ПЭК

Valoración 4,1
260 valoraciones
Valora este lugar

107 reseñas

Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Обслуживание хорошее, время ожидания не заставило ждать, персонал вежлив и компетентен, расположение лично для меня удобное, очереди не было. Груз прибыл в целости и сохранности.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2022
Оформил заказ на отправку онлайн, на сайте написано что с Вами свяжется менеджер . В итоге приехал только водитель, пришлось быстро организовать погрузку груза, а он не маленький и весит больше 100кг. Груз был аккуратно упакован и защищён пленкой от ударов. Вечером мне позвонили с ПЭКа , что мой груз не отправят , если не будет деревянной обрешётки . Я согласился естественное ( забор груза соит 1500 и естественно привоз обратно тоже стоит 1500,) и в итоге перевозка груза возросла ещё на 7000 рублей. По моему мнению , это развод чистой воды. Почему водитель - экспедитор не предупредил ,что упаковка не соответствует требованиям перевозчика? Почему не приехал сначала менеджер ? И почему сумму узнаем по упаковке, после сделанной работы, а не заранее?
1
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
Обслуживают быстро,помогли с выгрузкой,места во дворе довольно много, цена на перевозки приемлимы
Experto local nivel 10
Junio 23, 2022
Отличная компания! Уже год с ними работаю. Отличная команда. Быстро и слаженно работаю. Цены приемлемые. Сроки доставки груза реальные (достаточно быстрые) . Всем рекомендую!
3
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2022
Очень странная компания - отправлял детскую коляску из Санкт-Петербурга в Саратов. При оформлении отправки в Спб оператор озвучила примерную стоимость доставки - 1600 р. Отправили, мне приходит смска о прибытии груза, и стоимость - почти 4000 рублей!!!!! ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ за отправку детской коляски, которая в сложенном виде свободно помещается в багажник легкового авто!!!! Каким образом 1600 р. превратились в 4000 р. в компании ПЭК внятно объяснить не могут, что-то бормочут о паллетной упаковке, хотя я её не заказывал, и в правилах перевозки ПЭК прямо написано, что отправитель МОЖЕТ заказать обрешётку (паллетный борт). МОЖЕТ, но не ОБЯЗАН. Тем не менее ПЭК по своему усмотрению сделал обрешётку, и содрал за это деньги. Никому не советую обращаться в данную компанию, потеряете деньги и время.
Experto local nivel 12
Mayo 10, 2022
Можно было бы поставить минус 100, поставила бы: груз ушёл из Москвы в Саратов 29.04. Дата прибытия 05.05. В назначенный день ничего не пришло, на след день тоже. После скандала по телефону перезвонили из Саратовского офиса и сказали, что груз пришёл частично. Где вторая часть груза они не знают, ответить не могут и проч. Чтобы забрать часть груза, нужно оплатить за весь! На сайте в разделе отслеживание отображается, что груз весь в пути! В итоге утром 10.05, наконец-то, отобразилось, что часть груза пришла, но бесплатный срок хранения заканчивается в 0.00 11.05. Пришлось срочно ехать за частью груза. В офисе оформили документы на забор части груза. А на складе оказалось, что ВЕСЬ груз пришёл ещё 3.05!!!!!!!! Вывод - полный, полнейший бардак! Никто ничего не знает, не ведает, на сайте информация недостоверная! Бестолковые менеджеры что в офисе, что на горячей линии! НИКОГДА НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами этой компании!!!!!!! И никому не советую!!!!! Откуда рейтинг 4.0 у неё вообще не понятно!!!
6
1
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2022
Отвратительная компания, не уважают клиентов абсолютно. Посылка должна была прийти 28 апреля, не работал их сайт, перенесли на 30. Теперь по Саратове посылку с Соколовой не могут довезти до Крымской, уже 13 апреля. У меня получается часть заказа в одном месте, часть в другом. При этом от них никаких не уведомлений, ни звонков. Любая нормальная фирма бы уже пять раз позвонила , извинилась и предложила как то уладить момент. Этой же сама уже обзвонилась, претензию составили, ответа ноль, при этом каждый раз обещают связать с офисом на Крымской. А офис на Крымской ни разу не перезвонил. Последний раз звонила, девушка вообще выдала, что заказ потеряли. (как можно потерять 5м балку? Худшая компания из всех!
