Делала заказ 7 февраля в Коле на доставку по случаю дня рождения, на работу . Указала время 11-45, повторила девушке на кассе несколько раз время, с ее стороны не было вопросов при оформлении. В итоге в назначенное время пиццы нет, звоню в пиццерию, мне говорят ваш заказ оформлен на 12-00, ждите привезут. Я не просто так указала нужное мне время, у нас короткий перерыв в который я должна была уложиться с угощением. Курьер приехал с опозданием!! в 12-10!! Люди разошлись не дождавшись!!! Эта пицца уже была не нужна! Кто ответит за это безобразие? Хочется поблагодарить от души девицу с рыбьими глазами, которая допустила ошибку оформляя заказ! Спасибо за испорченное настроение и нервы! Такие как вы ответственные должны полы мыть в подъездах, а не людей обслуживать! Может стоит наказать рублем такого нерадивого сотрудника, что бы голова начала работать и появилась ответственность! Это вопрос к руководству!
Назар Акперов
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2024
Еда может быть очень вкусной и она такой бывает. Но не всегда. Сегодня брал как обычно - два хот-дога и картошку. С картошкой все как обычно - хорошо, но хот-доги…
Еще в процессе их приготовления меня смутило, что повар переместился на витрину и продолжил их готовить там. В один момент я заметил, как булочки и сосиски оказались на гриле на витрине, где лежат сосиски «для демонстрации».
Когда забрал заказ, пришел на работу и принялся за обед, что я, что девушка сразу в один голос спросили «а что с сосиской?». Сосиски были холодными. Именно холодными, а не оставшимся и вкус заметно отличался от точно таких же хот-догов, но тех, что мы брали ранее.
Так же есть вопросы к компетентности некоторого персонала, а конкретно девушки, если не ошибаюсь, то с фиолетовыми волосами (которая низенькая). Сколько раз на нее попадался, столько раз был недоволен обслуживанием. Я посетитель не самый требовательный, но даже мне каждый раз некомфортно, когда меня обслуживает эта девушка. Что интересно, ее коллега (высокая девушка) наоборот, довольно приятная в общении. Причем могу сказать, что такого негативного мнения об обслуживании этой девушкой не только я, но и многие мои знакомые, что ходят в ваше заведение.
Я очень прошу обратить руководство на данные замечания, ведь многие люди питаются у вас на ежедневной основе. И нам, вашим посетителям, очень хочется уходить из заведения не только с улыбкой, но и вкусной едой.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Антипина
Experto local nivel 14
Diciembre 25, 2024
Быстрое обслуживание, приятный персонал. Очень вкусные пиццы. Большой выбор кальцоне.
Mostrar respuesta de los negocios
марина к.
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2024
Пиццерия хорошая,всё вкусно ,немного место расположение не удобное ,а так всё хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Королева
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2024
Все очень хорошо!Быстрое и приятное обслуживание. Очень вкусная продукция и всегда свежая! Удобное расположение, в черте города. Очень часто обращаемся с коллегами!
Mostrar respuesta de los negocios
Vera
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2024
Вкусно и недорого. Хачапури огромные сыра в них много, краюшки не просто тесто, а тесто с сыром внутри.
В заведении не посидеть, только перекусить стоя или забрать с собой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Филиппова
Experto local nivel 8
Mayo 4, 2024
Уже несколько раз заказывала здесь пиццу на работу на др и прочие праздники, все очень понравилось)
Вкусно гевероятно) Тонкое тесто. Доставляют с пылу с жару, горяченькая)
Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Снежана Щукина
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Купила сегодня пиццу с сёмгой, ужасная пицца! Бортики большие, начинки мало, с учётом того что добавочно была сёмга. Разочаровали, всегда было вкусно, сейчас ужасно!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Лазарев
Experto local nivel 3
Julio 15, 2024
Пицца за свою стоимость очень хорошая, время ожидания заказа довольно недолго.
Если вам не хочется пиццу, то всё равно можно купить неплохие слойку с сыром или другие не менее вкусную еду! Советую)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
Просто вау, очень быстро и вкусно готовят ребята. Хорошо что в коле есть пиццерийка
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Т.
Experto local nivel 5
Junio 17, 2024
Пицца вкусная, но..
Была у вас впервые, на мое «Здравствуйте», ответили сухим «Добрый день» и молчание… я должна догадаться что говорить (точнее орать, потому что девушка даже не подошла к нам)
Ну и сказала «Заказывала у вас пиццу» и молчание от девушки (опять должна мысли была прочитать, наверное)
Потом мне сказали «Номер заказа и что заказывали?» и прям с таким недовольством, как будто она мой клиент, а не наоборот
В итоге, пицце 5, клиентоориентированность 0
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Логинова
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Ужасная пиццерия! Девочки работают без перчаток. Своими длинными ногтями берут начинку а потом мы всё это кушаем. Волосы кстати тоже не убранны, обратите внимание!
Mostrar respuesta de los negocios
игорь полосин
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2023
Довольно уютно, помещение небольшое, расположено в центре города Кола. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. А самое главное вкусная еда, на любой вкус.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Кузнецов
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2024
покупали сегодня с другом хот-доги ,продавец Григорьева Дарья нам нахамила ,так еще и прождали 35 минут ,хот доги оказались холодными ,еще и пробила нам за одни сосиски ,а положила совершенно другие !!!! Просили жалобную книги ,она нам ее не дала !
