Покупали две детские кровати. Очень толковая консультант Мария Цыгалова очень быстро нам всё подобрала. Матрасы Tenelli супер удобные, кровати легкие, выглядят совпеменно. Доставили в срок, собрали. Спасибо Марии, она очень ценный сотрудник, ребятам по сборке и доставке тоже огромное спасибо. Запаха нет, всё замечательно. Себе теперь хотим большой матрас Tenelli и на дачу такие удобные приобретем. Минусов нет.
Mostrar respuesta de los negocios
ирина б.
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
Купили диван компания Перрино.Хотим выразить благодарность менеджеру 🙏 Диваном очень довольны удобный, практичный, многофункциональный, хорошее большое спальное место. Теперь для нашей семьи это любимое место для просмотров фильмов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чак
Experto local nivel 5
Febrero 25
Добрый день!!!
Хотим выразить благодарность всей команде Perrino и особенно Анне! Команда от директора до менеджера по настоящему профессионалы своего дела!!! Отдельно хотим сказать спасибо отделу логистики и сборщикам. Все вопросы и нюансы по доставке были решены. Команде Perrino желаю процветания и побольше благодарных клиентов!!! Рекомендую 100 %!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ш.
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2024
Заказывали кровать в Подольске МЦ Нобби компания Перрино, остались довольны всем, от общения с менеджером до доставки, качество отличное, все идеально!!! Наш сон прекрасен, благодарю всю команду, однозначно рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6155
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2024
Заказала в фирме Perrino кровать и комод невероятной красоты и отличного качества!!! Заказ оформляла менеджер Светлана, очень доброжелательный и профессиональный работник!!! Таких встретишь редко!! Заказ сделали и привезли точно в срок!! Я очень довольна, что обратилась в эту компанию. Всем рекомендую!!! Сборщики супер, собрали быстро, весь мусор убрали!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина А.
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Мебель порадовала, с ней всё прекрасно. Запах может только долго выветривается. Менеджеры в салоне работают хорошо, рассказали и показали, обратили наше внимание на важные детали. Сборка кровати и дивана была быстрая и аккуратная.
Главный жирный минус это менеджер доставки. Очень неприятная и неадекватная женщина, которую хотелось уволить каждый раз после общения с ней… не слышит какие мы просим даты, в сообщениях указан не тот интервал во сколько привозили мебель по факту, вместо одной доставки сразу двух товаров, пришлось договариваться о второй доставке. мотались они туда сюда за свой счет, конечно.
Если поменять это звено в компании, то я бы могла рекомендовать эту фирму… но пока там такой сервис, лично я воздержусь от рекомендаций друзьям
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Хомутская
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2024
Заказывала кровать с матрасом в магазине ПЕРРИНО! Сказать что она шикарная-это ничего не сказать+ хорошая скидка! Доставка и сборка в один день! В магазине огромный ассортимент и грамотные специалисты! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Ирине за ее консультации и рекомендации! ПЕРРИНО это магазин где цена=качество! Теперь за мебелью только к Вам!!!Спасибо
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Бусырев
Experto local nivel 3
Enero 24
Замечательный салон. Менеджеры помогли выбрать комфортный матрас. Так еще и предложили удобную ортопедическую подушку и мягкое одеяло. Покупкой очень довольна. Обязательно вернусь за покупкой кровати и буду рекомендовать 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана О.
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
ТЦ Nobby, магазин PERRINO. Покупала кровать с матрасом. Грамотный продавец помог подобрать идеальный матрас. Также качественный и вместимый для хранения каркас кровати. Доставка и сборка на 5+, всё в сроки.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Н.