3
1
Experto local nivel 4
Julio 20, 2022
Компания замечательная . В прошлом году отправляла груз из 5коробок в 3 было стекло. Все пришло в целости и в срок . Отправляла Саратов- САНКТ-Петербург. Могу сказать одно как Вы упакуете так груз и придёт. Мне понравилось. От подъезда из Саратова до подъезда в Санкт-Петербург . Сейчас буду с ними отправлять.
2
1
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2022
Отвратительная компания , раньше часто с ней работал , но этот раз был последний. Центральный филиал в Саратове это ужас. Заказывал посылку с Саратова , она 1,5 недели ни как не могла выехать из города , персонал этим заниматься не хотел , на звонки я слышал только один заученный ответ. Руководство данной организации , это отдельный вид отвратительного отношения и безразличия к своим клиентам , ни каких мер по решению вопроса не принималось, хотя звонил не однократно. Ни кому не советую пользоваться услугами данной компании , если вам дороги ваше время и нервы.
2
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2022
Саратовский ПЭК - болото. Менеджер грубит за то, что сказал, что оплата будет налом по карте. (Имел в виду - не безнал по расчётный счетам между юриками.) Она решила, что будет кэш и это её возмутило. На выдаче пока искать работяг сам по ангару не начал, никому был не интересен. В очереди был первый - ждал вывоза двух мест 20 минут. Приносишь людям деньги за работу, которую они выбрали себе для заработка, и бонус к сотрудничеству - у тебя просыпается желание убивать. Они думают, что конкуренции нет. А она есть. Больше сюда ни ногой.
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2021
Пользуюсь услугами ПЕК несколько лет. Отправляла груз Саратов-Хабаровск, Саратов - Владивосток. Отличная доставка,:в срок, сохранена целостность упаковки. Цена доступная. Приятное обслуживание, удобное мосторасположение. Успехов компании.
3
1
Experto local nivel 6
Enero 17, 2022
Отвратительная организации !!!! Доставляли груз с Ростова. Груз был застрахован. Фото, что при отправке были, что груз в целостности. Когда приехал на место половина груза была сильно повреждена и испорчена. Сумма ущерба 92000 р. На что сразу обратили внимание. В офисе выдачи задали вопрос: что делать? Сказали, пишите претензию и все. Мы написали, приложили фото с пункта выдачи, т.к. груз габаритный, сразу все видно. Рассматривали долго, требовали всевозможные подтверждения, что мы купили, что не мы волшебным образом повредили. Итог: вы сами во всем виноваты (вот только как??). Вопрос: зачем платить деньги за отвратительную перевозку, и платить за страховку, которая ни на что не распространяется. Вывод: если есть возможность НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ТК, СЕБЕ ДОРОЖЕ.
9
Experto local nivel 20
Mayo 28, 2022
Обслуживание не плохое, немного пришлось подождать, персонал довольно быстро привёз товар на выдачу, расположение весьма удобно.
2
Experto local nivel 19
Agosto 24, 2022
2 ставлю только потому что товар приехал и не пришлось искать, а так бы 1. десять дней груз из москвы ехал и стоила доставка совсем не дешево. другая компания доставляет за 3 дня в два раза дешевле.
1
Experto local nivel 2
Abril 18, 2022
Заказывала доставку мебели из Москвы. При этом дополнительно оплатила упаковку. Мебель доставили в ужасном виде. Упаковки практически не было. Вопрос за что я тогда заплатила. А та которая была повреждена и мебель тоже повреждена. Груз был застрахован, но я написала претензию и тишина. Пытаюсь дозвониться по номеру, который указан по моей претензии, никто трубку не берет.
1
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2022
Прибытия груза стояло на 11 число пришло 12 числа , ну это ладно. Пришло смс 12 числа с утра , что груз готов к выдаче. Приехала во втором часу на Соколовую гору 5 . Простояла на складе 3 часа вся замёрзла. Но груз мой так и не нашли. И уехала я без груза не одна такая . Одназначно больше с вашей транспортной компанией работать не буду. Работники у вас ходят гуляют , как инопланетяне не торопясь вокруг расторов круги наворачиваю. Да ещё один там был огрызается ходит. Они как будто не работали а время тянули .
4
1
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2022
Отвратительная организация, доставку до адреса заказываешь до адреса заранее, доставку не делают. Яко бы вам не могут дозвонится и это происходит постоянно, директор в отпуске, и. о нет, старшего никого нет
2
Experto local nivel 11
Febrero 26, 2023
Потратил 30 минут, при том что я один был . Так всё долго, оператор мучила компьютер. С кем-то консультировалась.... Короче всё очень долго
Experto local nivel 10
Abril 4, 2021
Компания ОЧЕНЬ большая, не поворотливая и часто оказывает сервис с низким качеством. Груз номер СРПДЗЗЯ - 1/2701 был потерян и нашёлся через 15 дней. На моё предложение значительно сократить сумму 1170р за доставку длительность в 20 дней мне сделали скидку в 74 рубля. Не рекомендую пользоваться услугами компании ПЭК никому, поверьте сильно пожалеете.
