Начну с того,что мы приехали с дочкой заказать очки,уже с готовым рецептом.Заходим,на нас никто не обращает внимание!Дочка увидела красивые оправы,разных цветов и мы начинаем примерять,к нам никто не плдходит и не предполагает помочь!Тогда я обращаюсь к женщине которая там работает,обьясняю,у нас рецепт помогите пожалуйста подобрать оправу и линзы,на что услышала ответ,принять я вас не успею….Спрашиваю,вы до скольки работаете,мне отвечают до 19-00!!!!Я смотрю на часы время 18-25!!!!Спрашиваю,а в чем причина,до 19-00 время еще много,мне отвечают,надо кассу снимать!Я в шоке,говорю,что за обращение с клиентами,тем более маленький ребенок и времени вагон,чтоб нас обслужить!!!Мы разворачиваемся и идем в Треугольник.Там нам быстро помогли подобрать оправу и слелать заказ,времени заняло 10 минут!!!Когда вышли из оптики,то детская в 18-45 была уже закрыта!!!Уважаемые руководители оптики примите меры по отношению ваших сотрудников!!!!Обращение ужасное
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Дедкова
Experto local nivel 2
Noviembre 22
Ходили в этот центр несколько раз. После последнего визита, решили больше не ходить, поясню почему. Врач, который нас принял, на прием потратила не больше 7 минут. При этом ребенка толком не посмотрела. Включила фонарик на телефоне и начала им светить ребенку в глаза, сетуя на то, что ребенок закрывает их (попробуйте ребенку посветите фонариком С ТЕЛЕФОНА). Дальше больше, на МОЕ предложение проверить зрение (буквы почитать), ответили: хотите читайте, хотите не читайте. Карточку нашу никто так и не открыл, чтобы посмотреть историю, т.к. прием вела замещающий врач (причем о смене врача, по причине его болезни, нас не предупредили от слова совсем). Денег, конечно, взяли)) Этот визит очень замотивировал, мы уехали во Владимир к другому специалисту, который провел полное обследование, кучу тестов на различном высокотехнологичном оборудовании. Смотрели нас, в общей сложности около часа. А по стоимости: чуть дороже, и этих денег вообще не жалко. И самое главное, со мной разговаривали на понятном языке, все детально обьяснили: что является нормой, что у нас, почему так у нас, а не высказывались исключительно врачебной терминологией. Оказалось, что диагноз изначально был не корректен. Решили отзыв написать, только для того, чтобы предупредить родителей, если у вашего ребенка появились проблемы со зрением ищите специалиста с высококлассным оборудованием и огромным опытом работы в вашем возрасте! Оказалось, это очень важно, т.к. чем младше ребенок, тем профессионализм и оборудование должны быть лучше и выше. А лучше сразу идите к такому, даже при плановом осмотре в год!
1
1
юлия
Experto local nivel 5
Abril 22
Это единственная частная клиника в Коврове , которая принимает детей. Обзвонила многие оптики в Коврове. Так очень понравилось, все рассказали, объяснили. В нашем случае решила купить очки лечебные, с надеждой хотя бы какого-то восстановления. Прием 1400, 1200 за обрезку стекла под оправу, оправа 2000. Тк стекла ехали с Франции 😏 , они корректируют, антибликовые, фокусируют правильно глаза, одна линза 13500. Конечно если бы мы решили обычные очки, то было бы дешевле. Здоровье сына важнее, хрусталик уже вытянулся и обратно не восстановить. Поэтому решила, только лечебные. Так самой клиникой довольна. Приятный персонал, быстро все подбирают , объясняют, добрые. Рекомендую 👍.