Pervaya Mebelnaya fabrika
28 reseñas
Enero 27
Порадовало, что сотрудники подошли к ведь делу с головой: замеры сделали быстро, аккуратно, помогли подобрать материал, которые и красиво выглядят, и практичные точка теперь кухня и радует глаз, и выдерживает все наши семейные кулинарные эксперименты.
2
Enero 28
Покупка кухни прошла хорошо. Консультанты помогли, получилась прекрасная кухня, удобно готовить, много места для хранения. Спасибо за спокойное оформление и качественную работу.
2
Enero 23
Даже не вздумайте обращаться к этим "специалистам", если рассчитываете на сотрудничество с квалифицированными людьми, которые знают и любят свое дело, и готовы вам помочь.
При проектировке вас всеми силами будут раскручивать на индивидуальный проект: "ой, а так нельзя, а это нестандартный размер, а типовых проектах такого нет" и рисовать свой проект, где у всего нестандартные размеры, и это "соответсвенно подороже будет". А получив первые деньги и подпись на договоре уйдут в режим "медленного диалога", где согласования малейших деталей длятся месяцами.
Менеджер по несколько недель не отвечала на сообщения в вотсап, присылала договор на согласование, в котором указана не моя техника, и вся спецификация неверна.
После этого мне присылают договор на подписание, в котором изменилась итоговая стоимость, без какого-либо уведомления в диалоге с менеджером. А потом требуют доплаты, аппелируя к этому договору. Да, я понимаю, моя обязанность читать то, что подписываю. Но я также считаю, что обязанность менеджера уведомить меня обо всех изменениях изначальной стоимости, а не просто подсунуть мне договор с новой ценой и умалчивать.
Отдельно дизайнер мне проговорила, что я могу заказать на маркетплейсах себе бутылочницу под свою нишу, и со своей конфигурацией.
Чего мы не проговорили, так это то, что если я этого не сделаю, то мне не придет вообще никакого содержимого, и мастеру просто не к чему будет крепить дверцу и я получу ПРОСТО ДЫРКУ В КУХНЕ. Никто не уточнял мне, как именно устроен механизм.
Я полагал, что либо приедет стандартный механизм и бутылочница, которые я при желании смогу заменить, либо там просто будет ниша, но закрытая дверцей
На этапе проектирования мной были выбраны дверные ручки определенного вида. При сборке кухни оказалось, что ручки приехали не те, что я выбрал в салоне. Связываюсь с управляющим салона, пишу заявление на возврат, с просьбой заменить на верные. Отвечают, что по договору все пришло верно, в спецификации указано то, что пришло по факту. В заявлении отказано. Получается так, что я должен был вручную сверять все артикулы каждого винтика спецификации с картинками на на сайте, вместо того, чтобы просто довериться своему менеджеру.
В общем, внимательно читайте и проверяйте ВСЕ ПУНКТЫ в договорах и спецификациях, которые вам подсунут: там на каждом шагу или ошибка, или введение в заблуждения и очередное изменение суммы.
В спорных ситуациях навстречу вам никто не пойдет, даже не рассчитывайте, – только еще денег попросят
1
Octubre 10, 2024
Остановили выбор на модели Этерно с каменным шпоном. Это я б сказала произведение искусства! Каждый фасад же получается уникален, так как каменный шпон берут с одной плиты. В общем кухня получилась с ярко выраженным рельефом, который добавляет интерьеру натуральности. А главное, приятно знать, что таких фасадов больше ни у кого не будет! Хехе!
3
Octubre 26, 2024
Выбрали модель на сайте, модульный вариант. Пришло относительно быстро, пользоваться удобно, по ощущениям конструкция долговечная. Время покажет
Octubre 22, 2024
Если уж покупать мебель, то у проверенных компаний. Мы уже не раз брали в первой мебельной и друзья наши тоже. Так сказать фабрика проверенная временем и людьми. Я всем советую мебель у них брать и точно уверен, что качество будет хорошее.
Octubre 18, 2023
Хочу выразить огромную признательность за качество проделанной работы Первой Мебельной! Понравилось отношение при оформлении кухни. Четко, вежливо, а не как обычно бывает, отдаешь деньги и про тебя благополучно забывают. Со мной менеджер была всегда на связи, помогал контролировать процесс. Приятно знать, что твоим заказом занимаются. Кухни действительно достойные, заказывала «Лайн», сделали все отлично. Об установке мы договорились заранее,все чистенько, за собой потом всякие коробки и прочий мусор убрали, а это вдвойне приятно:)
2
Noviembre 16, 2024
Кухня просто преобразила мою маленькую квартирку. Все компактное, но очень функциональное. Я в восторге😇
Julio 12, 2024
Мне в первой мебельной фабрике сделали кухню моей мечты, просто как в кино получилось. Долго выбирали модель, остановились на Лотарингии. И технику подобрали в салоне. Теперь я готовлю с видом на свой красивый сад.
1
Enero 20, 2024
Мы с мужем уже не первый раз являемся клиентами первой мебельной фабрики, когда-то муж брал у них мебель в офис. Мебели уже много лет стоит и вообще никаких нареканий нет. Теперь когда зашел вопрос где купить мебель домой решили, что поедем в их салон. Мы были в салоне на Латинском проспекте, заранее записались, чтобы не стоять и не ждать менеджеров. Заказали сразу и кухню, и мебель в гостинную и технику в кухню тоже, вышло даже дешевле если ездить и покупать отдельно. Еще нам сделали скидочку небольшую за большой заказ. Ждали производство в принципе, как и везде где-то полтора месяца, привезли все вместе, за два дня собрали. Хочется отметить, что сборщик были очень аккуратны, ничего лишнего не задели и не поцарапали.
