Доброго времени суток.
Сегодня 8 октября, я была в аптеке в Петербургские аптеки. По телевизору мама увидела рекламу, что на препарат терафлекс скидка в этом месяце 35%, и попросила меня приобрести ей упаковку этого препарата. Зашла я на сайт посмотрела цену она была чуть 1885 руб., чек прилагаю. Интернет заказ мне не удалось сделать, так как сайт не давал завершить работу. Я поехала в город специально за этим препаратом, зашла в ближайшую аптеку. Попросила этот препарат, на что мне поступил ответ, что акция на этот товар была в прошлом месяце. Я настояла и попросила проверить цену и есть ли на него скидка. Цена мне была озвучена 2100 руб. Когда я сказала что на сайте другая цена, фармацевт закатила глаза, и намекнула мне на то, что я все это придумала. Я пыталась загрузить страницу в интернете в аптеки, чтобы показать какая там цена, но интернет не работал. Я вышла на улицу загрузила эту страницу, и показала фармацевту, на что фармацевт все равно была недовольна. В итоге я купила эти таблетки, так как маме они необходимы. Пробивала меня женщина в возрасте в кассе номер два по проспекту культуры дом 11. В чеке указана фамилия Турулина Ф. Фотографии с чеком адресам я приложу. У фармацевта не было бейджика.
Настроение мое испорчено, просто очень неприятный остался осадок, ещё только утро 11:00, а мне уже какая-то непонятная женщина непонятно за что нахамила, нагрубила, прошу вышестоящие руководство разобраться в данной ситуации если вы клиентоориентированы и не хотите, чтобы такие фармацевты портили мнение о хорошей сетке аптек. А таким бабулям, которые не любят людей, или не любят общаться с людьми надо сидеть на пенсии дома, а не вымещать свое зло на людей((
1
1
Александр Фомин
Experto local nivel 13
Octubre 22
21 октября побывал в Петербургской аптеке по адресу проспект Культуры, дом 11. Сделав заказ по интернету на сайте Петербургских аптек 600121758 , отправился его получать. Срок готовности указан не более 30 минут. Приехал через 45 минут. Взял талон для получения заказанных лекарств по интернету. Передо мной 2 человека. После меня подошли четверо. Жду. Вызывается следующий за мной. Жду. Потом следующий. Жду. Потом - следующий! Подхожу к кассе. Спрашиваю - как обстоят дела с выдачей заказов? Ответ - не знаю. При этом, вызывают следующего покупателя. Повезло мне, что покупатели кончились. И меня, наконец-то, вызвали к кассе. По-видимому, заказы выдаются после живой очереди. А может быть, потому что заказ не был собран. Начали собирать только после того, как я назвал номер заказа. На вопросы не отвечают. Накопительную карту постоянного покупателя отказались принимать. По-видимому, я уже не ваш постоянный и непокупатель!
Inking555
Experto local nivel 16
Febrero 17
Отличная аптека, прекрасный выбор медикаментов, грамотный персонал. Есть лекарства рецептурные, травы, витамины, косметика. Спасибо фармацевтам, приятные грамотные
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Морозова
Experto local nivel 22
Mayo 18, 2023
Ассортимент -огонь, цены умеренные, большой просторный зал, много касс и душевные фармацевты, которые с теплом подскажут и найдут Вам нужную пилюлю Счастья!!! Будьте здоровы!!! Не болейте, а если заболели, то скорее сюда- Вам обязательно помогут!!!
1
Ольга
Experto local nivel 4
Diciembre 6
Ну очень медленное обслуживание, электронная очередь, 2 кассира, но касса работает только 1, в очереди 3 человека обслуживались 15 минут, персонал не торопится, в отличие от покупателей.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Иванова
Experto local nivel 11
Marzo 28
Ну очень выросли цены. Внимательный персонал, всегда вежливо подскажут, если нет того, что надо, чем лучше заменить. Всегда чисто. Очередей почти не бывает
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна А.
