Petrovich
3402 reseñas
Noviembre 26, 2024
Любимый магазин! За последние 5-7 лет очень хорошо прокачались в плане сервиса! Удобно забирать товар из пунктов выдачи интернет заказов! И с доставкой тоже нет проблем. Нравится ассортимент товаров - основной упор на марки средний-плюс, то есть не самый дешевый товар, но с гарантированным качеством! Удобное расположение магазинов (для меня) и примерно одинаковое наличие ассортимента в каждом из них. Хотелось бы еще переводить бонусы в рубли на карту, как в некоторых других магазинах. И поддерживать постоянно наличие некоторых популярных позиций!
4
Febrero 7
Считаю, лучшая сеть строительных материалов в городе и области. Относительно большой выбор от эконом до бизнес решений. Да, не очень много интерьерных решений, да, в области только появились офисы(не магазины) . НО. Универсальный, круглосуточный, с достаточно удобной службой доставки и разгрузки. Добавим сюда функцию интернет сборки, возврата без проблем даже копеечных покупок. Мне нравится
1
1
Agosto 24, 2024
Главный плюс работают круглосуточно. Хорошее место оформления заказов. На складе всегда быстро и оперативно. Большая часть сотрудников приезжие, на удивление очень приветливые, услужливые, профессиональные. Улыбаются при встрече , всегда помогут - "здравствуйте, спасибо, до свидания , приезжайте к нам еще" - как на восточном базаре )))) дружественная атмосфера. парковки очень грамотно спланированы , не чета Максидому, где из машины выйти сложно, не то что положить что то. организация дорожного движения внутри склада по правилам, разметка .Зимой чистят до асфальта.
5
3
Enero 29
Хороший магазин, большой ассортимент, отличный график работы. Огромное спасибо дизайнеру Андрею, мне помог с дизайном ванной комнаты, подобрал и рассчитал все сопутствующие материалы, оформил доставку с подъемом в удобное время. Положительные эмоции да и только, буду здесь и далее закупать все к ремонту, очень довольна
2
Septiembre 12, 2024
Отличный сервис.Работают круглосуточно, что очень удобно для работающих людей.Отдельное спасибо отделу дизайнеров,нам очень помог молодой человек,с дизайном ванной комнаты на даче,забыли спросить его имя.Удобные стулья,тут же подобрал сопутствующие товары,доставку и оплатили ,не вставая со стула).Магазин на Софийской.Так держать!
2
Noviembre 30, 2024
Была в магазине на Индустриальном пр. первый раз. Несмотря на большую загруженность(людей было достаточно много), ко мне подошел консультат практически сразу. Виталий отлично сориентировал по ассортименту, рассказал о всех нюансах, хоть я и совсем далека от ремонта)) Выбрала дверь очень быстро, хотя думала это займет у меня пол дня. Спасибо за качественное обслуживание, очень рада, что есть такие отзывчивые консультанты, готовые помочь с любым вопросом!
2
Octubre 11, 2024
Прекрасно организованный бизнес. Удобно, быстро, чётко!! Отлично. Спасибо. Есть один МИНУС. Чтобы получить закрывающие документы для юр. лица надо приехать в магазин. Ну, серьезно???Огромная организация не работает с ЭДО???
1
Noviembre 2, 2024
Постоянно обращаемся в данный магазин. Удобное расположение. Всегда только положительные эмоции, есть все, на любой вкус, по любому запросу, огромный ассортимент. Весь персонал очень вежливый, спасибо большое сотрудникам, всегда подскажут и помогут с выбором. Доставкой не пользовались.
1
Octubre 3, 2024
Петрович один из удобных магазинов, все заказы, возвраты модно оформлять вэьезо всяких суеты. Расположение по товарным группам достаточно продумано грамотно и профессионально. Процветания!
1
Octubre 12, 2024
Большая парковка с местами для инвалидов. В самом магазине большой выбор товаров, есть менеджеры которые помогут посчитать нужное количество, подскажут по качеству, помогут в выборе. Можно заказать доставку. Действует гибкая система скидок. Чистый туалет. Из минусов - тяжело найти консультантов в зале.
3
Noviembre 29, 2024
Очень хороший магазин,достаточно большой ассортимент,вежливый персонал.Работает круглосуточно,что очень удобно,постоянно заказываю у них материалы на дом,никогда проблем не было.За последние года 3-4 в лучшую сторону изменился сервис.Всем советую!