9
1
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2020
Пэк в московской области работает прекрасно! Но в Саратове, это просто словами не описать. Должны были забрать груз в определенное время, с 14-18. Но ни кто так и не забрал. Расписывать много не буду, так как писать много, но скажу в кратце. Водитель не знал во сколько приедет, операторы не могли до него дозвониться, какой-то отдел погрузки тоже не отвечал.Операторы написали им, чтобы со мной связались. В итоге водитель позвонил в 17:55 и сказал что скоро приедет, минут через 15, и не факт. Заявку в итоге отменила, в запланированное время водитель не отзвонился и не сказал что его задержали, а потом все-таки отзвонился, когда уже было почти 18:00, и сказал что может приехать. Мне не надо делать одолжений, было время с 14-18. Больше в эту компанию обращаться не буду, тем из Саратова.
5
1
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2022
Ребята на Саратов Юг молодцы! Приятно с ними работать!
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2021
За коммуникабельность тех кто на складе "0". Нормально объяснить ни чего не могут. Им это очень тяжело. Видя это пришлось груз застраховать, так как он дорогой. Посмотрим в каком виде груз приедет....
3
Experto local nivel 13
Agosto 2, 2023
Оперативно, цены отличные
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2023
На складе все перепутали. Вину валят на отправителя.... Все проверяйте.
1
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2021
Последние несколько лет использовали как альтернативу более дорогих транспортных компаний, но последнее время грузы идут катастрофически долго. Пример Воронеж-Саратов груз шел 10 дней. Как так? Это соседние области? Примеров масса. Сочувствую девочкам из колл-центра, за последние полтора месяц сам туда звонил несколько раз и срывался на них. Я думал хуже Автотрейдинга, ныне закрытого, быть ничего не может, но оказывается есть куда стремиться. Почта России быстрее возит..
8
1
Experto local nivel 3
Julio 25, 2020
Очень дорого.Я одна работаю получила отпускные и детские.мама на пенсии,ребенка в первый класс надо отправлять,муж без работный.отдала за перевозку 25500.Перевезли за 1,5 часа. Из всего был только шкаф 60 кг. Все остальное на лифте подняли. В прошлом году я за 30т.перевезла маму из др. Республилики,а тут по заводскому району. Я с самого начала спрашивала сколько обойдется перевоз,сказал бригадир посчитаем не переживайте.Сломали планку на тумбочке,я сказала ерунда,а теперь за такую сумму нет.Надо смотреть что и кого перевозите,я б все новое на эту сумму купила,еще и чаевые просил.
4
3
Experto local nivel 10
Marzo 21, 2022
Очень часто груз доходит частями. То есть отгрузят потом дня через три довезут. Нередко что груз вообще может пропасть. Уж про разбитый товар внутри вообще молчу.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2021
При приемке груза сотрудник с бородой высказал мне своё недовольство что ему приходится задерживаться из за упаковки Груза из за таких как я. Он Бедняга. Я Посоветовал ему обратится в гаагский суд по правам человека.
4
Experto local nivel 9
Abril 22, 2021
Раньше работал . Все было в пределах нормы. Сейчас просто ужас. По другому не скажешь. Грузы из Москвы доставляются от 11 до 22 дней. Могу подтвердить документально. Постоянная путаница с выдачей. Сейчас вообще потярян груз на 60 тыс. На претензии НИКАК ВООБЩЕ не реагируют.
4
Experto local nivel 11
Julio 1, 2022
Во время дождя к пандусу не подойти, с крыши течёт. Похоже проблема сделать нормальный слив.
1
Experto local nivel 4
Julio 9, 2021
Плохо перевозят грузы, мало того что груз не был доставлен в назначенный срок, груз приняла с повреждениями , которые могли возникнуть только при перевозке .