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2024
Заказала в компании Perrino, кровать Вегу с большим ящиком, матрас Маттино взяли тоже высокий , спальное место получилось шикарное , моему сыну с ростом 187 очень удобно, менеджер Оксана предложила и подушки, они просто шикарны, кровать взяли без тумбочки, очем пожалела., когда кровать пришла , сборщики собрали все быстро, аккуратно, убрали все за собой. Кроватью и матрасом мы с сыном очень довольны! Через месяц снова обратилась в Perrino и заказала диван Кельвин , кресло и пуф. И сново не прогадали. Ткань обалденная под замшу!!! Смотрится очень хорошо все в комплекте. Вновь обратилась в Perrino и заказала тумбы к кровати, жду когда привезут. Кстати у пуфа что привезли болталась ножка, но по рекламации ее быстро замен ли. Так что спасибо Perrino за оперативность и качество. И доставили в срок и собрали . Рекомендую всем Рerrino!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
ира зима
Experto local nivel 16
Enero 11
Покупали кровать, тумбочки и матрац. Кровать высокая и матрац самый высокий из тех что были. Я могу сказать что лучше и представить нельзя, очень удобно, максимально комфортно, к высоте сразу привыкли. Мне понравилась фирма начиная с менеджера по продаже, сборкой, доставкой и конечно удобством кровати! .
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Я.
Experto local nivel 6
Julio 24, 2024
ТЦ Румер, магазин перино (2 этаж). Заказала кровать. Менеджер Оксана отличная, помогла выбрать цвет и прочие детали для хорошей комплектации кровати. Великолепно работает, что хочется вернуться с повторными заказами. Сделали кровать в срок, НО сколько косяков с доставкой! Должны были доставить 17 июля с 17 до 19 часов. Я Приехала на место доставки и ждала с 17 часов, в 19 часов доставки нет. Пришлось самой выискивать номер кому позвонить и узнавать про доставку. Только в 20.30 мне сообщили водители (!!! Не служба сервиса), что доставки 17 июля не будет. Служба сервиса оказывается работает до 17 часов. Из за этого косяка позвонила на следующий день в службу сервиса сама (!!!) Где принято такое обращение с клиентами? специалист службы сервиса начала придумывать нелепые отговорки и хотела оформить доставку через 3 дня, еле выбила доставку через 1 день и в удобный 2х часовой временной интервал, т к опять ждать 4 часа я не готова. Хотели взять за временной интервал деньги!!! но через продавцам магазин насколько я поняла связались с комм. Директором и сделали бесплатно (представьте себе, пришлось доказывать что я не должна платить за их косяк)) Привезли кровать, два парня собрали быстро , но дно кровати не 180*200, а 200*200. Опять косяк! Опять звонила сама в службу сервиса. Договорились о доставке 23 июля. Временной интервал 3х часовой (в этот раз без подключения комм. Директора). Привезли дно, не подходит по размеру. Два парня пытались всеми силами впихнуть дно в раму кровати. Не понимаю расшатали кровать или нет. Сегодня звонила в службу доставки. Никто не ответил, написала в магазин, сказали что опять свяжутся с комм директором. Никто не перезвонил, звонила повторно сама (с 5 раза взяли трубку!), хотели привезти дно через 3-5 дней без указания времени. Пришлось уже ругаться чтоб могу в определенный день и в определеной половине дня. Попросила чтобы проверили не расшатали ли кровать вместе с доставкой дна (3ий раз). Надеюсь это эпопея с кроватью закончится. Отзыв дополню. В этом магазине служба сервиса абсолютно не клиентоориентирована. Много косяков с доставкой, не советую в целом. За эти деньги можно и в популярных магазинах заказать, где все максимально для клиента и поддерживают свою репутацию.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Заказывала кровать в магазине Перрино. Я капризный и недоверчивый покупатель,но менеджер Ирина оказалась очень профессиональна и быстро "растопила" все мои сомнения. Кровать была изготовлена и доставлена в срок. Качеством я осталась очень довольна. Моя огромная благодарность за терпение и за качественный товар.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Страшная девочка
Experto local nivel 8
Enero 11
Салон перино в ТЦ Мебель град 11.01.2025 приехали купить матрас ( фирму эту знаю качество устраивает) говорю менеджеру нужен матрас 160*200 средней жёсткости или выше средней, получаю вопрос, на сайте смотрели , отвечаю да , приехали в салон выбрать и купить, спрашивает снова, что выбрали))) Ничего я не выбрала, я приехала в салон выбрать и купить , менеджер ответила - смотрите на сайте! Уехали без покупки ,смотреть на сайте))))
Не рекомендую салон перрино в ТЦ Мебель град
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Р.
