Еще раз убилелсля в профессиональном подходе к любой потребности.
Помогли не только с экономить, но и подобрать по бюджету качественный товар.
Сделали скидку на монтаж .
1
Юлия С.
Experto local nivel 2
Enero 20
Родителям пришлось столкнуться с данной фирмой,которая развела их на деньги, приехали они в контору рассказали, что не работает котел,к ним приехал модой паренёк, сделал диагностику и сказал, что у них не работает плата,новая плата стоит 16 тыс., родители оплатили и парень установил "новую плату", заведомо неисправную, которая перестала работать в первый же вечер, на следующий день приехал уже с напарником,поковырялись и сказали , что проблема была в том , что он не правильно установил, Слава Богу , денег не взяли,так как их вина. На следующий день котел снова не работает, парень говорит подождать. В итоге делаем диагностику платы, оказалось плата не исправна,это за 16 тыс. то.Родители приехали к руководителю,на что он сказал заказ наряда нет,а то что вы в конторе делали заявку,Вас никто не видел,докажите ещё, потому что номер платы нигде не прописан.То есть вы такая всемогущая организация,которая берет на себя ответственность обманывать пенсионеров и инвалидов. Ваши сотрудники были,и искать их не нужно,так как один был с зелёными волосами,и раз они представляют работы от Вашего имени,Вы обязаны вникнуть в вопрос. Клиентоцентричность видимо Вам термин не известен, проще обманывать пенсионеров и инвалидов, которые не видят и не понимают в Вашей деятельности ничего. Деньги за плату никто возвращать не собирается! Стыд и позор!
3
1
Наталья Полыгалова
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Хочется сказать правду по поводу работы данной организации, это непросто магазин, а гарантийный сервис для завода Zota, специалисты, к сожалению, не компетентны в вопросах работы твердотопливных котлов, нашу не работающую панель управления котлом, переслали на завод изготовитель, в Красноярск, не предупредив , не сообщив, оставили нас пенсионеров в декабре месяце с неработающим котлом. Не хотите неприятностей не обращайтесь!