Никогда в это агенство на Набережную 1 мая обращаться не будем. Выбрали тур выходного дня на 15 августа в сказочную Адегею, специально свой отпуск подстроили. Сначала все обшоворили по телефону, а уже 2 августа подошли оставить залог. Немаловажный был вопрос с определением мест в автобусе, т.к. с нами ребенок и пожилая мама. Нас заверили, что проблем никаких, т.к. до нас обралась только одна пара. Сегодня, ровно через неделю и за неделю до отправки мы подошли оплатить всю сумму и наш ждал сюрприз... Сказали, что произошел небольшой казус, одновременно с нами бронировали другие люди и нас чуть чуть сместили, хотя в распечатанном ваучере указаны наши места.Ладно, говорим, скажите какие теперь у нас места, чтобы не было большего сюрприза уже в автобусе... девушка улыбалась, несла чушь про " договоримся и вы будите в серединке"... В итоге, весь автобус занят и мы оказались в самом конце.... Возмущениям нет предела...Вы сорвали людям отпуск! Хоть бы по телефону в течении недели позвонили и обьяснили ситуацию, но видимо такие у вас рпботники...
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Бочко
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2024
Спасибо менеджеру Дарье за оформление тура по Астрахани, было незабываемо, поездка комфортная, все хорошо организовано и продумано.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Елистратова
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Очень обижена на эту турфирмой, ведь утром позвонила спросила есть ли билеты с двумя детьми твёрдо сказали что есть было это 15 августа заказала гостевом доме на море в Новомихайловский комнату проплатила приехала за билетами а мне облом билеты мои продали а ведь просила сделать бронь хорошо хозяйка пошла мне навстречу передвинула мне дни на 18 августа и через фирму Иванченко мы уехали, вот этой фирме Иванченко большое спасибо они молодцы, девчата там отзывчивые а в Пегасе ни рыбы ни мясо сидят трое молча ни извинений ни сочувствия в такую жару приехала чтобы расстроить я, слов больше нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Петров
Experto local nivel 10
Julio 18, 2023
Самый лучший туристический центр в городе. Профессиональный и грамотный персонал. Татеф, лучшая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аксанья Хорошилова
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Отвратительное агентство ! На все вопросы отвечают общими фразами и постоянно лгут! 10 дней пыталась вернуть деньги за не состоявшуюся поездку по форс-мажорным обстоятельствам !!! Ведут себя достаточно высокомерно и безразлично !!!👎 не ожидали такого отношения к клиентам!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Топлова
Experto local nivel 4
Junio 18, 2022
Отличная и надёжная организация. Непревзойдённые специалисты-посоветуют, помогут, всё сделают на высшем уровне. Надо отдать должное работе специалисту по имени Татэф.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вольгуна
Experto local nivel 9
Abril 10, 2020
Очень хорошее обслуживание: доброе распологающее,вежливое. Путевку продавала девушка по имени татев. Нашла мне по моим средствам хороший отель в турции,все до мелочей обьяснила,рассказала о плюсах и минусах весеннего сезона,посоветовала экскурсии ,рассказала о преимушествах моего отеля.Очень грамотный специалист своего дела. Приятно было пообщаться . Поездка прошла на отлично.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Агаркова
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2024
Супер Туроператор👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ростислава Г.
Experto local nivel 2
Enero 4, 2020
Что уж там отлично в отличии от других !
Собственный широкий автопарк с несколькими новыми автобусами , так что ....это жирный +
Наличие лицензии ТО и лояльное отношение к клиентам , а так же клиентам других ТА !
Наверное Лучший оператор по Черному морю и РФ , так как единственные кто держат слово и отвечают за него !
Почему 3 ка ? Потому что , тур выходного дня на пару дней должен стоить тысячь десять ! А то что выкладывается в средний в 45 тр жесткая чек альтернатива !
Желаю не смотреть на других , повышать качество обслуживания и наращивать парк !
1
1
Евгений Куленков
Experto local nivel 17
Abril 16, 2020
Часто обращаюсь за турами выходного дня. Отзывчивый, персонал особенно Нина Михайловна цены нет как гида