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Все круто , диван на высшем уровне и оправдывает свою цену -качеством 🔥
Буду обращаться еще 🤝
Менеджеры класс !
Угловой диван Цезарь. Независимый пружинный блок, узкие подоконники и что удобно высокие ножки проезжает робот пылесос. Гарантию компания даёт 10 лет
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Фокина
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2024
Купила матрас и кровать в мебельном салоне Perrino! Осталась очень довольная покупкой! Качество отличное, матрас супер удобный) материал и цвет кровати просто огонь 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Morty Aby
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2024
Приобретали в данном магазине диван с креслом. Салон очень понравился, большой выбор мебели.
Девочки учли все пожелания и смогли подобрать нужный комплект мебели. Буду обращаться еще.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Panfilova
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2024
Замечательный магазин, с самой комфортной мебелью и лучшими ценами! Качество кровати очень понравилось- мягкая и удобная. Очень рекомендую данный магазин для ваших покупок!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ната З
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Купили кровать с матрасом в мебельном салоне. Качеством очень довольны, матрас просто божественный. Спать одно удовольствие. Обязательно куплю мебель для дачи.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Вадимовна
Experto local nivel 7
Junio 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность фабрике Perrino и менеджеру Оксане за качественную мебель и отличный сервис. Очень хочу отметить клиентоориентированность. Заказывала диван и кровать по индивидуальным размерам, но, к сожалению, когда привезли в квартиру, диван не подошел по размеру. Руководство пошло на встречу и за небольшую доплату забрали диван и перезаказали новый. Ожидание стоило того! Довольна покупкой и буду рекомендовать фабрику друзьям!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ежелева
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
Добрый день , купила кровать с матрасом в мебельном салоне, качеством очень довольно, матрас просто супер удобный! Спасибо , я счастлива ! Стала высыпаться )
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Тимофеева
Experto local nivel 3
Abril 9, 2024
Заказала кровать и матрас от компании Perrino. Все пришло вовремя. Очень понравилось. Кравать шикарная, матрас удобный . Сотрудники компании доброжелательные. Очень приятно было с ними общаться. Начиная с менеджера Оксаны до доставщиков и сборщиков. При сборке ребята работали аккуратно, отвечали на все вопросы.Мебель качественная. Я довольна. Огромное спасибо всем.
1
Аня Коц
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Купила кровать с матрасом с мебельном салоне качеством довольна, матрас супер! Рекомендую всем! За спальными местами только туда! Супер всё
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2024
Крутой диван взял в Нобби в Подольске! Материал очень хороший. Теперь будет пополнение в диванных войсках - зачем теперь работать когда есть такой диван)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2024
Оформляли покупку в мебельном центре "ROOMER"на Автозаводской, уровень обслуживания и консультации менеджера Оксаны Норматовой - превосходный! Мебель доставлена точно в срок и надлежащего качества. Порадовала сборка в день доставки! Спасибо огромное!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2024
В ТЦ Румер фабрика Perrino преобрели диван Кельвин. Сплошное разочарование!!!! Компания заявляет, что срок гарантии 10 лет. Диван внушительный, тяжелый, собственно это и привлекло внимание, думали что данная конструкция прослужит долго. Но нет, ножки подкасились буквально сразу в течении 2_ух недель эксплуатации. Далее погнулись петли спинки дивана. Обратились в сервис несколько месяцев ждали исправлерия, затем исправили только ножки , петли отказались заменить объясняя тем, что мы сами их погнули. Т. Е. наша вина оказалась в том, что мы сидели на диване!!!! Вот такой печальный опыт с компанией Perrino.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ланцова
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2024
Диван и кресло приобрели в салоне Perrino. Ткань антивандальная, раскладка Аккордион. Как полноценная кровать. Все супер!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 3
Junio 25, 2023
Недавно купила кровать в Perrino. Выбор был непростой, потому что слишком большой)) И тканей красивых много, и понравившихся моделей. Но сотрудник Оксана замечательно справилась с этой сложной для меня задачей: очень вежливо и терпеливо показывала, помогала определиться с выбором модели кровати, ткани обивки, матраса. Очень приятное общение, а сколько терпения!!!) Ещё хочу отметить и похвалить логистику компании. У меня было много доставок в последнее время, но эта была прямо идеальная: чётко позвонили заранее, потом подтвердили день доставки и интервал, быстро привезли и очень быстро собрали. Очень вежливые водитель и сборщик (а я уже всякого насмотрелась). Мусор и коробки увезли с собой.
