Pims
190 reseñas
Septiembre 19
Люблю этот пимс. Замечательные и доброжелательные сотрудники, особенно девушка на выдаче очень милая и видно, что она искренне любит посетителей и делает все с любовью, уже второй раз получаю от неё комплимент, настроение потом хорошее на весь день! Разнообразные напитки, мои самые любимые это «Да хун пао с соленым кремом» и «колд брю тапиока», рекомендую попробовать! Цены хорошие, есть своя программа лояльности , напитки очень вкусные и стаканчики эстетичные, всегда по возможности стараюсь зайти сюда и насладиться этим натуральным вкусом без всякой химозы 🥹 Кстати несмотря на то, что сюда большая очередь практически всегда, напитки выдают быстро , в течение трех минут уже готово. Так что рекомендую!!!
2
Octubre 4
За последнее время эта точка стала самой любимой, несмотря на то что гостей всегда очень много. Чудесное обслуживание, чудесное качество, вкус и визуал напитков. Видно, что сотрудники подходят к своему делу с душой, спасибо вам🙏🏻
Noviembre 14
все просто супер !! персонал приятный, все объяснит поможет с выбором, напитки эффектные, очень вкусные. кухня чистая ! видно что работают профессионалы
1
Julio 4
Текст от 6.01.24: Я поклонник кокосового крема пимс!!!
И только из-за него покупаю напитки!
Но совсем недавно заметил, что напитки уже не такие насыщенные ; (( хотелось бы по слаще и меньше льда, аж в голове ломит.
Печаль.
Цена растет, а качество падает.
Ред. от 04.07.27 качество напитков становится хуже, чем раньше. Насыщенность уходит, такое ощущение, что больше воды и льда идёт
Diciembre 17
Ужасно, отвратительно, неклиентоориентированно.
Оказывается, что пимс перешли от покупной тапиоки, к разработке собственной рецептуры...НО...узнаете вы об этом только когда получите свой напиток с тапиокой за 150(!!) рублей в виде допинга, которая является абсолютной противоположностью полюбившихся шариков.
Их "новая рецептура" мелкая, противная, шершавая, раскусывается как самая низкокачаственная ириска, прилипая ко всему, чего коснётся. Какие-то шарики вообще крошатся на кусочки
Как оказалось, они не сообщают об этом клиентам, а сама тапиока будет постоянно меняться, потому что они пока не добились идеала. На мое требование предупреждать клиентов о таких нюансах я услышал с усмешкой "Что, прям всех клиентов??" от сотрудника, что очень показательно выводит их отношение к клиентам
Спасибо большое, теперь в пимс за тапиокой ни ногой
Septiembre 23
1 что мне отказались добавить тапиоку во фруктовый напиток , хотя это не проблема ,кассир сослалась на то что это будет не вкусно хотя во всех бабл ти где был так пью , с чего вдруг она решает за клиента. 2 это безвкусная тапиока в cold brew , которая по ощущениям часа 3 уже лежит .3 напитки как будто водой разбавленны , ни чая , ни молока во 2 напитке не чувствуется . Худший из всех бабл ти
1
1
Septiembre 11
Самая ужасная точка Pims по всей Москве! Простояв в очереди полчаса, которая была из 5 человек, мне на кассе сказали «сорри, мы не делаем сейчас теплые напитки»! Даже не предложив альтернативы, просто не делаем и пока!
Кассир, принимает заказ и идет его делать, когда с ней на смене еще 3 человека, которые делают что угодно, но не готовят напитки!
точку в Авиапарке буду обходить стороной, и вам советую
Octubre 19
Отвратительный сервис. Работника все равно на гостя, хамят и не готовы никак адекватно решать ситуации.
Была на днях, тыкнула молодому человеку конкретно в напиток, уточнила что нужен именно такой ( так как на данной точке уже была ситуация, что делают не то что говоришь, а потом просят доплатить чтобы переделали) в итоге снова пробили не то и на мои вопросы почему так и что мы можем сделать, ответ был много гостей, доплатите и мы переделаем.
Девочки еле шевелят руками
Примите меры!!!!