1
Septiembre 14, 2024
Мы были в нескольких салонах, и просчеты делали и замерщиков вызввали. Всех больше нам откликнулась первая мебельная фабрика. Понравились их модели, много классических вариантов и в то же время они как бы современные. Мы выбрали Аллегро. На нашей кухне мебель выглядит выигрышно, очень хорошо подобрали цвет к нашему интерьеру.
3
Octubre 3, 2024
Кухню сделали не в срок, менеджеры компании пишут отзывы на компанию сами, тем самым накручивают оценку…. Отношение ужас, ставлю большой минус, что повелась на отзывы накрученые
1
Enero 27
Заценили, как всё чётко с координировано и проект сделали быстро, и гарнитур доставили в оговорённый срок. Монтажники тоже молодцы, сработали слаженно, ничего не поцарапали. Короче, профессиональный подход
1
Junio 15, 2024
Кухни у них хорошие, даже сомнений не осталось, что будем брать у них когда приехали в салон. Отношение менеджера нам понравилось, сколько он всего знает про кухни и технику, таких специалистов не часто встретишь. Сервис на высоте. Пользуемся 2 месяца, кухня Лотарингия, очень понравилась именно эта модель в классическом стиле и сером цвете.
1
Septiembre 14, 2024
Спасибо менеджеру Виктории она своим профессиональным подходом помогла подобрать именно ту кухню, которая нам подошла по дизайну и цвету к нашей квартире. Вообще отношение к клиентам у фабрики отличное от момента выбора модели до сборки кухни тебя сопровождают и отвечают на все вопросы.
3
Agosto 14, 2024
Мебель у них реально классная. Модели стильные и выполнена из качественных материалов. Мы своей кухне радуемся, установили буквально неделю назад.
1
Julio 4, 2024
Большое спасибо менеджеру салона за работу с нами! Заказывали в июне кухню, подобрали красивую модель Сингл, сделали продуманный проект, установка была в выходные, удобно пользоваться. Отдельное спасибо, что порекомендовали покрытие пластиком фасадов. Очень практично получилось!
1
Octubre 25, 2024
Мастера и на производстве и при сборке сделали свою работу хорошо. Будем вас рекомендовать
Marzo 13, 2024
Не думал, что буду так рад новой кухне. Мне особенно нравится как она выглядит, мы прям уделяли внимание с менеджером при выборе кухне. Хотелось мужскую кухню)
Выбрал черную матовую кухню модели Софт. Я конечно не так часто готовлю, но сама кухня для этого идеально подходит. И отмывается легко самое главное
Junio 23, 2024
Цена полностью соответвует качеству кухонной мебели. Полгода назад установили кухню Фреско. Качество отличное. Уверена, что кухня прослужит долгие годы.
1
Noviembre 6, 2024
Отличное обслуживание! Менеджер был очень компетентен и помог нам с выбором кухни, неплохое качество фасадов и большой выбор цветовых решений.
Mayo 8, 2024
Заказывала здесь кухню в новую квартиру, сразу знала что буду заказывать в первой мебельной фабрике, потому что уже не в первый раз делаю ремонт. В этот раз оформляли
Febrero 28, 2024
Очень нравится качество заказанной кухни)) Когда покупала жаба немного душила , но скупой платит дважды! Я ни разу не пожалела о потраченных деньгах , кухня - отличная ! Удобная , продуманная планировка , большая рабочая поверхность . Подсветка над столешницей - все как я хотела. Пользуюсь уже третий месяц моделью Лайн , так что успела проверить на личном опыте)
Julio 6, 2023
Зимой маме в новую квартиру заказывали кухню в этом салоне. В отличие от других салонов, понравился персональный подход менеджера. Помогал выбирать на всех этапах, вплоть до подбора цвета и логики перемещения на кухне, чтобы было удобно открывать ящики и двери. Проект в итоге получился недешевый, но такой подход того стоит. Кухню сделали за месяц, даже быстрее получилось, чем по договору. Устанавливали их же мастера. Мама попросила их еще подключить плиту, они не отказались и встроили, все подключили, даже не пришлось дополнительно никого вызывать, за что большое спасибо!
2
Abril 16, 2024
Я выбрала себе кухню аллегро, в выборе мне помог дизайнер компании. Как говорит мой муж - каждый должен заниматься своим делом) Поэтому мы и доверились помощи профессионала) Кухню подобрали как нельзя лучше и по цвету, и по модели, и по функционалу, она очень подходит 🙏
1
Marzo 4, 2024
Просим поощрить менеджера салона на Лахтинском, 85В Мишуткину Жанну Альфредовну за подробную консультацию, терпение и чёткую работу!!!
Julio 29, 2021
К сожелению нам попался стажер, который на любой вопрос отвечает не знаю. На вопрос как мне купить кухню ничего внятного сказать не смогла. Это при том, что я пришел с готовым проектом, попросил ее записать мои пожелания для просчета ( столешницу, мойку, фасады). Итог - она мне скинула просто цену -только одной кухни без столешници и комплектующих, сказала нужно еще раз приехать, тк времени считать нет и она не знает могут ли вообще изготовить сервант. На вопрос как узнать всю эту информацию не смогла дать внятного ответа.
Жаль конечно, очень понравились модели
1
Agosto 8, 2023
Дно. Деньги взяли , обещанный срок прошел уже как месяц. Продукта нет, на телефон не отвечают.