Большое спасибо компании Perrino за качественное, достойное обслуживание и за отличную кровать! С удовольствием буду рекомендовать вашу компанию!
1
1
Любовь
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
В компании Perrino заказывала кровать и матрас в Румере на 2-м этаже. Качество отличное, надежный подъемный механизм, глубокий ящик. Внимательные консультанты, сама долго не могла определиться с типом и цветом обивки, в салоне помогли подобрать оптимальный вариант ткани для моего интерьера. Гарантия на кровать 10 лет👍Доставка в срок, все четко, компанию рекомендую
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина М.
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2024
Купили диван. Привезли они и их мастера стали распаковывать для сборки. Сразу обнаружилось покоцанное дно и грязная подушка. Сами сотрудники зафиксировали это нарушение и обещали все исправить. В итоге - компания слилась. Отказали. Мы просто обалдели от наглости. Будем подавать в суд. Причем муж написал в акте что диван получен с учетом рекламации, составленной сотрудниками. Ведь они ему пообещали все исправить в понедельник. При это менеджер звонил заранее и просил оплатить по коду неполученный диван. Поэтому фирму вам 100% не рекомендуем.
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Holnaya
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Отвратительный сервис и качество. Покупали кровать и матрас. Привезли с дыркой в обивке. Потеряли нашу рекламацию. С горем пополам, через три месяца привезли новое изголовье. Грязное и вновь с повреждениями. Прошло полгода. Нового изголовья так и нет.
Матрас менять будем во второй раз. Ужасно проминаются в одних и тех же местах по центру. Будто там просто нет пружин.
Если хотите головную боль, любите контролировать и отдавать свои деньги за некачественные товары, то смело обращайтесь в компанию Perrino
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Хромова
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
В 2018 году покупали в этом магазине спальную систему (их сняли с производства). Захотели заказать новый топпер, заказали эрголатекс 180×200.
Два дня пыталась дозвониться сделать заказ, в итоге заказ оформили 20 августа, сказали ждать 2 недели (при условии, что это просто матрас хлюпенький, не кровать), ок, ждём.
В итоге привезли топпер только 11 сентября!
Боже, какое плохое качество, тонкий, чуть толще простыни, матрасом не назвать.
Топпер,который входил в комплект спальной системы и рядом не стоит, и по стоимости был не дороже этого.
Вообщем одни расстроиства, знала бы, заказала бы обычный нормальный матрас в другом месте по нормальной цене.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Надымова
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Разочарована. Сильно разочарована.
Сегодня 30.07.2024 решила купить диван Панчо. За 149 000 руб наличными, 100% оплатой. В магазине в Калининграде, а завтра забрать. Но мне директор отказал, так как не чего поставить на будущее пустующее место...
Странное отношение к клиенту.
Тем более мне сейчас срочно нужен был диван, а затем я планировала купить ещё два и без всяких рассрочек!
Как правило такое странное отношение к клиентам бывает у фирм и организаций стоящих одной ногой в яме...
Боюсь хваленое ими "гарантийное" обслуживание будет ещё хуже, если их "величествам" клиенты-покупатели не нужны сейчас, то потом тем более.
