ПЭК: Молл
109 reseñas
Julio 12
Удобно,быстро,чётко!
Отличный сервис. Так держать. Дорогу сделали до себя с ростовски. Ну печалька в том что такая крупная компания могла бы и на весь промежуток своей территории сделать дорогу. Так сказать показатель для других. Где зарабатываю вокруг всё отлично и классно.
Junio 28
Это просто ужасно. Получал 2 груза. В первый раз на могли 40 минут найти документы, а также ещё ожидание. Во второй раз отфутболили оплатить на терминале и получить через смс, неделю назад в том же окне оплачивал карту. Решил оплатить через сайт, никто не сказал, что 40 минут нужно ждать, что пройдёт оплата и у них обновятся данные. Если хотите бесцельно и кучу времени тратить просто так, то только в ПЭК. К самой доставке претензий нет, доставляют нормально, на складе выдают быстро. Но я должен по часу времени просто так тратить, потому что так простроена работа на месте
2
Octubre 24
Жесть! Избегайте этот сервис доставки!
Груз ищут несколько месяцев,
При отправке очереди,
В офисе вонь общественной бани или запотевшими женщинами,
При возникновении вопросов отправляют из окна в окно.
Ну в общем не советую.
Junio 21
Очень негативный опыт работы с этой доставкой, никогда не буду с ними работать. Абсолютно нет никакого нормального алгоритма получения и отгрузки груза. Персонал приема документов вообще как цари с тобой разговаривают. Мне очень не понравилось.
1
Enero 13
Невозможно проехать не утопив машину.
Открыли объезд через ТЦ (чуть дальше надо проехать по ростовке и повернуть) но об этом узнали чисто случайно. Позорище.
Межтерминальная перемещение грузов стоит конских денег, чтобы получить в более удобном терминале на Новороссийской. Да и в целом услуги очень плохие. Летом зачем то груз заматывают в терму. Ставят тяжёлые коробки на картонные и сверху обрешетку платную делают, а внутри обрешетки все превращается в кашу🤣. Много косяков в общем. Желания с ними работать давно исчезло. Несколько лет терпели.
1
Agosto 25
Когда льет дождь лучше туда не ехать. Пройдите там уже грейдером, ну невозможно проехать!
Сейчас кусок дороги сделали, проехать можно.
Septiembre 26
Постоянно мало сотрудников на оформлении документов, долго отрабатывают талоны. ДЛ в этом плане образцаво-показателные. А так обычная ТК.
Noviembre 25
Супер. Оперативно, быстро и по цене ку все ок. Ребята спасибо
Febrero 2
Много раз обращались в ПЭК. Все нравится 🤗девочки в регистратуре просто лапочки 🥰очень милие и приветливые, оформляют все быстро и качественно 👍
Diciembre 5, 2023
В целом хорошая компания. Оперативно, вежливо, внимательно. Есть проблемы с доступностью в плане заезда. Во время дождей лучше ехать на вездеходе.
2
Abril 12, 2023
Ну, что сказать то.... С одной стороны просторно, удобно, что до 20:00 в будни работают. Оплата как я поняла, но могу ошибиться, Только по безналичному расчёту и можно оплатить через онлайн банк. Самый огромный минус -это подъезд (когда поворачиваешь с Ростовского шоссе) И выезд (на Ростовское шоссе) это огромные ямы!!!! И ты очень , прям очень осторожно перекатвааешь машину по ним. Очень удобный подъезд для Газелей и большого транспорта при приёмке товара. Как по мне, так с Новороссийской улицы проще забрать товар из за пробок. Но, тут опять же кому как по удобству.
Diciembre 27, 2023
Проехать к этой компании за получением/отправкой груза по улице Автомобильной, это испытание силы воли, глубокие ямы, заполненные водой , это испытание хуже чем ралли Дакар, будьте осторожны и аккуратны, а лучше пройти пешком, дабы не испытывать судьбу… Насчет обслуживания, не сказать что плохо, но и хорошего мало, навязанная противозаконная страховка, мифический менеджер , который типа «решает» все вопросы, моя оценка 2+
3
Mayo 7
Часто пользуемся услугами. Сотрудники хорошие и девчонки в окнах, и ребята на складе. Работают значительно лучше, чем персонал в Москве
Noviembre 13, 2023
В целом нормально, но как и любая транспортная - со своими тараканами (Поэтому не могу поставить 5 звезд). Но, на фоне деловых линий - это идеал)). На этой ТК грузы забираю раз в 2 недели, по-этому есть с чем сравнивать (Желдор, Возовоз, Энергия).
От ДЛ отказались и совсем не жалеем…
Agosto 24
Девушка из 6 окна приемки 24.08.2024 очень некомпетентна, разговаривает так будто ей все вокруг должны.