1
Diciembre 18, 2024
18.12.2024 покупал коаксиальный дымоход для газового котла в Петровиче на Индустриальном проспекте в Спб, специалист Петрова Ирина Викторовна очень помогла с выбором товара, профессиональный , вежливый и грамотный человек. товар тут же принесли на пункт выдачи, все объяснили. Буду рекомендовать Петрович друзьям и знакомым.
3
Octubre 24, 2024
Заказ сделала через приложение, стройматериалы и отделка для балкона с услугами распила и доставки ко времени, подъем на этаж. Удобно что вечером по телефону все оформила, в том числе и распил фанеры, девушка оператор в теме и помогла по моим вопросам.
В назначенный день все привезли во время. При ремонте и отделке брака в материалах рабочие не нашли, по кол-ву все хватило, сделали за 1 день.
Либо мне так повезло, либо хорошая команда магазина на Новорезанском шоссе. Рекомендую, буду еще обращаться.
2
Octubre 23, 2024
Каждый день по пути на работу, проезжаю мимо этого магазина, а в нутри оказался впервые. Был рано утром в понедельник, когда другие магазины ещё "спят"))) Заказ был сделан ещё дома в приложении. Первое впечатление после захода с холодной пустынной улицы, что попал в другой город, где многолюдно, все уже давно встали, и всем чего-то надо и много))) Быстро прошла очередь на оплату, мгновенно сама оплата, но минут 10 пришлось подождать в пункте выдачи. Я всем доволен. Планирую пользоваться таким сервисом и впредь☝️+ самое главное, надеюсь что купленные инструменты послужат долго😉
Noviembre 18, 2024
11.11 2024 в 9:23 мы с мужем покупали товар в магазине Петрович на Софийской, на кассе перед нами был один человек, который уже расплачивался, мы были следующими, покупатель расплатился и
ушел, а кассир Иванова Анна
Александровна отпихнула наш товар и
позвала на кассу покупателя, который
гулял в зале и начала пробивать ему
куртку, которую принесли сотрудники
Петровича на кассу. На замечание, что
надо людей предупреждать, что перед
ними покупатели - невидимки, и мы пош
ли бы в другую кассу и не теряли время,
нас извините обхамили ..А мы
действительно торопились, нам не хватил
о обоев и рабочие простаивали.... Мы
выбираем ваш магазин за отличный серв
ис и поэтому переплачиваем за товары,
которые в других местах можно купить
дешевле. Просим не понижать планку в
качестве обслуживания и повниматель
нее и почеловечнее относиться к
покупателям, и не причинять добро од
ним в ущерб другим.
Дополняю: исправила оценку на 👌отлично🙃 нашу ситуацию не проигнорировали, были просмотрены видеокамеры и по результату отзвонились моему мужу и урегулировали негативные впечатления. Благодарю команду "Петровича"🙏
3
2
Noviembre 20, 2024
Очень хороший магазин ! Большой выбор товаров , всегда находим нужные нам вещи . Очень довольны услугой « помощь дизайнера» в частности Анны Радкевич , без Нее не справились бы с выбором и расчетом плитки в санузел . Рекомендую 👍
Enero 6
Хороший выбор товаров. В мобильном приложении все структурировано, удобный поиск рубрикам. Есть возможность вернуть излишки или неподошедший товар. В клиентской зоне и в залах магазина отзывчивый персонал.
Octubre 26, 2024
Хороший ассортимент.
Доставка. За подъем 500 рублей всего (больше 100 кг. Я б и один мешок за 500 рублей поднимать не стал).
НО. Все портит возврат. Заказ был оплачен картой на месте водителю.
Я хочу оформить возврат доставкой от моего дома, чтобы сэкономить время и никуда не ездить. В итоге, что мне предлагают:
Оформить возврат доставкой, заплатить за него, заплатить за спуск также 500 рублей И поехать после этого в магазин, чтобы оформить возврат. Ну это полный бред. Жутко неудобно. Я плачу за услугу, а получаю лишь неудобство.
Будьте внимательны. При этом. Если заказ оплачен на сайте и с ним не было никаких корректировок и переносов, то возврат денежных средств происходит без поездки в магазин.
Febrero 1
25.01.2025 г. покупали в "Петровиче" на Индустриальном радиаторы и фитинги к ним. Долго бы собирали свой заказ если бы не консультант сантехнического отдела - Дмитрий. Дмитрий быстро собрал наш заказ, выявил ошибку нашего сантехника, который неправильно подобрал фитинги и исправил заказ на правильные фитинги. Ответил на все наши вопросы, показал как присоединяются фитинги к трубам, мы были в восторге от его знания сантехнической продукции, говорил всё по существу, без "воды". Очень благодарны Дмитрию за профессионализм и неформальное отношение к клиентам.
