Pension Fund
683 reseñas
Octubre 12, 2023
По номеру, указанному на сайте , ни разу не дозвонилась. Для чего он тогда указан ? Списывают деньги с пенсии не объясняя причины. У приставов нет никаких документов о взыскании. Списывает пенсионный фонд. Как узнать причину списаний ?
6
Noviembre 22, 2023
Спасибо большое за организацию,но отдельное спасибо женщинам на стойке информации , которые дают консультацию и помогают в решении проблем
1
Septiembre 21, 2023
Была в этом пенсионном фонде несколько раз, и была приятно удивлена, на сколько добрые, внимательные сотрудники там работают. При входе сидят два специалиста, которые узнав причину Вашего обращения, помогают выбрать окошко, дают талон. Специалисты, которые непосредственно работают с гражданами очень вежливы, корректны, максимально быстро решают вопросы обратившихся. Очень спокойная и дружелюбная обстановка. Всем рекомендую.
3
Junio 8, 2024
Приходишь туда попасть невозможно народу куча в итоге сидишь ждёшь целыми днями но толку от этого ноль жаль только потраченного времени
1
1
Abril 21, 2023
Очень двоякое ощущение от посещения.
"+" Отзывчивый и квалифицированный персонал.
"-" огромнейшие очереди. Среднее посещение 2-2.5 часа. Работает 2 окна из 23х
4
3
Septiembre 28, 2024
Обратился туда с проблемой . прошло две недели а решения проблемы так и не наступило
2
1
Marzo 13, 2024
Добрый день. Не возможно дозвониться по телефону который выложин на сайте. Подскажите может кто знает другой номер? Очень нужно
2
1
Junio 2, 2023
Все чётко,быстро, без проволочек. Решение проблемы за несколько минут. Вежливый персонал. Если сами к сотрудникам с уважением, то и вам в ответ тоже самое.
2
Enero 17
Не возможно дозвониться от слова вообще
1
Agosto 16, 2022
Прошу руководство ПФ РФ по Промышленному району поощрить Шитову Ольгу Николаевну, за профессионализм ,высокий уровень обслуживания, внимательное и доброжелательное отношение к клиенту. Посещением остался доволен. Все вопросы были решены. Спасибо !!!
4
3
Septiembre 11, 2024
Все прошло хорошо, внимательные сотрудники.
3
Junio 18, 2023
двоякое впечатление-поначалу проблему решать не хотели, только после обращения на горячую линию и просьбу позвать руководителя клиентской службы все решили и довольно быстро и грамотно.
2
Diciembre 17, 2022
Ребят был в Кировском и Советском районе там реальны ужас. В
Промышленном функционал хоть по человечески относится. Были проблемы с госулагми.специалст как мне объяснил все понял, взяли под наблюдение .все решили.в МФЦ тоже обращался толку было ноль. Так что спасибо девушки
1
3
Marzo 17, 2023
Много специалистов, электронная очередь. Если и приходится ждать, то недолго.
Есть небольшая парковка. Есть пандусы для удобства. Работают без обеда.
1
Marzo 6, 2024
Понравилось отзывчивость персонала, в наше время это большая редкость.
1
Agosto 31, 2023
очень понравилось отношение персонала, не правильно когда-то оформили СНИЛС, сотрудники быстро помогли
3
1
Marzo 11, 2023
Грамотный отзывчивый персонал, берегут время клиентов, все возникающие вопросы разрешаются без проволочек и суеты.
3
Julio 12, 2023
Ужасная некомпетентность. Нужно было оформить выплату на погребение. Гоняли два раза, то одно то другое. Потом сказали, что это вообще не к ним. А раньше это не как нельзя было сказать. К тому же куда теперь обращаться они тоже не знают.
Видимо надо обратиться к Президенту, он точно знает!!!
5
2
Noviembre 30, 2023
Очень довольна, была у специалиста в 14 окне. Всё доступно обьяснили
1
Febrero 8, 2023
Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему на ни один из указанных телефон невозможно дозвониться? Может есть определенные часы? Разве не правильнее ответить по телефону, чем принимать лишнего клиента в здании фонда? Это многодневный опыт дозвона, не один десяток попыток. Если телефоны не обслуживаются, удалите из номера с сайтов, не обманывайте людей!
10
Marzo 6, 2023
Очень вежливые сотрудники организации! Огромное спасибо главному специалисту клиентской службы Мишиной Надежде Ивановне!
4
Octubre 8, 2023
Специалисты доброжелательные, быстро и с хорошим качеством делают свою работу.
3
2
Diciembre 21, 2022
Очереди, конечно, большие, ждать приходится долго, но многие специалисты на больничном, об этом предупреждают сразу, ничего не поделать. Но специалисты очень помогают, вникают, стараются решить проблему клиента, всё до мелочей рассказывают, объясняют. Спасибо большое!
3
2
Noviembre 23, 2023
Нормально, решают вопросы с выплатными делами, нескольких сотрудников хитрые, нужно проявлять свою бдительность :)
1
Junio 7, 2024
Сотрудники приветливые, решили мой вопрос, посоветовали. Очереди не было.
3
1
Noviembre 18, 2022
Выражаю благодарность Денисовой Анне Юрьевне ! Очень внимательная, спокойная, обьясняет доходчиво Специлист своего дела !
