Piccolo
692 reseñas
Diciembre 22, 2023
Екатерина-прекраный менеджер!Помогла все оперативно выбрать и оформить.Не была назойливой.)
Octubre 30, 2022
Менеджер Екатерина-это чудо!Приятная в обещании и тактичная. Помогла быстро оформить заказ, выбрала для нас удобное время и местно для его получения!Спасибо огромное руководству за то,что вы находите таких вежливых и заинтересованных в своей работе людей!Все пришло вовремя и без нареканий!
Febrero 8, 2023
Кроватку мы выбрали еще на сайте, но заказ решили оформить непосредственно в магазине после того, как посмотрим вживую на кроватку. Все понравилось. Менеджер Екатерина быстро оформила заказ на нужный цвет, готова была ответить на все вопросы, очень вежлива и тактична. Большое ей спасибо
Enero 13, 2023
Отличный магазин товаров для малышей! Заказывали автокресло doona, все привезли в срок, как и договаривались. Оставляли заказ на сайте piccolo, в этот же день с нами связалась менеджер Екатерина, приятная девушка, быстро отвечала, проконсультировала, оформила заказ и даже сделала приятную скидку) За остальными товарами придем тоже к вам :)
Mayo 12, 2022
Отличный магазин, выбирали прогулочную коляску. Консультант Дарья помогла с выбором, всё рассказала, показала, все плюсы и преимущества, так же оформила заказ коляски в нужном для нас цвете. Как только коляска приехала в магазин, Дарья сразу же сообщила. Огромное ей спасибо!
Septiembre 15, 2022
Покупали коляску, все понравилось. Менеджер Екатерина сначала проконсультировала будущего дедушку по поводу колясок, потом мы приехали все вместе. Так как срок у меня приличный, Екатерина помогла удобно устроиться в магазине и все интересующие позиции ко мне подкатывали, такая клиентоориентированность была очень приятна) на все вопросы мы получили ответы, подобрали нужный цвет) Покупкой и обслуживанием довольны
Julio 29, 2023
Купили в магазине детское автокресло cybex, долго выбирали, в итоге остановил выбор на этой модели, получил дельные советы от стажера Натальи. Спасибо!
1
Octubre 17, 2023
Заказали на сайте магазина несколько наименований ( стул для кормления, посуду и коврик ) в комментарии добавили , что оплата будет соц.картой, через 1,5 -2 часа позвонила менеджер и сообщила, что все три товара отсутствуют и вариант другого стула она скинет на wats app. Почему сайт не обновляют ? Очень странным показалось, что три товара разной категории представленные на сайте закончились😳🤔??? Не советую данный магазин для покупки товаров онлайн.
2
Agosto 31, 2022
Долго выбирали коляску. Спасибо менеджеру Екатерине, очень помогла определиться с моделью, отвечала на бесконечные вопросы и честно рассказала про все плюсы и минусы понравившихся вариантов. Заказ привезли уже через пару дней, в полной комплектации. Особенно привлекает, что в магазине действует гарантия низкой цены.
Febrero 11, 2023
Отличный магазин! Есть всё необходимое по приятным ценам. Отдельное спасибо Екатерине за уделенное время- помогла в выборе и ответила на все вопросы.
Mayo 11, 2023
Сам магазин не плохой,есть выбор,но персонал это что-то!Давно такого не видела,продавец не подошла,не поздоровалась,а крикнула,если что зовите.Хотя мы готовы были купить у них кроватку,но с таким отношением желание пропало!
Marzo 9, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара, вежливое обращение. Зашли в этот магазин для подбора коляски. Нас встретила менеджер Полина, очень вежливо, терпеливо и доходчиво рассказала о каждой модели, о их плюсах и минусах. Большое спасибо.
Marzo 15, 2023
Хороший магазинчик, приветливый и внимательный персонал!)
Жаль, что мало магазинов в городе, неудобно добираться, но при возможности с радостью приедем еще!
Noviembre 13, 2022
Мы купили все самое основное для ребёнка в этом магазине благодаря менеджеру Дарье. Она очень помогла с выбором, заказом и оформлением. Благодаря таким специалистам чек магазина всегда будет выше. Обязательно вернёмся еще
Julio 4, 2021
Сам по себе магазин хороший, большой выбор детских колясок, автокресел, кроваток и аксессуаров. Цены нормальные, не завышенные, есть премиум сегмент. Но, к большому сожалению данный магазин не нацелен на длительное отношение с клиентами, клиенты для них «одноразовые», из разряда лишь бы продать. Делали несколько раз здесь покупки, попалась сумка на коляску с браком (стоимость сумки не маленькая). В итоге отправили три обращения на электронную почту с просьбой о замене (по-другому у них никак), итог никакой. Реакции 0, девушка менеджер пыталась нам помочь решить проблему, но увы даже она не смогла это сделать. Так же у магазина очень хромает логистика.
