Buscar

Petroelektrosbyt, raschetno-kassovy tsentr

3,7

1409 valoraciones

Valora este lugar

Леонид Кудрявцев

Experto local nivel 13

Из 10 окон работают только 3, если б не записался электронно потратил бы очень много времени.

Виктория Сергеевна

Experto local nivel 5

Помогли решить существующий вопрос. Единственный минус в том что очень большая очередь.

дмитрий захарченко

Experto local nivel 3

Операторы хоть и вежливые но не знают как оплачивать квитанции ВЦКП. Постоянно спрашивают за какой месяц платить , на счёт ложить деньги или как... я то откуда знаю?!😁 не рекомендую одним словом , после их оплат часто перерасчёт два- три месяца.

Галина Георгиевна Ч.

Experto local nivel 2

Введена новая форма счета на оплату за эл.энергию совмещенная с оплатой за кап.ремонт здания , но при этом в электронном виде данная форма не изменена. срок оплаты до 20-ого числа .срочно внесите изменения. 17.05.21.

Андрей Богданов

Experto local nivel 8

Быстро , удобно, отзывчивый персонал

Владимир ВП.

Experto local nivel 8

По онлайн записи через сайт, проблем с очередью практически нет. Советую.

Григорий Чернявский

Experto local nivel 7

И подскажут и расскажут, мало места для ожидания.

Ирина Козырева

Experto local nivel 9

Полтора часа в клиентском зале!!!!!

светлана Емельянова

Experto local nivel 17

приехала туда утром.из 5 окон работало всего двое.хотя было видно что трое операторов приехали просто на работу туто поговорить между собой,но не работать.не понятно зачем если нет много народа электронная очередь.девушка оператор толком нечего не смогла сказать по сути,хотя рядом перед носом у нёе комп.хотела написать заявление по поводу неправильной работы эл.счетчика,отказала,сказав что этого не может быть.сказала чтобы писала сама для себя показания для сверки данных в конце месяца.итог-потеря двух часов,нерешен вопрос.охраны нет как таковой,сидит какой то в костюме охраны и весь в телефоне,бандитам полное удовольствие.

Николай П.

Experto local nivel 4

Ничего не знают, справок и договоров не дают. Работают медленно из-за этого очередь.

Катрин, но не Денёв😉

Experto local nivel 22

Место удобное, вежливые и заинтересованные в своей работе кассиры, очереди в определенные числа месяца, конечно, есть, но небольшие. Мне нравится. Если есть вопросы - всегда подскажут как из решить. Оплата за наличный и безналичный расчет, есть терминал оплаты, есть скамеечка

юрий петров

Experto local nivel 22

Я инвалид должен через весь город, без ноги, "ползти"за справкой что нет задолженности, а ещё говорим об индивидуальном подходе к каждому человеку, НЕПРИЯТНО!!!

Lilia Lgddr

Experto local nivel 13

Приятное обслуживание персонала и расположение тоже

sergei belov

Experto local nivel 5

Звонил по телефону 6792223. Пытался связаться с оператором. В очереди был 76-м. Подождал 27 минут и потом просто прослушал сообщение о своевременной оплате и ВСЁ!!! Далее сбросили. Мне жалко своего времени. Проблема так и не решена.

Лана И.

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание. Сидишь на телефоне по 29-29 минут чтобы дозвониться, на тридцатой минуте, когда только начинаешь разговор вызов прерывается. Очевидно у них стоит ограничение на время разговора. Завтра поеду писать жалобу, т.к. по телефону так ничего и не выяснила.

Антон Александрович

Experto local nivel 30

Всё бы ничего, если бы не 2 с половиной часа в очереди. Что-то нужно улучшить, чтобы народ столько не ждал.

Анна Семёнова

Experto local nivel 2

Ужасно, ждать оператора надо по 30 минут. А на теле 2 после 30 минут скидывает..

Наташа Ш.

Experto local nivel 10

Для такого города очень мало работает специалистов. Два часа ожидания.

