Достаточно большой ассортимент кормов. Продавцы всегда подскажут. Удобно заказывать через сайт.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Febrero 7, 2024
Покупаем нашей кошке ветеринарный корм и наполнитель наш любимый только тут. Доставку тоже заказываем, но иногда по пути быстрее заехать и купить. Продавцы приятные, на бонусы от покупок иногда вкусняшки кошке берём. Хороший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
елена к.
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2024
Часто пользовалась,но ассортимент изменился из за санкций и теперь все реже покупаем в пэтшопе.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Шушунова
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2024
Мой любимый зоомагазин,хороший ассортимент,приветливые продавцы,всегда всё подскажут
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Кирсанова
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2024
Персонал вежливый!! Магазинчик не большой, но всё что нужно присутствует)
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Сергеевич
Experto local nivel 9
Abril 21, 2023
Однажды ночевали у знакомых этажами выше и в данном магазинчике сработала ночью сигнализация, сказать что я а-л, ничего не сказать. Магазинчик немного тесноват, но, в тесноте, да не в обиде, как говорится, есть все и даже больше, можно заказать на сайте с доставкой или самовывозом из данного магазина
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Киселев
Experto local nivel 7
Enero 9, 2023
31 декабря 2022 г. покупали корм для кота (Проплан 3кг.). На ценнике указана цена со скидкой (2100-2300 руб. за упаковку). На кассе пробивают около 3000 руб. за упаковку. На вопрос про цену, ответ: "Акция закончилась". Подвожу продавца к стеллажу, показываю ценник со скидкой. На моих глазах ценник вытаскивают, сминают и выбрасывают. На вопрос: "Понимаете, что поступаете незаконно?", ответ: "Извините, не успели сменить ценники". Вывод: при акциях в этом магазине, фотографируйте ценники до похода на кассу. Неприятный осадочек остался.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2022
Я являюсь постоянным клиентом компании Petshop.ru.Очень возмущена! Второй раз подряд мне отказывают в доставке корма уже по оформленному и согласованному заказу. При этом я звонила, уточняла о наличии и доставке товара, было подтверждение даты и времени доставки заказа,подтверждение наличия корма, было даже списание бонусов и подтверждение смс. Однако в день получения вместо корма я получила звонок об его отсутствии, а соответственно невыполнении и не доставке заказа. Я потеряла время. Будьте бдительны при работе с данной компанией. Очень неприятно .
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Снежко
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2022
Маленький магазинчик, уютный, продавцы внимательные и подсказывают, если чего то не знаешь. Мне удобно туда ходить, есть карта покупателя, по которой можно получить скидку
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Фокина
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Вежливые продавцы, всегда помогут с выбором товара, ответят на вопросы, посоветуют , что приобрести
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Кириллова
Experto local nivel 11
Enero 14, 2024
Дважды попадала на переучет! Магазин закрывают в середине дня на неопределённое время, просят ехать в другой. Я специально еду из Красного Бора, а они постоянно закрыты! Уважаемые руководители, пусть принимают товар в нерабочее время или не закрывают магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 6
Julio 27, 2024
Корма для животных большой ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Гуслиный Балалай
Experto local nivel 18
Julio 4, 2022
Ставлю 5звезд за то что быстро привозят корм ,ну и цена там относительно не высокая .Беру только определенный корм .Шаговая доступность для меня
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира Н.
Experto local nivel 4
Abril 15, 2021
13 апреля я звонила в магазин по адресу Колпино Тверская 38 уточнить есть ли в наличии корм Hills gastrointestinal biom. Сотрудники сказали, что есть. Корм был нужен в срочном порядке по назначению ветеринара. Приехав в магазин, продавец сначала спросила у второго продавца отложила ли она корм, ответ был отрицательный. В итоге продавец с полки сама достала мне корм и понесла на кассу. У кассы она спросила размер собаки и предложила такой корм для маленьких собак, но для тех у кого есть стресс и продемонстрировала упаковку, я сказала, что такой корм мне не нужен, тк у собаки стресса нет, мне нужен обычный gastrointestinal biom. Приехав домой мне нужно было сразу же покормить собаку, я стала вскрывать упаковку и заметила, что название отличается, узучив упаковку я поняла, что этот корм нам не подходит, в итоге я сразу же позвонила в магазин, мне сказали, да мы ошиблись, но вам нужно позвонить в главный офис для одобрения возврата. Мы в любом случае вам вернём деньги, просто нужно разрешение. Я позвонила в офис, оператор сказала, что в течении дня отзвонится. Мне никто в итоге не позвонил. 14 апреля утром я позвонила сама в офис и там мне ответили, что отказано, тк вины сотрудника нет. По камерам они этого не увидели. Только как это они поняли...неизвестно. Сама упаковку с полки я не брала. А проверять работу продавца я тоже необязана. Я сказала название корма и хочу получить то, что просила. Затем на мой номер позвонила продавец и сказала, что они были слишком загружены и поэтому ошиблись, но т.к. упаковка вскрыта, то возврат невозможен. Разве это моя проблема? А если бы я успела дать корм собаке и таким образом навредила ей? Кто виноват был бы? Не моя вина, что человек не справляется со своими обязанностями. Если бы я была слепой и мне подсунули другой корм, то это тоже не вина продавца?
