Агентство Пегас в лице Тагира вызывает у меня отрицательные эмоции, так как они не оправдали мои ожидания. Моя покупка тура оказалась неудачной из-за некомпетентности менеджеров агентства. Они не смогли предложить мне подходящий тур в Тайланд, а продали ужасный отель, хотя его очень нахваливали.
В начале моего опыта с агентством Пегас, я был внимательно выслушан менеджером, который получил от меня информацию о моих предпочтениях и бюджете. Однако, вместо предложения туров, соответствующих моим критериям, я получил некачественные вариант за 450 тысяч.
В итоге, мой опыт с агентством Пегас был разочаровывающим и неприятным. Я потратил свое время и деньги на неудачную покупку тура из-за некомпетентности менеджеров и недостаточной консультации. Рекомендую быть осторожными при выборе агентства и убедиться в их профессионализме и надежности перед совершением покупки.
Если вам дороги ваши деньги и нервы, так как потом они отвечают на вопросы в ватс апп после покупке неохотно и решают проблемы туристов на отдыхе с ответом по 2 дня, о чем говорит их некомпетентность в данных вопросов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аркадий Горбунов
Experto local nivel 4
Abril 1, 2024
Не возвращают деньги
11.08.23 оплатили 50% тура. 147800 рублей, договор 20230811 от 11.08.2023 за поездку на 02.01.24
03.09.23 позвонили, сказали, что тура нет, надо доплатить, мы отказались, попросили возврат
13.09.23 направили заявление на возврат денег
24.11.23 направили досудебную претензию
17.01.23 они получили претензию. ответа нет. возврата нет до сих пор.
12.03.23 направили иск в суд
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gulnaz M.
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2023
Уже второй раз покупаем тур в Турцию у Тагира Айратовича, причем дистанционно, будучи за 400км, так как по близости более выгодные предложения не нашли. Да и самим онлайн проще мониторить и искать путёвки перед заказом. В оба раза все прошло хорошо, все довольны) Отдельное спасибо за советы и консультацию, как по туру, так и по перелету. По совету поменяли тур на более выгодный перелет, по факту отдыхали 5 ночей и почти 7 дней👍