4
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2021
Бегите от этой компании как черт от ладана Груз в Саратове с 3 февраля сегодня 12 никто не может в нятно обьяснить где он работа встала буду составлять прензию на возмещение. Больше сюда ни ногой
5
1
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2019
Отправляла вещи (много) из Москвы в Саратов двумя заходами: сначала 6 коробок (максимальный вес 26 кг), затем - 19 (максимальный вес 28кг). Начитавшись отзывов, особенно в первую отправку, боялась что мои коробки не дойдут в том виде, в котором я посылала, но в итоге все пришло так, как я и паковала. Если уж слишком придираться, то немножко примялись самые тяжёлые (но это естественно). p.s. цены и качество доставки из Москвы до Саратова отличные. Спасибо ПЭК!
7
3
Experto local nivel 6
Abril 17, 2022
Вежливый персонал, своевременная доставка товара.
2
Experto local nivel 10
Enero 8, 2023
Приехал за 30 минут до закрытия, и уже закрыто(
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2021
Развод на деньги. Доставка до адреса груза , стоимостью в 3500, у них 1100-00. Посылки теряют. Не ведитесь на дешёвые тарифы. Проверено на собственном опыте. Просто шарага
4
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2020
Самая плохая ТК в Саратове. Абсолютно нормально отношусь к выхоцам и Азии но, в этой ТК они просто не работают. Никого ни о чем не допросишься, тебя просто игнорят. Приходилось орать на весь терминал, после чего через 5 минут подошел сотрудник, потом искал в ГРУДДЕ сваленных посылок мою Занимаемся производством и оптовой торговлей. Отправляем очень много и часто. В ПЭК везем только если сильно просит клиент. Это ...пец , а не ТК...
9
4
Experto local nivel 13
Julio 31, 2021
Всё хорошо, Только там собак не меренно и спрятаться или убежать от собак некуда, кругом заборы. Там постоянно кусают кого то.
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2021
Хорошая профессиональная ТК. Пользуюсь ее услугами много лет. Все отлично
2
1
Experto local nivel 4
Julio 10, 2021
Не обращайтесь сюда, куда угодно, только не в ПЭК, две недели задержки, готовят какие то документы, не беритесь за то что не умеете.
3
1
Experto local nivel 5
Abril 21, 2022
Очень нравится данная ТК, всегда через нее отправляю и получаю
3
Experto local nivel 7
Julio 1, 2020
хорошая компания, заказал перевозку, груз пришел из Москвы за два дня, плюс удобный терминал рядом с домом в заводском! Буду заказывать ещё)
3
Experto local nivel 2
Enero 10, 2019
УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!!!не советую никому с ними связываться!!!! Заказывала перевозку с другого города матрас- пришёл весь грязный,по нему ходили в обуви,упаковочная плёнка моталась на скотче,отдельно от матраса!!!весь матрас продавлен,не понятно где они его запихали в кузове.на мои возмущения-сказали пишите претензию,мы её рассмотрим в течении месяца.на рабочем месте ни оказалось никого из менеджеров по спорным вопросам- все гуляют,от директора до замов! Главное деньги хапнули и больше не хотят вас знать! Поговорила с работниками складов- они говорят здесь постоянные скандалы из-за порчи товаров при транспортировки!!!не успевают по судамм ездить,!
6
4
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2021
Довольно качественная и быстрая отправка грузов, не приветливый приёмщик груза
1
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру сервисного отдела , который поразил меня своим профессионализмом , человечностью и огромным желанием помочь человеку !! Прошу выделить данного сотрудника Носкова Вера (5867) ее смело можно приводить в пример !!! Мой вопрос был решен максимально быстро четко. Спасибо ей )
4
2
Experto local nivel 9
Abril 28, 2019
Компания по доставке грузов , забирал у них свои грузы пару раз , много суеты на базе у них , в основном работники из средней Азии и плохо говорящие по русски , если не знаешь где контора для оформления документов у них , то спросить будет не у кого , точнее есть у кого , но вас не помут , мне не очень понравилось
4
2
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2018
Отличная компания. Перевез два огромных баула за 700 рублей между городами. Все оперативно и четко. На почте Росии одна маленькая посылочка под 400 рублей ...
4
1
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2018
Получала там груз из Москвы. Все понравилось, операторы быстро работают, вежливы, оборудована система электпонной очереди. Все очень быстро. Единственное кому неудобно, это без авто, т.к. близжайшая остановка там в минут 15 от места.
6
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2019
Удобное расположение, быстрая и понятная работа. Много раз пользовался -претензий никаких. Единственное - неудобно парковаться, не нарушая.
6
Experto local nivel 6
Junio 11, 2020
Отличная компания, работаем очень давно. Нареканий никогда не возникало. Огромное спасибо ребятам на складе, за помощь в погрузке.
3
1