Политика компании petshop просто замечательная. Сейчас позвонил ваш оператор и сказал, что мы лично просмотрели видео с камер наблюдения и вы чётко сказали, что вам нужен гастро хилс😆 я вам об этом уже 3й день говорю. И ваш оператор также говорит, что произошло недопонимание, т.к. тот корм, что мне вынес продавец тоже гастро. Да, гастро, но с другим уклоном. И тогда у меня вопрос. Если ваши сотрудники знают, что в линейке есть другие гастро корма, то не должны ли они проконсультировать и уточнить какой именно гастрокорм нужен? Это их работа... или они для красоты стоят? Я не должна разбираться во всех видах лечебных кормов. Я пришла и сказала, что мне нужен хилс гастро(хотя напомню, что по телефону я продиктовала название хилс гастро биом), и если продавец знает(а он обязан знать), что есть подвиды корма, то как, простите, можно схватить упаковку на своё усмотрение? Я позвонила в Хиллс и там сказали, что если я пришла и сказала гастро корм, то сотрудники магазина должны были уточнить какой именно. Потому что один направлен на лечение тонкого кишечника, желудка и поджелудочной, а второй с повышенным содержанием клетчатки, лечение гастрита и толстого кишечника. Разница есть. В любом случае ваша политика мне ясна, в 21 веке такое отношение к покупателю....ну что могу сказать, отзывы я уже написала, заявление в отдел потребителей тоже отправлено. У вас я больше покупать ничего не буду и рекоммедовать тем более. Оправдываться тем, что сотрудник был загружен это вообще смешно....признавать, что произошло недопонимание и никак не уладить данный вопрос мирно...ну очень странно....полное разочарование...
2
3
Ирина Бекк
Experto local nivel 4
Junio 2, 2022
Часто пользуюсь этим магазином, всегда все дружелюбны ,но сегодня продавец Елизавета покарила своей не доброжелательностью !!!!!
Неприятно ...
Наверное, придется поменять магазин ...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yoli
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2023
Качество товара достаточно высокое, поэтому, скорее к сожалению, цены соответствующие.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2021
Получила СМС из магазина г. Колпино ул. Труда дом7/5 03.05.2021 о готовности заказа. На следующий день отправилась за покупкой с надеждой, что 50% от стоимости заказа на сумму 1484 руб. смогу оплатить бонусами "спасибо" от Сбербанка. В магазине мне в этом отказали, сказали "Не положено"и ничего не предложили взамен. Я собралась уходить, но потом вернулась, пыталась как-то уговорить продать товар с бонусами. Разговаривали со мной грубо, со злыми лицами, можно сказать, просто прикрикнули на пожилого человека. Заплатила я 1484 руб., наслушалась грубости. Домой пришла и расплакалась. Стала звонить в магазин, предложила извиниться за унижение, но получила отказ и предложение "Пишите, куда хотите". Вообщем сотрудники проявили полный непрофессионализм. Можно ведь было предложить другой товар, да даже и отказать продавец может так, чтобы было не обидно пожилому человеку. Я живу в Колпино. Магазин от Петшопа там один. Но ходить больше туда не хочется.
2
1
Людмила П.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2020
В магазине вполне нормальные цены ,часто бывают акции,что конечно радует ,есть накопительная программа бонусов ,продавцы очень внимательные к покупателю всё подскажут ,закажут если чего закончилось в магазине и позвонят когда заказ придёт.
2
Оксана
Experto local nivel 11
Diciembre 26, 2023
Хороший магазин. Доставка быстрая
Mostrar respuesta de los negocios
Лёлишна
Experto local nivel 18
Junio 3, 2023
удобный магазин, ассортимент наполненный
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Г.
