Хуже приёма у нас не было. Врач трихолог максимально не вовлечена в процесс диагностики. На проблемный участок кожи даже не посмотрела. На вопросы отвечала нехотя и закатывала глаза. Дерматолог и трихолог предполагает визуальный осмотр покровов кожи, разве нет? Естественно, сюда мы больше не вернёмся. Оплата только наличными🤦🏻♀️ 21 век ребята. Единственное, что нормально в этой клинике, это девушка на ресепшн. Всё остальное не рекомендую категорически! 2000₽ за 5 минутный приём, где ребёнка даже не посмотрели, я считаю перебор. За приём у этого врача я бы и 500₽ пожалела.
1
Nina Foster
Experto local nivel 18
Junio 14, 2024
Неуважение к пациенту и его времени.
Записалась на процедуру заранее, уточнив стоимость. Пришла точно к назначенному времени, но меня заставили ждать у стойки ресепшен ещё 5 минут, пока доктор с администратором что-то смотрели в компьютере (явно не мою историю болезни). В процедурном кабинете доктор поинтересовалась, уведомили ли меня о стоимости процедур и о том, что надо заплатить за консультацию. Это явилось для меня новостью, так как ни о какой консультации изначально речи не шло: моя проблема мне известна, консультация была получена ранее от другого врача, я здесь за конкретными манипуляциями, а не болтовней (1900₽ цена консультации, к слову). О том, что надо иметь при себе заключение другого врача, меня никто не уведомлял ни при записи на прием, ни при повторном звонке с уточнением, буду ли я к назначенному времени. Вывод напрашивается, что это было сделано намеренно, чтобы поставить пациента в положение, когда он вынужден будет оплатить ненужную консультацию, по стоимости примерно равную процедуре. Чек х2 - ради этого можно прибегнуть к уловкам. Причем сообщено это было уже после того, как пациент надел бахилы, прождал 5 минут в коридоре, снял верхнюю одежду, присел в кресло в кабинете. То есть все нацелено на то, чтобы ему было максимально неудобно встать и уйти. Ребята, вам психологией надо заниматься с таким подходом, дерматология - не ваше!
После того, как я высказала доктору, что так не поступают и о таких нюансах нужно говорить заранее, не последовало никаких извинений или предложений о проведении бесплатной консультации (по сути формальности) или хотя бы скидки на нее. Персоналу клиники просто плевать, что вы потратили свое время и ресурсы, отношение как в муниципальном лечебном учреждении.
1
1
Борн
Experto local nivel 12
Julio 29, 2024
Пришли с тремя бородавками, 2 мини и одна большая, спустя время ни одна не прошла, Теперь делать заново, хотя просил, прижги сразу по сильнее, нет времени ездить и платить за такое, вообщем как по мне не рекомендую. 2 звезды за вежливость и чистоту.