2
Marzo 14
Обожаю писм! Всегда почти беру колд брю. В этот раз решила попробовать новинку для себя, вишневый из новой коллекции. Вкус так себе, горячий, но в целом терпимо. Но какое было мое удивление когда я открыла банлчку. Меня аж помутило и я сразу вылила все.. я не знаю что это за кладка лягушачья, но теперь понятно почему банка черная глухая. Фото не смотрите если сейчас обедаете…
1
1
Abril 18
Очень люблю пимс, эта точка мне особенно нравится из-за уже знакомых мне сотрудников! Ребята доброжелательные, посоветуют, расскажут всё, о новинках, об ингредиентах, сиропах. Я не переношу вот эту химию, которая сейчас всюду на прилавках, поэтому чай, который на моих глазах создается из свежайших ягод – ну, сами понимаете. И как у нас принято говорить: «сделал, как себе» – вот это всегда про пимс.
1
Agosto 1
Очень люблю пимс, но здесь качество напитков сильно разочаровало и оставило большой негативный след на продукции(((( Взяли два double cold brew, тапиока каменная, невозможно прожевать, сам напиток с неприятным послевкусием некачественного или испорченного кофе((( Сотрудники неприветливые, явно недовольные, что к ним пришли. На выдаче сами не знают что отдают. Вместе с напитками получили испорченное настроение в подарок
Julio 30
Очень дорогие напитки. Почему чай 0.3 стоит 300 рублей? Или коктейль 0.5 600 рублей.
Работают какие то тормоза, очередь 5 человек. что бы сделать заказ пришлось 15 минут. Спасает только вкус напитков, но если добавить солти крем будет такой вкус как будто съесть чистую соль🤮.
1
Julio 23
Это самый худший чай, который я когда либо пробовала. Брала вкус Манго-Личи: пресный, странный неприятный привкус, много корок от личи. Это просто невозможно пить. После него меня стало тошнить (хотя выпила немного). Выкинула весь стакан, деньги на ветер, обидно. Обслуживание медленное, ждала долго. Никогда не пойду больше сюда, продают отраву.
Octubre 12
Стояли в очереди почти 15 минут, ждали пока девушка впереди оформит карту Пимс. Взяли бабл ти Aloe Tapioka с сиропами алоэ и лемонграсс, вкус водянистый, сироп не чувствуется, тапиока явно лежала несколько часов и полностью размокла в кашу, спустя полчаса после употребления поднялась температура, забрали в больницу с тяжелым гастритом, удалили желудок вместе с непереваренной тапиокой.
1
Mayo 27
Являюсь преданным фанатом пимс, но точке в авиапарке нужно более детально готовиться к сменам. За последнюю неделю было 2 неприятных ситуации. В первый раз отстоя огромную очередь нам сказали что временно нет льда (к слову это был теплый день и напиток хотелось именно со льдом), неужели за столько лет работы компании нельзя просчитать сколько должно быть продукта, чтобы его хватило на весь день? Бонусом заказав два напитка сотрудники приготовили только один, про второй забыли, пришлось еще разбираться с этим и ждать еще дольше. Второй раз, опять же таки отстоя огромную очередь, оказалось, что у них закончились трубочки, соответственно взять напиток с тапиокой (как я делаю абсолютно всегда) было невозможно. В обеих случаях компания и персонал не предлагает никаких альтернатив, просто примите факт что этого и этого нет. Очень хотелось, чтобы на эти «мелочи» обратили внимание. Точка в авиапарке очень ходовая, там всегда много людей, зная это допускать такие провалы неправильно
2
1
Agosto 16
Брала матчу и жасмин, это оочень плохо (есть с чем сравнить, беру постоянно у дома в другом заведении). С одной стороны разбавленный и ненасыщенный вкус (очень много льда), с другой стороны очень крепкий чай. Жасмина не почувствовала от слова совсем
Время ожидания долгое, около 10 мин
1
Septiembre 29
в ответ на просьбу сделать чай «погорячее» мне всегда говорят что эти стаканы плавятся и дают едва теплый чай
будет круто если руководители, раз предлагают «hot» чай купят стаканы которые позволят им делать его реально хот
Noviembre 12
Попробовал напиток, особо вкусом не впечатлил. Есть разные варианта, но чем большое состав и экзотичнее, тем дороже. Для одного раза можно попробовать.