Experto local nivel 9
Junio 18, 2020
Сервис "нулевой". Заказывала игрушку для собаки с доставкой в магазин. На следующий день пришла смс о том, что товар доставлен. Через некоторое время позвонила менеджер и сообщила, что товар можно забирать. По факту, когда я за ним приехала, выяснилось, что заказ не пришел. Обещали, что завтра точно придет, и перед звонком они обязательно проверят наличие. На следующий день также приходит смс о том, что товар доставлен. Перезваниваю сама - менеджер подтверждает, что заказ пришел. По приезду в магазин также выясняется, что товара нет! Продавец "валит" всё на интернет-магазин, и не может ответить на вопрос, почему она не проверила наличие заказа перед тем, как подтвердить его доставку. В общем, бестолково потраченное время, и деньги на катание туда-обратно, которые уже превысили стоимость заказа.
1
3
Татьяна Смирнова
Experto local nivel 9
Julio 26, 2022
Хороший магазин, если нет в наличии можно заказать. А главное рядом с домом)
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сергеевич
Experto local nivel 12
Marzo 28, 2021
Хороший сетевой магазинчик, но маленький, ассортимент не большой.
Частенько бывают скидки, что очень радует!!+
1
Татьяна К.
Experto local nivel 7
Julio 23, 2021
Очень приятные люди работают в этом магазине. Девушки вместе со мной просмотрели все переноски и помогли подобрать оптимальный вариант. Цены, кстати, оказались ниже, чем в двух других зоомагазинах, а выбор шире.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Б.
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2021
Отличное отношение продавцов , хороший выбор кормов и товаров для животных .
1
ирина фокина
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2021
Для обычного народа, там дорого. Нет ни вискаса ,ни китикет, наполнителя обычного. Не у всех есть лишняя 20ка чтобы тратить на пушистая
6
GalaDoc
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2019
Была частым покупателем в этом магазине, покупала корм для своего кота. Но сегодня вечером, 23.11.19, девушка- продавец отвлекла меня разговорами, и пробила в мой чек товар, который я не собиралась покупать. Более того, я даже не знаю , что это такое( бычий корень???- 116 руб). Заметила подлог только дома. Обращаю внимание работодателей на нечестного продавца! А покупателям советую внимательней смотреть в свои чеки до выхода из магазина. Туда я больше ни ногой
1
6
al3ksa30
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2020
Любимый магазин у моей Бониты! Замечательные продавцы, вежливые, разбираются в товаре, хороший ассортимент, всегда есть акции и подарочки.
3
Дмитрий
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2020
Все понравилось. Особенно продавец консультант. Молодая девушка все подсказала и рассказала. Если бы не она, купили бы неподходящего размера лоточек и миску.
2
Ольга Равшанова
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2019
Обожаю этот магазин из-за персонала! Девушки работают приятные, объяснят, если есть вопросы. Можно позвонить и попросить отложить товар. Разбираются в ассортименте, могут посоветовать хорошее питание для пмтомцев!
4
Amanda Young
Experto local nivel 11
Octubre 5, 2022
дважды не могли отправить заказ на нужный адрес, вместо Колпино везли в центр Спб
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2021
Продавцы хорошие, заказы быстрые, аптечка есть, да и работает до 22.00, что удобно😊
2
Наталья Николаева
Experto local nivel 8
Abril 15, 2023
хороший магазин
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Емельянова
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2021
Хороший магазин, приветливые продавцы.
2
Евгений
Experto local nivel 13
Octubre 15, 2022
Вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
роман
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2023
Хороший выбор
2
Mostrar respuesta de los negocios
людмила
Experto local nivel 9
Abril 28, 2021
Очень приятно приходить!!! Приветливые!!!
1
Надежда Ларионова
Experto local nivel 10
Enero 1, 2020
Удобное расположение магазина ,всегда товар совпадает с ценниками .Очень довольны
6
Мария В
Experto local nivel 11
Enero 12, 2021
Хорошие цены на корм. Еще и акции и скидки бывают.
1
Дмитрий Л.
Experto local nivel 5
Junio 10, 2023
Все ок
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2020
Хороший магазин, приветливые продавцы. Очень хороший ассортимент
1
иван иванов
Experto local nivel 7
Julio 24, 2020
Хороший магазин но маленький, очень хорошие продавцы.
1
Владимир Смирнов
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2019
Ассортимент хороший, цены приемлемые, проконсультируют, если что