Сейчас додумалась почитать отзывы об организации и подумала, что бог отвел от этой "бешенной " Покупки.
Будующим покупателям на подумать.
PS написала отзыв и на почту им, но ответа нет... И бог с ними
--
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2024
Диван и пуф. НПБ очень удобный по посадке. Высокие ножки робот пылесос проезжает. Качество👍 гарантия 10 лет. Привезли и собрали в один день
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Ф.
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
Не рекомендую заказывать кровать Перино. Номер заказа указан.
18 сентября 2024 года в магазине по адресу: г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 26, галерея В, 2 этаж, секция 263, мною была куплена кровать
Perrino Глория 7.0 (Гравитация 12) 160х200 см с черными металлическими ножками, решётка стандарт, с ящиком, дно белое, услуга сборки, срок доставки
до 22.10.2024, (заказ № УТ-00100384).
В день доставки 23 октября 2024 года сборка не произведена в связи
с наличием брака (отсутствие футорок), что зафиксировано представителями организации в акте о выполнении сборки и установки мебели.
По состоянию на 01 ноября 2024 года доставка исправленных элементов мебели не произведена, сборка не выполнена.
По телефону называют 3-5 дня , потом 45 дней.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Фостероф
Experto local nivel 5
Abril 9, 2024
Очень положительные эмоции об этой компании, максимально комфортная консультация со всеми деталями и акцентированием внимания на нюансы конкурентов.
Была заказана кровать, изготовлена и доставлена в срок как и обещали, сборщики так же профессионалы своего дела, быстро, аккуратно и точно собрали изделие.
2
1
Анастасия Гриднева
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2023
В конце сентября встал вопрос покупки дивана, долго ходили по румеру, выбор был между диваном мун и перрино. Выиграл однозначно диван перрино за счет прекрасного изголовья и декоративных подушек, включенных в стоимость дивана. Изголовье делает диван более похожим на кровать, и позволяет нашим гостям чувствовать себя уютно, за что мы очень благодарны.
Хочется отметить сервис, менеджер Зоя была очень любезна, помогла с оформлением заказа, показала фотографии нашей модели в разных интерьерах, в общем, сделала все, чтобы мы оформили заказ в перрино и при этом не была навязчива, как это часто бывает.
Единственный недочет, диван привезли с двухнедельной задержкой, но нам это было не критично.
В целом, рекомендую.
2
1
Angelina Mironova
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2023
От всей души хочу поблагодарить компанию Perrino!
Кровати и матрасы очень хорошего качества, с хорошей гарантией, что не мало важно.
В магазине консультировал Лев, ответил на все интересующиеся вопросы, помог с выбором матраса и обивкой кроватей.
Оформили кровати, когда только начали ремонт, компания бесплатно хранила у себя на складе.
С доставкой не было никаких проблем, сборщики собрали за час!
Компания произвела только положительные впечатления, однозначно буду рекомендовать всем 🙌🏻
Спасибо 🫶🏻
1
2
Мария Г.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2023
В начале 2023 года в магаз не Perrino преобрели замечательную двухспальную кровать. Благодаря большому профессионализму консультанта Светлане была выбрана очень красивая обивка кровати, подобран матрас высшего класса. Доставка и сборка была выполнена быстро и в нужное время. Благодарим магазин Perrino за доставленный нам комфотрный сон))
2
2
светлана гаджиева
Experto local nivel 3
Julio 16, 2024
Купила кровать в Perrino на Автозаводской. Кровать привезли вовремя, сразу собрали. Я в полном восторге, она оказалась лучше чем ожидала, красотка, да еще со скидкой 50% Менеджер посоветовала матрас Сторо , он мягкий удобный 👍🏻 Сплю как королева. Спасибо , очень довольна🤩
1
Mostrar respuesta de los negocios
Каролина Яшина
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2024
Плюсов пока назвать не могу, но есть один огромный минус. Заказала банкетку 30.11.23. , оплатила сразу полностью. Срок предоставления товара по договору 65 календарных дней. По истечении срока начала обращаться в салон с вопросами о сроке предоставления мне этой самой банкетки и столкнулась с тем, что обещают разные сроки доставки от "балды" и уже эти сроки несколько раз без комментариев переносили.