Вероника Штырова

Experto local nivel 23

Добрый день! В мае 2020 у меня в квартире истёк срок "годности" счетчика электроэнергии. В связи с тем, что "поверку этих счётчиков" не проводят, надо было его заменить. И хотя в скором впемени процедура зта будет бесплатна, но вероятность грядущих штрафов обязывает его заменить сейчас. Зал для клиентов не работает, а установка счетчиков проводится по предоплате, которую кассир на Михайлова, 11 быстро и четко у меня приняла, всё объяснив. И тут задумалась я: сколько времени мы в своей жизни тратим на это вот всё!? Ежемесячно передаём до 20 числа показания сяетчиков воды, электричества, газа. Не успел до 20 - начисление по среднему. Не прверил так называемые "подписки" без твоего ведома "навешанные" на мобильный телефон... - хоп! И от 800 рублей до трёх тысяч как мне в Теле 2 с января по май! И никто не будет разбираться : использовал ты их или нет! Провертьте свои подписки на мобильном! Передавайти показания ваших приборов учёта вовремя!

Mostrar respuesta de los negocios

Свет Светлана

Experto local nivel 9

В 2018 году мы получили новую квартиру. При установке электро-счётчиков номера квартир были перепутаны. Поскольку мы не жили в новой квартире, а счётчик накрутил большое число, то мы обратились в управляющую компанию. Они проверили счётчики, и оказалось, что наш счётчик был по ошибке подключён к соседней квартире. Мы несколько раз подавали заявку на приглаше-ние инженера для снятия показаний в Петроэлектросбыт на ул. Михайлова, 11. Каждый раз нам назначали новые сроки. Но через указанные сроки инженер не приходил. В итоге пришлось пере-хватывать инженера после его появления в нашем жк. Он очень удивлялся, что никто не реагировал на наши заявки в Петроэлектро-сбыте. При этом в самом Петроэлектросбыте нас просто отшивали, ссылаясь на нашу управляющую компанию. Получался какой-то замкнутый круг. Не хотелось бы вновь связываться с данной конторой с некомпетентным персоналом-стрелочниками

Алена К.

Experto local nivel 5

дозвониться не возможно, ожидание 30 минут. все счета оплачиваю ежемесячно в срок, но меня одолевают коллекторы , давят и грубо разговаривают, долг у соседей а достают меня, хотя счета разделены, у меня свой личный счет.

Алексей Котов

Experto local nivel 5

Весёлое место. Перед посешением примите успокоительное. Кто был там - тот понял)

Александр

Experto local nivel 6

Переоформлял на свое имя платежки, очереди нет, все спокойно без суеты. Девушка в 3-ем окошке все обьяснила-разъяснила. Все хорошо. Претензий никаких.

Александр М.

Experto local nivel 3

Операторы отвратительно разговаривают,замят,грубят,пользуясь безнаказанностью.2 года оплачиваю непонятные пени,и они никак не оплатятся,грабёж среди бела дня,адрес подключения находится в садоводстве,где нет никаких дорог,ни условий для проживания,и приходится для удобства платить по городскому тарифу.

Алексей Тимофеев

Experto local nivel 7

Очень долгое обслуживание, большая очередь, мало сотрудников

Наталья К.

Experto local nivel 10

Работают быстро, электронная очередь, рядом остановка трамвая, троллейбусов, автобусов. До метро идти 3 минуты.Можно платить наличкой или картой. Очереди маленькие.

Анна К.

Experto local nivel 11

Очень медленно проводят консульции, большие очереди.

Александр Скрипка

Experto local nivel 9

Электронная очередь,народа нет,поэтому вызвали сразу. Все вопросы решили. Тихо, спокойно, вежливо.

andrew

Experto local nivel 18

Если отправляешься в этот центр, мысленно вычеркни 2-3 часа своей жизни:долго, нудно и очень неэффективно...

Елизавета

Experto local nivel 2

Чудовищно медленно работает приложение. Контора застряла в каменном веке

Елена Благополучная

Experto local nivel 6

Обслуживание очень понравилось, все оперативно, доступно, без очередей!

