Была на приеме 10 апреля 2025 г. Запись на шесть вечера. Я столкнулась с такой ситуацией впервые. Ранее делала снимок на Кирова, 387, и все прошло прекрасно. Однако во второй раз, когда стоматолог запросил снимок в капе, возникли проблемы. Я задержалась на 14 минут из-за трафика, ехала из-за города планировала с трехкратным запасом, но встала в большой пробке. Пока ехала, клиника перезвонила и предупредила, что если опоздаю более чем на 15 минут, придется ожидать или перезаписываться. Когда я пришла, мое время уже заняла другая девушка с отцом. На рецепции мне сказали, что мое время занято и максимум опоздания -семь минут (поменяли показания) и чтобы я либо ушла, либо ждала до 9 вечера, так как опоздала. Я пыталась объяснить, что приехала из другой страны, что у меня все расписано по минутам, просила войти в мое положение и что на следующий день у меня прием у стоматолога, но меня не слушали. Предложили отменить прием, который был запланирован за месяц. Клиент, который занял мое время, начал меня оскорблять, говоря, что мои проблемы никого не волнуют, и требовал, чтобы я ушла, так как я его раздражаю своими увещеваниями. Вместо того чтобы урезонить мужчину, сотрудницы клиники начали давить на меня с тройной силой. Как будто я не клиент, а продавец сетевой косметики. Я не выдержала и сказала мужчине пойти подальше. Подчеркну… Будучи журналистом, я не использую табуированную лексику, но он услышал видимо что-то другое и стал угрожать вызовом полиции. Я предложила ему позвонить, так как была уверена в своей правоте, но трубку никто не поднял. После неудачного вызова, оскорбления продолжились. Сотрудницы клиники вели себя крайне фамильярно: "Женщина, вы мешаете работе", хотя знали мое имя и могли бы быть вежливее. Было трое на одного. Я намекнула, что они так общаются с представителем федеральной прессы, и отнюдь не журнала Мурзилка, но это их не волновало тоже. В итоге мужчина решил "разобраться" со мной и стал толкать меня грудью к стене, заявляя: "Ты! Я тебе сейчас покажу". Только тогда одна из сотрудниц понимая, что он может меня ударить, попросила его отойти, но продолжала настаивать, что я его спровоцировала. Другая вообще спряталсь за стойкой. Разве это оправдание, если клиента планируют избить? В конце концов, снимок мне все-таки сделали, и все успели. Но после этого я не могла заснуть два дня — меня просто трясло от пережитого стресса. Моя мама позвонила в колл-центр и попросила разобраться. Ей обещали перезвонить на следующий день. Но так и не перезвонили. Вот такой сервис. Решать вам.

Viktoria K

Experto local nivel 7

Пришла делать кт челюсти в офис Пикассо на Кирова сегодня, 22.10.24. Сделали со второй попытки. То есть дважды облучили. На мой вопрос лаборанту, которая делала, как мне теперь снять лучевую нагрузку, получила ответ: «Я не знаю, я не врач». А кто вы?? Я думала, это должен делать врач-рентгенолог. До этого делала несколько раз кт в других местах города, и всегда с первой попытки. Здесь же говорят «движение..» выясняется, что здесь аппарат другой и он не говорит, когда начинается процесс. А по телефону колл-центра, говорят, что все аппараты у них хорошие. Это ложь. Я попросила скидку у администратора за это, на что получила отказ. Не приду сюда и не посоветую никому. До этого 2 или 3 раза делала кт челюсти в их же офисе в Аквариуме, там было все хорошо, там другой аппарат. И администратор приятная, и лаборант толковый. Здесь же.. оч большая разница. Вышла в расстройстве

Юлия К.

Experto local nivel 4

В целом, всё достойно: запись была на следующий день, вежливо, быстро была сделана диагностическая процедура! Одно осталось неприятным, почему-то на эл. почту результаты не прислали (в договоре было отмечено это пожелание), хотя, я в чате соц.сети центра оставляла просьбу с повторной отправкой и с уточнение моей почты... (

Mostrar respuesta de los negocios

Picasso

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

79 reseñas