Experto local nivel 8
Julio 29
я купила здесь нужное мнем лекарство по рецепту, которого не было в других аптеках, за что конечно спасибо.
Обслуживание вполне вежливое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Калинина
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2023
Единственная аптека на севере города, где я нашла терпинкод по рецепту и недорого. А также купила все другие препараты, которые были в свободном доступе по назначению врача.
Правда это было в среду - день больших скидок, поэтому потеряла в очереди полчаса.
Персонал вежливый и и компетентный. Хорошая аптека!
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Данилов
Experto local nivel 3
Diciembre 9
Минусы в том что кассы три,но две из них просто для антуража.
Но за то настроение у персонала отличное(сарказм), еле шевелятся и задорно хихикают между собой.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна селиванова
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2023
Аптека не плохая, удобно расположена, особенно, для пенсионеров, проживающих в ближайших домах. В аптеке, постоянно, рекламируют скидки в 10 и 15%. Длительное время по средам перед аптекой выстраивалась очередь, чтобы приобрести лекарства стоимостью более 1000 руб. со скидкой 15%. Но последнее время такие очереди, по средам, значительно уменьшились или исчезают. Это говорит о том, что конкуренция аптек в этом микрорайоне приводит к тому, что в других аптеках, можно приобрести те же лекарства, и за ту же цену, но без скидок и очередей. А для потребителя это важно.
3
1
Xenia
Experto local nivel 2
Enero 7
Приехали 04.01.2024 в 20 часов примерно за рецептурным подотчетным препаратом. В справочной по телефону сказали, что в аптеке он есть, подсказали стоимость и часы работы (8-22), провизор посмотрела рецепты и сказала, что человека, который отпускает этот препарат сегодня нет на смене и сказала приезжать на следующий день. Препарат нужно принимать ежедневно, пропуск одной таблетки грозит жесткими откатами. В ближайшей аптеке на Энгельса санитарный час. Сегодня звонила в справочную, они сказали, что никаких специальных людей, отпускающих эти лекарства, в их сети не предусмотрено. То есть провизор просто не хотела заниматься бумажной работой, которая сопровождает отпуск препарата, прекрасно понимая, что пропуск даже одной таблетки для человека чреват. В рецепте на другой препарат были указаны капсулы, а фармацевт принесла таблетки, я это увидела только вернувшись домой. У капсул и таблеток разная схема приема и время действия.
2
1
бобо косимов
Experto local nivel 15
Noviembre 10
Хорошая аптека, на днях был первый раз, очень много лекарств, всё есть.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Корнева
Experto local nivel 5
Agosto 8
Аптека хорошая. Все работники внимательные. Посоветуют более дешёвый препарат, если дорого то, что выписали. Советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Гулевская
Experto local nivel 6
Julio 25
Быстро, вежливо, доброжелательно. Не всегда все есть, но ничего.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 16
Marzo 4
Быстрое обслуживание. Минус 1 звезда за цены. Беру только там один препарат. Почему-то он только уже по этому адресу. И пользуясь случаем, что этот препарат только в этой сети аптек цены дерут прям аж от души. Причём препарат наш.
Наталья Борисовна
Experto local nivel 4
Mayo 31
Зашла утром перед работой, кассир не могла подсказать таблетки и отправила смотреть на витрине, я тут же, увидела их, и вернулась к кассе, а она уже начала обслуживать другого покупателя, и ушла на долго, короче нахамили друг другу...
1
Ксения Иванова
Experto local nivel 6
Enero 19, 2023
Аптека выручает☺️Удобно расположена,есть заезд для колясок. Цены демократичные,по сравнению с другими сетями.Главное,это качество лекарств-никаких пустышек.Еще очень нравятся порошки от Гриппа и Витамины их производства .Бывают скидки.Спасибо!
3
Елена Лисицынская
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2022
Мне нравится эта аптека . Она расположена недалеко от дома. Персонал вежливый, приветливый, хорошо разбирающийся в ассортименте медицинских препаратов. Сотрудники всегда подскажут и разъяснят , если что-то непонятно. В этой аптеке всегда есть какие-то скидки, и это очень важно для покупателей.
