Компания плевать хотела на соблюдения законов и выполнение своих обязанностей.
5 лет нормально дом не обслуживали, постоянно были войны с ними за уборку, но как оказалось и с ремонтами систем электро и водоснабжения тоже не сильно торопились. Когда пришло время ремонтов - просто разорвали договора (юридически не имели права, но они не соблюдают законы), отключили лифты, свет в местах общего пользования, перестали убирать территорию и вывозить мусор.
Руководство неадекватное.
Когда начали давить на них через все возможные инстанции - дабы избежать проблем они якобы пошли на уступку, "согласившись" обслуживать с новыми тарифами (которые они так и не обосновали), а также по договору управления, тем самым - они теперь просто перекладут на жильцов все ремонты, которые необходимы из-за их безхозяйственного отношения к дому и его обслуживания.
Непорядочная компания.
Если есть возможность сменить на другую нормальную компанию - меняйте, не дожидаясь, пока вам отключат свет, лифты, прекратят обслуживания дома.