Обещали, что мне перезвонит какое-то руководство, но никто не позвонил.
На сегодняшний день прошло 82 календарных дня с момента 100% оплаты заказа и никто не может прояснить ситуацию с заводом и реальным сроком поставки банкетки.
Хорошо, что я не заказала ничего более крупного в данном месте. Очень неприятно, что в наше время все еще есть такие безответственные производители и продавцы. 10 Раз подумайте, пожалуйста, перед размещением заказа в данном магазине.
3
Эля
Experto local nivel 11
Mayo 19, 2024
Удалили отзыв? Не беда, повторю повторно. Вводят в заблуждения менеджеры, рассказывая о сроках в 40 дней, не принимают претензию, не ходят в суд) и это всё одна компания. Подала в иск в суд и выиграла. Из-за данной компании спала на надувном матрасе 4 месяца беременная! В итоге как суд принял иск заказала самую обычную кровать и просто счастлива, что суд удовлетворил все мои требования. Люди не покупайте у этой компании: юр.лицо не имеет отношения к бренду и имеет сомнительную репутацию в юридическом и налоговом поле.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2024
Ни в коем случае не связывайтесь к компанией Perrino. Ваш заказ в лучшем случае будет исполнен спустя 5-7 месяцев (если повезет), но и это не факт. Вам будут говорить, что у вас уникальная кровать и ее сложно делать(что очень смешно), что у вас сложный матрас и сейчас нет нужных тканей для его обивки, вас будут просить подождать 2-3-5 месяцев, ссылаться на сломанный компьютер, говорить, что сбой в базе и прочее. Так говорят каждому клиенту. Абсолютно каждому. Компания работает как пирамида, деньги клиентов 3-4 круга идут на заказы для клиентов 1 круга. Не обжигайтесь!!!! Большой ошибкой будет заплатить компании всю сумму предоплатой, вы им станете неинтересны, ваш заказ будут выполнять 200-250 суток (если очень повезет). Не рекомендую, крайне ненадежная компания.
3
2
Анна З.
Experto local nivel 4
Junio 19, 2023
У меня исключительно положительные эмоции от взаимодействия с компанией Perrino. Начиная от процесса выбора кровати и дивана, заканчивая установкой. Всё прошло очень хорошо, установка в назначенный день, ребята вежливые, собрали всё аккуратно и быстро, мусор за собой вынесли. Качество мебели - отличное, большой выбор опций при заказе, приятные бонусы и скидки. Менеджеры очень понятно всё объясняют и показывают в салонах разницу по матрасам и выбору ткани, советуют как лучше сделать. Спасибо!
3
1
надежда молоткова
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2024
Это жесть!!!!!! Был нужен матрас, позвонила на номер, указанный на сайте, мне перезвонила девушка менеджер, приняла заказ, попросила на ее номер скинуть ФИО мои. После этого написала в вотсап, что доставка будет через 2 недели. Прошло 2 недели, я спрашиваю будет ли доставка сегодня, она отвечает, что я должна спросить у водителя. Я говорю ок, где номер водителя? Она пишет: в приложении ОЗОН. ЧТО????????????? Я спрашиваю причем тут озон и что у меня в приложении озон нет ничего. Она высылает мне это- 🤷🏻♀️. И более не отвечает на мои сообщения и звонки. Я звонб по другому номеру на сайте перрино.ру. Мне отвечают, что на мое имя нет заказа. Я ПОТРАТИЛА 2 НЕДЕЛИ НЕПОНЯИНО НА ЧТО, ХОТЯ МАТРАС МНЕ НУЖЕН БЫЛ СТРОГО К НАЗНАЧЕННОМУ ДНЮ. Как вообще работает эта контора??????