1
1
Septiembre 17, 2022
Покупали накладки тканевые на бортики кроватки
Все понравилось
Отдельное спасибо менеджеру Елизавете, всегда была на связи от оформления покупки и до ее доставки
Единственный минус срок доставки 2,5 недели, но об этом нас сразу предупредили
Febrero 6, 2023
Приобрели в этом магазине коляску Tuttis uno3+.Нам помогала менеджер Дарья. Всё рассказала про заинтересовавшие модели, была на связи в вотсапе. Коляску оставляли на хранение на складе магазина, ближе к дате родов связались, и нам доставили её домой, что очень удобно. Ещё вернёмся за автокреслом)
Agosto 4, 2022
Хороший выбор товаров для малышей. В будущем планирую еще не раз сюда заглянуть. Только в этом магазине нашла капюшон для коляски bugaboo розового цвета, хотя уже отчаялась) Спасибо менеджеру Наталье, она помогла с оформление заказа, общение комфортное и приятное, еще и привезли намного раньше срока, что очень порадовало!
Septiembre 29, 2021
Заказывали через сайт с доставкой в другой город детскую кроватку, долго выбирали магазин и случайно наткнулись на Piccolo, прям судьба!
Очень оперативно с нами связалась менеджер Полина, мы обсудили и кроватку, и матрасы, и все-все с: Подробно рассказала о доставке, о качестве товаров, помогла подобрать нужные простынки и одеяла ☺️ Спасибо огромное!
Все пришло быстро, как раз к рождению малыша, упаковано качественно, без дефектов. Собирали сами, инструкция отличная 👌🏻
В общем, рекомендую!
Обслуживание на 5*, качество товаров тоже 😌
1
Abril 25, 2022
Отличный магазин с большим выбором и что крайне важно много колясок в наличии! Благодаря менеджеру Полине очень быстро выбрали и определились с коляской! Она все рассказала, показала и позаботилась что бы было удобно забрать необходимый товар!
Marzo 20, 2023
Спасибо большое менеджеру Екатерине за грамотную консультацию и помощь в выборе! Обслуживание на высоте! Рекомендуем ;)
Noviembre 13, 2023
Менеджер Мария Г тут же сообщила о поставке нам нужного товара , оформили все быстро, очень довольны и менеджером и магазином и товаром🥰
Julio 19, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить именно Дарью ! Все что купила : коляску, кроватку, комод , и т.д. помогла выбрать Дарья . Покупки были в онлайн режиме . Воцап . Я из города Сочи . Она была очень терпелива, внимательна. Помогла сделать выбор в пользу лучшего 🙌 для меня с учетом моих пожеланий . Дарья спасибо ! 🌸
Octubre 30, 2022
Есть многочисленный выбор, персонал приветливый , но ценник конечно слишком высок, такие же коляски но по доступный ценам можно найти в интернете на других площадках
Octubre 30, 2023
проконсультировали онлайн, после посетили магазин и окончательно определились с выбором, спасибо Марие Г
Julio 16, 2022
Очень хороший магазин! С отличными профессиональными консутантами. Мне помогала Полина З., более чем подробно все рассказала, подобрала! Рекомендую однозначно.
Noviembre 5, 2021
Покупала стульчик для малыша в этом магазине. Отмечу широкий ассортимент товаров, быструю обработку заказа, клиентоориентированность и удобную доставку по России. Сотрудник магазина Полина оперативно помогала решать возникающие вопросы. Мой отзыв по покупке и взаимодействию положительный, рекомендую.
1
Diciembre 30, 2023
Товар пришёл вовремя. Менеджер Екатерина всё объяснила и сопровождала покупку. Спасибо ей!
Septiembre 26, 2021
Очень хороший магазин, все выбрала с сайта а подробнее с выбором очень помогла менеджер Полина, подсказала мне по ассортименту по телефону а также подобрали подушечки, матрасики в кроватку и даже постельное белье. Огромное ей спасибо за терпение и внимательность, также девушка проконтролировала сама все этапы до доставки. Чем очень помогла. Спасибо ещё раз)
Octubre 24, 2023
Хороший магазин. Благодарю за работу менеджера Наталью И. Все очень хорошо объяснила.