Евгений Б

Experto local nivel 26

На удивление неплохо! Обычно как-то многолюдно и грустно в других центрах.

Нелли С.

Experto local nivel 10

За полтора часа в очереди так и не дождалась. Работают три окна.

Людмила Куликова

Experto local nivel 20

Общение операторов и ведущих специалистов пренебрежительное, качество обслуживания ужасное. Навстречу ни в чём не идут. Книгу жалоб и предложений предоставить отказались. У нас сломался двухтарифный счётчик и стал считать ночной тариф по дневному. Перерасчёт делать отказались. Требуют, чтобы мы за свой счёт произвели независимую экспертизу. Являются монополистами в своей сфере, поэтому уверены, что клиент будет платить за всё, так как конкуренты у них отсутствуют. Вообще не понятна ситуация, когда навязывают замену счетчиков за счёт клиента и будут с клиента получать деньги за электроэнергию. Если им нужна замена счетчиков, то почему клиент должен платить за его замену? К тому же счетчики регулярно выходят из строя. За 3 года это уже 4-й неработающий счётчик

Андрей ЗОРИН

Experto local nivel 21

Не очень профессиональный персонал.

Борис Беляков

Experto local nivel 10

По телефону не дозвониться, а в центре народу на пол дня стоять в очереди.

Алёна

Experto local nivel 13

Очень долгие очереди! Но есть развлечения для детей, можно хоть чем-то малышню занять. Обычно все вопросы решались.

Александр Клименок

Experto local nivel 24

Сомнительная контора. Дозвониться невозможно

maxim gershun

Experto local nivel 8

Пока Обьяснишь проблему, забудешь зачем пришёл

Пётр Мякинин

Experto local nivel 11

Работники там с виду очень симпатичные, можно сказать милые такие ,но в душе у них сидит сам сатана,только бы высчитать с человека то что с него неположено высчитывать,хомят и им ни чего не доказать,и по человечески тоже нихотят выслушать, да и на своём транспорте лучше не соваться туда, не припарковать машину, а если припарковать машину можно то это большая удача.

Мария Клименко

Experto local nivel 14

3,5 часа очереди!!! Это ужас! Электронная предварительная запись не работает.

andrzeilo

Experto local nivel 30

Современная организация, электронная очередь, работает кондиционер, при умножении, непонятно только будет каких условия договоренностей.

Инна Молчанова

Experto local nivel 13

Пришли к 12.00 в субботу, очереди нет, обслужили вежливо. Всё супер Теперь ждём положительного решения по нашему заявлению

Reseña anónima

Очень хорошые сатрудники вежливо отвечают на все вопросы!!! Спасибо большое!!! Вам всем за вежлевость!!!!-)))))💋💋💋💋🙊🙊🙊🙊💖💖💖💖👍👍👍👍👍

Евгений Подошвелев

Experto local nivel 3

Много окошек, номерки, все четко, с уважением и быстро.

Владимир

Experto local nivel 7

Очереди,а по телефону не дозвониться,хотя можно было решить вопрос !!!

Светлана М.

Experto local nivel 8

В центре для клиентов все четко,доступно. При необходимости помогут с документами. Однако очень плохого стоянкой для машин. Её нет вообще. Я в декабре искала место по дворам минут 40. Ещё столько же выезжала из двора. Все кругом занято. На проезжей части машины стоят в 2 ряда.

Осипов Михаил

Experto local nivel 14

Ужасно, огромные очереди и только одно окно работает вечером на прием платежей. Безобразие...

елена г.

Experto local nivel 3

Электронная очередь.Толпы нет. Все работают четко и быстро. Девушки операторы вежливые, все спокойно обьясняют. Спасибо!!!

Тимур Е.

Experto local nivel 13

Удивительно, но прогресс дошел и до монополистов. Чисто, опрятно, электронная очередь. Вежливые девушки операторы все делают быстро

Petroelektrosbyt, raschetno-kassovy tsentr

648 reseñas