3
2
Богдан
Experto local nivel 4
Enero 13, 2024
Любители «кормить завтраками», заказывали кровать и матрас 29.10.2023, пошли менеджеру на встречу и сделали полную предоплату до конца месяца день в день, чтобы салон закрыл свои цели месячные. Предварительная дата доставки в договоре - 09.12.2023.
Сегодня 11.01.2024, менеджер службы доставки несет полную чушь. Обещали доставить после праздников, уже дважды переносили, обещали подарить одеяло :).
Еду писать заявление на возврат средств с оплатой неустойки за каждый день просрочки, тк по договору кровать и матрас должны были доставить за 60 календарных дней. Никому не рекомендую связываться с этой компанией, лучше переплатить и не трепать себе нервы.
UPD 13.01.24. Кровать привезли, сделали компенсацию 20.000 рублей (заплатили 123.000 за кровать и матрас)
Ткань замша «топорщится», хотя обещали что будет в натяжку
3
1
Оксана Ф.
Experto local nivel 9
Febrero 4, 2024
Покупала кровать, комод и кресло с кушеткой для ног. Качество прекрасное! Из множества кроватей предпочла именно Perrino за дизайн, соотношение цены и качества образца в шоуруме и ни разу не пожалела! Качество прекрасное, заказ выполнили в срок.
3
2
Дарья Субботина
Experto local nivel 3
Junio 19, 2023
Чуть больше месяца назад купила кровать в Perrino. Очень мягкая, красивая, с хорошей гарантией. В магазине я общалась с сотрудником Оксаной. Она помогла выбрать модель кровати, ткань обивки и ее цвет, матрас и другие составляющие. Очень компетентный, добросовестный и вежливый работник. Большое спасибо! С оформлением все было очень просто. Доставка тоже порадовала. Назначили дату. За день позвонили обговорили промежуток времени по доставке. Затем в день доставки скинули карту с геопозицией, по ней можно отслеживать где машина находится в данный момент. Приехали два сотрудника. Все быстро разгрузили, собрали за 15-20 минут. Весь мусор, коробки увезли с собой. Все осталось в чистоте.
Большое спасибо компании Perrino за качественное обслуживание, и за отличную кровать!
5
1
Виктория Королева
Experto local nivel 5
Junio 9, 2023
Кровать очень понравилась! Удобная, красивая, крепкая - добротно сделана (особенно интересовало при выборе как сделаны внутренние соединения короба в под подъёмным механизмом и последний тоже). Матрас подобран не самый дорогой, но качественный. При оформлении: менеджерв в салоне очень внимательны, подробно все рассказали, при необходимости оперативно отвечали на вопросы в последующем. При доставке и сборке: нареканий тоже не было. Рекомендую.
4
1
aofgrupp85316
Experto local nivel 2
Enero 9, 2024
Компания Перрино разочаровала на все 100%, доставку задержали на месяц, менеджер никак не информировал о задержке, звоню целыми днями никто не может обозначить сроки, не понятно произведен диван или нет, заказали в начале ноября, сказали срок изготовления 40 дней, прошло два месяца и дивана нет, а он на секундочку стоит 130 тр. Это нормально вообще? Если Вам нужна мебель с доставкой в срок, то это точно не сюда. Делаем ремонт в квартире и поэтому постоянно сталкиваемся с разными компаниями, хочется по скорее успеть до нового года, а с таким отвратительным сервисом, я еще год ремонт делать буду!
ОЧЕНЬ ЗРЯ ВЫ ОТКЛОНЯЕТЕ ОТЗЫВ, покупатели должны видеть, что не все отзывы проплачены!Несколько лет назад заказывала у вас кровать, у все было своевременно, поэтому и обратилтсь к Вам за диваном. Очень очень жаль, что вы теряете благодарных клиентов, и не следите за своим сервисом. Важе желание закрыть год с большими продажами понятно, но вы слышали теорию о том, что один недовольный клиент порождает 10 таких же, так вот как вы думаете, стоит соблюдать сроки?