Agosto 28, 2023
Самая отвратительная транспортная компания в городе, график работы такой что удобно только сотрудникам, но никак не клиентам. Уже год как дорогу не могут сюда нормальную сделать, едешь по ухабам. Электронная система талонов, для чего? Если у вас один сотрудник на каждом участке? Приехал в 7:30 получить пораньше груз, отправили за талоном, кому-то без талона, в итоге еще получал порядка часа свой груз, т.к. на выдаче полная анархия .
3
Enero 30
Хорошая организация, являюсь клиентом с 2018 года. При плохой похоже до терминала на легковой машине не доехать из за глубоких луж . Лучше оставить машину рядом с заправкой и пройти 100 метров .
Enero 10
Проезда на легковой НЕТ на улице Автомобильной. Проехал на лёгковой один раз и чудом не утопил там машину. После дождей не рекомендую ехать туда, там скоро грузовики начнут тонут, не то что легковые.
С обслуживанием тоже есть вопросы к конторе. Вечно завышают габариты груза, да и тарифы высокие у них.
1
Febrero 16, 2023
Частенько сотрудничаем с ПЭК, и не один год, в принципе всё устраивает, в течении года всё без эксцессов, время в пути, выдача и сохранность груза на "5"!!!
НО 😁, каждый год и это неизменно, в предновогодний период, не рекомендую заказывать услугу, у нас были очень не приятные случаи, груз не дождаться)))
Из минусов, ПЭК не входит в число выгодных перевозчиков! А для бизнеса это на прямую влияет на себестоимость!
1
Noviembre 17, 2023
На месте выдачи вопросов нет, всё быстро и адекватно!
Первый груз дошёл по графику.
Второй задержался, причём сориентировать, на сколько задержится и где находится, добиться не получилось...
Задержали дня на 4......
Abril 15
Бардак с выдачей груза на складе, второй раз попадаю на выдачу больше часа, в этот раз ещё накладную потеряли и пока не пошел сам разбираться никому нет дела до этого
Noviembre 19, 2023
Быстро получил заказ с подтверждением через смс, вынесли быстро. Места для парковки любой машины хватит. Стабильно хороший уровень сервиса.
Diciembre 12, 2022
Не быстрый процесс. Оформление бумаг на выдачу груза. Потом сама выдача в очереди. Упаковка бывает повреждённой, замятой. Расположение не плохое- но дорога ужасает, как в какую-то таежную деревню по грунтовке и по огромным ямам с грязью едешь и это в 21 век кибернетики, когда космические корабли бороздят большой театр. А там по сути от трассы 200 метров и ямы от времени только больше. Вывези оттуда хрупкий груз в целости эта задача ложится на плечи получившего этот груз .
1
Octubre 27
Ужасно!!! Оформляет два сотрудника на 18 окон. Очереди не рекомендую связываться!
Diciembre 24, 2023
Компания отличная,давно с ней работаем.
Но,подъездные пути ....слов нет.ОТВРАТИТЕЛЬНО‼️
Неужели у такой солидной компании не найдётся денег на грейдер и пару машин щебня❓️🤮
Noviembre 7, 2022
06.11.2022 · На проверке
Всё очень плохо, начиная от оформления бумаг и заканчивая на складе выдачи. Начну по порядку, на оформлении бумаг просто предвзятое отношение, как будто я что то им должен. За оплату хранения чек не выдали и документы на товар тоже, кроме накладной для склада, которую тоже забрали сотрудники склада, в этоге при заборе груза я остался без документов.
Склад это вообще ужас, собрали такжики у человек 20 не меньше накладные, ждём, ждал минут 30,привез, еле говоря на русском, спрашиваю-всё? Нэт, ешо ест. И уехал. Ждал ещё минут 20,так как забирал заказ не свой, не знал сколько точно мест, документы то не дали). Справиваю у окна, мол, а что там ещё есть, не могли ответить, так как бумаг нет. Потом говорят-Ааа, всё, болше нету. Хорошо и правда всё, как выяснилось потом. Уважаемые владельцы, наберите толковых сотрудников, поднимите им зарплату что ли, но это не работа, а ерунда какая то, от таких по мне только убытки. Ужас, но удачи.
2
Abril 3
Хороший пункт выдачи, доставка была через озон до двери, пошли на встречу, отменили доставку и сам забрал с пункта выдачи.
Febrero 2, 2023
Самая дорогая и ужасная в плане доставки компания. Порвали мой мешок с сыпучими продуктами, обмотали 10 раз пищевой плёнкой и беззаботно выдали как новенький. После моей претензии, юрист подготовил отписку, оказывается на приёмке товара от отправителя они имеют право принимать даже повреждённый товар, таким образом никакой ответственности за повреждение товара или транспортировочной упаковки пэк не несёт.