Noviembre 23
Не первый раз берём straw granny, но в этот раз добавили очень мало соленого крема. На вопрос почему его мало и можно ли добавить ещё (место было) нам сказали, что все по стандартам. Работник с именем: Ариша. До этого отдавали напитки с большой шапкой крема. Желания приходить сюда больше нет
2
Octubre 31
Очень медленное обслуживание всегда.
Напитки вкусные, но сотрудники или не справляются, или их слишком мало для локации.
Salty cream в отличие от других локаций - переморожен, расстроили
Agosto 8
Отвратительно, ждал заказ 35 минут, при учете, что за мной и перед мной было по два человека, работники вместо работы постоянно стоят в уголку и болтают. Взял напиток, а по итогу в стакане 600мл было 200мл напитка, а все остальное пространство в стакане это лёд и это все продается за 500 рублей
2
Noviembre 14
Лучший пимсик в Москве, очень приятные работники и всегда идеальное исполнение напитка 🥰
Septiembre 15
Всегда вежливые и супер быстрые сотрудники! Время ожидания всегда не более 5-7 минут, обожаю Pims!
Octubre 29, 2023
прекрасное место! попробовала пимс в первый раз именно в этой точке и теперь хожу только туда. чудесный и приветливый персонал который всегда подскажет какой напиток выбрать. готовят всегда быстро и вкусно! 🤍
Septiembre 22
Очень нерасторопный персонал, ожидание напитка составило 20 минут. Вместо теплого напитка сделали холодный.
Самая плохая точка в Москве по обслуживанию.
Septiembre 8
Брал MOMO, понравилось, не смотря на то что все берут кокос, я беру salt. Отличный вкус ягод!!! Рекомендую
Julio 16
Не работает, время ожидания холодных напитков20 минут)
Подошла через час, огромная очередь, ребята не справляются. Кол брю тапиока ужасно водянистая, в других пимс готовят намного вкуснее
Septiembre 30
Я такую отвратительную тапиоку ни разу не пробовала. От нее остались не шарики, а микрочастицы. Претензии не к точке, а к пимсу в целом, на китай городе тоже все плохо
Noviembre 14, 2023
Зашла сегодня за теплым напитком, предложили кислый чай из "японского меню", описали как кислый, крутой, вкусный и с тапиокой.
Кислинка чувствуется, но в первую очередь идет приторная сладость и остается еще долго.
Вместо тапиоки тупо микрочелики, фотку этих гомункулов приложила, а так же как и выглядит норм тапиока, которая не растворяется при малейшем давлении как эти гомункулы.) тапиока давольно крепкие челы, крупные, а не эти подкидыши. Стоило мне это удовольствие 450 рублей, да за 500 мл и да это не так много для подобного объема, но тем не менее деньги потрачены впустую! Насчет остальных позиций в меню не знаю, но это брать точно не советую!
Septiembre 25
Самая худшая тапиока что я пробовал в своей жизни, это не тапиока это просто крахмал безвкусный, больше не пойду в пимс, не стоит своих денег....
Octubre 20
Вместо 8 обещанных минут ждали почти 20, у половины покупателей пробит не весь заказ, чтобы его дополнить, нужно заново отстоять очередь))) идти туда, или нет - решайте сами!
1
Mayo 26
Самый медленный в мире персонал. При том, что когда мы подошли перед нами было 3 человека, нам делали заказ (1 напиток) 20 минут. Тем самым собрав очередь в 30ч еловек А люди которые пришли после нас почему то получили заказ быстрее)))
Хуже PIMs не встречал
Не ходите сюда
Зато время поговорить у сотрудников полным полно
Septiembre 28, 2023
Попробовали первый раз pims в г Адлер ,с этого момента полюбили его очень сильно ,во многих точках были ,в том числе и в авиапарке ,но в этот раз 28.09.23 это было ужасно ! Взяли all in ,до этого его брали постоянно ,мало того что приветливости 0 у персонала ,так и напиток был ужасно кислым ,невкусным ,отдали его весь мокрый ,в брызгах от фруктов ,попросили салфетку ,с недовольным лицом молодой человек дал и все ! Если бы попробовала сейчас его в первыы раз ,в жизни бы больше не стала брать ,но в эту точку больше не ногой !ужасно !