Octubre 22, 2024
Мой любимый магазин сети Петрович. Самый новый, продуманный, с отличным шоу-румом и широким ассортиментом и товарным запасом. Стараюсь приезжать именно сюда, по возможности.
Diciembre 8, 2024
Хороший сервис, чаще все быстро и четко. Цены конечно из за этого далеко не самые низкие. Очень неудобно то что товары которые куплены в самом магазине не появляются в приложении, как например в ЛеманаПро, поэтому только три звёзды.
Diciembre 21, 2023
Посетила магазин Петрович на Индустриальном проспекте 73.
В магазине чисто, спокойно, можно даже сказать уютно. Была приятно удивлена реальными скидками на товар. Хочу поблагодарить сотрудника Евсюкова Олега : грамотный, общительный, спокойный . Подробно рассказал о характеристиках материалов. Настолько клиентоориентирован, что благодаря ему, сделала выбор в пользу покупки товара и материалов для ремонта квартиры. Понравилась сама организация работы персонала с клиентом. Впечатление от посещения Петрович , осталось только положительное .
4
1
Julio 30, 2024
Замечательный сервис , особенно очень хочу выразить благодарность Дизайнеру Андрею. Работать с ним одно удовольствие. Грамотный подход к каждому решению, подскажет, заинтересует сходит в торговый зал, не ленится, оформляет всё быстро, вообщем только положительные эмоции с таким сервисом, всё чётко и особенно можно обратиться дистанционно. Всем добра!!!
3
Febrero 13
Посетил строительный магазин Петрович на Индустриальном проспекте. Магазин оставляет приятное впечатление благодаря широкому ассортименту и хорошей организации пространства. ✔️ Всё удобно расположено, и найти нужный товар не составляет труда.
Однако, хотелось бы отметить, что цены здесь достаточно высокие. Это может стать препятствием для покупки, особенно если требуется большой объём материалов.
В целом, магазин оставляет положительное впечатление, но хотелось бы увидеть более конкурентные ценовые предложения.
Noviembre 2, 2024
Петрович как всегда жжет =))). Достаточно большой выбор как материалов так и чем их обрабатывать. Не много не понравилось что сложно найти сотрудника для помощи , или я был когда у них был перерыв или они прятались от меня=)). Цены разные есчтото дешевли , а чтото подороже , опять же смитя с чем сравниват.
Marzo 27, 2024
Большой ассортимент строительных материалов и сопутствующих товаров. Цены вполне "демократичные". Персонал терпелив и внимателен к запросам покупателей. Так получалось, что очередей не было. Обслуживание вполне быстрое. Доставка согласовывается во временном промежутке либо ко времени. Как правило доставляется всё вовремя, бывают, конечно, небольшие сбои, но чаще всего это из-за складыаающейся дорожной ситуации... Время работы магазинов круглосуточное - очень удобно
2
1
Febrero 4
Отличный выбор всего для ремонта! Вежливые, грамотные консультанты, все подсказали и показали! Выбирала плитку и обои, доставка с подьемом на следующий день! Отличный сервис!
Enero 4
Разочарование полное от компании Петрович. Заказал товар, оплатил доставку с грузчиком заранее. Приехал на объект заранее после суток. Приехала доставка к строящемуся коттеджу. А грузчик, я выгружать не буду так снег на улице я ноги промочу. Возьмите лопату и мне тут всё почистите чтобы я тут как по асфальту ходил. Я ответил может ещё и Красную дорожку постелить. В итоге созвон со службой поддержки. С одного оператора к другому пинали. В итоге объявился некий сотрудник Станислав, и начал мне объяснить что снег это нарушение техники безопасности 😂😂😂. Они не могут ходить по снегу. Хотя по регламенту там до разгрузки не более 50 метров. Грузчик из стран Азии увидел видимо снег впервые, и сказал что там 50 см. Я объясняю что 50 см, это по колено. Хотя снега стандартной высоты по щиколотку. Не буду и всё. В итоге час с лишним перепитии с службой поддержки. Это были вымораживает дополнительных денег я так понимаю зачем разгрузку. Или в Петровиче уже управляют узбеки таджики сотрудниками и объясняют как им разгружать товар и куда. Они бы ещё в белом фраке приезжали на разгрузку товара. Самое удивило что для сотрудника Станислава снег является, нарушение техники безопасности. Так что если вы выходите на улице и собираетесь на работу, то можно не идти так как на улице снег и его не убрали, это нарушение техники безопасности😂. Вот такой вот регламент у Петровича. В итоге грёбанный грузчик залез в кузов вывалил всё на снег чтобы ноги не замочить и свалил во свояси. В следующий раз чтобы что то заказать в Петровиче, нужно подготовиться к их приезду заранее. Снег почистить, асфальт новый положить и ковром застелить и бахилы выдать ещё чтобы ножки не промочили. Чтобы не нарушить технику безопасности.