3
Ирина Бобровская
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Прекрасный ассортимент препаратов собственного производства аптеки, только в обязательном порядке нужно проверять дату изготовления и срок годности. Я не проверила 1 раз, продали капли, а срока годности оставалось 5 часов, но, к слову сказать, на след.день произвели обмен. На сайте аптек указано, что на буднях работают с 8.00, по факту с 9.00.
2
1
Владимир
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2023
Тихая, уютная. Пандемия выработала у всех инстинкт занять общую очередь в полутора метрах от пары окон отпуска медикаментов, есть пара топчанов, чтоб присесть. Расслабленные и медлительные фармацевты, хотя вежливы, заставляют поставить "4", а не "5", поскольку исключительно по их медлительности иногда образуются очереди минут на 15-20.
Надежда Усова
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2023
Хорошая аптека, персонал приветливый, всегда что-то порекомендуют. Ассортимент разнообразный. В определённые дни и часы проходят хорошие акции. Иногда приходится постоять в очереди
2
1
maykov39
Experto local nivel 10
Marzo 25
Всегда есть лекарства, скидки, капли Морозова и витамины группы б . Спасибо большое за то что вы есть) рекомендую вам аптеку !
Mostrar respuesta de los negocios
светлана ступина
Experto local nivel 9
Julio 13
Только плюсы,вежливые,всегда подскажут,помогут
1
Mostrar respuesta de los negocios
FRIDERNAN
Experto local nivel 16
Enero 28
Аптека просто огонь 🔥 вместо того чтобы продавать горячительные они реально предлагают лекарства причём те которые я не просил , да и вообще зашёл погреться, всем добра бобра и хорошего настроения
Оксана В.
Experto local nivel 10
Agosto 13
Замечательные фармацевты 👍👍👍👍Всегда всё объяснят, и с улыбкой пожелают выздоровления 👍👍Спасибо!! За Ваш труд!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чебоха
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2023
Персонал вежливый, обслуживание хорошее, ассортимент лекартсв хороший, цены средние, можно найти редкие препараты по рецептам. Очереди частенько бывают, но персонал справляется.
GARIK GULIYAN
Experto local nivel 10
Junio 27
Хорошая аптека, есть те лекарства которые даже нет в других аптеках .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nazym Nazym
Experto local nivel 7
Mayo 27
Хорошая аптека. Есть скидки. Фармацевты вежливы и внимательны.
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Голикова
Experto local nivel 9
Abril 18
Аптека рядом
Но снизить звезду пришлось только за некоторых сотрудников фармецевтов
Может настроение было не очень
Неприветливый продавец
наталья воронова
Experto local nivel 5
Julio 11, 2022
Аптека хорошая, персонал доброжелательный, проконсультируют, подскажут и покажут.
Практически всё есть необходимое. Можно оставить заявку, перезванивают. Чисто и аккуратно в зале.
3
Михаил Корнилов
Experto local nivel 14
Julio 19, 2023
Пока никаких нареканий к качеству медикаментов и ассортименту. Когда бы не приходил не сталкивался с проблемой отсутствия нужных лекарств. Может, просто везло. Ркомендую к посещению.
1
Злой Окунь
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Аптека рядом с домом персонал часто незаинтересован помочь вам. Очереди редкость. Попытаются впарить вам дорогой витамин С
3
ирина н
Experto local nivel 7
Abril 1, 2023
До аптеки не дозвониться: робот отвечает, что все работники аптеки заняты обслуживанием посетителей и просит перезвонить в следующий раз. Беспредел какой-то, так как в справочной часто ошибаются по поводу наличия лекарств в аптеках, я предпочитаю перезванивать в сами аптеки и уточнять именно у них, есть ли назначенное врачом лекарство.