Mayo 24, 2021
Хочу выразить благодарность данному магазину, хороший выбор товаров, высокое качество, красивый, удобный магазин, приятный персонал. Покупали там кроватку, коляску, автокресло, матрасик, все подошло, никаких жалоб на товары нет. Особую благодарность хочу выразить консультанту Екатерине, очень приятная девушка, хорошо разбирается в товарах, честно говорит о всех плюсах и минусах не навязывая более дорогой продукт. Во время сборки кроватки были вопросы, Екатерина очень быстро и охотно отвечала на вопросы по вотс ап (при покупке предложила обменятся телефонами), помогла разобраться с возникшими трудностями.
1
1
Septiembre 15, 2022
Отличный магазин с отличным качеством товаров! Радуют скидки и подход и обслуживание! Елизавета прекрасный продавец - консультант! :)))
Большое вам спасибо за работу!
Julio 6, 2022
Хотелось бы поблагодарить Дарью, которая оперативно, очень вежливо и по делу помогла приобрести автокресло. Покупку в срок переместили из СПб в Москву и доставили вовремя. Все очень удобно ✨
Diciembre 26, 2022
Покупали детскую кроватку, комод, кресло глайдер и всякие ништяки. Большой выбор, огромное спасибо консультанту Дарье, все показала рассказала.
Enero 12, 2023
Оформила заказ на автолюльку, менеджер Екатерина оперативно связалась и уточнила все детали. Особенно в период перед Новым годом, поставила заказ в резерв и регулярно была на связи) большое спасибо !
Agosto 17, 2024
Не плохое место, возможно по сотрудничаем
Junio 24, 2021
Хороший онлайн магазин, с быстрой и бесплатной доставкой в Москву и широким ассортиментом для новорожденных. При выборе смотрела много обзоров на ютуб от данного магазина - многие обзоры помогли с выбором.
Особенно хочется отметить клиентоориентированность менеджера Коноваловой Натальи. Очень оперативно отвечала на массу вопросов как в инстаграме, так и по ватсапу. Удалось даже согласовать скидку. Спасибо!
1
Diciembre 10, 2023
Наталья отличный менеджер, все товары подобрала отлично. Спасибо
Agosto 30, 2021
Не скрою, прежде всего благодаря промокоду на скидку от курсов "Нас будет трое" выбор пал на этот магазин. Бонусом - удобное для нас расположение магазина. Непосредственно магазин обладает богатым выбором колясок, и, что не менее важно, грамотными консультантами. Мы с супругой попали во внимательные руки Полины, которая ответила нам на возникшие ранее вопросы по коляске Tuttis Nani, тем самым, укрепив нас в выборе. Быстрое оформление, поиск адаптеров для автолюльки, смс-сопровождение доставки после оформления покупки - приятный довесок :)
Благодарим за профессионализм! Однозначно рекомендуем.
1
Agosto 28, 2022
Очень понравился магазин! Хотим от души поблагодарить менеджера Екатерину✨все подробно рассказала про коляски и авто люльки )) мы даже не стали долго думать и определились с выбором (Tutis uno 3+) .
Ещё раз хочу выразить благодарность Екатерине и магазину Piccolo ! Советую ☺️
1
Junio 18, 2023
Не много выбора, плюс очень дорого. Не пишут не сайте, что детали для кроваток отдельно в ассортименте за отдельную плату
Enero 19, 2023
Выбирали коляску. Так как ничего не понимаем в этих колясочных делах, попросили менеджера нам помочь. Менеджер Екатерина нам очень помогла, сориентировала, подробно рассказала. Коляску выбрали и очень довольны
Julio 8, 2021
Очень рада, что мы выбрали магазин Piccolo! Выбирала между несколькими большими магазинами. Пересмотрела весь инстаграм, потом уже приехали в магазин на Выборгском ш. Большое спасибо за ведение инсты, очень много полезного! Мы начали с покупки коляски. Приехав в физический магазин, глаза разбежались) Тут уже большое-большое спасибо менеджеру Екатерине! Я более-менее была информирована по коляскам, но она нам предложила лучший вариант! Цена/качество/цвет - на любой запрос! В первый раз мы уехали ни чего не купив, поехали думать. Далее общение с Екатериной было в мессенджере. Через пару недель мы опять все обсудили и уже поехали за определенной моделью коляски, автолюльки, базы! Нам все привезли с МСК (цвет коляски под заказ) и некоторое время она лежала на хранении магазина- что супер-удобно!!!Позже, уже не приезжая в магазин, купили кроватку, маятник, матрасы) Оформили доставку до дома. Все максимально удобно! Цены приятные, ассортимент -на любой запрос)
Скоро поедем выбирать конверт, подушки и другие приятности! Спасибо магазину! Менеджерам и его владельцам!