Администрация пиццерийки разберитесь с этим , пожалуйста
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Беликов
Experto local nivel 3
Enero 15
Замечательное место! Вкусно и очень доброжелательный персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Fifa
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2024
Вкусно,но если заказывать онлайн то долго.Три раза делали заказ(в разные дни)сначала ждали до закрытия когда будет готово но спустя 2 часа так и не дождались,отменили,второй раз наш заказ обрабатывали минут 40,перезвонили и сказали что заказанного нами больше они не делаю,третий раз прождали полтора часа и опять позвонила девушка и сказала половины для заказа у них в наличие нет.Больше не заказываем и не покупаем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Зашли в магазин, на приветствие с нашей стороны в виде"Здравствуйте"ничего не услышали в ответ. Брали кофе, латте, не кофе, а жижа какая то, вкуса кофе нет, кислое всё, то ли помол не настроен, то ли ещё что.Попросили размешиватели, сахар, принесли.. Крышки всё пыльные и ломаются, размешиватели почти тонут в стаканчике, сам стакан тонкий однослойный, горячие напитки неудобно держать в руке, сломан дозатор на сиропе. К пицце нареканий нет. Проведите работу с персоналом, как надо общаться с клиентами, ни здравствуйте, ни приятного аппетита, ни досвидания. Кофе по итогу выкинули!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Швец
Experto local nivel 9
Julio 25, 2024
Самая вкусная пицца, и всё остальное! Быстрое обслуживание, всегда пользуюсь. А какие кренделечки👍👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 16
Septiembre 7, 2024
Ооочень вкусная и свежая выпечка, хороший кофе и приятный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Прейда
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2024
Крайне не рекомандую даное заведение если так можно назвать персонал отвратительно себя ведёт !
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса С.
Experto local nivel 3
Abril 28, 2024
Слойки отвратительные ,нет конечно же тесто не плохое ,но вот начинка явно там отсутствует, жаль не сфотографировали. По центру кусочек курицы ,даже не знаю есть ли там сыр . Слегка с курицей и сыром
2
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий никишин
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2023
уютное местечко. персонал старается.пока у них не получается тонко раскатывать тесто на кальцоне. может это связанно с не опытностью, т.к. в Мурмашах и по толщине теста и количеству начинки претензий нет
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2024
Долгое ожидание в очереди для того, чтобы просто принять заказ. Причем в очереди тупо 2 человека. Постоял в очереди чтобы девушка с синими волосами сказала, что при заказе на 704 рубля с 1000 нет сдачи. И ждала от меня какой то реакции. Зачем заниматься торговлей если у вас нет сдачи? Это же не я придумал цены в 258, 316 и 214 рублей. Если у вас такие цены, то понятно, что нужен будет постоянный размен. Но вывели из себя не это, а то, что мне не предложили вариантов выйти из ситуации(купить что нибудь еще, занести попозже, промо код), а тупо ждали от меня какой то реакции... Ну вот реакция
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Скупая
Experto local nivel 4
Enero 13
Хожу туда покупаю булочки с корицей и мёдом иногда заказываю что-то
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий К.
Experto local nivel 4
Enero 25, 2024
Очень долгая доставка , по Коле около 2 часов . Раньше заказывали в Мурмашах приезжала быстрее !
Лучше заказать с другого заведения, быстрее привезут и вкуснее будет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ш.
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2024
Пицца свежая, горячая. Вкус на 3+. Могли бы готовить вкуснее. Соусы магазинные не собственного приготовления по двойной цене
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Стяблина
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2024
Пицца вся вкусная ,ходдоги тоже ,другая выпечка тоже нравиться всей семье!
1
Mostrar respuesta de los negocios
EkaterinaErmakova1201
Experto local nivel 3
Abril 23, 2024
Отличное место, и очень вкусно, хот док франкфуртер с халапеньо мммм 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Маслова
Experto local nivel 7
Febrero 1
всегда вкусно. При доставке пицца всегда горячая. Очень любим нашу пиццерийку )
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 6
Enero 11, 2024
Очень хорошие ребята работают, приходишь и вкусно, и быстро, и приятно
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей перевозчиков
Experto local nivel 9
Abril 21, 2024
Всё нормально это было раньше так было я времена сейчас совсем как-то по-другому но всё равно отлично совет
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Коротков
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2024
Капец через два дома пишу везли 2 часа с лишним😕
Mostrar respuesta de los negocios
Давтд Геворгян
Experto local nivel 3
Abril 22, 2024
Сдесь самая вкусная пицца пепперони. Всём советую сюда приходить.
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Ефимов
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2023
Быстрая доставка. Вкусные стрипсы, крылышки и креветки. Морсы также отличные.
Mostrar respuesta de los negocios
Илюшко Зуборюшко
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
ЭТО ПУШКА БОМБА
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Т.
Experto local nivel 5
Junio 21, 2024
Нет столиков и стульев, что крайне не удобно. Не посидеть
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 19
Abril 3, 2024
Вкусно, но мини версии цена завышена, а внутри мало((
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЬГА СИЛИТРАРЬ
Experto local nivel 5
Julio 26, 2024
Вкусная пицца! Быстрая доставка!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Клиент
Experto local nivel 8
Abril 15, 2024
3 часа прождать пиццу - это просто жесть - приехала холодная , не рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Селезнев
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Все понравилось. Молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Самодова
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2023
Привезли второй раз горелые пиццы. с опозданием. Не извинились. Хотя мы заказывали за сутки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ж.
Experto local nivel 6
Julio 28, 2024
Спасибо очень вкусно.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Павлович
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2024
Стажёр суетился, чуть было не перепутал рецепт приготовления.