2
1
Александр Гармаш
Experto local nivel 16
Marzo 1, 2023
Искал лекарство по рецепту 2 дня, везде один лохотрон( звонил на горячую линию - отправляли в аптеки а там просто говорили под заказ) и тут мне добрые люди подсказали....Сходи туда и...о...и обслуживание и ассортимент и главное НАЛИЧИЕ и ЦЕНА.
Рекомендую всем!
3
Татьяна Иваненкова
Experto local nivel 5
Octubre 29
Хорошая аптека.Отличный ассортимент.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ланцова
Experto local nivel 9
Marzo 14, 2023
Хорошая аптека. Есть лекарства которые изготавливает рецептурный отдел, а сюда привозят готовые это антигриппин, протокол, капли Морозова и т.д.но плохо то что там часто очереди. Особенно в пик заболеваний сезонных простудных
1
Миша Миша
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2022
Поехал 18.05 выкупать лекарство для матери. Очередь стоит на улице(по средам скидки). Через 30 мин добрался до окна отпуска, даю рецепт, и... Выясняется, что у фармацевта нет допуска на продажу этого лекарства! Отправили в другое окно. Там ещё 20 мин. Пришлось звать администратора, которая в итоге сама встала на кассу и наконец таблетки были куплены. Были они только в трёх аптеках этой сети и самые дорогие 700,против 570 были именно в ней. Может мне не повезло конечно, но туда точно не поеду больше, даже если даром будут давать. Администратор женщина жёсткая, но вопрос решила быстро, за это ей спасибо. Непонятно только, стоишь в одну очередь,далее отправляют в другую. Почему работают люди, которым нельзя по рецепту продавать. Более часа ушло.
4
4
Владимир Шашков
Experto local nivel 9
Enero 4
Хорошее качество обслуживания. Есть всё необходимое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 11
Febrero 15
Я довольна что рядом с моим домом есть такая аптека.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Долгачев
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2023
Не знаю может мне так не повезло, но пришел и работники были не очень вежливы, к тому же не нашел нужного лекарства.
Irina Zemlyanskaya
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2023
Абсолютно по хамски разговаривает провизор Наталья с человеком втрое старше её. Я сказала, что обращусь к администратору
.. Она только ухмыльнулась -обращайтесь.
2
2
Мария Свирина
Experto local nivel 12
Junio 3
Хорошие вармацевты, приемлемые цены
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Малышева
Experto local nivel 7
Junio 16, 2023
Всегда есть лекарство
По доступной цене
Сами делают неплохой продукт
1
Ваня М.
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2022
Ужасный сервис, я спрашивал про препарат, женщина нагрубила без халата, «я вообще то закрываюсь, а мне писать документацию» хотя спросил вежливо и не сказать что я долго спрашивал, секунд 40 был, 20:54 время было. И с чего она на ты с покупателями я тоже не могу понять, эта Аптека для меня закрылась ..
2
2
ya.viktory28
Experto local nivel 10
Enero 7, 2023
Хорошая аптека. Сотрудники всегда доброжелательны и помогают в различных вопросах.
2
Stalker Dm
Experto local nivel 7
Diciembre 8
Персонал интересный.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Урсу
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Напишите правильный график работы! В интернете указано с 8 а на самом деле с 9 это как-то не очень удобно
1
2
Наталья Кривопуст
Experto local nivel 8
Julio 1, 2022
Основное преимущество, это близость к дому и, самое главное, препараты, которые они выпускают сами! Лечусь только их антигрипином уже давно. У препаратов короткий срок годности и низкая цена. Молодцы)))
5
nell4201
Experto local nivel 23
Febrero 10, 2022
Персонал приветливый. Определённый вид товара по приемлемой цене, а большинство - по желанию клиента, дорогое. Благо - есть выбор, респект.
3
Аня
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2022
Почти всегда есть одно рецептурное лекарство, когда в других аптеках нет. Спасаемся . Всегда можно дозвониться, никогда не грубили. Аптека однозначно нравится и народу днём не много