Кроме того, неоднократно были случаи, когда по своей воле они применяли дополнительную обрешетку за 300-400руб, хотя никто им этого не говорил, а в итоге товар приходит мятый или побитый.
В-общем, никому не рекомендую эту конторку, ни физлицам, ни юрлицам. Вы никогда с ними правыми не будете, если конечно есть время на суды, то ради бога
1
1
Septiembre 9
Хорошая ТК но как по мне очень дорого стало все
Julio 9
Оперативно, но весы на приёме груза странные показания дают...
Agosto 4
Норм, НО, подъезд к терминалу с ростовского шоссе 🤦🏻♂️
Diciembre 2
Лучшая транспортная компания! Все в срок
Noviembre 30
Быстро! Доброжелательный персонал!
Abril 7, 2023
Все бы было бы отлично, если бы не сама улица Автомобильная. В ПЭК все на 5+, но как ехать туда- хоть застрелись 🙈 Постоянно приходится заказывать доставку на дом за дополнительную оплату, хотя, есть личный автомобиль .
1
Junio 8, 2023
Уже 3й год сюда езжу. И никак не сделают подьездные пути. Груз можно получить целым, но не факт что не разобьёшь машину и груз когда будешь выезжать. Всё сюда больше не поеду. Неужели это великие деньги????
Mayo 20, 2022
Пришла голая дверь на легковой авто, в ящике, с чужим тяжёлым товаром. Из Москвы в Краснодар, за 3500, стоимость завысилась очень сильно, по пришествии. Похоже я оплатил доставку за всё что было в ящике. Так как прислали такую же дверь в другую компанию, вышло, больше чем на половину. Начали вскрывать на перемерке, несколько вмятин торцевых обнаружил перемерщик . Снял он все повреждения на свой рабочий аппарат.
Сразу поднялся на 2 этаж. Там что-то искали искали. Я говорю у вас дышать нечем как вы тут сидите. Попросил чтобы выплатили мне стразовку. Начали объяснять что нужно время. Пока в базе что то отразится. В общем ничего не произошло, сами так и не звонили. Несколько раз ещё получал товары. Заходил, но так ничего внятного.
Потом подал жалобу через сайт, так как время выходило, как и положено. Ноль результата. Решил всё таки дозвониться. Пол дня звонил. Говорят ничего не видим. Никаких обращений. Попросил посмотрели файлы повреждения по той перевозке. Так ничего и не ответили толком. В электронной переписке всё осталось. Результата нет.
1
Enero 18, 2023
Всё быстро и комфортно при получении, удручает только отсутствие дороги ул. Автомобильная, из за этого буду заказывать курьера или получать только в другом пункте. Низкая оценка только из за дороги который нет!!!
2
Octubre 20
Долго, очень долго, и очень долго.
Febrero 14, 2023
ПЭК транспортная компания,которая поставляет грузы не всегда целыми ! Пахнет в приёмной туалетом,потому как компании жалко денег на свежее кондиционирования как для своих так и для гостей!
1
Octubre 26, 2022
Хорошая транспортная компания. Качественная упаковка груза. Есть приложение по отслеживанию груза. Данные с приложения по месту нахождения груза идут с задержкой на 12 часов. Надо всегда страховать груз.
1
1
Febrero 8, 2023
Пользуюсь давно, проблем никогда не было. Оформление, сдача груза, считанные минуты! По сравнению с другими ТК, всё тут супер! Доставка быстрая, упаковка на отлично!
Febrero 21, 2023
Лучшая компания, работаю с ней уже более 5 лет. Закрывают всё мои задачи. Однозначно рекомендую, как надёжного партнёра 👍
2
Septiembre 19, 2023
Отправляла груз сестре в Москву. Быстро оформили перевозку. Груз прибыл в срок. Коробки сестре пришли все целые.
1
Abril 2
Подъезд ужасный, ожидание выдачи без наличия очереди ЧАС, обслуживание ужасное
Octubre 28, 2023
Цена практически в два раза дороже чем у конкурентов в сравнении с энергией конкретно далее быдло мне попалось(женского пола когда оплачивал )надеюсь вам не попадётся если решите воспользоваться данной компанией её услугами не недешевыми.
Постараюсь максимально не воспользоваться данной компанией 🤬
2
Febrero 6
Дорога к этому месту-достопримечательность известная за пределами Краснодара.
Abril 30
Все хорошо.но дорога в дождик ужасная,хоть в плавь добирался
Febrero 5
Нет подъезда дорога разбита. Понятно что это муниципальная дорога, но все же...
Enero 29, 2023
Всё хорошо, спасибо! Всё прошло быстро и хорошо персоналом доволен молодцы все.
Octubre 31, 2023
Территория хорошая, но подъехать к территории не возможно, не дороги. Особенно в дождь.