Заказала необходимое для своего котика, ждала доставку с 13:00-16:00, изначально пришла смс, что доставка задерживается. А в 6 часу ее просто отменили. Магазин и доставка желает лучшего, больше в этот мазание не ногой. Вот так ждёшь ждёшь, а потом вон что. А я скажу так, мне этот заказ был необходим именно сегодня, не просто так заказываю в определенную дату и время.
Позвонила в поддержку, а мне ответили, что доставка с определенной суммы. Тогда вопрос к тем, что пропустили этот заказ и в течение дня отписывались, что доставка будет, но задержаться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Косьмин
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2024
Хороший магазин с адекватными ценами. И доставка имеется. Продавци приветливые и всегда готовы проконсультировать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Макаров
Experto local nivel 5
Marzo 12
Оформил заказ с бесплатной доставкой на 1500р, через полчаса отзвонился оператор и сообщает, что по данному адресу бесплатная доставка только от 3х с лишним тысяч. А раньше адекватная компания была
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Еременко
Experto local nivel 5
Abril 25, 2024
Купила я щеночка, вместе с ним дали скидку хорошую на корм при заказе через данную шарашкину контору. Круто заказываю. Пришел мешок со стертым сроком годности. Что в этом случае делает порядочный продавец? Правильно меняет мешок и говорит "извините". Но petshop к порядочным на относятся. Говорят вы корм с промокодом заказывали поменять мешок не можем чтобы по той же цене был, звоните в службу контроля качества. Звоню! А тут самое веселое! Косяков у данной компании столько что телефон там занят хронически, поверьте я много раз звонила. В результате или бери непонятно что со скидкой или плати полную стоимость, вот такая арифметика. Крайне советую пользоваться услугами других фирм
6
Mostrar respuesta de los negocios
ирина м.
Experto local nivel 21
Diciembre 24, 2024
Самый хороший был магазин. Но последнее время ассортимент стал очень маленький.
1
Mostrar respuesta de los negocios
catherine
Experto local nivel 6
Enero 20, 2024
Неприветливый персонал. Купили собачке обувь, оказалась некачественная, по выходе на улицу сразу потрескалась. Просто так к ним прийти вернуть нельзя. Сначала ждешь согласование на возврат товара. Только затем назначают строго дату, когда можно прийти. И неважно, что по закону на возврат 14 дней. Принимают назад, но очень сложно. Максимально не клиентоориентированный сервис. Больше не буду связываться с ними и приобретать товар в магазинах сети. В том же 4 лапы все намного проще и быстрее. Не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда С.
Experto local nivel 11
Julio 19, 2023
Корм своему котику покупаем только здесь, т.к. он у нас в еде очень привередлив)) огромный ассортимент, есть возможность купить товар за бонусы Спасибо от Сбера и на дисконтной карте быстро набегают рубли, с помощью которых можно снизить сумму покупки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Иванова
Experto local nivel 13
Marzo 23, 2024
Ассортимент небольшой, всё аккуратно по полочкам лежит, вежливые продавцы, помогут, подскажут, но цены высоковаты
Mostrar respuesta de los negocios
Полина О.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2023
Неприветливый бестактный персонал. Подойти к вам чтобы предложить помочь для них слишком сложно. Поздороваться с вами тоже. Ощущение после покупки неприятные. Если берете на работу подростков , то хотя бы обучите их тактике продаж и простой вежливости. У меня есть карта в вашем магазине и последние 4 года я всегда заказывала все у вас, но теперь я лучше буду ходить в другой магазин потому что тратить свои деньги и время и получать за это хамство мне не нравится.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Батлер
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2022
Отличный магазин! Шикарные товары! Замечательные и приветливые продавцы. Огромный выбор игрушек и лакомств. Есть одежда, можно приходить с питомцем и примерить. Также имеются ветеринарные препараты.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К
Experto local nivel 24
Octubre 23, 2023
Сотрудники не совсем хорошо разбираются в продукции. На корм производства Россия ЛО говорят ю, что Канада. Произведённых в Англии, что изготовлен в Италии.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Г.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2023
Советую начальству поговорить со своими работниками о том, как стоит себя вести с незнакомыми людьми и подарить им тренажер для грамотной речи)
Персонал общается на «ты», мат стоит на весь магазин.
1
Инна Степанова
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2022
Супер магазин! С лёгкостью нашла корм всем моим питомцам. Чистота, ассортимент, приятное обслуживание. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим П.
Experto local nivel 3
Julio 18, 2023
Самый ужасный магазин как и сеть в целом очень тупые логисты и менеджеры которые не понимают их в поля картошку копать только отправлять
Mostrar respuesta de los negocios
Lu Zar
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2022
Ужасный сайт, которым просто невозможно пользоваться, постоянно выскакивающие рекламные баннеры в самом начале отбивают любое желание пользоваться дальше. Но если продолжить, то совершенно неудобный интерфейс. Надоело, выбор магазинов большой с такими же ценами и быстрой доставкой, в итоге заказываю в других магазинах.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2021
Люблю "Петшоп". Приятный магазин, ассортимент широчайший. Вежливые продавцы, готовые помочь с выбором. Только здесь удалось найти кожу с жопы дракона для моей привиреды)
3
1
Ирина Оленберг
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2023
Ужасный персонал!!! Всегда хамят,очень громко орут из за кассы!! Лица такие ,как будто ты помешал своим визитом.Ходить не хочется(Руководство ,примите меры!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кухтинова
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2022
Магазин нашей семье нравится, приятное обслуживание, богатый ассортимент, доступные цены
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Мурашев
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2022
Заказывали доставку корма с 10:00 до 13:00 , корм привезли в 21:30 . Неплохое опоздание для солидной конторы . Очень плохая доставка .
2
1
Александр Крылов
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2022
Второй паз не могут довезти целый пакет корма до ПВЗ. Звонит сотрудник и говорит что нужно перезаказать. В итоге собака без корма т.к. предыдущий пакет закончился.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катышев Иаков
Experto local nivel 29
Abril 22, 2022
После подорожания импортных кормов, нашел хорошую русскую альтернативу, делают для пеи шопа специально
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гашиш Конаплев
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2022
Большой выбор, профессиональные и вежливые продавцы, гуманные цены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения П.
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2022
Люблю этот магазин, приветливый персонал, хороший выбор корма для кошек
Mostrar respuesta de los negocios
александр луцевич
Experto local nivel 4
Enero 22, 2023
Богатый выбор товара , сотрудники доброжелательны ,цены высоковаты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2022
Приятные продавцы.. удобное местоположение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Андреева
Experto local nivel 16
Junio 3, 2021
Вежливый персонал, большой выбор в магазине, удобно, что можно заказать на сайте и привезут через день
1
Юлия К.
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2021
Постоянно заказываем корм и наполнитель для 2-ух котов.Очень довольны качеством и адекватной доставкой!!!Спасибо Петс Шоп!!!
1
1
Светлана Колтакова
Experto local nivel 18
Mayo 30, 2022
Большой магазин зоотоваров. Цены демократичные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Лыткин
Experto local nivel 12
Septiembre 18, 2021
Отличный магазин магазин. Есть все, что необходимо питомцу.
1
ЭлКа
Experto local nivel 16
Agosto 19, 2021
Хороший магазин зоотоваров, часто бывают хорошие акции.