Выбрали отличный тур в Египет. Все очень понравилось. Рекомендую, все подберут по бюджету и самый лучший вариант !
Mayo 10
Отдыхом остались довольны 👍🏻 девочки свою работу знают, вежливые, отзывчивые, моментально отвечают на все вопросы! Спасибо
Abril 8
Очень дружелюбная , хорошая атмосфера!
Лилия отлично понимает что нужно клиенту и предлагает отличные варианты отдыха!
Abril 17
Решили слетать в отпуск. Зашли к вам, потому что вы находитесь рядом с домом. Быстро выбрали тур, определились с отелем и скоро летим на море. Благодарю Викторию)
Abril 9
Самый яркий и насыщенный отпуск благодаря
Пегасу! Лёгкий переезд, комфортное размещение, удобство во всём!!!
Спасибо Лилие за это!
Julio 22, 2024
Здравствуйте, отдыхали в отеле виктория волар, все очень понравилось, гид Шамиль Халисов очень компетентный и грамотный сотрудник , посоветовал просто потрясающую экскурсию, всем рекомендую.
1
1
Agosto 30, 2024
Отдыхали в Турции .в день выезда из отеля за нами приехал автобус на час позже назначенного времени.Гид написал ,что задержка. Нас забирали последних из Конаклы и везли в аэропорт.Водитель понимал ,что мы уже опаздываем.Ехал почти всю дорогу 120 км/ч,всех обгонял,сигналил всем.потом водителю резко захотелось попить кофе в кафе,он показал нам пять пальцев ,сказал ,что то на своем языке и ушел.пассажиры все на нервах,уже во всю идет регистрация на рейс.спустя 10 минут один из пассажиров не выдержал,начал сигналить водителю .тот пришел через несколько минут ,стал орать на весь автобус(опять же на своем языке ,русский/английский языки он не понимает совсем).после нескольких минут его оров он сел за руль ,продолжал орать.Наконец поехали.Пробка.до вылета меньше 2х часов.в аэропорт мы приехали а 1.5 часа до вылета,все бегом бегом,хорошо хоть успели.но вот после этой остановки и до самого аэропорта мы слушали как орет этот водитель.так себе окончание отпуска.
1
Abril 3
Решили слетать куда нибудь перед летом, тут нашли интересный нам тур и все быстро и без проблем оформили, спасибо за хороший отдых.
Abril 18
Советую вас друзьям! Менеджеры профессионалы своего дела. Всегда с положительная обстановка у вас в офисе. Хочет возвращаться к вам снова и снова за покупкой туров.
Mayo 2
Отличное агентство, подобрали тур с учетом всех пожеланий, информационное сопровождение и забота от самого начала, в путешествии и до конца.
Abril 1
Давно мечтали улететь в Турцию всей семьей. Пришли к вам в турагентство и очень выгодно приобрели тур. Мы счастливы! Скоро летим в отпуск!
Abril 7
Очень хорошее агентство👍. Брал путёвку в Таиланд, все понравилось. Сотрудник Марианна оформила все быстро.Рекомендую
Abril 11
впервые побывали в Египте , все безумно понравилось, помогли с выбором, спасибо большое турагенту Ане
Mayo 7
Рекомендую данное агентство от всей души! Самые внимательные, ответственные и честные девочки специалисты!
Abril 7
Очень приятные, квалифицированные девушки. Всё рассказали, показали... Подобрали отличный тур
Abril 18
Хотим сказать огромное спасибо нашему тур оператору Лилие! Летаем только через нее уже много лет! И каждый раз только положительные впечатления от отпуска!))
Agosto 14, 2024
В августе брали тур в Турцию от Пегаса.И благодаря этому" великолепному" туроператору чуть не остались там.На стойке регистрации в Москву нам просто по английски сказали,что вас нет в списках на самолёт,что вас ваш туроператор просто не внёс в список улетающих этим рейсом.То есть нет вас в списках,значит не летите ахах,позже выяснилось,что таких счастливчиков ещё 7,про которых туроператор просто забыл и забил мягко говоря.Такого стресса в чужой стране я давно не испытывала!Просто безответственное отношение к клиентам!Только через 3 часа всё уладилось после скандала,за 30 мин до вылета (всё это время мы стояли в очереди в ожидании,что же нас ждёт,перенесут нас на другой рейс или всё таки найдутся местечки),и позже мы голопом бежали на посадку,естественно голодные и уставшие.Просто издевательство над людьми.Я считаю,что это должно как-то наказываться и штрафоваться.
2
Abril 3
Дважды оформляла путёвку в данном агентстве. Спасибо Марианне за грамотную консультацию и быстрое оформление. Ещё вернусь к Вам))
Mayo 6, 2024
Купили путевки в Анталию (Кемер,Текирова) в отель Pirate's Beach Club. Долго искали куда поехать с семьей с 2-мя маленькими детьми, нашли отель, но везде было дорого. Обратились к менеджеру Марианне, она нам сделала тур на 20% дешевле других. Документы все оформили оперативно по интернету. Дорога из Москвы до отеля будет занимать от 12 часов!!!Это было единственное неудобство в нашем путешествии.
Отель позиционируется , как семейный, все с маленькими детьми в основном до 12 лет. По составу примерно 70% из России, остальные из Европы(Германия, Польша, Бельгия, Франция,Словакия, Румыния). Отель построен небольшими домиками по 8 номеров (30 кв.м.), свой пляж, 4 бассейна, Спа (бани), аниматоры, детская комната, еда....все на 5+.
Если Вы хотите отлично провести свой семейный отдых, то рекомендую этот отель и это турагенство, и особенно сотрудника этого агенства Марианну!!!
1
Julio 21, 2024
Отдыхали в Египте. Отельный гид по вотсап сначала не ответил, когда бывает в отеле. Потом не ответил, сколько стоит экскурсия. Приехал под предлогом, что рядом и начал впаривать совершенно другие экскурсии. Мы ему прямым текстом сказали, что будем брать только выбранную экскурсию, а остальные нас не интересуют, но он продолжал гнуть свое.
Выбрали экскурсию Квадроциклы+чай в гостях у берберов+катание на верблюдах и ужин с шоу. Экскурсия была организована ужасно. Квадроциклы убитые, глохли на ходу, приходилось пересаживать людей, гид уехал на квадроцикле вперед, забыв нас, а потом сильно удивился, что оказывается мы еще не доехали, дорогу нашли чудом. Чая у берберов мы так и не дождались, как и не увидели ни одного бербера. Катание на верблюдах ровно 30 сек, 10 шагов вперед и 10 назад. И вишенка на торте-ужин. Сидели сначала ждали 1,5 часа, дети все голодные, ничего не несут. И вдруг гид нам говорит «если хотите побыстрее вставайте в общую очередь и берите еду сами». Озверевшие от голода туристы пошли в километровую очередь, я из за ребенка тоже пошла, муж принципиально отказался. Мы были в шоке от такого ужина. Потом гиду персонал тоже принес тарелку, и гид тоже отказался, долго ругался с ними на арабском. В отель обещали привезти к 21 часу, в итоге были в 22:45, муж успел поесть на позднем ужине, благо в нашем отеле он был.
Никогда больше не возьмем экскурсии у этого оператора.
1
1
Abril 22
Замечательные сотрудники! Очень хорошее агентство! Путешествуем только с вами. Спасибо Виктории!