Noviembre 17, 2024
Удобный магазин. Находится вблизи кольцевой автодороги. Большая парковка. Есть остановка автобуса. Практически весь представленный ассортимент есть в этом магазине.
3
Octubre 7, 2024
Реклама Петровича в аудиозаписях вк регулярно мешает людям слушать их любимую музыку. При этом рекламный отдел магазина ради имитации своей деятельности уже долгое время игнорирует тот факт, что эта реклама раздражает всех, кто её услышит. Ни один человек, которого выбесила ваша реклама, включаясь по пять раз подряд через каждую песню, не станет посещать ваш магазин. Сегодня для размещения рекламы есть множество площадок и способов, но вами был выбран самый неудачный из всех.
1
Enero 16
КРУГЛОСУТОЧНЫЙ! магазин с огромным ассортиментом всего, что только можно представить для ремонта в одном месте. Удобно подъехать, большая парковка.
Octubre 28, 2024
Большой выбор. Очень часто там покупаем. Удобно, что есть много менеджеров для подборки товаров с актуальными ценами и наличием на складе.
1
Febrero 27
Заказ ТСЭ00116682 , хотелось бы поблагодарить грузчиков , очень вежливые , все аккуратно занесли !!! спасибо за хорошую работу!!!😎 Отметьте как нибудь эту бригаду!)
1
Diciembre 21, 2024
Отличный магазин, отдельное спасибо Леониду на мурманке 👍, помог товар отнести на кассу, хотя он вообще с другого отдела, и на складе все очень вежливые и внимательные 👍. Супер
Noviembre 24, 2024
Хороший магазин, вечером народу почти нет, много парковочных мест. Купила сегодня тепловую пушку. Консультанты сориентировали по характеристикам, помогли проверить 👍👍
Julio 10, 2024
Большой в ассортименте магазин, была на Софийском. Хотелось бы отметить девочек которые занимаются дизайном, большие молодцы. Очень помогли с выбором. Знание всего товара, очень облегчило нам жизнь, с дизайном ванной. Спасибо большое, Александровой Зухре.
Mayo 6, 2024
Хорошая компания. Налажена быстрая работа с покупателем, так же быстрая работа склада. Что сказать, Молодцы,,, но хотелось бы цены ещё пониже и было бы совсем супер. Некоторые позиции в ценовом диапазоне оставляют желать лучшего.. Допустим мне нужно было истратить их подарочный сертификат и решил я купить штангу с лейкой в ванную. У них она стоила около 11 тыщ, но в интернет магазине других фирм (к сожалению не помню уже названия, потому как это было перед 8марта) сумма начиналась от 7800, это уже достаточно не маленькая разница. И мне кажется стоило бы это учитывать некоторым.А так мне нравится покупать здесь товары, естественно по адекватным ценам.Как то так ..
1
Septiembre 26, 2023
Очень нравится эта сеть, много чего полезного для дома.
На индустриальном самое удобное для меня расположение и график работы 24ч. Так как закупаться езжу обычно по ночам. Пару раз было такое, что не было того что искал. Обычно всё есть в наличии и огромный выбор.
