Добрый день у нас такая ситуация внесли предоплату за путевку в Сочи агент нам предложил отель который не соответствовал для нашего размещения и по отзывам он самый худший позвонили в сам отель нам нагрубили все желание отпало ехать на отдых пришли к агенту в офис попросили вернуть предоплату так как до вылета остается месяц время есть но эта компания не вошла в наше положение и хотят взять с нас комиссию за какой то ущерб. Сразу скажу договор я не подписывала и вообще его в глаза не видела. Я понимаю если бы я его подписала они могли бы с меня что то требовать но тут то казалось бы все просто а нет предаться составлять до судебную претензию. Искали главного по тур фирме пегас звонили там конца и края нет. Работают очень медленно никогда больше не обратимся в эту фирму терминала нет дала им предоплату наличкой все в этой фирме сомнительно
1
Ирина
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2022
Все отлично,подобрали тур,оформили документы,менеджер всегда был на связи,все объяснили,отдохнули удачно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий валерий
Experto local nivel 9
Julio 22, 2022
Хороший админ, все доходчиво объяснила и подсказала, жаль денег не хватило а то бы поехали куда нибудь))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Малов
Experto local nivel 18
Junio 25, 2019
Все понятно и относительно быстро, на все вопросы есть ответы, мы нашли то что хотели, по возвращении дополню)