2
Abril 21
Понравился напиток, который посоветовала малейшая девушка на кассе с двумя бантиками. Колд брю тапиока просто отвал башки🔥🔥🔥
не смотря на большое количество людей в очереди, свой заказ я получила очень быстро, ребята молодцы ❤🔥
Mayo 28
Время ожидания огромное. На такой проходимой точке работает всего 3 человека. Неужели с такими ценами, такая сеть не может позволить себе нанять персонал.
Больше всего поразило, что сотрудники работают с продуктами и вообще не меняют перчатки.
2
Abril 23
Замечательные напитки, замечательные люди!
Очень вкусная японская коллекция, особенно напиток черриплам
Не первый раз беру
Junio 24
Ужасно, что руководство никак не реагирует, кроме спасибо за обратную связь, это показатель того, что они не собираются обрабатывать и улучшать качество сервиса! Очереди и ожидание по 20-30 мин, 2 сотрудника, которые еле-еле работают.
1
Diciembre 11
Заказ готовят долго, но время посмеяться есть! Крема нет никакого, картой оплата не работает, именно этот Пимс ужасен
1
1
Septiembre 2, 2023
Мне нравится PIMS, но обслуживание в авиапарке самое худшее из всех кафе. Сначала спокойно стояла очередь, потом ждала пока девушка подойдет на кассу минут 15 (она делала какие-то заготовки, мыла посуду, ноль вопросов), чтобы потом спокойно на кассе после моего заказа мне сообщить, что у них закончился лед. Вот серьезно? Сказать заранее, не? Бумажку повесить. Я же прямо на кассе стою, не дергаю ее, вежливо жду. Короче 0 из 10 персоналу. Будто это специально сделано, честное слово.
7
Junio 11
Просто ужасно! Я даже не могу описать, насколько тошнотворным был их жасминовый чай. Это просто немыслимо когда такое распиаренное место подает тебе нечто, что в итоге даже нельзя выпить и приходится бродить в поисках ближайший мусорки.
1
Agosto 13
Я обожаю bubble tea 🧋, но это пожалуй один из худжих чаев которые я пробовал, про цену я вообще молчу
2
Diciembre 5
лучшие ребята просто все предпочтения учтут, приготовят быстро, подскажут что ещё вкусненькое приготовить
любимые мои
Marzo 13
Очень люблю чай с тапиокой. Решила попробовать его и в Pims. Такая гадость, я даже не знала, что так можно разбодяжить чай. Просто вода, невкусная вода. И тапиока. За 400 р купила тапиоку. Хорошо, хоть она нормальная, не как резина.
Junio 1
Не могу пройти мимо salty cream.
При большом количестве покупателей, ребята не справляются, ждал минут 10.
Возможно требуется внести изменения в процесс обслуживания.
Noviembre 15
Быстрое обслуживание и вкусные напитки. Радует что напитки в Московских точках они везде одинаковые (в отличии от других городов)
🩷🩷🩷
Marzo 31
Взяла комнатный личи манго,чай на вкус будто старый,очень горчит и пить просто невозможно.Беру этот напиток не первый раз и вкус знаю,точно не такой должен быть. Разочарована,деньги на ветер
Septiembre 10, 2023
10 сентября примерно в 13:30 посетили Pims в Авиапарке. На кассе не спросили бонусную карту, чек вовсе не выдали, после оплаты кассир молча развернулся и ушел готовить, как получать напитки - непонятно, номер заказа неизвестен. Уже позднее при уточнении у другого сотрудника выяснилось, что начислить баллы после покупки нельзя, потратили 1200 рублей без кешбека и чек по итогу так и не выдали
4
Octubre 11
очень вкусные напитки, но вот персонал странный именно в этой точке
Abril 15
Зашли сегодня в пимс,купили Gaba Cream,с шариками топиоки,шарики были жесткие внутри,а так же было много непонятных склизких кусков желе,очень разочаровались(((
Septiembre 20, 2023
Добрый вечер! Возмущению нет предела! В 21:55 встала в очередь из 5 человек
Девушка не спеша отдавала заказ ожидающей парочке. В 22.02 из ниоткуда появился второй сотрудник, поболтала с коллегой и только после этого повернулась к очереди и заявила, что заказы, оказывается, более не принимаются. И ваша милейшая девушка с невозмутимым лицом только тогда решила сообщить, что вообще-то она отдает крайний пробитый заказ и идет домой. Прошу связаться со мной для обратной связи!!!!
2
1