Работники магазина и складов очень приветливые и дружелюбные)
Магазин рекомендую к посещению)
И кстати, по поводу возврата товара отдельный плюс, расширенные сроки возврата это ТОП!!! Не всегда можешь все сделать за две недели, и бывают такие ситуации, что к примеру передумали с цветом и надо вернуть или обменять, тут все без проблем 👏🏼
2
3
Septiembre 12, 2024
Ужасная выдача онлайн заказов. Поехал на склад на своей машине. Первый же кладовщик общался со мной будто я приехал первый день работать водителем в Петровиче. Работники склада общались так же, ругались, орали, видимо такая корпоративная этика общения. По русски говорили еле еле. Слава богу нашлось двое парней которые объяснили все за минуту и еще быстрее погрузили. Это был 4 склад. На 8 складе меня снова приняли за работника Петровича. Почему - непонятно. Ну и вишенкой на торте оказалось то, что на 12 складе не было последней позиции, которую я заказывал. Когда делал возврат то стоял в пустом зале и ждал своей очереди по номерку. В общем, магазин хороший по товару, но, если можно будет избежать заказа тут, то я это сделаю. Жаль, раньше часто заезжал
2
Julio 24, 2024
Большой магазин, огромный выбор товаров,много скидок и акций, цены отличные - можите поспорить с другими строймаркетами. Но вот товары которые отсутствуют в продаже должны как то маркироваться что их нет. Мы потеряли время, стоя у стенда с керам.плиткой для стен и обсуждая сколько нужно взять. А её просто не оказалось в наличии. В целом магазин рекомендую это самый большой магазин в городе
1
Julio 9, 2024
Хороший большой магазин, товары есть практически все всегда, ну крайне редко бывает чего-то, нет, просто касается трубкамиизационных поскольку, я занимаюсь этими работами и дренажных труб, но это из-за того, что. Разбирают, а так очень достойный магазин 24 на 7 работает. Можно приехать получить или приобрести товар в любое время суток + аренда инструмента, в общем, всё круто, много лет работаю с этим магазином.
1
1
Noviembre 24, 2024
Не плохой магазин как и все его сетевые магазины.
Не особо удобной пункт забрирать товары самому расположенный через всю парковку. Особое неудобства, что многие товары лежат на улице под дождем и мокнут
Junio 14, 2024
Давно взаимодействую с «Петровичем» и очень доволен!
Все продумано до мелочей, также радует индивидуальный подход в решении тех или иных вопросов!
Особую благодарность хочется выразить менеджерам на Васильевском острове!
Благодарю и дальнейшего развития и процветания!🤝
Septiembre 24, 2024
Заказывали межкомнатные двери. Оплатили доставку и установку. Голосом установку обещали в течение трех дней. После доставки оказалось, что двери одного цвета, а обналичка другого. Менеджер так выписал, ну ладно, ошибся, бывает. Поменяли. Теперь ждём установки. Вместо трех дней обещают через 11, да и то непонятно, как там будет. Менеджеры звонят по три раза на дню, обещают решить проблему, но что-то никак. Больше мы в этот Петрович ни ногой, пять звезд у них явно купленные.
Enero 19
Очень удобный магазин, работает круглосуточно. Главное что он экономит наше время и ассортимент товаров с каждым разом увеличивается. Рекомендую.
Febrero 21
Добрый день . Первый раз столкнулся с такой проблемой .
сделал заказ , по акции 100р , подъем материалов на 9 этаж. Адрес вбивал вручную !!!
получилась такая вот ситуация : доставку сделали без грузчиков + сказали поднимайте сами и взяли за доставку деньги и за подъём.
прошу вернуть мне часть денежных средств за услуги которые не были оказаны (1279 руб доставку которую потребовал магазин , вместо 100 руб) + подъем на 9 этаж строительных материалов.
причина почему не отказался вчера вечером только одна : сегодня в 11 утра должны прийти рабочие и им нужен данный материл
1
Enero 11
По-настоящему лояльная программа лояльности :-) круглосуточные режим работы и доставка, часто по акции доставка за 1 рубль. Возврат остатков в любой магазин. Что ещё нужно "тем, кто отважился на ремонт" :-)
Febrero 9
Отличный супермаркет. Все чисто, аккуратно. Консультанты предлагают помощь. Быстрое обслуживание на кассе и в отделе возвратов.
1
Agosto 28, 2023
Выбор товаров огромен, для смтроительства есть все,товары хорошего качества и разной цены( от дорогих до доступных). Можно заказать все необходимое сразу и оформить доставку.Обслуживание быстрое, консультанты всегда подскажут, что лучше брать. На складе быстро находят товар и при необходимости грузят в машину. Магазины расположены в разных районах города, всегда есть возможность доехать на общественном транспорте
3
2
Septiembre 10, 2024
Обучайте своих сотрудников. Только что привезли дорогую имитацию сорта АВ, с поломанными замками, некоторые ломаные пополам. На что супруг решил сделать возврат, минут 30 стоял ждал пока с ним свяжется отдел контроля качества. После ещё трёх звонков супруга, ему перезвонили и объяснили что оказывается мы купили у них некондицию сорта АВ и нужно было покупать сорт А, которого не существует. Умора, обучайте своих сотрудников хотя бы не позорить раскрученный строительный магазин. Оказывается, что сорт АВ они могут привезти поломанный пополам, это допускается, как сказала девушка из отдела контроля качества. Больше в магазин ни ногой.