2
2
Marzo 16, 2023
Очереди бешеные, дозвониться невозможно, так изюминка, прислали отказ на выплаты со словами что дочь не моя😂Ой, насмешили. Да просто так выносила ребенка 9 месяцев, воспитывала 11 лет и ребёнок не мой😂Хотя с документами всё в порядке и непонятно с чего они так решили.. На 4 раз написав заявление на их некомпетентность мне сказали, извините ошиблись, дочь ваша вопросов к вам нет🤦♀️ Госструктура одним словом.
4
1
Abril 15, 2023
Качество обслуживания клиентов потрясающее, все свои запросы решили быстро и качественно
3
2
Junio 17, 2022
Это просто сплошной беспредел!!!
Такого отвратительного отношения к людям я ещё нигде не видела🙈как творится в ПФР Промышленного района
Никакого порядка нет нигде, очередь стоять надо целый день, и тебе повезёт если ты попадёшь на приём, записаться на приём, как они говорят, это просто не реально, пробовала каждый день записаться на любую дату, постоянно пишет, что эта дата и время уже заняты.
Разговаривают с людьми, просто как с последним дерьмом, других слов у меня просто нет, хочется кричать благим матом.
Ужасная организация.
Причина, по которой обратилась с отцом, он уволился с работы полгода назад, а пенсию так и не пересчитали, когда все-таки попали на приём с большим боем, то нас просто отбрили, сказала, что якобы за него кто-то платит, а за него уже полгода никто ничего не переводит.
Я в большом шоке от этой организации и людей там работающих.
22
3
Julio 23, 2024
Очень вежливый, отзывчивый персонал.
Octubre 19, 2022
Осталась под впечатлением от посещения. Сотрудники приветливые, все четко выполняют свои обязанности.Единственое неудобство, что записаться в электронном виде можно за две недели и после 12 ночи.
2
Octubre 16, 2024
Быстрое оперативное обслуживание..
1
Junio 2, 2023
Обслуживанием довольно. Сотрудники вежливые, квалифицированные. Спасибо большое.
1
1
Octubre 3, 2024
Хотелось бы что бы хотя бы раз в неделю работали до 19час.
1
Junio 9, 2023
Самий хорошие и добрие сотрудники, я даволен особенно Козлова Юлия Александровна буду чаще обращаться
3
1
Agosto 27, 2024
Отвратительное , неграмотное обслуживание со стороны специалистов.
1
Mayo 25, 2024
Стало очень хорошо. Небольшая очередь которая быстро двигается. Опытные специалисты
Septiembre 10, 2023
Отвратительное обслуживание. Из 20 окон работает не больше 3. Администрация настойчиво предлагает записаться онлайн на другой день. Запись занята на месяц вперед.
5
2
Mayo 30, 2024
Красавитсча 23 тва окна хорошо апшайитча лубими клиентими
2
1
Mayo 13, 2024
На рецепшине сидят замечательные женщины -помошницы. Спасибо им за помощь!!!
3
2
Abril 14, 2023
Полно народа, нечем дышать. Хамка на ресепшене, которая не может связать двух слов. Стулья жесткие, сидеть ждать просто невозможно. Даже если приезжаешь ко воемени, все равно надо сидеть и ждать. В окошках сотрудники понравились, вежливые, отвечают на все вопросы, помогают при необходимости
2
Enero 7, 2023
Персонал внимательный и вежливый. Оказали все услуги и решили все мои вопросы. Один раз приходила по предварительной записи, второй раз пришла без записи, прошло всё удачно.
3
2
Junio 20, 2022
Просто нет слов. Еле дозвонилась. 15 минут сидела на телефоне. Понимаю, звонков много. Но после ответа сразу радость от того, что все-таки дозвонилась пропала! Записи на приём уже нет, всё занято, звоните ещё. Что значит всё занято? Почему нельзя записать на первое свободное время? Или это развлечение такое - смотреть как люди пытаются добиться приёма? Я же не прошу меня немедленно принять!!! На июнь талонов нет, запишите на июль!!! Это трудно? Что за бег с препятствиями для посетителей??? В общем, заботы о людях здесь не видно. Вредители просто. Всё сделано, чтобы люди были недовольны. Постарались. Слабое руководство и низкая организованность.
25
2
Mayo 9, 2024
Грамотные и отзывчивые сотрудники. Спасибо
Marzo 6, 2023
Заранее записалась, пришла ко времени, сразу выдали талон вне очереди и минут через пять уже принял специалист, занималась она моим вопросом минут 40, всё это время скапливались люди. Поэтому если соберётесь - записывайтесь!!! Чтобе не терять время.
2
4
Marzo 20, 2024
Зачем вам телефон, целый день звоню, ответа ноль, по каккому вам телефону вам дозвониться????
1
1
Diciembre 23, 2024
Пенсию задерживает!(
Septiembre 8, 2023
Хорошее обслуживание. Очередь не большая. Чисто. Уютно.
2
Octubre 5, 2023
Невозможно дозвониться , очереди на 2 с и более ., медленно работают , специалистов мало . Из -за одного вопроса стоишь 3 часа
4
1
Diciembre 29, 2023
Невозможно дозвониться. Телефон который указан в интернете, по нему не отвечают. Кто знает номер телефона актуальный?
3