1
Junio 13, 2022
Хороший выбор автокресел, колясок. Есть интернет магазин. Можно просить скидку.
Персонал адекватно отвечает на вопросы и старается помочь. Покупал здесь коляску Tutis Uno3+ и автолюльку.
Diciembre 7, 2021
Ранее лично посещала данный магазин, к специалистам в магазине вопросов нет, расскажут, покажут, видно, что разбираются в деталях. После посещения магазина я бы бесспорно поставила 5, НО прошло несколько месяцев и я вернулась к вопросу покупки коляски. Сначала заказала в другом месте, там не оказалось в наличии нужного цвета.
После чего я оставила заявки в 2-х интернет магазинах, одним из которых был piccolo, руководствуясь в этот момент оперативностью приобретения нужной модели коляски. Получилась ситуация, что сторонний интернет магазин связался со мной раньше и оперативно оформил доставку нужной модели. Вечером, около 8, со мной связался менеджер piccolo для подтверждения заказа, но ввиду того, что я уже приобрёла нужную модель, была вынуждена отказаться от заказа. После этого началось самое интересное: мне в личные сообщения написал менеджер данного магазина(скрин диалога прикреплены). Честно постановка вопроса клиенту "в чем дело?" не то, чтобы удивляет, а вводит в некий ступор по причине того "а что так можно общаться с клиентами???? ". На мой взгляд точно нет. Причём девушка никак не отреагировала на моё замечание. После чего началось навязывание их магазина, с целью того, чтобы я приобрёла коляску именно у них. Уважаемое руководство данного магазина, просьба провести работу со своими сотрудниками в части общения с клиентами и статегий продаж. Обычное наседание и навязывание должного результата не даст. Честно, работа вашего менеджера целиком и полностью отбила желание что - либо приобретать в вашем магазине.
Enero 15, 2023
Все понравилось,большой выбор товаров,менеджер Екатерина помогла с выбором,оформила доставку и всегда была на связи,спасибо,буду обращаться еще.
Agosto 9, 2021
очень понравился магазин, цены не выше, чем у конкурентов, качество и ассортимент на высоте, система скидок. Выбрали с менеджером Екатериной по телефону и вотсап (пока я отдыхаю на даче в ожидании чуда, и не пришлось ездить по магазинам) практически все т.к. у нас 1 малыш и ничего не было в доме для него, все подходит и по цветам и по размерам-шикарную кроватку и комод Джулия в молочном цвете, коляску fox2 bogaboo с молочным капюшоном, автокресло maxicozy (хотели doona, но с хорошей коляской удобнее автокресло без колёс), ванночку aqua scale с датчиком веса малыша и температурой воды, сборник для памперсов angelcare, шезлонг bjorn, белье в кроватку perina -очень красивое, и бортики и балахоны к нему этой же марки, кокон итд. вплоть до носочков -менеджер очень грамотно подсказывала плюсы и минусы, учитывала ценовой сегмент и даже цветовой, мне оставалось только выбрать для себя из нескольких вариантов подходящее и лучшее. При доставке защитный деревянный бортик для кровати привезли белого цвета, а не молочного-все поменяли, так же в коконе (я все детали снимала и перестирывала, обнаружили внутри производственный цветовой дефект от нагревания, который есть по всех коконах любых марок- без вопросов заменили на менее в пятнышках). Спасибо Екатерине.
1
Enero 14, 2022
Заказали через сайт детскую кроватку с доставкой в Якутию. По телефону и по мессенджеру с консультантом Полиной обсудили заказ, в ходе которого оказалось, что мы заказали один из предметов не того размера. Полина доступно все объяснила и мы скорректировали заказ. С учетом того, что логистика из Питера в Якутию очень сложная и длительная, Полина систематически интересовалась судьбой доставки, т.е. профессионально работала с клиентом - о нас Полина не забыла). В итоге долгожданный заказ был получен))). Наши ожидания нашли свое подтверждение - товар качественный, соответствует цене. Сборка - простейшая (даже школьник соберет). Больше бы таких компаний, предлагающих высококачественный товар и высококвалифицированных работников...А Полине отдельное и огромное СПАСИБО!!! Удачи вам и всего наилучшего!!!
1
Noviembre 21, 2022
Спасибо громное продавцам за их безупречную работу. Отдельное, огромное, спасибо менеджеру Екатерине за ее помощь) все было максимально комфортно.
Octubre 29, 2023
Отличный магазин, менеджер Дарья помогла подобрать всё необходимое.